一流企業(yè)員工應(yīng)具備的心態(tài)與觀念doc-wenkub.com
2025-07-14 13:50 本頁(yè)面
【正文】 但保持情緒的巔峰狀態(tài)更重要。有解決不了的情緒問(wèn)題記錄在下面。當(dāng)你有消極負(fù)面的情緒的時(shí)候，當(dāng)你有對(duì)你有害的情緒的時(shí)候，下定決心，把它轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，轉(zhuǎn)化成為對(duì)你有利的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你更有行動(dòng)力的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你人際關(guān)系更好的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你獲得更快速成長(zhǎng)的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你達(dá)成結(jié)果的情緒。如果遇到同樣的事情，你會(huì)可以把它做得很好。挫折感便可以轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)感。持續(xù)保持巔峰狀態(tài)很重要所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人，因?yàn)槊總€(gè)人或多或少，都會(huì)有各式各樣、大大小小的心理障礙?！臼吕?3】德國(guó)數(shù)學(xué)家高斯一生成果累累，其中一個(gè)重要原因，就是他非常關(guān)注調(diào)控情緒。情緒由自己來(lái)控制如果你的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，那你會(huì)比較容易做出顯示能力的事情。到了兩秒鐘了，他就開(kāi)始沖出去，你去觀察他，他到保齡球場(chǎng)，拿那個(gè)球一打出去，滿分出來(lái)。優(yōu)秀的人不是沒(méi)有情緒問(wèn)題，只是一個(gè)讓情緒停留多久的問(wèn)題。但是要正常工作，就要快速地調(diào)整自己的情緒，鎮(zhèn)定自若地去面對(duì)一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。為什么會(huì)走過(guò)去，因?yàn)樵谀且豢趟那榫w達(dá)到了巔峰狀態(tài)。羅賓在上課的時(shí)候，會(huì)讓他的學(xué)員去走一條火路，什么叫做火路呢？是用紅紅的木炭鋪成，并在上面澆上油，然后他讓他的學(xué)員從火路上面走過(guò)去，有人開(kāi)始尖叫，有人開(kāi)始哭泣，有人開(kāi)始腿發(fā)抖，有人根本就不敢走。人們?cè)谏钪锌偸窃敢鈱ふ蚁麡O的東西，會(huì)直接影響情緒，這是非常不好的習(xí)慣。你情緒很好的時(shí)候，人際關(guān)系會(huì)變得很好，你情緒不好的時(shí)候，會(huì)影響到你的人際關(guān)系?！臼吕?1】美國(guó)總統(tǒng)小布什，在9成就與情緒有一定的關(guān)系，這里介紹相關(guān)的幾個(gè)觀念：第3講 情緒控制對(duì)于員工和企業(yè)的重要性【本講重點(diǎn)】要想有巔峰的成就，就要有巔峰的情緒成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度情緒由自己來(lái)控制持續(xù)保持巔峰狀態(tài)很重要思考你如何理解成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度？情緒是指人們對(duì)環(huán)境中某個(gè)客觀事物的特種感觸所持的身心體驗(yàn)?！颈局v總結(jié)】企業(yè)員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？一流企業(yè)的員工要具備什么樣的心態(tài)？首要的觀念就是做事是為自己做事，在做事的過(guò)程中要有極大的熱忱，同時(shí)要專心、用心，更要認(rèn)真，還要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，這就是人們常說(shuō)的為自己的人生負(fù)責(zé)任。誰(shuí)能想到，這個(gè)弱女子的決定對(duì)后人的深遠(yuǎn)影響呢？有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地討厭工作，你的生活就是地獄。【案例3】1955年的某一天，在美國(guó)阿拉巴馬州蒙哥馬利市的一輛公共汽車上，一位黑人婦女理直氣壯地不按該州的法律給白人讓座。所以你要對(duì)一件事情的結(jié)果負(fù)責(zé)，最重要的是，你首先要對(duì)你的思想和態(tài)度負(fù)責(zé)，因?yàn)樗枷氩煌?，態(tài)度不一樣，下的決定也不一樣。決定不一樣，又使得人們采取了不同的行動(dòng)。在他彎腰要揀的過(guò)程中，一個(gè)門衛(wèi)提前把那枚港幣揀了起來(lái)，并交給了李嘉誠(chéng)。