【正文】 數(shù)量：涵蓋章節(jié)及知識點：售前準備①通訊運營服務(wù)營銷崗位認知②通訊運營服務(wù)人員素質(zhì)要求③營銷前物品準備④營銷中的產(chǎn)品介紹；售中技巧①通訊運營服務(wù)中的營銷腳本設(shè)計②通訊運營服務(wù)中的營銷實戰(zhàn)③通訊運營服務(wù)中的異議處理④通訊運營服務(wù)中的交易達成；售后管理：①通訊運營服務(wù)中的售后服務(wù)②通訊運營服務(wù)中的團隊管理③綜合電話營銷實訓.教案教案要求：按照指定教材的內(nèi)容設(shè)計制作，教案須具有原創(chuàng)性，能夠真實表現(xiàn)教案內(nèi)容，制作前須對對課程內(nèi)容做出分析和理解，對相關(guān)的任課教師團隊做出調(diào)研。說課錄像采用高清格式進行壓制，采用壓制標準，提供和兩種格式。本網(wǎng)絡(luò)課程須建立在對全國多所國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校課程改革和網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合其成功的經(jīng)驗，結(jié)合國家示范性職業(yè)學校數(shù)字化共建共享計劃的經(jīng)驗、要求和規(guī)范，針對本項目的內(nèi)容及特點，形成完整而全面的調(diào)研報告，并以此為藍本，結(jié)合本校辦學特色和本專業(yè)的教案特點，對本課程進行設(shè)計和開發(fā)制作。．訓練題庫要求：按照指定教材的內(nèi)容制作，習題須具有原創(chuàng)性，能夠真實表現(xiàn)教案結(jié)果，制作前須對對課程內(nèi)容做出分析和理解，對相關(guān)的任課教師團隊做出調(diào)研。所有課件須在本課程或?qū)I(yè)教研組長以上級別的負責人帶領(lǐng)下的小組內(nèi)進行充分的調(diào)研討論，并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)域的專家論證后方可定稿，課件章節(jié)清晰明確，每個課件須得到用戶小組的討論認可。說課錄像采用高清格式進行壓制，采用壓制標準，提供和兩種格式。本網(wǎng)絡(luò)課程須建立在對全國多所國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校課程改革和網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合其成功的經(jīng)驗，結(jié)合國家示范性職業(yè)學校數(shù)字化共建共享計劃的經(jīng)驗、要求和規(guī)范，針對本項目的內(nèi)容及特點，形成完整而全面的調(diào)研報告，并以此為藍本，結(jié)合本校辦學特色和本專業(yè)的教案特點，對本課程進行設(shè)計和開發(fā)制作。．訓練題庫要求：按照指定教材的內(nèi)容制作，習題須具有原創(chuàng)性，能夠真實表現(xiàn)教案結(jié)果，制作前須對對課程內(nèi)容做出分析和理解，對相關(guān)的任課教師團隊做出調(diào)研。所有課件須在本課程或?qū)I(yè)教研組長以上級別的負責人帶領(lǐng)下的小組內(nèi)進行充分的調(diào)研討論，并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)域的專家論證后方可定稿，課件章節(jié)清晰明確，每個課件須得到用戶小組的討論認可。說課錄像采用高清格式進行壓制，采用壓制標準，提供和兩種格式。本精品課程須建立在對全國多所國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校課程改革和精品課程建設(shè)的調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合其成功的經(jīng)驗，結(jié)合國家示范性職業(yè)學校數(shù)字化共建共享計劃的經(jīng)驗、要求和規(guī)范，針對本項目的內(nèi)容及特點，形成完整而全面的調(diào)研報告，并以此為藍本，結(jié)合本校辦學特色和本專業(yè)的教案特點，對本課程進行設(shè)計和開發(fā)制作。（十一）實習統(tǒng)計對實習信息進行查詢，企業(yè)實習、實習情況進行統(tǒng)計，對用功單位信息進行匯總批量管理。