【正文】 (請(qǐng)?zhí)恋?9題)16. 請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為的3G手機(jī)是怎樣？ [多選題] [必答題]現(xiàn)有手機(jī)功能的升級(jí)和優(yōu)化視頻電話、移動(dòng)郵箱等資費(fèi)比現(xiàn)在的2G手機(jī)便宜無(wú)線上網(wǎng)速度快其他17. 請(qǐng)問(wèn)您會(huì)在什么時(shí)候使用3G手機(jī)？ [單選題] [必答題]打算近期購(gòu)買(mǎi)使用等換了手機(jī)再使用等大家使用成熟了再開(kāi)始使用不知道，看推廣程度如何再做決定因?yàn)闆](méi)有必要，以后都不會(huì)使用18. 請(qǐng)問(wèn)如果你使用3G業(yè)務(wù)，可以承受月消費(fèi)多少？ [單選題] [必答題]50元以下50至100元100至200元200至300元300元以上19. 請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在使用的寬帶網(wǎng)絡(luò)是？ [多選題] [必答題]移動(dòng)寬帶聯(lián)通寬帶電信寬帶其它20. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)現(xiàn)在使用的寬帶網(wǎng)絡(luò)滿意嗎？ [單選題]滿意不滿意您好，我們是武漢的在校大學(xué)生，現(xiàn)對(duì)中國(guó)電信寬帶和“天翼”移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。五，總結(jié) 2012年中國(guó)電信校園推廣策劃方案是由本小組成員一起合作分工，參考和查閱大量的互聯(lián)網(wǎng)資料，實(shí)地調(diào)查、分析得出來(lái)的成果。比賽從12月初開(kāi)始報(bào)名，一月選拔，下學(xué)期開(kāi)學(xué)進(jìn)行校園品牌推廣和實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，3月底進(jìn)行總決賽并頒獎(jiǎng)。3，天翼3G商務(wù)策劃大賽與學(xué)校相關(guān)社團(tuán)合作，設(shè)立天翼3G商務(wù)策劃大賽。評(píng)選活動(dòng)從9月份開(kāi)始，到十一月底截止。第三階段：市場(chǎng)強(qiáng)化（9月初2月）推廣目標(biāo)：強(qiáng)化市場(chǎng)占有率，維護(hù)顧客。三）、硬廣支持：校園媒體、校園直營(yíng)店包裝。目的：所有院系統(tǒng)一使用天翼帳篷，對(duì)整體進(jìn)行包裝。物料：天翼T恤、胸牌 車(chē)站接送內(nèi)容：聯(lián)合校方，在各地火車(chē)站、汽車(chē)站設(shè)立接待站迎接學(xué)生；租用公交車(chē)輛接送學(xué)生（車(chē)站送至各大高校）時(shí)間：8月下旬—9月中旬 （具體視各高校開(kāi)學(xué)時(shí)間而定）地點(diǎn)：各大火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站服務(wù)人員：若干“迎新使者”目的：讓外地來(lái)的學(xué)生和家長(zhǎng)一下車(chē)就感受到天翼對(duì)他們的幫助與關(guān)懷。）第二階段：開(kāi)學(xué)迎新（8月底9月初）推廣目標(biāo)：青春飛Young，年輕活出樣，我就要天翼3G！推廣重點(diǎn)：迎新為表，促銷(xiāo)為主，拉新生入網(wǎng)具體活動(dòng)：一）、網(wǎng)絡(luò)迎新：校園論壇、BBS、博客、等；充分利用高校校園論壇、BBS、博客、等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，營(yíng)造良好的電信品牌形象，對(duì)聯(lián)通、移動(dòng)實(shí)行反面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，為電信創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。