【正文】 盤點(diǎn)批次和盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)從后臺(tái)設(shè)置信息中取得，收銀員不需要錄入。 ? “存貨盤點(diǎn)單”不需要審核，保存后立即生效。“存貨盤點(diǎn)單”不需要審核，保存后立即生效。如貨比單多，補(bǔ)“調(diào)入單”，注明原因；貨比單少，查找原因，對(duì)少發(fā)貨的補(bǔ)“調(diào)入單”，對(duì)于運(yùn)輸損耗或丟失補(bǔ)“調(diào)入單”和“庫(kù)存調(diào)整單”。對(duì)于這種情況，可以按發(fā)貨時(shí)的“調(diào)出單”手工 填制“調(diào)入單”；或是收貨時(shí)手工記賬，待網(wǎng)絡(luò)通暢后補(bǔ)單。 財(cái)務(wù) 1. 定期從電腦系統(tǒng)中查詢各分部的配送入庫(kù)并退回匯總數(shù)據(jù)，供記賬和編制績(jī)效考核報(bào)表使用。 5. “導(dǎo)購(gòu)”可用于門店按設(shè)定規(guī)則自動(dòng)產(chǎn)生“門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單”，規(guī)則可以是庫(kù)存指標(biāo)或按銷量計(jì)算的安全庫(kù)存。如未處理，柜組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)咨詢配送中心。對(duì)于供應(yīng)商送貨量多于訂單數(shù)量的情況，根據(jù)公司政策，由采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)和收貨協(xié)作控制，決定是否收貨，如收貨則采用無(wú)訂單進(jìn)貨或是補(bǔ)訂單方式。對(duì)該種情況，收貨部門應(yīng)按原編碼收貨入庫(kù)，但暫不得上架銷售，先通知信息部在該商品的一品多碼信息中增加新的條碼并下發(fā)到門店，然后才可以通過(guò) POS 機(jī)銷售。制單時(shí)發(fā)現(xiàn)此類錯(cuò)誤可即時(shí)修改；如果單據(jù)已被審核，結(jié)算對(duì)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)，應(yīng)先作退貨單將該思迅商銳 V8—— 方案書 第 32 頁(yè) 深圳市萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司 筆錯(cuò)誤入庫(kù)單沖抵，之后再按正確的數(shù)量?jī)r(jià)格入庫(kù)。 2. 在約定的結(jié)算日，財(cái)務(wù)部與供應(yīng)商，參考電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)，就本周期內(nèi)的“收貨入庫(kù)單”和“退貨單”等對(duì)賬結(jié)款。 門店收貨組 1. 供應(yīng)商送貨到店后，門店嚴(yán)格按訂單收貨，制“收貨入庫(kù)單”。 供應(yīng)商 1. 供應(yīng)商憑“采購(gòu)訂單”送貨，送貨品種、數(shù)量不得超出訂單范圍。 2. “采購(gòu)訂單”發(fā)出后，采購(gòu)部可根據(jù)“訂單狀態(tài)監(jiān)控”了解訂單完成狀態(tài)。如未處理，柜組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)咨詢采購(gòu)部。 5. 在公司的網(wǎng)站上，可以發(fā)布公司的促銷信息（系統(tǒng)自動(dòng)處理），顧客可以瀏覽到 當(dāng)前生效和將要生效的商品信息。 價(jià)格管理 有關(guān)主管審批財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)報(bào)表）業(yè)務(wù)部門（促銷效果）促銷流程制訂促銷 促銷信息發(fā)布市場(chǎng)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部門商場(chǎng)促銷 1. 公司或市場(chǎng)業(yè)務(wù)部根據(jù)情況，可以制定某些商品在某一特定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行特 價(jià)銷售，特價(jià)銷售的范圍可以是某一個(gè)柜組或某一種商品。 3. 退貨入庫(kù)確認(rèn)后退還顧客貨款。 