【正文】 在應(yīng)對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)上，首先我們會(huì)加大宣傳，一方面讓商品能賣得出，另一方面根據(jù)需求調(diào)節(jié)各類產(chǎn)品收購(gòu)力度，對(duì)于一些市場(chǎng)大的貨物我們要保證一定穩(wěn)定的貨源；然后，我們要盡量掌握市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)動(dòng)向；最后，我們對(duì)某些不好賣出的產(chǎn)品只實(shí)行代銷服務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要指網(wǎng)店的建立和運(yùn)行以及二手產(chǎn)品的加工修理包裝問題，前者可以請(qǐng)專業(yè)人員，后者可以與相關(guān)人建立友好的商業(yè)聯(lián)系。管理風(fēng)險(xiǎn)：我們?cè)趧?chuàng)業(yè)方面還屬于初涉輕試的愣頭青，管理經(jīng)驗(yàn)不足是一個(gè)無法也不可掩蓋的現(xiàn)狀，中間很可能會(huì)出現(xiàn)各種挑戰(zhàn)，但是，我們團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)此次創(chuàng)業(yè)都有堅(jiān)定的信心和成熟的思考，當(dāng)然，最重要的是我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍，每位成員都會(huì)努力維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧，同時(shí)此中大部分成員都曾擔(dān)任過和管理有關(guān)的職務(wù)——如班干系干乃至各種學(xué)校或?qū)W校外的團(tuán)隊(duì)管理者，故而，管理風(fēng)險(xiǎn)也是在可控范圍之內(nèi)的。2012年——2014年 單位：元項(xiàng)目2012年2013年2014年一、主營(yíng)業(yè)收入125000183000370000減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本500006100087000二、主營(yíng)業(yè)利潤(rùn)75000122000283000減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用140001900034000其中：銷售費(fèi)用60007500013000管理費(fèi)用4000500010000三、利潤(rùn)總額61000115000265000減：所得稅000四、凈利潤(rùn)61000103000216000 可分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要是我們?cè)趧?chuàng)業(yè)這方面的經(jīng)驗(yàn)不足和創(chuàng)業(yè)本身的難度引起，外部風(fēng)險(xiǎn)主要是此行業(yè)的復(fù)雜性和市場(chǎng)的變動(dòng)性引起。第六部分 組織與人才資源管理公司由總負(fù)責(zé)人、信息部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、人事部、營(yíng)銷部、宣傳部組成的管理機(jī)構(gòu)，主要人員由一批在管理、營(yíng)銷等方面有一定銷部組成公司的管理機(jī)構(gòu)水平的人員擔(dān)當(dāng)，充分保證公司在初創(chuàng)時(shí)期決策上的準(zhǔn)確性、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏性，并能帶領(lǐng)公司穩(wěn)固主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)不斷拓展?jié)撛谑袌?chǎng)，引領(lǐng)公司不斷發(fā)展。以人為本1. 網(wǎng)上變相折價(jià)促銷折價(jià)券是直接價(jià)格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫優(yōu)惠表單，到指定地點(diǎn)購(gòu)買商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。二手論壇 提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，發(fā)表有關(guān)二手市場(chǎng)或本公司的觀點(diǎn)。然后公司再根據(jù)定單聯(lián)系客戶。公司網(wǎng)頁(yè)以動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)為主，相關(guān)產(chǎn)品信息可及時(shí)準(zhǔn)確的得到更新以及完成更高級(jí)的功能。即：①購(gòu)買者先在銀行建立專門的賬戶。主動(dòng)提出為顧客提供的質(zhì)量保證和售后服務(wù)條款，約束買賣雙方的權(quán)利與義務(wù)，增強(qiáng)溝通的有效性，并贏取顧客信任。降價(jià)幅度應(yīng)考慮具體情況并可適時(shí)地采取物物交換的策略進(jìn)行商品的促銷與流動(dòng)。