【正文】 一年一次 ， 每人寫一份總結(jié) ， 交給主管領(lǐng)導(dǎo)評價后 ， 主管領(lǐng)導(dǎo)再交給經(jīng)理辦公會決定考核結(jié)果 考核期限 考核期限過長 ， 一般人員年終考核一次 ， 沒有月及季度考核 （ 目前公司未真正開展 ） ? 考核制度是人員使用管理控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 一年考核一次，不可能使員工在每一天都努力工作，員工需要經(jīng)常的肯定與鼓勵。而且考核過程過于簡單，流于形式 8/4/2022PAGE 34 考核要素制定不科學(xué) 取決于領(lǐng)導(dǎo)對員工態(tài)度及工作熱情 、 投入的簡單印象 ? 隨意性大，容易造成考核不公平現(xiàn)象 ? 以偏概全，光環(huán)效應(yīng)，從眾心理，近因效應(yīng)難以杜絕 考核制度與指標(biāo) 考核結(jié)果 信息錯失 ? 要素不全面， 量化指標(biāo)少，軟性指標(biāo)多， 難以考核 ? 現(xiàn)有考核要素例舉：員工工作態(tài)度是否熱情，是否積極主動，協(xié)作精神，對待工作失誤態(tài)度 考核 考核要素的制定基準(zhǔn) 定量為主，定量與定性相結(jié)合，從而根據(jù)被考核人的實際情況，作出客觀評定 8/4/2022PAGE 35 考核的參加者單一，不利于員工績效的公正體現(xiàn) 同級人員 被考評者 相關(guān)部門 主管領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù) 協(xié)作 業(yè)務(wù) 配合 考評 高層領(lǐng)導(dǎo)在考評中起了決定的作用 ! 上一級領(lǐng)導(dǎo) 員工自我評定 員工需要參與自我評定，了解自身績效被認(rèn)可程度 ? 評價主體單一，不能全面反映員工的工作績效 ? 沒有同事及部門參與，不利于協(xié)作及團(tuán)隊精神的培養(yǎng) ? 考評時上下缺乏交流 ,起不到指導(dǎo)員工改進(jìn)的作用，考評的作用未能全部發(fā)揮 8/4/2022PAGE 36 考核結(jié)果不能起到提高員工績效的作用 考核結(jié)果不能起到公平評價員工績效的作用 考核結(jié)果差別不大 考核結(jié)果不公開 直接領(lǐng)導(dǎo)無對下級的獎懲權(quán) 考核結(jié)果不反饋到被考核者本人 我表現(xiàn)到底怎么樣 ? 干好干壞一個樣！ 員工需要了解自身績效被認(rèn)可程度 領(lǐng)導(dǎo)需要考核員工優(yōu)劣 考核決定及獎懲權(quán)不在我這里，誰會聽我的？ 8/4/2022PAGE 37 例如，研發(fā)人員無針對性的考核，導(dǎo)致內(nèi)部不公平現(xiàn)象的產(chǎn)生及研發(fā)的低效率 激勵員工提高工作能力 幫助員工提高工作技能 引導(dǎo)員工提高自身潛力 低效率的工作氛圍 無完善的考評指標(biāo) 無完善的考評體系 操作簡單 ,自上而下 考評結(jié)果無體現(xiàn) 大多研發(fā)人員無壓力 相當(dāng)部分研發(fā)人員工作積極性不高 研發(fā)部門整體工作效率不高 內(nèi)部不公平現(xiàn)象的產(chǎn)生 其他職能人員對此表示不滿意 研發(fā)項目進(jìn)展不盡如人意 考核目標(biāo)和研發(fā)特點 研發(fā)考核結(jié)果 腦力勞動的特點 研發(fā)活動較難以定量考核 研發(fā)考核現(xiàn)狀 + 8/4/2022PAGE 38 市場部人員的考核制度不具激勵效果，從長遠(yuǎn)看不利于積極性的發(fā)揮及市場業(yè)務(wù)的擴(kuò)大 銷售額指標(biāo)作為主要考核指標(biāo)，但與激勵掛鉤不夠 其它考核指標(biāo)少，不利于回款及利潤實現(xiàn) 銷售特點要求團(tuán)隊協(xié)作但團(tuán)隊成員不參與考核 銷售額、毛利、費(fèi)用指標(biāo) 其他銷售指標(biāo)如回款額 ,客戶數(shù)量等等 銷售人員的工作態(tài)度 銷售人員的工作能力 銷售人員工作態(tài)度及努力程度靠主管領(lǐng)導(dǎo)來考評，難免偏差 銷售人員薪酬大鍋飯，無提成，能力體現(xiàn)差別不大 銷售人員合作性 科學(xué)的考評指標(biāo) 考核現(xiàn)狀 當(dāng)前考核方式帶來的結(jié)果： LNJC電子市場人員與外部相比有 %的人對自己的薪水不滿意。