【正文】 每一類的服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一類服務(wù)內(nèi)容與要求（一類除外）。按實(shí)分?jǐn)倐渥ⅲ喝鐭o相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的，不得計(jì)收該項(xiàng)費(fèi)用。 內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注水景（動(dòng)力）每周一次巡視檢查噴水池、水泵及其它附屬設(shè)施，損壞部位及時(shí)修復(fù)，保證其正常運(yùn)行。（3）零星配件及維修（每臺(tái)電梯年支出1000元內(nèi)）。電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí)，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行救助。監(jiān)視系統(tǒng)不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備２４小時(shí)正常運(yùn)行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號(hào)，錄像功能正常。（3）系統(tǒng)設(shè)備的維修。（3）系統(tǒng)設(shè)備的維修（不包括用戶室內(nèi)話機(jī)）。（2）避雷系統(tǒng)年安全檢測費(fèi)。每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查。二類消防設(shè)施、設(shè)備消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運(yùn)行正常。消防系統(tǒng)成本構(gòu)成：（1）消防設(shè)施、器材保養(yǎng)。 項(xiàng)目類別內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注消防系統(tǒng)一類消防設(shè)施、設(shè)備消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運(yùn)行正常。三類公燈及時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈率在99%以上。公共電氣柜每月一次對室內(nèi)、室外的公共電氣柜進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)，每年一次對電氣安全進(jìn)行檢查。（2）零星更換燈泡、燈頭、燈座、開關(guān)等。二次生化處理系統(tǒng)成本構(gòu)成：（1）二次生化處理系統(tǒng)運(yùn)行（電耗）。每年二次對污水處理系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)。變頻水泵：（1）供水運(yùn)行（電耗）。供水系統(tǒng)成本構(gòu)成：普通水泵：（1）供水運(yùn)行（電耗）。 項(xiàng)目類別內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注供水系統(tǒng)一類市政直供每周對供水設(shè)備檢查三次以上，每季對水泵潤滑點(diǎn)加油，每季一次對泵房、管道等進(jìn)行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，保證二次供水正常，泵房整潔。道路、場地等每周一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面平整、無破損、無積水，側(cè)石平直無缺損。門窗每天巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，門、窗開閉靈活并無異常聲響。休閑椅、室外健身設(shè)施等每周二次以上巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外）。續(xù)上頁項(xiàng)目類別內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注圍墻每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)；鐵柵欄圍墻表面無明顯銹蝕，保持圍墻完好。門窗每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。（4）更換公共走道門窗玻璃（單塊面積小于1平方米）。道路、場地等每月一次巡視街坊路面、側(cè)石、圍墻、窨井、健身設(shè)施等，要求路面不積水（因市政、管道結(jié)構(gòu)因素除外）、窨井不漫溢、窨井蓋無缺損、簡易健身設(shè)施能正常使用（需更換除外）。（2）更換公共走道門窗五金件。該費(fèi)用用于共用部位零星修理和常規(guī)養(yǎng)護(hù)。使用化學(xué)藥劑，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定?！鞍倌酱蟆辈莞咭话悴怀^4cm。可分?jǐn)偨ㄖ娣e247。每年施基肥一次，每次布置前施復(fù)合肥一次，盛花期追肥適量。續(xù)上頁級(jí)別基本條件內(nèi)容要素養(yǎng)護(hù)要求（植物）每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）花壇花境布置每年中有四次以上花卉布置，四季有花。每年普施基肥不少于一遍，花灌木增追施復(fù)合肥二遍，滿足植物生長需要。其它綠草如茵,斑禿黃萎低于5%。清雜草及時(shí)清除雜草,做到基本無雜草。綠地保存率100%。 級(jí)別基本條件內(nèi)容要素養(yǎng)護(hù)要求（植物）每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）五級(jí)綠地總體布局均衡，生態(tài)、景觀效應(yīng)顯著，集中綠地率20%以上。灌、排水保持有效供水，無積水。病蟲害防治防治結(jié)合、及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于5％。其它草地生長正常，斑禿黃萎低于5%。清雜草每年清除雜草七遍以上，雜草面積不大于5%?；▔?、%以上。病蟲害防治及時(shí)做好病蟲害防治?；▔ň巢贾靡荒曛杏卸我陨匣ɑ懿贾?。施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。施肥每年普施有機(jī)肥一遍。綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持長年基本完好。綠地內(nèi)植物覆蓋率80%以上，且群落、層次明顯。施肥每年普施基肥一遍。灌、排水干旱、高溫季節(jié)基本保證有效供水，有積水應(yīng)及時(shí)排除。