搞好校園公關(guān)，占領(lǐng)先機(jī)具體安排:一）、建立電信校園嘉年華網(wǎng)站，并下設(shè)各大高校子網(wǎng)頁(yè)，加大媒體宣傳力度網(wǎng)站功能定位：主推相應(yīng)時(shí)期的校園活動(dòng)，同時(shí)包含天翼產(chǎn)品介紹，寬帶、電信3G業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)站風(fēng)格定位：形式大膽新穎、板式簡(jiǎn)潔明快網(wǎng)站形式定位：大主題套小活動(dòng)，主題站嵌活動(dòng)站二）、高考考點(diǎn)服務(wù)推廣具體實(shí)施：高考期間，在武漢各大高考考點(diǎn)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，給考生和家長(zhǎng)提供礦泉水，遮陽(yáng)休息服務(wù)，并分發(fā)電信天翼，寬帶宣傳冊(cè)，宣傳電信產(chǎn)品，贈(zèng)送印有電信天翼的小禮物。E、銷(xiāo)售渠道和輔助策略（校園營(yíng)業(yè)廳、加盟店，活動(dòng)促銷(xiāo)）F、終端促銷(xiāo)實(shí)施策略聯(lián)合手機(jī)廠商，推出新型、潮流、時(shí)尚智能手機(jī)。校區(qū)包：1元/月功能費(fèi),。7）開(kāi)展對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通的反營(yíng)銷(xiāo)策略，爭(zhēng)取能壟斷校園市場(chǎng)。）3）開(kāi)展針對(duì)大學(xué)生的購(gòu)機(jī)優(yōu)惠、充值優(yōu)惠、送電信手機(jī)的促銷(xiāo)活動(dòng)。 在天翼手機(jī)方面，電信的市場(chǎng)份額和營(yíng)業(yè)額相對(duì)較低，因此要從提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度方面入手，學(xué)習(xí)移動(dòng)做好客服、聯(lián)通做好手機(jī)終端，同時(shí)更要突出自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 5）電信在天翼手機(jī)產(chǎn)品服務(wù)不夠細(xì)致，品種不多移動(dòng)、聯(lián)通的業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的不斷發(fā)展，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了手機(jī)服務(wù)品種的多樣化，而電信的手機(jī)服務(wù)品種相對(duì)較小，沒(méi)能滿足消費(fèi)者多樣化需求。消費(fèi)者不想為了換卡而更換掉自己的手機(jī)，認(rèn)為如此會(huì)損失自身利益。 消費(fèi)者使用電信天翼的理由7）CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)CDMA網(wǎng)絡(luò)作為世界上最先機(jī)的通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有通話穩(wěn)定性好，手機(jī)輻射小，通話保密性強(qiáng)，不斷網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)速度快，世界普遍使用的優(yōu)點(diǎn)。 5）資金優(yōu)勢(shì)電信作為全球500強(qiáng)，國(guó)有企業(yè)，擁有雄厚的實(shí)力基礎(chǔ)，具有良好的科技實(shí)力，穩(wěn)定的資金來(lái)源和可持續(xù)的業(yè)務(wù)收入。4）、全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 中國(guó)電信不僅擁有全國(guó)最好的有線、無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)，全國(guó)最大的固話市場(chǎng)，還推出了針對(duì)了移動(dòng)通信領(lǐng)域的天翼系列產(chǎn)品。中國(guó)電信已經(jīng)大規(guī)模部署了寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)WiFi、天翼3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有線＋無(wú)線的全覆蓋，用戶可以隨時(shí)隨地接入電信寬帶網(wǎng)。中國(guó)電信產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析A、優(yōu)勢(shì)分析1）、品牌優(yōu)勢(shì) 　中國(guó)電信是國(guó)內(nèi)歷史最悠久，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)最豐富的電信運(yùn)營(yíng)商，百年老店，鑄就了令人信賴的品牌。