8/4/2022PAGE 1 LNJC電子股份有限公司 人力資源診斷報告 8/4/2022PAGE 2 導(dǎo)讀 問題呈現(xiàn) 問題剖析 建議 根源追溯 8/4/2022PAGE 3 隨著社會的不斷進(jìn)步，人才成為企業(yè)發(fā)展的重要資源 資金、廠房、設(shè)備是戰(zhàn)略資源 當(dāng)今社會 ,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人力資源優(yōu)劣的競爭，是人才的競爭 工業(yè)社會 信息、知識和創(chuàng)新能力成為戰(zhàn)略資源 信息社會 人是掌握并開發(fā)這些戰(zhàn)略資源的最關(guān)鍵因素 深圳華為公司在基本法中明確提出：人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值目標(biāo) 8/4/2022PAGE 4 LNJC的發(fā)展歷程中，人力資源的作用同樣功不可沒 成功的基石 技術(shù)先進(jìn) LNJC的成功原因 人員敬業(yè) 核心領(lǐng)導(dǎo)人 %27%14%創(chuàng)業(yè)人員艱苦工作核心領(lǐng)導(dǎo)人的個人能力大家一起工作很愉快,沒有考慮太多利益關(guān)系和諧 員工認(rèn)同的成功因素 領(lǐng)導(dǎo)人的魅力能堅定信念，激勵員工付出更多努力 創(chuàng)業(yè)人員的獻(xiàn)身和創(chuàng)新精神帶來較高績效 學(xué)院型的組織文化激發(fā)合作 8/4/2022PAGE 5 數(shù)據(jù)表明 LNJC目前人員的知識結(jié)構(gòu)基本合理 學(xué)歷結(jié)構(gòu) 積成電子員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖示博士1%碩士20%本科48%大專及其他31%競爭對手企業(yè)員工學(xué)歷構(gòu)成圖示博士2%碩士22%本科39%大專及其他37%JC電子人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理，符合高科技企業(yè)特點，但在人才絕對數(shù)量及質(zhì)量上與競爭對手間的差距較大 8/4/2022PAGE 6 人員年齡結(jié)構(gòu)與職能結(jié)構(gòu)的匹配也較為合適 年齡結(jié)構(gòu) 職能結(jié)構(gòu) 管理人員 15% 研發(fā)人員 25% 市場人員 15% 工程人員占 45% 符合公司產(chǎn)品開發(fā)與市場服務(wù)的特點，與同類企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)情況類似 人員普遍年輕，符合高科技企業(yè)特點，并適合公司運(yùn)作方式 魯能積成員工年齡構(gòu)成結(jié)構(gòu)314018%50以上2%41502%203078%8/4/2022PAGE 7 但因長期以來人力資源管理沒有得到充分重視，一些問題已演變成為阻礙公司發(fā)展的隱患 員工積極性不高 %的員工認(rèn)為公司目前敬業(yè)精神弱化 %的員工認(rèn)為未來預(yù)期收益不明確 ,激勵不夠 %的人認(rèn)為公司分配不公 %的人認(rèn)為公司不尊重人 89%的員工認(rèn)為晉升可能性不大或很小，對個人在公司職業(yè)發(fā)展持不樂觀態(tài)度 %%%%89%0% 20% 40% 60% 80% 100%8/4/2022PAGE 8 首先，高層次人才的匱乏使得公司不能有效地面對競爭的要求 ?與東方電子相比， LNJC高層次人員匱乏，絕對數(shù)量相差很大，缺乏博士等高層次人才 魯能積成與東方電子的人才擁有情況對比圖示020040060080010001200博士 碩士 本科 大專及其他競爭對手 魯能積成未來如何吸引人才，提高技術(shù)優(yōu)勢，占領(lǐng)市場，以在激烈的市場競爭中取勝 ？ %%0% 20% 40% 60% 80%公司面臨著關(guān)鍵人員流失的風(fēng)險缺乏技術(shù)帶頭人是制約公司發(fā)展的主要因素? %的員工認(rèn)為缺乏技術(shù)帶頭人是制約公司發(fā)展的主要因素， %的員工認(rèn)為公司面臨關(guān)鍵人員流失的風(fēng)險； 8/4/2022PAGE 9 其次，人才梯隊與人才儲備的缺乏不利于公司未來的發(fā)展 所需人才緊缺，市場供給較少 競爭壓力：激烈的環(huán)境競爭實質(zhì)是人才競爭 企業(yè)未來發(fā)展需求：拓寬經(jīng)營業(yè)務(wù)要求進(jìn)行人才儲備 缺乏人才儲備 缺乏人才梯隊 人才過度使用，缺乏知識更新及技能提高 ? 東方電子重視人才，提出人才增長率與同行業(yè)人才占有率的概念，近年來高級人才增長率達(dá) 100%/年 , ? 深圳華為公司采取人才壟斷策略，大量吸納人才 高科技公司應(yīng)當(dāng)更加注重人才開發(fā)與儲備 不進(jìn)行人才儲備是只顧眼前利益而不考慮將來的短期行為 競爭對手采取人才儲備戰(zhàn)略，進(jìn)行人才爭奪 8/4/2022PAGE 10 再次，與 LN電氣的合并引發(fā)出企業(yè)制度及文化的沖突，導(dǎo)致雙方的人員和文化至今未能較好的融合 %%%%