【正文】 (3)庫(kù)存計(jì)劃由哪個(gè)部門制定? (4)以什么為單位制定庫(kù)存計(jì)劃、應(yīng)調(diào)查下述哪一種：①按全部商品；②按大分類；③按小分類；④按其它方式。然后追究是進(jìn)貨來源責(zé)任，還是本公司的責(zé)任。 (5)是否采取了根據(jù)行情彈性進(jìn)貨的政策? (6)是否確定了訂貨方式?訂貨方式有：①定期訂貨方式；②定量訂貨方式；③補(bǔ)充訂貨方式；④抵押訂貨方式；⑤多方式訂貨。 (29)是否能在利潤(rùn)、清償能力等條件下綜合調(diào)查營(yíng)業(yè)額計(jì)劃?□ 有關(guān)銷售組織的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否進(jìn)行旨在組成銷售組織的職務(wù)分析? (2)現(xiàn)行組織形式是什么?應(yīng)調(diào)查是下列哪種：①直線式；②功能式；③直線式與功能式混合體。所謂按特質(zhì)分類，是把銷售經(jīng)費(fèi)按不同商品、不同地區(qū)、不同部門的營(yíng)業(yè)額分類。(19)若按店員分?jǐn)偅且詡€(gè)人為單位?還是以部門為單位?(20)按店員分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①店員過去的實(shí)際銷售額；②店員的申報(bào)；③店員的能力指數(shù)；④店員負(fù)責(zé)地區(qū)的實(shí)情；⑤店員負(fù)責(zé)的顧客的實(shí)情；⑥經(jīng)理的安排；⑦店員的熟練程度及工作年資。 (14)銷售計(jì)劃是怎樣分?jǐn)偟?應(yīng)從下述兩方面調(diào)查：①是按一年、半年、三個(gè)月、一個(gè)月，還是按半個(gè)月、一周分?jǐn)?；②是按商品、地區(qū)、部門、銷售途徑、顧客、銷售方法、銷售物品分?jǐn)偅€是按店員分?jǐn)偂?10)是否對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的整個(gè)同行業(yè)營(yíng)業(yè)額需求量、進(jìn)行過分析?如果進(jìn)行過分析，應(yīng)查是依據(jù)下述哪一條：①時(shí)間系列分析；②相關(guān)系統(tǒng)分析；③其它。 (5)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃是根據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)制定的?應(yīng)調(diào)查下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①上一年?duì)I業(yè)額1＋加率；②時(shí)間系列分析；③市場(chǎng)需求市場(chǎng)占有率；④目標(biāo)利潤(rùn)率；⑤銷售部門的自我申報(bào)；⑥平均每平方公尺每人的標(biāo)準(zhǔn)值。 (9)內(nèi)部溝通如何?應(yīng)調(diào)查實(shí)行了哪些項(xiàng)目：①例會(huì)；②提案制度；③公布欄；④公司報(bào)紙；⑤機(jī)關(guān)簡(jiǎn)報(bào)。(3)現(xiàn)在利用何種運(yùn)輸工具?運(yùn)輸工具見表7420：如果是本公司商標(biāo)，應(yīng)調(diào)查屬于下列何種：①商品類商標(biāo)；②商品類別商標(biāo)；③以公司名稱為商標(biāo)。 (2)在決定主要商品價(jià)格時(shí)，采用何種價(jià)格政策?考慮價(jià)格政策的根據(jù)有：①?gòu)S商指定的價(jià)格；②同行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)向；③批發(fā)價(jià)格；④對(duì)廠商做了一定折扣之后的價(jià)格；⑤依價(jià)格機(jī)能而訂的價(jià)格模式；⑥隨營(yíng)業(yè)額所訂的價(jià)格；⑦隨生命周期變動(dòng)所訂的價(jià)格；⑧和顧客面議的價(jià)格；⑨投票的價(jià)格。 □ 有關(guān)銷售方法的調(diào)查事項(xiàng) (1)采用何種銷售形式?可考慮的銷售形式有：①零售店；②批發(fā)零售店；③專門店；④百貨公司；⑤超級(jí)市場(chǎng)；⑥代理店；⑦廠屬銷售公司；⑧特約店；⑨加盟商店；；。 □ 有關(guān)銷售能力的調(diào)查事項(xiàng) (1)有幾個(gè)銷售焦點(diǎn)?應(yīng)分別調(diào)查分店、營(yíng)業(yè)所、辦事處、店鋪的數(shù)量。 (5)是否將商店變成聯(lián)盟店?如是，應(yīng)調(diào)查下述幾點(diǎn)：①是否投資型聯(lián)盟；②是否為自愿聯(lián)盟；③是否為合約聯(lián)盟。 □ 有關(guān)銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查事項(xiàng) (1)商品類別的銷售網(wǎng)絡(luò)如何?