【總結(jié)】流程名稱：預(yù)算規(guī)劃流程流程擁有者：財(cái)務(wù)部-預(yù)算分析會計(jì)時(shí)間每年11月中旬各部門根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃,制定/修改預(yù)算指導(dǎo)原則召開各部門預(yù)算規(guī)劃會議,討論/平衡預(yù)算審批通過？否根據(jù)指導(dǎo)原則和公司經(jīng)營目標(biāo)，平衡各部門財(cái)務(wù)預(yù)算，制定公司預(yù)算草案根據(jù)預(yù)算制定指導(dǎo)原則和經(jīng)營目標(biāo)
2024-12-29 13:06
【總結(jié)】流程名稱：客戶季度滿意度調(diào)查流程編號：流程擁有者：客戶服務(wù)部時(shí)間營銷副總客戶服務(wù)部開始設(shè)計(jì)問卷分析問卷銷售總監(jiān)/市場總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理客戶填寫問卷返還問卷滿意度調(diào)查報(bào)告?zhèn)浒缸鳛榭己藚⒖?，并?zhí)行解決方案審閱并備案作為考核參考,并領(lǐng)導(dǎo)制定解決措施結(jié)束每
2024-12-29 13:03
【總結(jié)】流程名稱：運(yùn)輸管理流程流程編號：流程擁有者：儲運(yùn)部時(shí)間儲運(yùn)部第三方運(yùn)輸公司結(jié)束開始客戶簽收隨貨通行單財(cái)務(wù)部是否需要外包運(yùn)輸？隨貨通行單安排車輛進(jìn)行派送把貨物交給第三方汽車運(yùn)輸公司進(jìn)行運(yùn)輸簽署隨貨通行單把簽署的隨貨通行單帶回儲運(yùn)部向第三方公司付
2025-01-21 07:54
【總結(jié)】流程名稱：退貨流程流程編號：流程擁有者：銷售行政部時(shí)間銷售行政財(cái)務(wù)儲運(yùn)部開始發(fā)出退貨通知與客戶協(xié)調(diào)，安排發(fā)貨回總部退貨通知退貨通知收貨核對貨物是否與退貨通知相符？放入不合格品區(qū)并記錄通知銷售行政及財(cái)務(wù)通知銷售行政是否備案記錄記應(yīng)付帳款
2024-12-29 12:46
【總結(jié)】流程名稱：市場活動(dòng)流程流程編號：流程擁有者：產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)間市場總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理開始營銷副總大區(qū)經(jīng)理擬定市場活動(dòng)計(jì)劃草案年度市場計(jì)劃財(cái)務(wù)年度銷售目標(biāo)，銷售計(jì)劃和預(yù)算編制的制定制定/調(diào)整/申請地區(qū)性市場活動(dòng)審批地區(qū)性市場活動(dòng)計(jì)劃財(cái)務(wù)評估報(bào)告/預(yù)算審核制定/
2025-01-01 00:35
【總結(jié)】流程名稱：換貨流程流程編號：流程擁有者：銷售行政部時(shí)間辦事處銷售行政財(cái)務(wù)部儲運(yùn)部開始發(fā)出換貨通知通知客戶與客戶協(xié)調(diào)，安排發(fā)貨回總部換貨通知換貨通知換貨通知收貨核對貨物是否與退貨通知相符？放入不合格品區(qū)并記錄通知銷售行政通知辦事處與銷售行政是
【總結(jié)】流程名稱：客戶培訓(xùn)流程流程編號：流程擁有者：客戶服務(wù)部，辦事處時(shí)間辦事處客戶銷售總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理開始調(diào)查客戶的培訓(xùn)需求金額超過預(yù)算？結(jié)束制定培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算，并遞交大區(qū)經(jīng)理審批是否同意？安排培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)填寫培訓(xùn)反饋表客戶服務(wù)部制定并完善培訓(xùn)反饋表否
2024-12-29 12:43