在寬帶市場(chǎng)上，電信將借勢(shì)國(guó)家的寬帶中國(guó)戰(zhàn)略，加大規(guī)?；卣梗和ㄟ^(guò)低端（2M以下）搶份額，主流（4M）融合提速，高端（8M以上）樹(shù)品質(zhì)的策略，實(shí)現(xiàn)2012年底寬帶用戶1億的目標(biāo)。工作會(huì)上王曉初提出“不唯預(yù)算唯市場(chǎng)”也更加堅(jiān)定了全公司規(guī)模化發(fā)展的決心。2011年中國(guó)電信收入增量圖未來(lái)工作重點(diǎn)：戰(zhàn)略思路統(tǒng)一清晰，規(guī)?；蔀榘l(fā)展主題　　正因?yàn)橹袊?guó)電信目前已達(dá)到較為均衡穩(wěn)定的全業(yè)務(wù)體系狀態(tài)，處在一個(gè)健康的發(fā)展軌道上， 因此2012年的戰(zhàn)略延續(xù)了以前王曉初提出的“新三者”，并延伸出一條主線、兩大策略、四種能力和六項(xiàng)重點(diǎn)工作。中間的收入增量由固定語(yǔ)音，寬帶、移動(dòng)語(yǔ)音和流量構(gòu)成。3）中國(guó)電信業(yè)績(jī)盤(pán)點(diǎn)：用戶規(guī)?；煽?jī)初現(xiàn)，全業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)均衡武漢高校營(yíng)銷(xiāo)取得一定成效，營(yíng)業(yè)額有所提高　　近兩年來(lái)，中國(guó)電信的移動(dòng)用戶的規(guī)?；l(fā)展取得了有目共睹的成就：移動(dòng)一直保持10%左右的高速增長(zhǎng)。第三，簡(jiǎn)化組織架構(gòu)提升運(yùn)作效率：聯(lián)通將壓縮管理層級(jí)，減少資源的逐層損耗，改革營(yíng)銷(xiāo)體系等加強(qiáng)組織架構(gòu)對(duì)前端市場(chǎng)的支撐。寬帶用戶達(dá)5565萬(wàn)，市場(chǎng)份額為42%，寬帶業(yè)務(wù)對(duì)收入增量的貢獻(xiàn)也一躍上升至24%。但自去年能欣喜地看到，聯(lián)通已經(jīng)逐步擺脫了發(fā)展困境，其收入與利潤(rùn)增速逐步攀升：其中收入增長(zhǎng)率升至2011年的24%左右；而利潤(rùn)增長(zhǎng)率更是從最初的73%提升至2011年的4%，實(shí)現(xiàn)了由負(fù)到正的歷史性轉(zhuǎn)變（如下圖）。例如服務(wù)方面未來(lái)在電子渠道、統(tǒng)一門(mén)戶和全網(wǎng)客戶服務(wù)體系的建設(shè)上將有新動(dòng)作。如“建立移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位”為首次明確提出，體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是其工作的重中之重，也凸顯了其大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的堅(jiān)定決心。A圖：三家運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶份額變化B圖：三家運(yùn)營(yíng)商收入份額變化 除此之外，中國(guó)移動(dòng)的APRU已連續(xù)4年負(fù)增長(zhǎng)，從2007年的89元降至2011年平均APRU為70元（如下圖）。但畢竟還沒(méi)有工作，他們手頭上的資金不算充足，因此對(duì)產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格比較敏感，追求高性價(jià)比。而目前大半在校大學(xué)生都擁有自己的電腦，但很多學(xué)生在通信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇上存在不確定性和盲目性，這就為中國(guó)電信品牌的打入提供了契機(jī)。 目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)武漢高校的地域狀況1）、市場(chǎng)概況武漢作為華中地區(qū)最大都市及中心城市，是長(zhǎng)江中下游地區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)城市和經(jīng)濟(jì)中心，中國(guó)重要的文化教育中心之一，也是中國(guó)重要的交通樞紐。C、移動(dòng)通信和寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)還沒(méi)有也很難形成行業(yè)絕對(duì)壟斷 中國(guó)