對(duì)現(xiàn)有的顧客按其給企業(yè)帶來的收益進(jìn)行分段的獎(jiǎng)勵(lì)，可以是積分的，也可以是旅游的，或者是直接贈(zèng)送產(chǎn)品的。（3）舉行冠名宣傳活動(dòng)。特別注明：書籍類的價(jià)格相對(duì)統(tǒng)一簡(jiǎn)單，如下表：書類二手教科書二手輔導(dǎo)書二手雜志其他書籍回收站回收價(jià)格跳蚤市場(chǎng)回收價(jià)格3折5折元/本2折3折元/本2折元/本1—3折元/本備注注意這類輔導(dǎo)書的旺季注意批量賣出文學(xué)類和工具類的書籍價(jià)格應(yīng)保持穩(wěn)定：本店開設(shè)初期或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)期，為打開市場(chǎng)，本著薄利多銷原則，產(chǎn)品相對(duì)廉價(jià)且保持一定的穩(wěn)定性；在本店的發(fā)展期，由于消費(fèi)者對(duì)本店已有了解，產(chǎn)品價(jià)格要注意根據(jù)市場(chǎng)變化而相對(duì)調(diào)節(jié)；本店發(fā)展成熟時(shí)，市場(chǎng)已基本穩(wěn)定，品牌已經(jīng)打出，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)節(jié)要更細(xì)致；（1）一般性宣傳。我們要根據(jù)商品的受歡迎程度、市場(chǎng)大小及市場(chǎng)的穩(wěn)定性適當(dāng)調(diào)整商品價(jià)格；根據(jù)時(shí)間定價(jià)。 獲得預(yù)期利潤(rùn)；提高商品、服務(wù)的市場(chǎng)占有率。對(duì)于代銷服務(wù)我們也以真誠(chéng)的態(tài)度讓買方和賣方都能滿意。我們會(huì)對(duì)不同時(shí)期的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)地了解市場(chǎng)需求，提供給消費(fèi)者足夠的產(chǎn)品信息，讓他們擁有更大的選擇范圍。 產(chǎn)品策略我們的產(chǎn)品幾乎都來源于在校師生的一些就商品，當(dāng)然我們會(huì)先判斷產(chǎn)品是否有它的交易價(jià)值，再來決定是否要收購(gòu)它。成熟期：在原有的情況下，進(jìn)一步完善我的經(jīng)營(yíng)制度，服務(wù)保持市場(chǎng)占有率。 (Internal Factors) 內(nèi)部因素 外部因素(External Factors)優(yōu)勢(shì)(Strengths)1. 完善的信息平臺(tái)來收集鞍山市各高校二手物品信息,便于擴(kuò)大市場(chǎng),降低營(yíng)銷成本劣勢(shì)(Weaknesses)，消費(fèi)群體較單一，吸引投資者有一定難度，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)(Opportunities)1. 在鞍山市各高校對(duì)于二手物品以及服務(wù)信息具有強(qiáng)大的市場(chǎng)“節(jié)約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎，并且有一定的優(yōu)惠政策SO 戰(zhàn)略，主要是廣告，傳單，各高校的網(wǎng)站，本市場(chǎng)的宗旨是服務(wù)校園，創(chuàng)造節(jié)約性校園，同時(shí)進(jìn)行宣傳WO戰(zhàn)略，將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)化，對(duì)于新生和老生有不同的服務(wù)、定期進(jìn)行培訓(xùn)，利用國(guó)家的優(yōu)惠政策進(jìn)行貸款，盡量減少資金的空缺威脅(Threats)，而我們先期開展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì)對(duì)我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，害怕上當(dāng)受騙ST 戰(zhàn)略 做好產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量管理，充分利用高校學(xué)生宣傳的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大公司影響力，讓我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深入人心 WT戰(zhàn)略，提供種類更多，價(jià)格低的產(chǎn)品，得到一定的市場(chǎng)份額，讓顧客充分的信任我們的服務(wù)和產(chǎn)品，以求能降低成本從上圖對(duì)公司的內(nèi)外部因素分析可以看出，作為初創(chuàng)的公司我們還面臨著各種各樣的不利條件，諸如投資、管理以及市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但我們會(huì)利用我們的優(yōu)勢(shì)制定相關(guān)的戰(zhàn)略及策略來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不斷的變化。