3. 系統(tǒng)自動(dòng)扣減該柜組商品的庫(kù)存。 11. 公司的各部門 /柜組、采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部可以隨時(shí)查詢到有關(guān)的到貨情況。 7. 確認(rèn)后的采購(gòu)商品將作為在途商品處理，直到倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收入庫(kù)轉(zhuǎn)為真正的庫(kù)存，或訂單取消后被刪除。 3. 主管得到審批信息后，根據(jù)情況，同意或不同意該采購(gòu)訂單。 8. 供應(yīng)商將貨物送到門店后，根據(jù)送貨單上的采購(gòu)訂單號(hào)，驗(yàn)貨員調(diào)出采購(gòu)訂單，并生成驗(yàn)收入庫(kù)單，核對(duì)有關(guān)貨物，驗(yàn)收入庫(kù)（驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，采用手持盤點(diǎn)機(jī)，掃描商品的國(guó)際條碼方式點(diǎn)貨），同時(shí)上貨到柜臺(tái)。 4. 采購(gòu)員將審核過(guò)的采購(gòu)訂單打?。ɑ蛲ㄟ^(guò)系統(tǒng)自動(dòng)傳真），并傳真給供應(yīng)商。 28 外送 前臺(tái)外賣 29 優(yōu)惠券 可以用于優(yōu)惠券促銷 30 自編碼 輸入商品自編碼進(jìn)行銷售 主要業(yè)務(wù)流程描述 采購(gòu)業(yè)務(wù) 本系統(tǒng)支持營(yíng)采合一和營(yíng)采分離兩種業(yè)務(wù)模式，即可以讓現(xiàn)有業(yè)務(wù)形態(tài)順利過(guò)渡，也充分考慮到將來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展時(shí)的需求： 營(yíng)采合一模式： 在許多公司，商品的采購(gòu)由各個(gè)部門（或柜臺(tái)）獨(dú)立完成，由該部門的主管審核后直接向供應(yīng)商采購(gòu)，供應(yīng)商直接送貨到柜臺(tái)，由柜臺(tái)驗(yàn)收上貨。 思迅商銳 V8—— 方案書 第 23 頁(yè) 深圳市萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司 圖 前臺(tái)收銀界面 前臺(tái) POS 的主要操作功能如下： 序號(hào) 功能 描述 1 刪除 刪除已經(jīng)輸入的一個(gè)或多個(gè)商品或取消最后一次付款記錄。 2. 前臺(tái) POS 支持多種主流 POS 機(jī)和 POS 外設(shè)。 ? 操作日志 可記錄前后臺(tái)操作日 志，查詢和分析思迅 商銳 V8 系統(tǒng)的用戶在一段時(shí)間內(nèi)的各種操作，可用于監(jiān)控敏感操作，預(yù)防舞弊現(xiàn)象發(fā)生。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 數(shù)據(jù)庫(kù)定時(shí)備份、恢復(fù)、優(yōu)化、修復(fù)工具。 ? 報(bào)表單據(jù)模版 對(duì)于系統(tǒng)提供的單 據(jù)和報(bào)表，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，定制單據(jù)和報(bào)表的顯示風(fēng)格，控制單據(jù)和報(bào)表中的數(shù)據(jù)，調(diào)整瀏覽和打印內(nèi)容和格式。 總部可以控制分部的操作員及收銀員權(quán)限。 實(shí)行審批流程的單據(jù)制單后必須通過(guò)了集中審批才能進(jìn)行審核；未實(shí)行審批流程的單據(jù)制單后即可審核。 ? 顧客投訴處理 用于顧客投訴處理信息維護(hù)。 ? 售后服務(wù)單受理 用于售后服務(wù)受理信息維護(hù)。 ? 送貨派工單 用于外出送貨信息維護(hù)。 預(yù)警中心 預(yù)警信息報(bào)表 用于日常異常數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)提醒，包括 庫(kù)存告警、過(guò)期催 銷、異常成本、負(fù)毛利商品、負(fù)庫(kù)存商品、 特 價(jià)到期、 特 價(jià)生效、 價(jià)格異常、 到期訂單、新品查詢、無(wú)業(yè)務(wù)商品、會(huì)員生日 提醒 、系統(tǒng)錯(cuò)誤日志 和 未審核單據(jù) 。 ? 月結(jié) 月末處理。 ? 門店補(bǔ)貨跟蹤： 提供送貨完成率、配送缺貨分析。 ? 店間調(diào)撥入單 用于獨(dú)立型分店接收其他獨(dú)立型分店店間調(diào)撥商品 ? 店間調(diào)撥出單 用于獨(dú)立型分店向其他獨(dú)立型分店店間調(diào)出商品 ? 直調(diào)單 用于總部向托管型門店調(diào)配貨物?？稍O(shè)置定時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。 ? 內(nèi)部收款單 用于處理加盟店調(diào)撥時(shí)產(chǎn)生的賬款。 ? 客戶結(jié)算。 ? 供應(yīng)商對(duì)帳 用于同供應(yīng)商核對(duì)往來(lái)賬款結(jié)算數(shù)據(jù)。 ? 租賃賬款 根據(jù)銷售金額，對(duì)已售未結(jié)商品產(chǎn)生應(yīng)付款。也可按聯(lián)營(yíng)合同中的提成比例來(lái)計(jì)算聯(lián)營(yíng)扣款分成金額，提成比例設(shè)置可以選擇進(jìn)價(jià)或分段方式?？梢赃x擇按批次或按銷售結(jié)算。 結(jié)算中心 結(jié)算中心是為供應(yīng)商和客戶結(jié)算貨款而定制的業(yè)務(wù)模塊，為財(cái)務(wù)部門的日常工作提供結(jié)算數(shù)據(jù)，方便財(cái)務(wù)部門開(kāi)展日常工作。報(bào)損后的商品將會(huì)從庫(kù)存中減去。 ? 領(lǐng)用單 庫(kù)存商品并非都用于銷售，有時(shí)由于內(nèi)部需要而被領(lǐng)用。增加了商品銷售處理的靈活性。 盤點(diǎn)模式有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)： ? 可 以 靈活選擇盤點(diǎn)的范圍，支持全場(chǎng)、類別、單品盤點(diǎn)； ? 支 持 不停業(yè)盤點(diǎn)；符合 大賣場(chǎng)要求； ? 支 持 前臺(tái)盤點(diǎn)； ? 盤 點(diǎn) 差異允許延期改庫(kù)存，不影響業(yè)務(wù)，便于查找差異原因。 ? 應(yīng)收賬款 包括到期賬款、應(yīng)收賬款（匯總）、應(yīng)收賬款（明細(xì)）、歷史往來(lái)賬款、客戶信譽(yù)額度、已收賬款明細(xì)。 ? 批發(fā)退貨 用于團(tuán)購(gòu)客戶退貨。同一商品可以針對(duì)不同客戶設(shè)定不同約定價(jià)格。 ? 客戶區(qū)域 實(shí)現(xiàn)區(qū)域分層管理，類似商品類別管理。 思迅商銳 V8—— 方案書 第 15 頁(yè) 深圳市萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司 ? 儲(chǔ)值卡管理 儲(chǔ)值連鎖， 后臺(tái)增加中間服務(wù)程序處理， 分店 POS 可以不直接連總部。 提供連鎖模式下會(huì)員和充值卡共享管理 ，同時(shí)支持積分轉(zhuǎn)儲(chǔ)值的功能 。 ? 卡券中心 包括：會(huì)員設(shè)置、會(huì)員檔案、會(huì)員生日、會(huì)員積分兌換、禮品管理、會(huì)員消費(fèi)查詢、連 鎖會(huì)員消費(fèi)積分匯總和總部查詢個(gè)分店會(huì)員消費(fèi)明細(xì)和匯總功能等。 ? 贈(zèng)品促銷 用于買一送一類型的促銷。 ? 類別品牌促銷 思迅商銳 V8—— 方案書 第 14 頁(yè) 深圳市萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司 用于對(duì)類別或品牌進(jìn)行打折促銷。 ? DM 促銷單 DM促銷單是一種特殊的促銷特價(jià)單據(jù)，同一張單中 可以 實(shí)現(xiàn)不同商品不同日期段的促銷特價(jià)，方便操作員制作 DM 快迅商品 特價(jià)促銷 ，并可以設(shè)定每個(gè)商品的預(yù)期銷量，用于后期分析 DM促銷效果 。 價(jià)格管理 價(jià)格管理是為促銷業(yè)務(wù)而定制的業(yè)務(wù)模塊。 ? 庫(kù)存調(diào)整 對(duì)于非正常進(jìn)銷調(diào)盤而影響庫(kù)存變化的出入庫(kù)，可以通過(guò)本單調(diào)平庫(kù)存。 ? 生鮮管理 ? 電子稱 電子稱的設(shè)置，及商品信息下傳與導(dǎo)出，提供電子稱設(shè)置向?qū)?