在調(diào)查商品類別的銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，應(yīng)計(jì)算出各銷售的網(wǎng)絡(luò)類別營(yíng)業(yè)額比例。 (3)有無定期設(shè)置新營(yíng)業(yè)所的計(jì)劃?如有，應(yīng)調(diào)查是為了下述哪個(gè)目標(biāo)：①為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力；②為了攻占未來開拓領(lǐng)域；③為了縮小管理單位。 □ 有關(guān)選定銷售據(jù)點(diǎn)地區(qū)時(shí)所要求條件的調(diào)查事項(xiàng) (1)現(xiàn)有營(yíng)業(yè)所都設(shè)在什么地方?在表7418內(nèi)填入營(yíng)業(yè)所的名稱及所在地： (3)主要銷售產(chǎn)品性質(zhì)是消費(fèi)品時(shí)，其特性是什么?應(yīng)從下述方面調(diào)查：①是流行商品或是普通商品；②是高級(jí)品或是中級(jí)品或低級(jí)品；③是季節(jié)商品或是非季節(jié)商品；④是名牌商品或是非名牌商品；⑤是耐用消費(fèi)品或是非耐用消費(fèi)品；⑥是制造名牌商品或是銷售名牌商品；⑦是日用品或是專用品；⑧是幼兒用品或青年用品或成年用品或是老年用品；⑨是男性用品或女性用品或男女通用品；；或是奢侈品；12.是城市產(chǎn)品或是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。 (12)是否搜集了有關(guān)市場(chǎng)的信息：如已搜集，應(yīng)調(diào)查搜集了下述哪些信息：①政府部和公共機(jī)關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料；②地方公共團(tuán)體的統(tǒng)計(jì)資料；③銀行儲(chǔ)籌金融機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料；④商業(yè)界團(tuán)體的統(tǒng)計(jì)資料；⑤報(bào)社、雜志等發(fā)行的資料；⑥大學(xué)、研究所等發(fā)展的資料。另外，當(dāng)顧客是個(gè)人時(shí)，應(yīng)調(diào)查是否含下述項(xiàng)目：①住所；②購(gòu)買決定者姓名；③年齡；④性別；⑤家人數(shù)；⑥收入；⑦教育程度。 (6)購(gòu)買對(duì)象是誰?應(yīng)調(diào)查是下述哪一類：①一般消費(fèi)者；②一般法人；③特定消費(fèi)者④特定法人。(2)迄今為止，是否對(duì)主要產(chǎn)品進(jìn)行過市場(chǎng)調(diào)查?如進(jìn)行過調(diào)查，應(yīng)弄清楚當(dāng)前以及未來的市場(chǎng)環(huán)境。 (3)怎樣統(tǒng)計(jì)破損率?可從下述幾方面統(tǒng)計(jì)：①保管中破損率；②包裝中破損率；③裝卸中破損率；④運(yùn)輸中破損率；⑤其他。 □ 有關(guān)物品流動(dòng)部門的調(diào)查事項(xiàng) (1)物品流動(dòng)部門的最高負(fù)責(zé)人是誰?應(yīng)調(diào)查是下述哪一位：①董事；②處長(zhǎng)；③科長(zhǎng)；④班組長(zhǎng)；⑤其他。 □ 有關(guān)估計(jì)物品流動(dòng)成本的單位表的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否擬定了估計(jì)用的單位資料? (2)估計(jì)包裝費(fèi)的單位資料包括哪些內(nèi)容?應(yīng)調(diào)查有下述哪些內(nèi)容：①每包裝單位的估材料；②每包裝單位的估計(jì)輔助材料；③一次包裝的時(shí)間；④每包裝單位的包裝時(shí)間；⑤每時(shí)的分配率。 □ 有關(guān)調(diào)度的調(diào)查事項(xiàng) (1)調(diào)度車輛時(shí)是否對(duì)運(yùn)輸公司作了規(guī)定?如作了規(guī)定，應(yīng)調(diào)查有下述哪些規(guī)定：①出發(fā)時(shí)間；②到達(dá)時(shí)間；③行車時(shí)間；④停車地點(diǎn)；⑤休息時(shí)間；⑥返回時(shí)間；⑦進(jìn)車庫(kù)時(shí)間；⑧其它。(2)調(diào)查交通情況的目的何在?應(yīng)調(diào)查是為了下述哪些目的：①選擇運(yùn)輸路線；②決定調(diào)配車輛的時(shí)間；③倉(cāng)庫(kù)設(shè)定的基礎(chǔ)資料；④其它。 (4)如果運(yùn)輸工具的變化表現(xiàn)在機(jī)械種類大型化或小型化方面的話，具體的內(nèi)容是什么?○：(3)如果運(yùn)輸工具的變化表現(xiàn)在工具增加或減少方面的話，其具體內(nèi)容是什么，填入具體數(shù)字。(4)運(yùn)輸次數(shù)計(jì)劃是怎樣劃分的?