【總結(jié)】流程名稱：返利管理流程流程編號：流程擁有者：銷售總監(jiān)時(shí)間銷售行政部銷售總監(jiān)結(jié)束開始每年初財(cái)務(wù)部匯總上年協(xié)議戶的銷售回款，提出返利建議根據(jù)協(xié)議條款判定客戶資信付款有無匯總上年二級協(xié)議客戶的銷售回款數(shù)據(jù)，提出返利建議審核簽字客戶服務(wù)部第二年
2025-01-22 00:13
【總結(jié)】流程名稱：投訴處理流程流程編號：流程擁有者：客戶服務(wù)部時(shí)間品質(zhì)部客戶服務(wù)部銷售行政部開始問題類型銷售員問題檢舉接受投訴記錄投訴分析投訴產(chǎn)品質(zhì)量是否產(chǎn)品質(zhì)量問題否是監(jiān)察部/大區(qū)經(jīng)理安排解決跟蹤問題解決否記錄處理結(jié)果
2024-12-30 05:10
【總結(jié)】流程名稱：生產(chǎn)成本-生產(chǎn)訂單成本流程流程編號：流程擁有者：財(cái)務(wù)部時(shí)間根據(jù)需要開始結(jié)束儲運(yùn)部財(cái)務(wù)部/成本會計(jì)?借：生產(chǎn)成本-物料成本貸：原材料（實(shí)際發(fā)放數(shù)量*標(biāo)準(zhǔn)成本）?借：產(chǎn)成品(實(shí)際收料*標(biāo)準(zhǔn)物料成本)貸：生產(chǎn)成本-物料成本借
【總結(jié)】合格流程名稱：原輔料入庫流程流程編號：流程擁有者：儲運(yùn)部時(shí)間儲運(yùn)部供應(yīng)部開始每天財(cái)務(wù)部收到貨物，將貨物放入待驗(yàn)區(qū)到貨通知單判定質(zhì)量是否合格？不合格在入庫單上填寫質(zhì)量不合格意見在入庫單上填寫質(zhì)量合格證明對品種，數(shù)量及包裝進(jìn)行檢驗(yàn)填寫入庫請驗(yàn)單
【總結(jié)】流程名稱：生產(chǎn)管理流程流程編號：流程擁有者：生產(chǎn)部時(shí)間品質(zhì)部生產(chǎn)部開始是否合格？車間是儲運(yùn)部放入車間待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)（按GMP要求）質(zhì)量報(bào)告單A否生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)(按GMP要求）車間檢驗(yàn)（按GMP要求）車間質(zhì)量分析記錄
【總結(jié)】流程名稱：市場/競爭分析流程流程編號：流程擁有者：產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)間市場總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品市場規(guī)模未來市場增長預(yù)測需求驅(qū)動(dòng)因素客戶需求和滿意程度細(xì)分市場和產(chǎn)品的成熟度評估市場分析報(bào)告結(jié)束開始市場/競爭對手信息收集流程市場/競爭數(shù)據(jù)收集報(bào)告競爭激烈程度XX產(chǎn)
【總結(jié)】流程名稱：新產(chǎn)品開發(fā)流程流程編號：流程擁有者：研發(fā)部時(shí)間研發(fā)部生產(chǎn)副總/總經(jīng)理開始市場部學(xué)術(shù)及市場評估能否自行開發(fā)？尋找市場上同類研究中期報(bào)告是否通過生產(chǎn)可行性評估？否外部專家技術(shù)市場發(fā)展趨勢研究市場發(fā)展趨勢報(bào)告選擇合適的研發(fā)課題生產(chǎn)
【總結(jié)】流程名稱：安全庫存管理流程流程編號：流程擁有者：儲運(yùn)部時(shí)間儲運(yùn)部生產(chǎn)部開始1低于安全庫存？與銷售部,儲運(yùn)部,供應(yīng)部共同設(shè)定安全庫存的方法與參數(shù)銷售部查看庫存統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生庫存報(bào)警給相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)人員分析原因，并采取對策相關(guān)資料存檔收集所需數(shù)據(jù)并計(jì)算安全庫存
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