保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度培訓(xùn)資料-wenkub.com
2025-07-11 17:23 本頁面
【正文】 5.暴風(fēng)雨后，清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。(3)(4)住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn)象。目的對影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)戶提供始終如一的清潔服務(wù)。整個工作過程，安全員必須自始至終在現(xiàn)場監(jiān)督。將抹水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。(3)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。(8)檢查高空下吊員工背戴的保險帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。檢查坐板有無裂紋，吊帶是否反兜，坐板底面及吊帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)禁止使用。(1)(4)在高壓電源區(qū)無法隔離時，不得進(jìn)行工作。進(jìn)行設(shè)備清潔保養(yǎng)，清除灰塵和臟物后，再將設(shè)備放進(jìn)倉庫。(4)將抹水器浸入桶中，待完全吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。(1)在該作業(yè)現(xiàn)場的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面安全員，阻止行人通行。檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求：頭戴安全帽；身著長袖工作上衣和長工作褲，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作服；腳著軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕工作鞋。⑦確認(rèn)安全繩的長度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對長的長度。③高空吊籃下吊作業(yè)必須實(shí)行安全“三查”：即下吊員工自查、班長互查、主管檢查。高空吊籃下吊作業(yè)前的安全檢查兩名操作員工攜帶清洗工具和用品進(jìn)入吊籃后，系好保險帶。(3)查看作業(yè)現(xiàn)場，確定作業(yè)方案。高空吊籃下吊施工前的準(zhǔn)備工作(2)3.關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。(4)用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。作業(yè)程序物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾池，果皮箱。二十三、垃圾池(箱)因吸糞車的噪音較大，故應(yīng)避開住戶的休息時間進(jìn)行作業(yè)。(1)啟動吸糞車的開關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。(3)清潔范圍垃圾日產(chǎn)日清。(2)清潔標(biāo)準(zhǔn)米內(nèi)消殺一次。用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。(3)(1)1.如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時，立即組織人員進(jìn)行疏通。(2)4.(9)把垃圾用竹筐或桶清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。(5)用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。(1)高溫天氣需戴遮陽帽，以免中暑。(2)沙井、明溝內(nèi)無積水、無雜物。(3)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。(7)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。(3)每隔半小時巡回清掃保潔一次，每天下班后每天(2)清潔范圍(4)清洗時應(yīng)斷開電源。安全注意事項(xiàng)眼看水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污跡。⑤用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。①(2)2.清潔工具不要損傷被清潔物。(2)4.宣傳牌每周清潔一次。清潔標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。作業(yè)程序清潔范圍(1)3.發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。(3)清潔范圍(2)4.倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。(2)2.有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第3條,每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。(1)(5)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。作業(yè)程序物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。十四、散水坡和排水溝厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在在清掃草地的同時，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。(3)(2)2.公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。(4)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。十二、公共場地和馬路每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。清潔標(biāo)準(zhǔn)對沒有使用積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵；長期停放超出規(guī)定時限且又影響觀瞻的車輛按《車輛管理規(guī)定》處理。(5)用掃把清掃自行車房(棚)內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。(1)1.人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。(2)清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。(5)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。(1)1.高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(6)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?。先用刀片刮掉玻璃上的污跡。作業(yè)程序：清潔范圍：玻璃門、窗、玻璃幕墻、門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。(3)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。(2)(1)1.工作過程中應(yīng)注意事項(xiàng)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。(1)3.(3)每月用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。(1)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(7)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。點(diǎn)～樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。拖地時不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕。(3)(2)天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵。(4)地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污漬，大理石地面、墻身有光澤。清潔標(biāo)準(zhǔn)每兩個月對大理石地面打蠟一次，每周拋光一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。(12)(出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。(10)用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。(6)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。(2)每天清潔作業(yè)程序清潔范圍：大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、電梯、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。清潔道閘時應(yīng)注意行駛車輛，防止撞。(2)3.值班室如有其他辦公設(shè)備時應(yīng)同時清潔。用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。(2)(1)1.梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時應(yīng)注意安全。(2)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。(2)1.清潔完天臺后將天臺門鎖好，防止發(fā)生其他事故。天臺、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺無積水、雜物，管線無污(2)3.(9)每周打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通協(xié)助垃圾清運(yùn)人員將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。(3)點(diǎn)和下午(1)1.每星期清掃、擦抹兩次。用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布
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