應(yīng)調(diào)查按下述哪種形式劃分運(yùn)輸次數(shù)：①按運(yùn)輸工具計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；②按出倉(cāng)口計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；③按買主計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；④按地區(qū)計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；⑤按線路計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；⑥按距離計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；⑦其它。(5) 如果往返交貨地點(diǎn)有兩個(gè)以上可替代線路的話，選擇該線路的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①成本；②迅速；③保證質(zhì)量；④經(jīng)營(yíng)物品的特征；⑤其它。 (5)是否制定了單位包裝材料的價(jià)格表? (6)是否規(guī)定了各運(yùn)輸物品的捆包單位?如已規(guī)定，應(yīng)調(diào)查是否也規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 □ 有關(guān)物品、包裝生產(chǎn)的調(diào)查事項(xiàng) (1)是采取由外廠包裝的政策，還是采取由本廠自己包裝的政策? (2)采取由外廠包裝政策的理由何在?(3)采取由本廠自己包裝政策的理由何在?(4)是否將外廠包裝的成本和本廠包裝的成本作了比較? □ 有關(guān)包裝材料的調(diào)查事項(xiàng) (1)現(xiàn)在使用何種包裝材料?可被考慮的包裝材料有：①雙層雙面波紋紙；②兩面波紋紙；③運(yùn)輸生鮮食品的波紋紙；④防水波紋紙；⑤纖維板箱；⑥集裝箱；⑦木箱；⑧簡(jiǎn)易箱；⑨膠合板箱； (10)纖絲籠； (11)框架箱； (12)墊板； (13)其他。 (2)現(xiàn)有哪些裝卸設(shè)備?應(yīng)調(diào)查現(xiàn)有下述哪些設(shè)備：①產(chǎn)業(yè)車輛；②傳送帶；③吊車；④絞車；⑤供應(yīng)裝置；⑥裝卸裝置；⑦定位裝置；⑧礦山車輛；⑨柵架；10其他。(3)使用自建倉(cāng)庫(kù)的理由何在?應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個(gè)理由：①方便；②保證質(zhì)量；③成本；④其他?！跤嘘P(guān)交貨地點(diǎn)分布的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否在地圖上標(biāo)出交貨地點(diǎn)? (2)是否確定交貨地點(diǎn)? □ 有關(guān)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的調(diào)查事項(xiàng)(1)利用何種倉(cāng)庫(kù)?請(qǐng)調(diào)查是利用上述哪種倉(cāng)庫(kù)：①普通倉(cāng)庫(kù)；②冷藏倉(cāng)庫(kù)；③干燥倉(cāng)庫(kù)；④農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)；⑤鐵路專用倉(cāng)庫(kù)；⑥保管庫(kù)(貨場(chǎng))；⑦其它。 □ 有關(guān)經(jīng)營(yíng)商品特性的調(diào)查事項(xiàng) (1)經(jīng)營(yíng)何種商品?應(yīng)調(diào)查是經(jīng)營(yíng)下述哪些商品：①普通商品(書籍、文具等)；②易損物(真空管、手表等)；③危險(xiǎn)品(火藥、壓縮機(jī)等)；④食用品(餅干、蜜餞等)；⑤生鮮品(魚、蔬菜等)；⑥龐大物品(長(zhǎng)金屬、電線桿等)；⑦特殊品(生漆等)；⑧其他。三、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理概念 □ 基本準(zhǔn)則 在從事銷售活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，公司可以自由決定各項(xiàng)條件。 (2)審計(jì)小組人員是否每天參與對(duì)社會(huì)工作的審視?如是，應(yīng)證實(shí)是試查還是仔細(xì)檢查，同時(shí)應(yīng)調(diào)查監(jiān)督的具體技術(shù)(調(diào)查重點(diǎn))。 (3)如果忽視資金收入能力，其判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?可以參考的標(biāo)準(zhǔn)有：①成本標(biāo)準(zhǔn)；②銷售利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn)；③投資報(bào)酬率標(biāo)準(zhǔn)；④回收年數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 (4)如何審查用演繹法制定的預(yù)算和用歸納法制定的預(yù)算? (5)制定好的預(yù)算是否分配給每個(gè)負(fù)責(zé)人?