某年度中國管理咨詢市場發(fā)展狀況報告-wenkub.com
2025-07-29 22:54 本頁面
【正文】 同時本項研究也顯示，企業(yè)對于管理咨詢，仍對服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)化等方面提出了需要改進的意見。 圖5：2004年不同類型管理咨詢公司市場分布比例 資料來源：新華信正略鈞策調(diào)研 在三類管理咨詢機構(gòu)中，民營咨詢公司擁有的客戶數(shù)量最多。 圖42：2004年企業(yè)采購各類咨詢項目平均次數(shù) 資料來源：新華信正略鈞策調(diào)研 信息化咨詢、資本運作和其它類咨詢采購平均次數(shù)均為2次，人力資源咨詢和戰(zhàn)略咨詢分別排在第五、六位，相比較來看，采購生產(chǎn)管理咨詢和綜合類咨詢的平均數(shù)比較少。其它類咨詢在各類咨詢服務(wù)中占19%的份額，說明企業(yè)需求更細化，采購咨詢的種類更專業(yè)化。 圖34：19992004年三大行業(yè)采購咨詢客戶變化 資料來源：新華信正略鈞策調(diào)研，新華信正略鈞策數(shù)據(jù)庫第四章 中國管理咨詢市場業(yè)務(wù)類型分布狀況 第一節(jié) 2004年管理咨詢業(yè)務(wù)類型分布情況 本次研究涉及到的管理咨詢項目型包括戰(zhàn)略咨詢、人力資源咨詢、營銷咨詢、信息化咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、資本運作咨詢、綜合性咨詢和其它類咨詢共八類咨詢服務(wù)。 表35：“潛力客戶群”市場滲透率狀況 資料來源：新華信正略鈞策調(diào)研 ，預計在2005年可以進入“核心客戶群”，石油化學行業(yè)的市場滲透率也僅比平均市場滲透率低不到一個百分點，作為“潛力客戶群”，綜合類和石油化學制造業(yè)是非常有潛質(zhì)成為“核心客戶群”的兩大行業(yè)第二節(jié) 1999年2004年管理咨詢服務(wù)行業(yè)分布變化情況 石油化學、金屬非金屬、機械設(shè)備制造三大行業(yè)的客戶數(shù)量在2004年位居所有行業(yè)之首。相信通過咨詢公司不斷開拓市場，提高市場滲透率，這個群體將成為非常有潛力的“買單”客戶群。 “萌芽客戶群”主要集中在房地產(chǎn)、電力煤氣、紡織服裝這三類行業(yè)。 資料來源：新華信正略鈞策調(diào)研 “成熟客戶群”主要集中在電子、農(nóng)業(yè)、交通運輸、食品飲料這四類行業(yè)。如表31。如圖31所示： 圖31：2004年客戶行業(yè)分布圖 注：上述數(shù)字來自國內(nèi)上市公司訪談結(jié)果 資料來源：新華信正略鈞策調(diào)研 2004年，這三大熱點行業(yè)客戶數(shù)量有了不同程度的增加，企業(yè)為了增強競爭力，紛紛尋求咨詢公司的幫助。2004年經(jīng)濟環(huán)境良好，各熱點區(qū)域咨詢市場發(fā)展較迅速，尤其是東部沿海地區(qū)，遙遙領(lǐng)先于其它地區(qū)。 表23：上海、廣東地區(qū)2003年、2004年客戶比例對比表 資料來源：新華信正略鈞策調(diào)研，新華信正略鈞策數(shù)據(jù)庫 通過訪談我們得出，上海和廣東地區(qū)的市場還存在著差異，上海地區(qū)的企業(yè)規(guī)模比較大，也更加的規(guī)范，咨詢的意識比較強，廣東地區(qū)的企業(yè)比較零散，采購咨詢的意識不如上海地區(qū)。 二、山東、安徽客戶比例最高 2004年，山東、安徽兩地管理咨詢服務(wù)客戶比例最高，突破了40%，屬于第一軍團，上海、浙江、福建、江蘇、河南、北京其次，客戶比例均達到30%以上，屬于第二軍團，廣東省的客戶絕對數(shù)量較多，但是相比而言，客戶比例較小，%，遼寧、四川、湖北隨后，屬于第三軍團，湖北是新進入第三軍團的省市，%。在新華信正略鈞策歷年研究中尚屬首次。尤其是滬、粵、魯三地，是管理咨詢客戶最多的省市，其客戶數(shù)量也位居管理咨詢市場的三甲之列，32%的客戶在此三地。 二、各區(qū)域咨詢服務(wù)次數(shù)分布狀況 2004年，沿海地區(qū)的企業(yè)實施咨詢服務(wù)的總次數(shù)同樣最多。 資料來源：新華信正略鈞策調(diào)研 2004年，北部沿海地區(qū)共有83家企業(yè)采購了管理咨詢服務(wù)，其中山東共有32家企業(yè)采購了咨詢服務(wù)，超過了北京28家客戶數(shù)量，成為2004年北部地區(qū)的領(lǐng)先者。第二章 中國管理咨詢市場區(qū)域分布狀況 第一節(jié) 2004年管理咨詢市場區(qū)域分布情況 一、沿海地區(qū)是管理咨詢市場的客戶主體 2004年，東部、南部和北部沿海地區(qū)的客戶數(shù)量占到了管理咨詢市場客戶總體的62%，其中以東部沿海地區(qū)客戶比例最高，成為管理咨詢市場的熱點地區(qū)。由于國內(nèi)市場非常廣闊，%的水平增長。在客戶行業(yè)中，老客戶的宣傳將對咨詢服務(wù)在同行業(yè)其他公司的銷售起到推波助瀾的作用。由于與老客戶在前期項目中有著較好的合作，在新項目展開的時候，管理咨詢公司能夠更為直接地了解到企業(yè)的實際需求，在工作過程中也會得到企業(yè)更大的支持。 對于我國現(xiàn)階段管理咨詢市場，新客戶每年都以一定的
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