知識(shí)和觀念，不光自己要學(xué)會(huì)，還要把它傳播給更多的人，因?yàn)樵诮虅e人的時(shí)候，自己的成長(zhǎng)也會(huì)很大，同時(shí)別人也獲得一個(gè)很大的成長(zhǎng)。簽名簽下這份誓詞，然后按照宣誓的內(nèi)容去進(jìn)行，直到獲得結(jié)果為止。②假設(shè)你是一位杰出的演說(shuō)家或是某方面的頂尖成功者。希爾把專注喻為人生成功的“神奇之鑰”。如果你還沒(méi)有在用心，便會(huì)有危機(jī)產(chǎn)生。演員全力以赴地去演，他的角色才會(huì)漂亮，才會(huì)好看，如果他自己抱著一個(gè)隨便演演的態(tài)度，這個(gè)角色不會(huì)很好看，這是專心的力量。另一個(gè)就是關(guān)心，即專注。我學(xué)歷太高了，思想性太強(qiáng)，所以我不行動(dòng)，沒(méi)有辦法成功?！揪毩?xí)】我太年輕了，所以我無(wú)法成功。大多數(shù)人只是想要結(jié)果，不愿意去努力。優(yōu)秀企業(yè)員工應(yīng)具備的心態(tài)羅賓會(huì)指著那個(gè)人說(shuō)，ＹＯＵ！你，你的情緒不好，你會(huì)影響到別人，你現(xiàn)在站立起來(lái)。使曾跌到世界排名138名的阿佳西，重新成為世界第一。銷售是信息的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移，如果一個(gè)銷售人員把對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)自己的極大熱忱，完全地感染給顧客，把他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的極大的信心和極大的熱忱復(fù)制給顧客，顧客就會(huì)采取投資購(gòu)買行為；如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)工作的每一個(gè)步驟都非常熱忱，影響和帶動(dòng)了你周圍的人，他們就會(huì)跟隨著你，這就是一種群體效應(yīng)。這是成功者所具備的非常重要的特質(zhì)。我們可以看到，好的領(lǐng)導(dǎo)者，開(kāi)始都要做一個(gè)很好的跟隨者，在做跟隨者的時(shí)候，如果就是隨便做一做，混一混，就不會(huì)成為一個(gè)很棒的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你未來(lái)去領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，大多數(shù)好的領(lǐng)導(dǎo)者，他最初就是一個(gè)好的跟隨者。老板是為自己而工作，他是要為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，同時(shí)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)任。第一個(gè)心態(tài)：做企業(yè)的主人不管今天在什么樣的公司工作，不管這家公司是什么樣的性質(zhì)，你應(yīng)該堅(jiān)持一個(gè)習(xí)慣：每天幫助公司想三個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的方法。心態(tài)比能力還重要，心態(tài)是最大的能力。【提示】一個(gè)人的成功是取決于他的態(tài)度，成就取決于態(tài)度，每家企業(yè)都在尋找對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人，當(dāng)你擁有一種人格的時(shí)候，機(jī)會(huì)就會(huì)找你而來(lái)。有一天，公司缺乏一個(gè)銷售人員，由于她一貫很好的工作態(tài)度，又加上不斷地申請(qǐng)，公司接受她的請(qǐng)求。洛克菲洛為什么講這些話呢？因?yàn)樗诠ぷ鳟?dāng)中，知道了一套可以賺取億萬(wàn)財(cái)富的方法，所以是工作打造了他。從事一項(xiàng)工作，不僅僅是賺取了一些錢，更重要的是在做工作的過(guò)程當(dāng)中，你變成了一個(gè)什么樣的人。這種人物型的人，可以獨(dú)當(dāng)一面，是非常優(yōu)秀的人才。是態(tài)度造成了能力，是態(tài)度造成了人和人之間的差別。香港有個(gè)景泰藍(lán)大王叫陳玉書(shū)，在過(guò)去很窮的時(shí)候就很愛(ài)讀報(bào)，每天下輪船時(shí)，把別人看過(guò)扔掉的報(bào)紙拿回到他住的地方，每天晚上學(xué)習(xí)。結(jié)果是非常驚人的：他們之間的最大差別，并不在于外在的能力，而在于他們的心理素質(zhì)。設(shè)想，如果一個(gè)成員的不良表現(xiàn)被企業(yè)接受了，就會(huì)有下一個(gè)人表現(xiàn)出同樣的行為，如果企業(yè)又接受了，那這家企業(yè)的品質(zhì)就會(huì)越來(lái)越下降，會(huì)由一流的企業(yè)變成二流的企業(yè)，進(jìn)而變成三流的企業(yè)，甚
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