如已分配，應(yīng)調(diào)查僅僅是為了讓負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)而分配預(yù)算額，還是要根據(jù)所攤預(yù)算來評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)。(11)是否核算了估計(jì)成本和實(shí)績(jī)成本?如已核算，應(yīng)調(diào)查核算是僅僅為了滿足好奇心，或是為了修改成本估算數(shù)據(jù)，還是為了其它什么目的。此外，還應(yīng)調(diào)查是否列出計(jì)算這些標(biāo)準(zhǔn)值的公式。 (2)由誰負(fù)責(zé)成本估算?應(yīng)調(diào)查由下述中的哪個(gè)部門負(fù)責(zé)：①制造部門；②銷售部門；③設(shè)計(jì)部門；④成本管理部門。 (10)成本報(bào)告書中有無判斷實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)?如有，應(yīng)調(diào)查是下述中的哪一種：①標(biāo)準(zhǔn)成本；②上月實(shí)績(jī)；③去年實(shí)績(jī)；④其它。 (5)制造部門費(fèi)用分?jǐn)偟匠善返臉?biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查每個(gè)制造部門的具體分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和它的合理性。 (12)是否由不同的人分別負(fù)責(zé)開支票和蓋章? □有關(guān)成本計(jì)算的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否建立了成本會(huì)計(jì)制度?如已采用，應(yīng)調(diào)查所采用的是分批成本會(huì)計(jì)制度還是綜合成本計(jì)算制度。 (5)有關(guān)償債能力的會(huì)計(jì)報(bào)告書中有哪些內(nèi)容?應(yīng)分別調(diào)查各方面的具體種類和內(nèi)容。 (12)是否掌握了重要客戶總帳，重要進(jìn)貨廠商總帳，重要物品庫(kù)存總帳的戶頭帳戶。 (8)是否調(diào)查了一個(gè)月的過帳總量?如調(diào)查過，還應(yīng)調(diào)查完成這項(xiàng)工作所需要的工作時(shí)間。由于我們是著眼于未來，故把財(cái)務(wù)診斷的重點(diǎn)放在研究未來金額流通方面。經(jīng)營(yíng)的效果是以金額來評(píng)估，為此，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須以金額來表現(xiàn)，如把以金額來評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)稱之財(cái)務(wù)問題的話，那么，財(cái)務(wù)問題就是企業(yè)首腦最關(guān)心的問題。(4)在超過高庫(kù)存量或者低于最低庫(kù)存量時(shí)，該采取何種應(yīng)變措施?(5)是否調(diào)查滯銷物品?如已調(diào)查，應(yīng)調(diào)查滯銷物品占總庫(kù)存物品的百分比。 (3)變更訂貨的原因何在?應(yīng)調(diào)查是下述哪個(gè)原因：①價(jià)格問題；②質(zhì)量數(shù)量問題；③貨期問題；④支付條件問題。 (2)怎樣處理索賠?應(yīng)調(diào)查采用是下述哪種作法：①換貨；②退貨；③降價(jià)；④其他。 (2)變更生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的原因何在?應(yīng)調(diào)查是由于下述哪種原因：①成本；②出現(xiàn)不良品；③更新設(shè)備；④引進(jìn)新技術(shù)；⑤其他。 (7)有無品管圈小組活動(dòng)? (8)是否推行過零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)或類似的運(yùn)動(dòng)? □ 有關(guān)設(shè)計(jì)控制的調(diào)查事項(xiàng) (1)有無負(fù)責(zé)繪制設(shè)計(jì)驗(yàn)收設(shè)計(jì)圖的管理機(jī)構(gòu)?(2)有無負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制圖的管理、檢索機(jī)構(gòu)?□有關(guān)產(chǎn)量控制的調(diào)查事項(xiàng) (1)產(chǎn)量報(bào)告是否把成品和半成品分開? (2)有何種產(chǎn)量報(bào)告?產(chǎn)量報(bào)告應(yīng)分為：①日?qǐng)?bào)；②周報(bào)；③旬報(bào)；④月報(bào)。(7)每月有哪些報(bào)告?應(yīng)調(diào)查下述幾個(gè)方面：①報(bào)告書名稱；②編制者是誰；③報(bào)告送給誰。 (2)以何種方式進(jìn)行平行各部門間、聯(lián)系?