綠地保存率 100%，喬、灌、草等保存率95%以上，大喬木保存率98%以上。病蟲害防治有針對性及時(shí)滅治，年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。灌、排水無明顯缺水枯黃，有積水采取排除措施。綠地內(nèi)植物覆蓋率在80%以上。，費(fèi)用增加10％；（包括3萬平方米）之間的，費(fèi)用增加5％；小區(qū)建筑面積在9萬至15萬平方米（包括15萬平方米）之間的，費(fèi)用減少5％；小區(qū)建筑面積大于15萬平方米的，費(fèi)用減少10％。（2）有專職人員24小時(shí)巡視和協(xié)助停車事宜。續(xù)上頁級(jí)別序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）4技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）（1）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講（可視）、周界報(bào)警（全封閉）、住戶（100%安裝）報(bào)警（對講功能）、門鎖智能卡等五項(xiàng)以上技防設(shè)施，24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。（3）對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實(shí)行記錄。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服（精致），裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊，當(dāng)值時(shí)坐姿挺直，站崗時(shí)不倚不靠。（2）有專職人員24小時(shí)巡視和協(xié)助停車事宜。續(xù)上頁級(jí)別序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）4技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）（1）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講、周界報(bào)警、住戶報(bào)警、門鎖智能卡等4項(xiàng)以上技防設(shè)施，24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。3巡邏崗（1）保安人員手持巡更采集器，按指定的時(shí)間和路線每二小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)。（4）配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。（3）收費(fèi)管理的車庫應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)地面、墻面有簡易的車輛行駛指示牌和地標(biāo)，備有必需的消防器材，車庫場地每日清潔一次，有照明，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。4技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）（1）小區(qū)應(yīng)具備錄像監(jiān)控、樓宇對講、周界報(bào)警等三項(xiàng)以上技防設(shè)施，24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。（2） 封閉管理小區(qū)對外來人員或送貨人員進(jìn)行記錄，阻止未經(jīng)許可的外來人員進(jìn)入小區(qū)。級(jí)別序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）三級(jí)1人員要求（1）專職保安人員中55周歲以下的人員占總數(shù)的60%以上，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。4技防設(shè)施和救助有電子防盜門。2門崗（1）主出入口24小時(shí)值班看守，邊門定時(shí)開放并專人看管，門衛(wèi)有交接班記錄。（3）收費(fèi)管理的車庫（棚）應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，備有必需的消防器材，車庫（棚）場地整潔，有照明，無滲漏，無明顯積水，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。 （2）在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。 外墻清洗的頻次、標(biāo)準(zhǔn)自行約定，費(fèi)用另行結(jié)算分?jǐn)?。備注：有無電梯、消防栓不作為保潔費(fèi)用增減條件。12垃圾廂（房）有先進(jìn)的垃圾處理方式（如分類收集垃圾、壓縮垃圾、生物分解有機(jī)垃圾等），對垃圾廂（房）循環(huán)保潔，垃圾廂（房）整潔、干凈、無異味，滅害措施完善。8電梯轎廂每日循環(huán)保潔（如有地毯每日換洗一次）；操作板每日消毒一次；每半月對電梯門壁打蠟上光一次，表面光亮、無污跡；轎廂壁無浮塵，不銹鋼表面光亮、無污跡。4天花板、公共燈具每半月除塵一次，目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。14消毒滅害每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。續(xù)上頁級(jí)別項(xiàng)目序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）12垃圾廂房有專人管理。8電梯轎廂每日擦拭、清掃一次以上；每月對電梯門壁打蠟上光一次，表面光亮，無污跡。4天花板、公共燈具每月除塵一次，目視干凈，無蜘蛛網(wǎng)。13消毒滅害每季對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次（8月每月噴灑一次），每半年滅鼠一次。11垃圾廂（房）有專人管理。7垃圾收集高層按幢設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，多層按物業(yè)管理需要配置收集點(diǎn)，收集點(diǎn)每日清理二次，收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾，無污跡，無明顯異味。3消防栓、指示牌等公共設(shè)施每周擦抹一次，外表基本無灰塵、無污漬。11垃圾廂（房）每日清掃洗刷一次以上，保持垃圾廂（房）及其周圍清潔；建筑垃圾有固定堆放點(diǎn)；設(shè)有滅蠅裝置。7垃圾收集居民自行投放至小區(qū)集中投放點(diǎn)。3消防栓、指示牌等公共設(shè)施每半月