（六）學生就業(yè) 、就業(yè)動態(tài) 對本校學生在企業(yè)中就業(yè)的動態(tài)進行跟蹤式整理和發(fā)布，包括學生就業(yè)的基本情況、學生就業(yè)的跟蹤管理等、就業(yè)指導 搜集、整理和發(fā)布和管理各級主管部門對學生就業(yè)的指導文件和意見等，規(guī)范和引導學生就業(yè)、優(yōu)秀就業(yè)學生 對在就業(yè)過程中涌現(xiàn)的，為企業(yè)做出特殊貢獻，得到企業(yè)和學校一致好評的學生進行展示發(fā)布，能夠體現(xiàn)企業(yè)和學校對學生的評語，供其他師生進行交流和學習、企業(yè)反饋 展示每個企業(yè)在接受本校學生就業(yè)過程中的總體情況的反饋，包括工作中的整體表現(xiàn)，暴露出的不足，對以后畢業(yè)學生的期望等，便于其他學生和教師的學習交流，為教案改革提供參考（七）求職招聘企業(yè)發(fā)布招聘信息，校方審核，對用工申請、面試信息、錄取信息和辦理上崗等進行管理。）頂崗實習 、實習計劃 針對學校的專業(yè)特點，對學生的頂崗實習做出計劃安排，使整個實習有章可循，可以根據(jù)實際情況靈活調(diào)整 、優(yōu)秀實習生 挑選企業(yè)頂崗實習過程中表現(xiàn)優(yōu)異，得到學校和企業(yè)一致好評的優(yōu)秀實習生進行展示，對其優(yōu)秀的事跡進行搜集、整理和發(fā)布，供其他教師和學生進行交流和學習 、優(yōu)秀實習成果 以專題的形式，展示學生在每一個實習項目中的優(yōu)秀實習成果，供其他教師和學生進行交流和學習 、企業(yè)反饋 搜集、整理和展示每個企業(yè)在學生參與本企業(yè)頂崗實習過程中的總體情況的反饋，包括實習的整體表現(xiàn)，暴露出的不足，對以后學生的期望等，便于其他學生和教師的學習交流，為教案改革提供參考（五）招生工作）訂單招生、訂單班用人標準 對教育部、省市教育主管部門以及學校等關(guān)于訂單班的用人標準，進行發(fā)布和管理。、活動記錄對學校企業(yè)的活動，進行記錄。、合作管理制度對教育部、省市教育主管部門以及學校等關(guān)于校企合作辦學的管理制度，進行發(fā)布和管理。建設(shè)成果（一）校企合作辦學 、辦學機制包含校企辦學的基本指導思想、合作方式、合作內(nèi)容、預(yù)期目標等的制定。系統(tǒng)對結(jié)果進行匯總的同時提供了各類分析，使評價的結(jié)果得到的廣泛的二次利用，為學校的各類決策提供決策依據(jù)。本項目的建設(shè)，須建立在對全國多所國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校校企合作模式改革的調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合其成功的經(jīng)驗，結(jié)合國家示范性職業(yè)學校數(shù)字化共建共享計劃的經(jīng)驗、要求和規(guī)范，針對本項目的內(nèi)容及特點，形成完整而全面的調(diào)研報告，并以此為藍本，結(jié)合本校辦學特色和教案特點，對本項目進行開發(fā)和建設(shè)。站內(nèi)消息能夠?qū)崿F(xiàn)未讀系統(tǒng)消息的查看及數(shù)量的顯示，包括工作流審批提醒、違規(guī)扣分通知、表彰加分通知，能夠查看已讀的系統(tǒng)消息。宿舍管理可以實現(xiàn)對宿舍樓和寢室的一般管理，宿舍樓部分能設(shè)置樓號、入住性別、負責人、聯(lián)系電話和備注，寢室部分包含其所屬宿舍樓、寢室號、住宿性別、寢室電話、床位數(shù)。能夠?qū)崿F(xiàn)平時和階段成績進行匯總和分析，能夠?qū)φn程庫、學生考核方案、開課計劃、課堂考勤和紀律進行設(shè)置?？梢栽O(shè)置得分計算周期、基礎(chǔ)分低分提醒和顯示項。項目能夠自主設(shè)置（分兩級設(shè)置）和更改，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能夠修改和刪除。包括教案區(qū)和宿舍兩部分，違規(guī)記錄能精確到時間段。