另一方面，當(dāng)他們有剩余的物品時(shí)，我們可以商量一下以一個(gè)較合理的價(jià)格進(jìn)行收購(gòu)。這是一個(gè)先收集一些同學(xué)捐出的物品在把它們送給那些貧困的同學(xué)，這會(huì)從一定程度上減少了我們的貨源。2．資金不足，由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒有太多的投入，在市場(chǎng)運(yùn) 轉(zhuǎn)起來后會(huì)出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不周的情況，對(duì)此我們必須做好充分的準(zhǔn)備 3．知名度不足，市場(chǎng)比較窄。 對(duì)于我們學(xué)生而言，二手商品是不錯(cuò)的選擇，可能有些同學(xué)礙于面子不敢去購(gòu)買它，但是二手商品確實(shí)能為我們節(jié)約很多資金，同時(shí)也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。(2)相對(duì)于校外的二手交易市場(chǎng)而言，我們的商品更能貼近同學(xué)們的生活。4．管理透明。2．規(guī)范有序。這就要求做到：交易過程簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)單。 技術(shù)可行性我們二手市場(chǎng)公司是立足于遼寧科技大學(xué)校內(nèi)開展交易，以在學(xué)校范圍內(nèi)開實(shí)體店和網(wǎng)上交易雙線模式操作的。師生們居住非常集中，就在那幾乎方公里的校園內(nèi)，使交易準(zhǔn)確、及時(shí)，成本大大降低。以我院為例，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過光纜連接校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。當(dāng)然，網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)不但能處理畢業(yè)生的多余物品，平時(shí)學(xué)生們有任何閑置的東西或有任何需求都可以免費(fèi)在網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)上得到處理，并且不限時(shí)間也不限地點(diǎn)?？傊覀兌质袌?chǎng)企業(yè)順應(yīng)了歷史發(fā)展的宏觀環(huán)境和當(dāng)前遼寧科技大學(xué)大力支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的圍觀環(huán)境，使得企業(yè)有著大力發(fā)展的趨勢(shì)和遠(yuǎn)景。這樣一來必定大大提高交易的效率,同時(shí)消除了賣方有商品不知道如何推銷,買方有需要但不知何處去買的尷尬,解決了交易瓶頸,減少了浪費(fèi),對(duì)大眾師生一定是很好的幫助,這正是“校園二手交易平臺(tái)”的開發(fā)目的為校園里的同學(xué)提供一個(gè)二手物品交易的信息平臺(tái),以達(dá)到節(jié)儉節(jié)約、物盡其用的目的。各類家電如電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、臺(tái)燈。80%以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò),為校園電子商務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。高校二手交易平臺(tái)專為大學(xué)生服務(wù)，目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可，是大學(xué)生自己的交易平臺(tái)，發(fā)展速度迅速。(4)高校二手商品交易平臺(tái)將以專業(yè)化的服務(wù)、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）廣大高校學(xué)子是二手交易平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象，大學(xué)生具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場(chǎng)。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無法處理大量的物品，造成很多還有實(shí)用價(jià)值的物品被丟棄，浪費(fèi)資源。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。據(jù)調(diào)查，高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體，對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈。為此，我們對(duì)學(xué)校的學(xué)生月支出的情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如表圖1 調(diào)查對(duì)象的月支出情況從圖中的具體情況可以看出，本校學(xué)生月支出在400元以下的占27%，400—600元?jiǎng)t占51%，而月支出在6