【正文】 如我單位有幸成為鄭州宇通重工有限公司采購單位，在本次合同有效期內(nèi)，特向貴方保證，因產(chǎn)品沒有達到貴公司的技術(shù)質(zhì)量要求所造成的經(jīng)濟損失，由我單位承擔(dān)全部責(zé)任。 被授權(quán)的代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。合作產(chǎn)品：由甲方通過訂單訂購并經(jīng)乙方確認后所列出的產(chǎn)品。(4) 投標(biāo)人同意提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解招標(biāo)機構(gòu)不一定要接受最低價的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。：(1) 保證依據(jù)招標(biāo)文件的要求和我單位投標(biāo)的承諾,按照投標(biāo)書中列明的采購價格報價和服務(wù)承諾，依照采購機構(gòu)要求，提供優(yōu)越的采購價格和其他相關(guān)配套服務(wù)。結(jié)算方式：系統(tǒng)上線成功，驗收合格后，待中標(biāo)單位開具符合國家規(guī)定的等額增值稅專用發(fā)票后，我公司將在 15 個工作日內(nèi)先付合同總金額的 50%；等系統(tǒng)全部實施完畢并運行一個月后，若沒有影響系統(tǒng)使用的大問題出現(xiàn)，再付余合同總金額的 45%；5％質(zhì)保金待一年以后，在系統(tǒng)沒有出現(xiàn)重大問題的情況下支付。來電時，可自動獲得主叫號碼，并檢索用戶檔案數(shù)據(jù)庫的電話，如是檔案里的用戶自動彈出用戶的信息(如用戶的購車時間，地區(qū)等)，如果是報修的用戶可以自動連接報修信息數(shù)據(jù)庫并對此信息進行編輯，錄入報修數(shù)據(jù)庫內(nèi)；其他客戶信息輸入及編輯功能，形成客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫；撥出電話與客戶聯(lián)系時，先在坐席電腦上查找到該客戶，坐席電腦將自動撥叫該客戶的電話，遇忙、久叫不應(yīng)時系統(tǒng)自動撥叫該客戶的下一個電話或重新?lián)芙?；每日信息統(tǒng)計、總結(jié)功能：可將每日的進出電話進行整理，重要客戶電話及其信息形成報告；報告（包括客戶信息和數(shù)字錄音等）可刻錄至光盤或打包發(fā)送郵件。2 方案設(shè)計和選型 400 呼叫中心要求1) 座席電話等功能：? 三個回訪員打出電話坐席；? 六個接線員接電話坐席：四個常用坐席；兩個臨時坐席，其中一個設(shè)置管理員；? 坐席電話轉(zhuǎn)接到坐席電話功能，轉(zhuǎn)移后可顯示客戶的信息；? 支持第三方通話；? 坐席電話阻塞功能。 招標(biāo)文件及其補充文件、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及其澄清文件均為協(xié)議的組成部分。無息退還其投標(biāo)保證金，投標(biāo)文件不退還， 。 接受最終審查的預(yù)中標(biāo)人,必須如實回答和受理招標(biāo)機構(gòu)的詢問和考察,并提供所需的有關(guān)資料。31. 對中標(biāo)人的審查招標(biāo)人將審查投標(biāo)人的財務(wù)、服務(wù)水平及信譽，確定其是否能圓滿地履行合同。 評標(biāo)委員會在綜合評價與比較和打分的基礎(chǔ)上，提出書面評標(biāo)報告，并擇優(yōu)推薦中標(biāo)候選單位。 評標(biāo)委員會將根據(jù)以下因素進行評估： 是否滿足招標(biāo)文件的要求； 投標(biāo)人的企業(yè)資質(zhì)及信譽；鄭州宇通重工有限公司 400 呼叫中心軟硬件采購項目 招標(biāo)編號:YTZG09005鄭州市宇通重工有限公司 11 投標(biāo)人提供的服務(wù)全面性及服務(wù)承諾； 價格水平； 投標(biāo)人提供服務(wù)的能力和水平； 其他因素。26. 投標(biāo)文件的澄清 為了有助于對投標(biāo)文件進行審查、評估和比較，評標(biāo)委員會有權(quán)向投標(biāo)人質(zhì)疑，請投標(biāo)人澄清其投標(biāo)內(nèi)容。重大偏離或保留系指影響到招標(biāo)文件規(guī)定的服務(wù)范圍、質(zhì)量和性能，或限制了買方的權(quán)力和投標(biāo)人的義務(wù)的規(guī)定，而糾正這些偏離將影響到其它提交實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)的投標(biāo)人的公平競爭地位。 在對投標(biāo)文件進行詳細評估之前，評標(biāo)委員會將依據(jù)投標(biāo)人提供的資格證明文件對投標(biāo)人的財務(wù)、技術(shù)和履約能力等方面進行綜合審查。 