應(yīng)調(diào)查是以下述哪種方式進(jìn)行：①口頭；②書面；③兩者兼用。(2)以何種方式檢查?應(yīng)調(diào)查是全部檢查，還是抽樣檢查。 □ 有關(guān)管理閑置人力的調(diào)查事項(xiàng) (1)何時(shí)調(diào)整閑置人力?應(yīng)調(diào)查在前一天工作結(jié)束后調(diào)整，還是在當(dāng)天早上工作開始前調(diào)整。 □ 有關(guān)下達(dá)指示的調(diào)查事項(xiàng) (1)以何種方式下達(dá)指示?應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種方式：①口頭；②書面；③兩者兼用。 (5)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)發(fā)操作單程序和時(shí)間?應(yīng)調(diào)查是由生產(chǎn)場(chǎng)地負(fù)責(zé)人發(fā)，還是由生產(chǎn)計(jì)劃部門發(fā)。 □ 有關(guān)鑄模、工具計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng) (1)以何種方式進(jìn)行管理?應(yīng)調(diào)查該采用集中式管理方式，還是分散式管理方式。(8)是否能排除各類設(shè)備的故障?如能排除，還應(yīng)調(diào)查主要故障原因。 (2)是否對(duì)個(gè)別計(jì)劃進(jìn)行檢查?如果檢查了，應(yīng)調(diào)查是單純型，還是復(fù)合型最佳判定型? (3)在檢核時(shí)是否考慮到了獲取資金的能力?如果已考慮到，應(yīng)調(diào)查其判斷標(biāo)準(zhǔn)是下述哪一個(gè)：①市價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；②年度金額標(biāo)準(zhǔn)；③利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn)；④回收年數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 (13)怎樣表示材料總帳的余額?應(yīng)調(diào)查是只有實(shí)際余額，還是既有實(shí)際余額，也有有效余額。 (6)產(chǎn)品、零件月平均滯銷幾次? (7)是否知道產(chǎn)品、零件分滯銷產(chǎn)品和非滯銷產(chǎn)品。(6)是否有關(guān)于索賠的處理規(guī)定?(7)是否設(shè)有給予外包加工單位技術(shù)、指導(dǎo)的組織構(gòu)?(8)有無決定本廠或外廠制造的根據(jù)?如有，應(yīng)調(diào)查是以客觀條件為根據(jù)，還是以是否合算為根據(jù)。 (2)選擇外包加工點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查是下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①根據(jù)能力選擇對(duì)外訂貨點(diǎn)；②根據(jù)質(zhì)量選擇對(duì)外訂貨點(diǎn)；③根據(jù)交貨期信用程度選擇對(duì)外訂貨點(diǎn)。(3)選擇貨源的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查是根據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①質(zhì)量；②名牌商標(biāo)；③不良品率；④交貨日期；⑤支付條件；⑥過去的實(shí)際單價(jià)；⑦商業(yè)習(xí)慣；⑧關(guān)系企業(yè)。 (2)如以降低成本為目的，是否設(shè)定了容許成本? (3)程序計(jì)劃是否反映在估算成本之中? (4)日程計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃是否反映在估計(jì)操作費(fèi)之中? (5)備有什么樣的估計(jì)資料?應(yīng)調(diào)查有下述哪些資料：①每臺(tái)機(jī)器的使用率；②不同生產(chǎn)線，不同熟練程度的勞動(dòng)率；③每種材料的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格；④時(shí)間資料；⑤其他。 (5)交貨日期是否嚴(yán)格?應(yīng)分別調(diào)查屬于下述哪種情況：①由于是估測(cè)性生產(chǎn)，不嚴(yán)格；②雖是估測(cè)性生產(chǎn)，但很嚴(yán)格；③按訂貨量生產(chǎn)，很嚴(yán)格；④雖按訂貨量生產(chǎn)，但不嚴(yán)格。 □ 有關(guān)程序計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)(1) 是否指定了標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械?在該機(jī)械不能使用時(shí)，是否有代用機(jī)械?(2) 是否