，默認(rèn)是 13 位金思迅商銳 V8—— 方案書 第 13 頁(yè) 深圳市萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司 額條碼，支持 13 位重量條碼和 18 位重量金額條碼。 ? 分析報(bào)表 提供了客單分析報(bào)表、時(shí)段分析報(bào)表。 ? 日結(jié) 沖銷前臺(tái)銷售庫(kù)存，計(jì)算毛利并將每日采購(gòu)、銷售、庫(kù)管的業(yè)務(wù)流水匯總，生成企業(yè)每日的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。 ? 商品銷售查詢 從各種角度統(tǒng)計(jì)商品零售情況，包括：商品、類別、分部銷售匯總、大類匯總、庫(kù)位銷售匯總等等。 ? 采購(gòu)查詢 從不同角度對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)匯總，包括商品、類別和供應(yīng)商采購(gòu)匯總等。 ? 供應(yīng)商銷售分析 查詢供應(yīng)商銷售情況，有匯總、按單品查詢、明細(xì)、按機(jī)構(gòu)查詢。 ? 采購(gòu)訂單 向供應(yīng)商訂貨，做為進(jìn)貨入庫(kù)單的進(jìn)貨依據(jù)； ? 收貨入庫(kù) 企業(yè)實(shí)際進(jìn)貨的憑證，影響庫(kù)存； ? 庫(kù)存查詢 庫(kù)存匯總與明細(xì)查詢。 總部和分部的采購(gòu)部門可以獨(dú)立完成自己的日常工作。 ? 合同作廢 用于作廢全同，合同必須先解除，才能。 ? 租賃合同 用于企業(yè)與聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)合同。 合同根據(jù)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式不同，主要分為五大類，具體如下： ? 購(gòu)銷合同 用于企業(yè)與購(gòu)銷供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)合同。 ? 助記碼更新 用于更新商品、供應(yīng)商和客戶的助記碼。 ? 貨架貨位、商品陳列與存量指標(biāo) 定義店內(nèi) 貨架位，以及貨架位上商品的陳列與存量。 ? 商品淘汰 對(duì)于長(zhǎng)久沒(méi)有業(yè)務(wù)是商品可以淘汰，在必要時(shí)可以恢復(fù)。 ? 分店倉(cāng)庫(kù) 系統(tǒng)支持連鎖及一店多倉(cāng)庫(kù)。 商品管理包括以下功能： ? 品類 用于規(guī)則商品類別組織。應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理流程，使各個(gè)業(yè)務(wù)部門職能分工明確，和目前最新的管理模式同步。 2 應(yīng)用系統(tǒng)軟件方案 方案總述 該管理系統(tǒng)方案是基于貴公司有關(guān)業(yè)務(wù)需求、網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)架構(gòu)而設(shè)計(jì)的，設(shè)計(jì)目標(biāo)是滿足貴公司“業(yè)務(wù)自動(dòng)化”需求，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，提供整體信息系統(tǒng)解決方案。一方面由于自身規(guī)模的增 大引入在采購(gòu)、庫(kù)存、配送、銷售全方位的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，另一方面來(lái)自業(yè)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力使企業(yè)的市場(chǎng)分額不斷下降，這些因素是每一家大型零售企業(yè)都不得不面對(duì)的。 版權(quán)聲明 如非另行說(shuō)明，我公司擁有本建議書所有內(nèi)容的版權(quán)。 商銳 V8 方案書 版本 2020 年 01 月 04 日 思迅商銳 V8—— 方案書 第 i 頁(yè) 深圳市萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司 說(shuō)明 本建議書中所涉及的信息不能泄露到雙方以外的任何機(jī)構(gòu)，也不允許為除評(píng)估該建議書以外的其他任何目的而進(jìn)行全部或部分復(fù)制、使用或透露。