評標(biāo)期間，有可能請投標(biāo)人授權(quán)代表參加質(zhì)詢，具體時間、地點另行通知。投標(biāo)人派代表 12 人參加。 投標(biāo)人應(yīng)指派代表參加開標(biāo)儀式。 投標(biāo)人對投標(biāo)文件修改的書面材料或撤銷的通知應(yīng)按第 18 條和 19 條規(guī)定進行編寫、密封、標(biāo)注和遞送，并注明“修改投標(biāo)文件”或“撤銷投標(biāo)”字樣，并加蓋公章。在投標(biāo)截止時間之前前 30 分鐘，招標(biāo)機構(gòu)開始接受投標(biāo)文件。2） 注明項目名稱、投標(biāo)邀請的標(biāo)題、編號和“在…之前不得啟封”的字樣，并填寫“投標(biāo)邀請書”中規(guī)定的開標(biāo)日期和時間。若有修改須由投標(biāo)文件簽署人在修改處加蓋印鑒。授權(quán)代表須將以書面形式出具的“授權(quán)證書”附在投標(biāo)文件中。17. 投標(biāo)有效期 投標(biāo)文件從開標(biāo)之日起，投標(biāo)有效期為 60 天。 未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，在中標(biāo)通知書發(fā)出后七個工作日內(nèi)原額（無利息）退還投標(biāo)人。16. 投標(biāo)保證金及履約保證金 投標(biāo)保證金為投標(biāo)文件的組成部分之一。14. 投標(biāo)人必須提交有關(guān)資格證明文件。11. 投標(biāo)文件格式 投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)文件格式填寫投標(biāo)書、投標(biāo)報價表和提供服務(wù)的說明。否則，其投標(biāo)將被拒絕。7. 招標(biāo)文件的修改 在投標(biāo)截止日期前任何時候，招標(biāo)機構(gòu)可主動地或依據(jù)投標(biāo)人要求澄清的問題而修改招標(biāo)文件，并以書面形式通知所有購買招標(biāo)文件的每一投標(biāo)人，投標(biāo)人在收到該通知后應(yīng)立即以書面形式確認。 投標(biāo)人應(yīng)認真閱讀招標(biāo)文件中所有事項、格式、條款和規(guī)范等要求。 3. 合格的投標(biāo)人 具有獨立法人資格或非獨立法人資格的企業(yè)均可前來投標(biāo)； 參與投標(biāo)的企業(yè)必須資信可靠； 參與投標(biāo)的企業(yè)必須全面具備本次招標(biāo)所述工作內(nèi)容的綜合能力； 中標(biāo)供應(yīng)商必須服從我公司對配貨時間、維修時間的要求； 具有獨立履行合同的能力。招標(biāo)機構(gòu)名稱：鄭州宇通重工有限公司招標(biāo)辦公室聯(lián) 系 人：袁建良 李斌 王偉聯(lián)系電話：67568528 傳　　真：0371－67568565 網(wǎng) 　址： 。地址：鄭州市冉屯東路 23 號。 購買標(biāo)書時間：合格投標(biāo)人可從 2022 年 03 月 09 日起至 2022 年 03 月 16 日，在鄭州宇通重工有限公司招標(biāo)辦（地址：鄭州市冉屯東路 23 號，每天 9:00 至 11:30，14:00至 17:30，節(jié)假日除外）購買招標(biāo)文件，招標(biāo)文件售價為 200 元人民幣，標(biāo)書售后不退。 .....................................715. 投標(biāo)技術(shù)部分符合招標(biāo)文件規(guī)定的響應(yīng)文件 ...............................716. 投標(biāo)保證金 ...........................................................717. 投標(biāo)有效期 ...........................................................818. 投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定 .................................................819. 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 .................................................820. 遞交投標(biāo)文件的截止時間 ...............................................921. 遲交的投標(biāo)文件 .......................................................922. 投標(biāo)文件的修改和撤銷 .............