企業(yè)文化的策劃及其操作-wenkub.com
2025-07-27 00:15 本頁面
【正文】 員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)狀況，體現(xiàn)企業(yè)人力資源和人才理念。對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀的基本診斷。從企業(yè)文化項(xiàng)目的操作實(shí)踐看，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化是否理解和認(rèn)可，是否參與和支持，對(duì)于企業(yè)文化項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。企業(yè)文化非常重視個(gè)性化，有個(gè)性才有價(jià)值。此外如頭腦風(fēng)暴法：亦稱智力激勵(lì)法。方法對(duì)，事半功倍；方法不對(duì)，事倍功半?，F(xiàn)場(chǎng)考察、分層訪談、問卷統(tǒng)計(jì)分析，按照企業(yè)文化分值，根據(jù)企業(yè)價(jià)值觀模型，實(shí)施評(píng)價(jià)診斷。學(xué)習(xí)借鑒國際、國內(nèi)著名公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應(yīng)用途徑，以使自己在策劃設(shè)計(jì)和操作時(shí)，胸懷全局，思路寬闊。推廣實(shí)施階段：主要是在企業(yè)內(nèi)部，把廣泛宣傳和深入細(xì)致的工作相結(jié)合。調(diào)研階段：主要是對(duì)與企業(yè)文化有關(guān)的方面進(jìn)行調(diào)查，包括，企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營(yíng)思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度以及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀等，做到心中有數(shù)。邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司幫助策劃設(shè)計(jì)的企業(yè)，雙方應(yīng)共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目小組；把外部專家咨詢和內(nèi)部企業(yè)文化發(fā)動(dòng)結(jié)合起來，實(shí)施并行工程。有條件的企業(yè)請(qǐng)專業(yè)咨詢公司幫助，會(huì)取得更好的效果。BI是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。樹立企業(yè)形象要從培育企業(yè)人入手；優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會(huì)通過企業(yè)人表現(xiàn)出來。 企業(yè)形象與CI設(shè)計(jì)：企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也代表著一個(gè)企業(yè)的精神面貌。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的獨(dú)特風(fēng)格。經(jīng)營(yíng)宗旨是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的終極目標(biāo)。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的說明。比如聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀是服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。處理好企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略、制度和政策的關(guān)系，才能發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值和功能。我們?cè)谘芯恐贫ㄗ约旱钠髽I(yè)文化工程時(shí)，一方面要注意共性，同時(shí)也一定要注意個(gè)性的提煉與培養(yǎng)，做到共性與個(gè)性的有機(jī)結(jié)合。這也是形成企業(yè)品牌和無形資產(chǎn)價(jià)值的基礎(chǔ)。行業(yè)共性和企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的原則。這種創(chuàng)新，既要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐方面，體現(xiàn)在管理理論方面，還要體現(xiàn)在文化理念方面。一些國外企業(yè)憑借其富有個(gè)性和時(shí)代特色的企業(yè)文化，使其在國際大市場(chǎng)中洞察風(fēng)云、把握機(jī)遇、穩(wěn)操勝券；而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有力地促進(jìn)了企業(yè)的改革，提高了企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。一般來說，在確立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)時(shí)，要考慮以下幾個(gè)方面：構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化體系；實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值、理念、精神的認(rèn)同；明確企業(yè)的共同行為準(zhǔn)則，規(guī)范企業(yè)員工行為；完善企業(yè)基本制度和政策；塑造企業(yè)形象，整合企業(yè)無形資產(chǎn)；建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)文化管理；推動(dòng)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)。 (二)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)工程如同建筑工程一樣，它的過程很重要，它的目標(biāo)更為重要，因?yàn)闆]有過程永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)，而沒有目標(biāo)其過程會(huì)造成混亂。因此，為便于敘述，我們?cè)谙旅娼y(tǒng)稱之為企業(yè)文化建設(shè)。從操作角度來說，企業(yè)文化是一個(gè)發(fā)展過程。從我國企業(yè)的實(shí)際情況看，多數(shù)企業(yè)處于從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的過渡階段，文化管理還只是企業(yè)管理追求的目標(biāo)和方向。文化管理是企業(yè)管理的高級(jí)階段，注重員工主動(dòng)意識(shí)、自主管理，強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)揮和個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)。文化管理建立在人本管理的基礎(chǔ)上，是企業(yè)管理的新階段。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)的價(jià)值取向和價(jià)值準(zhǔn)則：是企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)生存和發(fā)展的目的和意義的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)等。在企業(yè)文化的理論和實(shí)踐中，企業(yè)文化的定義可以分為描述性定義、概念性定義和操作性定義：企業(yè)文化的描述包括：企業(yè)文化是企業(yè)的“精神密碼”；它體現(xiàn)企業(yè)的群體意識(shí)，反映著企業(yè)的核心價(jià)值觀；它重視營(yíng)造企業(yè)和諧的人際關(guān)系，形成企業(yè)的凝聚力，并由此強(qiáng)化企業(yè)開拓創(chuàng)新的能力。企業(yè)文化的操作定義對(duì)于企業(yè)文化的界定，說法不一，但不管怎么說，從企業(yè)角度看，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和，屬企業(yè)意識(shí)形態(tài)范疇。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是怎樣真正能夠把企業(yè)全體人員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，把
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