服務(wù)器兩種服務(wù)器架設(shè)方式：本地服務(wù)器、云服務(wù)器本地服務(wù)器軟件環(huán)境 運行終端（）和安卓移動設(shè)備、主要功能需求功能規(guī)格設(shè)計理念系統(tǒng)需依據(jù)大連綜合中等專業(yè)學校的獨特教育理念和管理模式進行開發(fā)，本著為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培養(yǎng)具有優(yōu)秀品行素質(zhì)和優(yōu)秀職業(yè)技能的普通勞動者的定位，和以學生為本，關(guān)愛每一位學生，對每一位學生負責的辦學理念，緊貼大連綜合中等專業(yè)學校學生軍事化管理實際，突出品行教育、突出技能教育、結(jié)合就業(yè)實習，將其分解、細化，形成功能化模塊，實現(xiàn)各模塊信息的錄入與匯總，為各模塊的考評提供有價值的參考，最終以數(shù)字化的形式展現(xiàn)每個學生的成長歷程。 簽訂合同后，十個日歷日之內(nèi)交付學校使用，此系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)須能和學校現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行對接，能夠?qū)⒅付ㄐ畔⑦M行相互推送。（6） 教科研成果統(tǒng)計：可以查看所有教師的教科研成果統(tǒng)計。（2） 晚自習統(tǒng)計表：可以查看班主任的晚自習的課時數(shù)匯總，包含應(yīng)參加的周數(shù)、實際參加的周數(shù)、應(yīng)參加的課時和實際參加的課時。（3） 工作自評：教師可以對他人的教書育人、教案基本功、教案準備、教案內(nèi)容、教案方法教案管理等方面的各項指標進行等級互評。（6） 教案事故：可以添加教師的教案事故，添加時可以評定教案事故的登記，可以對教案事故進行評分操作，可以對評定的結(jié)果進行查詢查看、編輯、刪除和導出。（3） 晚自習到崗情況檢查：可以對教師的晚自習到崗情況進行加扣分操作，加扣分的項目及分值可以進行預(yù)設(shè)，可以對已經(jīng)添加的結(jié)果進行查詢查看、編輯和刪除，可以對結(jié)果進行導出操作。（5） 教科研成果：可以對教師提交的教科研成果進行審核和評分。工作審核可以對教師提交的教案計劃、教案、教科研成果、雙師資格、教科研成果、社會實踐、班主任申請等情況進行審核，審核結(jié)果可以直接換算成教師考評的得分。（7） 班主任申請，教師可以在線申請班主任擔當，可以查看申請的結(jié)果。（5） 教科研成果申報：教師可以對自己的教科研成果進行實時的申報，申報時可以注明成果的類別、地位、成果的名稱發(fā)表情況等一系列相關(guān)信息。（1） 教案日志：可以對教案和課外輔導以及其他教案相關(guān)的過進行編寫、提交和查詢查看。信息公告公告查詢、公告管理、公告分類、文件下載、我的課表個人事務(wù)教案日志、教案計劃、教案設(shè)計、教科研成果、雙師資格、社會實踐、班主任申請、個人信息、考核匯總、信息查詢工作審核教案實施審核、教案計劃審核、教案設(shè)計審核、雙師資格審核、社會實踐審核、班主任審核、教科研成果審核日常檢查教案紀律檢查、到崗情況檢查、晚自習檢查、作業(yè)批改檢查、教案質(zhì)量檢查、教案事故檢查多維評價上級評價、工作自評、工作互評、學生評教統(tǒng)計報表考核匯總表、晚自習統(tǒng)計、課酬課時匯總表、工作量匯總表、到崗異常匯總表、教科研成果統(tǒng)計系統(tǒng)設(shè)置組織機構(gòu)設(shè)置、工作性質(zhì)設(shè)置、教師管理、學生管理、學期學年設(shè)置、考核指標設(shè)置、課程安排學生評教學生基本資料、課程信息、評教、評教結(jié)果查詢、模塊設(shè)置模塊內(nèi)容信息公告可以實現(xiàn)系統(tǒng)相關(guān)公告的查詢、管理和分類，課表的查看以及系統(tǒng)文件的下載。