薪酬管理課程設(shè)計(jì)報(bào)告-wenkub.com
2025-08-02 16:53 本頁面
【正文】 75不向往并不是很想去。70規(guī)范嚴(yán)格，要求很高。50本崗位服務(wù)態(tài)度要求嚴(yán)格，與顧客接觸較多。50本崗位對環(huán)境衛(wèi)生要求較高。50一般。40環(huán)境對身體損害一般。40經(jīng)驗(yàn)較好，能對新員工進(jìn)行指導(dǎo)。60通過全部SOC表，可為普通員工指導(dǎo)，示范。80具有良好的素質(zhì)，大?；蛞陨衔幕潭?。100勞 動(dòng) 技 能（15%）專業(yè)知識（20%）高中文化即可，并不特別重要。20對自身工作安全負(fù)責(zé)，關(guān)注餐廳內(nèi)顧客的安全。40對小組的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。60負(fù)責(zé)當(dāng)班（或當(dāng)日）經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成。80管理幅度大，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查工作責(zé)任大。附錄三 崗位評價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)表勞 動(dòng) 責(zé) 任（30%）管理責(zé)任（30%）無管理責(zé)任，檢查工作責(zé)任小?！醺戒浂? 訪談提綱訪談對象麥當(dāng)勞員工訪談方式面對面的訪談訪談目的了解麥當(dāng)勞員工薪酬情況具體問題（1）請你說下對本公司薪酬水平的看法，表達(dá)一下你的期望值。⑷不滿意⒅提供部分子女的教育費(fèi)⒄提供衛(wèi)生設(shè)施及醫(yī)療保?、蕴峁┩袃核犹峁┬睦碜稍儭酡挝捏w旅游性福利帶薪休假□□□□⑶住房福利⒅提供衛(wèi)生設(shè)施及醫(yī)療保健□□□教育培訓(xùn)性福利文體旅游性福利工傷賠償□醫(yī)療保險(xiǎn)交通福利□住房福利□不合理也不令人滿意⑶非常合理且令人滿意(5)利潤增長時(shí)絕對得不到工資增長□(2)），你覺得怎么樣的工資結(jié)構(gòu)才可以調(diào)動(dòng)員工的積極性：你覺得目前企業(yè)的發(fā)展與員工工資增長的關(guān)系是□⑸勤工獎(jiǎng)加班費(fèi)您的工資結(jié)構(gòu)包括以下哪些部分：□如果選擇⑶或⑷,不確定絕對勤奮及優(yōu)秀的員工傾斜□⑷2~3年□不到一年⑸□⑵□請你認(rèn)真填寫問卷，人事部感謝您的積極支持和參與。麥當(dāng)勞并非一朝一夕就成功，他也是經(jīng)過許多的磨練與改進(jìn)，就算是現(xiàn)在的麥當(dāng)勞，每天也碰到許多新的問題，但他始終已經(jīng)成為了成功的典范。所以麥當(dāng)勞要這樣嚴(yán)格，甚至苛刻地挑選加盟者。三、總結(jié)與體會麥當(dāng)勞作為快餐業(yè)的龍頭企業(yè),在服務(wù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量上要做到精益求精，雖然相對于國內(nèi)一些快餐企業(yè)在服務(wù)上和質(zhì)量上有優(yōu)勢，但從調(diào)查結(jié)果來看仍有部分顧客對麥當(dāng)勞的服務(wù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量上有許多不滿意的地方，所以麥當(dāng)勞仍不能忽略這方面的改進(jìn)。（3）其他福利。麥當(dāng)勞為員工提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)以及工傷保險(xiǎn)，以此保障員工的生活，為其解除后顧之憂。①伙食補(bǔ)貼是指公司為員工營養(yǎng)聚餐的一種補(bǔ)貼方式，所有實(shí)習(xí)員工沒有伙食補(bǔ)貼。目標(biāo)基數(shù)＝崗位評價(jià)值薪點(diǎn)值績效獎(jiǎng)金與崗位固定工資比例總經(jīng)理績效獎(jiǎng)金與崗位固定工資的比例是70：30；副總經(jīng)理、總會計(jì)師、店長績效獎(jiǎng)金與崗位固定工資的比例是60:40 崗位工資占標(biāo)準(zhǔn)工資的30%，通知不同崗位的員工，崗位工資不同。（4） 薪酬設(shè)計(jì)方案工資=基礎(chǔ)工資+績效工資+福利+津貼+獎(jiǎng)金 標(biāo)準(zhǔn)工資為員工的合同工資，根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定。麥當(dāng)勞的勞動(dòng)條件不差，大家在一個(gè)餐廳工作，基本差別不大，所以占的分值也不高。②勞動(dòng)技能（15%）勞動(dòng)技能占15%，三個(gè)項(xiàng)目各分為5個(gè)層次，其中專業(yè)知識占20%，因?yàn)辂湲?dāng)勞有自己的一套培訓(xùn)系統(tǒng)，對專業(yè)知識的要求并不高，有些崗位對專業(yè)知識的要求也并不嚴(yán)格。4. 人員構(gòu)成（二）崗位評價(jià)方案 麥當(dāng)勞是一家以服務(wù)為主要經(jīng)營方略的連鎖餐廳，所以，對其勞動(dòng)責(zé)任和服務(wù)質(zhì)量要求最高，分別占30%和35%。如果接觸了頭發(fā)衣服等，還需要重新洗手消毒。這樣的就餐環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，讓顧客心情愉快，也就留下了好印象。麥當(dāng)勞的建筑風(fēng)格、營業(yè)時(shí)間和工作人員的服務(wù)態(tài)度也是讓人感覺很舒服。 麥當(dāng)勞公司的財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)其主要的資產(chǎn)之一就是房地產(chǎn)。這是麥當(dāng)
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