【正文】 另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。 再次 ，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。 其次 要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟 的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。即政府機(jī)構(gòu)的 行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。 3 樓地毯的清洗工作。 （ 7）完成外圍地面沖刷工作。 （ 3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。 在 “本色清潔 ”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。 保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行 “無人清潔 ”， “本色清潔 ”取得 29 了良好的效果。 28 培訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn)，找出不足，為 200*年的工作打好基礎(chǔ)。 貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。 協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。 二、完成的工作 沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進(jìn)水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。 一、工作中的不足 由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。 24 在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市 “三創(chuàng)一辦 ”期間、在房開售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對(duì)工 作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。 《物業(yè)保潔月工作總結(jié)范文七》 物業(yè)保潔工作總結(jié) 物業(yè)保潔 工作總結(jié)（一） 時(shí)光荏苒來到 x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè) 學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。嘴上說得大度，行動(dòng)上難免有出入。說者輕巧，聽 者難受。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是， 它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。講正氣，減少了猜疑心理。 三、團(tuán)結(jié)講正氣 在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說 (背后不議論別人長(zhǎng)短 )。 ，我們至始至終。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見到煙 帶和果殼紙屑。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。 。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。先粗后細(xì)，一步到步，人走物清 (即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走 )。 ，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。 《物業(yè)保潔月工作總結(jié)范文六》 物業(yè)保潔 2020 年終工作總結(jié) 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。 在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面： ，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé) 人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。 三、定期消殺工作 在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人 士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器 17 械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一 張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。 同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng) 導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū) A、 B、 D 日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的 E、 F、 G 組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。墻角 無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣 25分 裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達(dá)標(biāo)扣 25 分 一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達(dá)標(biāo)扣 25 分 花盆應(yīng)無塵、無污漬 、無枯葉 不達(dá)標(biāo)扣 25 分 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1地腳線應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣 210 分 14 1洗手間、墻身、除塵除漬。 保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。 制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。 為了能夠更好地完成 2020 年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、管理檢查制度 為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和 12 落實(shí)，確保保