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：地址： 地址：法定代表人： 法定代表人：授權(quán)委托代理人： 授權(quán)委托代理人：電話： 電話：傳真： 傳真：郵政編碼： 郵政編碼：開戶銀行： 開戶銀行：帳號： 帳號：簽訂地點： 簽訂日期：第三章 項目需求及技術(shù)要求一、項目需求及技術(shù)要求大連綜合中等專業(yè)學校評價改革及課程資源采購項目序號項目名稱數(shù)量教師綜合評價系統(tǒng)學生成長管理系統(tǒng)校企合作共建機制預(yù)備員工測評系統(tǒng)《通信運營服務(wù)應(yīng)用實務(wù)》精品課程《語言交流技巧與應(yīng)用》網(wǎng)絡(luò)課程《通信運營服務(wù)中的營銷技巧》網(wǎng)絡(luò)課程《客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識》網(wǎng)絡(luò)課程《基礎(chǔ)案例分析》網(wǎng)絡(luò)課程《呼叫中心坐席人員基礎(chǔ)能力訓練》網(wǎng)絡(luò)課程《呼叫中心運營管理》網(wǎng)絡(luò)課程《動漫技術(shù)合成》網(wǎng)絡(luò)課程《軟件開發(fā)與測試》網(wǎng)絡(luò)課程《動畫》核心課程《動畫制作》核心課程《動畫場景設(shè)計》核心課程《動畫素描與速寫》核心課程《影視后期制作》核心課程《圖形圖像處理》核心課程《電工電子技術(shù)》精品課程《人工智能機器人技術(shù)》精品課程《鉗工工藝圖解》網(wǎng)絡(luò)課程《自動化控制技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程《經(jīng)濟適用型酒店一本通》精品課程一、教師綜合評價考核系統(tǒng)、主要技術(shù)指標技術(shù)構(gòu)成規(guī)格編程語言瀏覽器本系統(tǒng)是基于瀏覽器的體系架構(gòu)，運行基于 及以上版本。十、合同生效及其他（一）合同經(jīng)雙方法定代表人或被授權(quán)人簽字并加蓋單位公章后生效。（二）不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明。（七）乙方不能完成訂制軟件項目，甲方可單方解除合同。乙方無正當理由未能完成訂制軟件項目，則向甲方支付合同金額支付合同金額的百分之五的違約金。一、合同范圍評價改革及課程資源建設(shè)的內(nèi)容是：二、合同期限期限：三、合同金額本合同金額為(大寫): 萬元 (￥: 萬元) 人民幣。第二章 合同條款及合同格式合同書（如行業(yè)內(nèi)有合同格式，可采用行業(yè)內(nèi)合同）項目名稱：采購編號：合同編號：甲方（買方）：乙方（賣方）：甲乙雙方根據(jù) 年 月 日政府采購項目的采購結(jié)果，甲方接受乙方為本項目 采購所做的投標文件，乙方必須完全按成交通知書中項目履行義務(wù)。.招標代理服務(wù)收費標準:招標類別費率中標金額（萬元）貨物招標服務(wù)招標工程招標以下注：招標代理服務(wù)收費按差額定率累進法計算。（四）簽訂合同.中標人在收到中標通知書后應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定與招標人簽訂書面合同。.中標通知書經(jīng)備案后，招標代理人應(yīng)當在個工作日內(nèi)向中標人發(fā)出中標通知書。如果在質(zhì)量和服務(wù)要求相同的不同項目中，相同的貨物價格偏差很大，招標人有權(quán)利質(zhì)疑和詢問，并提請評標委員會進行復會審議。如果招標人對中標候選人資格后審后認為其無履行合同能力，可以提請評標委員會進行復會審議。.招標代理人將評標情況形成書面評標報告，送至政府采購管理部門審查。如果投標人評標總得分相同，報價低的投標人排序在前。.評標委員會將按照綜合評分法，對資格性檢查和符合性檢查合格的投標文件進行比較與評價。.評標應(yīng)嚴格按照《中華人民共和國政府采購法》等法律法規(guī)規(guī)定的評標要求，以及招標文件的要求進行。如果投標人不接受修正后的價格，則其投標將被拒絕。實質(zhì)上響應(yīng)的投標文件應(yīng)該是與招標文件要求的全部實質(zhì)性條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離或保留的投標。（四）投標文件的澄清為有助于對投標文件的審查、評價和比較，評標委員會可分別要求投標人對其投標文件進行澄清，有關(guān)澄清的要求和答復應(yīng)以書面形式提交，但不得尋求或允許對投標價格或?qū)嵸|(zhì)性內(nèi)容做任何更改。.評標委員會由大連綜合中等專業(yè)學校代表和隨機抽取的有關(guān)方面的專家組成，其中具有專業(yè)經(jīng)濟、技術(shù)資格的專家不少于成員總數(shù)的。只有在開標時唱出的折扣，評標時才能考慮。五、開標與評標（一）開標.招標代理人將于年月日時（北京時間），在大連