這些有版權(quán)的資 料僅為所建議的方案使用，未經(jīng)我公司許可不得向項(xiàng)目人員以外的任何人泄露。如何提高企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理水平，盡可能減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了要有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)是否建立了一套適合自身特點(diǎn)的進(jìn)銷存全方位管理的商業(yè)應(yīng)用軟件，也是企業(yè)成功的一個(gè)重要因素。該方案采用我公司最新的連鎖商業(yè)管理系統(tǒng) —— “思迅 商銳 V8”產(chǎn)品作為管理系統(tǒng)方案，該設(shè)計(jì)方案充分體現(xiàn)了業(yè)務(wù)架構(gòu)的先進(jìn)性、規(guī)范性、完整性。有關(guān)系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖可以參考以下的應(yīng)用軟件整體結(jié)構(gòu)圖。 ? 商品檔案 思迅商銳 V8—— 方案書 第 9 頁(yè) 深圳市萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司 維護(hù)商品編碼、品名、類別、規(guī)格等基本信息。 ? 調(diào)價(jià)單 以單據(jù)的方式處理調(diào)價(jià)，規(guī)范了操作，可以跟蹤以往的調(diào)價(jià)記錄，可以實(shí)現(xiàn)提前調(diào)價(jià)和延期生效。 ? 價(jià)簽打印 用于打印 商品價(jià)簽。 ? 批量調(diào)價(jià) 允許批量生產(chǎn)會(huì)員價(jià)和最低限價(jià)。 ? 編號(hào)修改 用于修改或刪除商品和供應(yīng)商的編碼。 ? 代銷合同 用于企業(yè)與代銷供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)合同。 ? 合同變更 用于 改變合同的內(nèi)容，只要在結(jié)算前都有效。 采購(gòu)中心 采購(gòu)中心是為企業(yè)采購(gòu)部門定制的業(yè)務(wù)模塊，協(xié)助采購(gòu)人員開(kāi)展日常的采購(gòu)和退貨等工作。對(duì)于不屬于分部采購(gòu)的商品，由分部營(yíng)運(yùn)部門向總部提出（采購(gòu)）要貨申請(qǐng)，總部根據(jù)傳輸過(guò)來(lái)的要貨信息，匯總后統(tǒng)一采購(gòu)。 ? 退貨 處理向供應(yīng)商退貨的單據(jù)憑證，影響庫(kù)存； ? 條碼打印 條碼打印增加“驅(qū)動(dòng)打印”“端口打印”的選擇。 ? 永續(xù)訂單 適用于日配商品采購(gòu)。 思迅商銳 V8—— 方案書 第 12 頁(yè) 深圳市萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司 賣場(chǎng)管理 賣場(chǎng)管理是為營(yíng)運(yùn)管理定制的功能模塊，是進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的后臺(tái)管理基礎(chǔ)。 ? 收銀對(duì)賬 包括：收銀員對(duì)賬表、營(yíng)業(yè)員對(duì)賬表、收銀日?qǐng)?bào)表、收銀前臺(tái)對(duì)賬等。在沒(méi)有及時(shí)日結(jié)的情 況下，進(jìn)后臺(tái)軟件時(shí)會(huì)做智能提醒。 ? 繳款單、長(zhǎng)短款報(bào)表 查詢收銀員的長(zhǎng)短款情況。 ? 時(shí)段特價(jià) 為日配品設(shè)定時(shí)段特價(jià)，以促進(jìn)銷售。 ? 加工分割 包括加工分割商品、肉類分割、熟食加工、面包房、組合拆分單及自動(dòng)商品自動(dòng)組合拆分表、組合拆分匯總表。 ? 促銷進(jìn)價(jià) 用于當(dāng)商品實(shí)行零售促銷時(shí)，獲得供應(yīng)商支持的商品同時(shí)作促銷進(jìn)貨。 ? 條件組合促銷 主要用于幾組不同的商品，組之間任意組合可以享受特價(jià)，即購(gòu)買每組之間任意滿足數(shù)量的組合則可享受特價(jià)。 ? 超額獎(jiǎng)勵(lì)