信息化項目運維服務(wù)內(nèi)容參照表-wenkub.com
2025-06-27 18:13 本頁面
【正文】 日常維護：定期巡檢、日常補丁升級、日志檢查、定期檢查系統(tǒng)狀態(tài)等4安全管理軟件維護用戶數(shù)擴容、版本升級，補丁更新等用戶數(shù)擴容、版本升級，補丁更新按使用數(shù)量估算 5產(chǎn)品軟件維護用戶數(shù)擴容、版本升級，補丁更新等用戶數(shù)擴容、版本升級，補丁更新按使用數(shù)量估算 6其他未納入本表描述的其他軟件維護內(nèi)容十、其他內(nèi)容與服務(wù)綜合管理1人員技能培訓(xùn)人/次/項運維管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等2其他 未納入本表描述的其他項目運維咨詢1管理體系咨詢運維規(guī)劃設(shè)計咨詢、服務(wù)管理現(xiàn)狀評估分析，體系實施規(guī)劃與設(shè)計、管理制度與業(yè)務(wù)流程設(shè)計，體系推廣與認證，服務(wù)成果審計等運維監(jiān)理1運維服務(wù)過程監(jiān)理運維及相關(guān)執(zhí)行工作的監(jiān)理服務(wù)安全服務(wù)1信息系統(tǒng)安全服務(wù)日常監(jiān)控、安全漏洞掃描、安全風(fēng)險評估、安全加固等；安全保護等級相應(yīng)的服務(wù)。明確數(shù)據(jù)所處業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對于涉密數(shù)據(jù)應(yīng)按相關(guān)涉密要求執(zhí)行。信息化項目運維服務(wù)內(nèi)容參照表名稱序號相關(guān)內(nèi)容維護要求備注說明一、服務(wù)器和相關(guān)主要設(shè)備服務(wù)器設(shè)備（含操作系統(tǒng)）1設(shè)備主機硬件及環(huán)境保養(yǎng)定期巡檢（周期：周、旬、月、季、年）主機清潔保養(yǎng)、給配電等環(huán)境保養(yǎng)2操作系統(tǒng)維護用戶數(shù)擴容、版本升級，補丁更新，故障修復(fù)3操作系統(tǒng)性能日常維護定期巡檢（周期：周、旬、月、季、年）補丁升級、日志檢查4系統(tǒng)故障檢測及排除響應(yīng)時間及排除故障時間按照單位的業(yè)務(wù)保障需求提出，可分為駐場保障和突發(fā)保障等5操作系統(tǒng)重部署及調(diào)試部署或調(diào)試具體需求按照單位的業(yè)務(wù)保障需求，可納入系統(tǒng)故障檢測及排除的項目考慮6設(shè)備主機租賃租賃周期、設(shè)備性能檔次或型號說明 7設(shè)備主機維修及備件提供維修部件及備件性能要求，維修和備件支持周期 存儲設(shè)備（含存儲介質(zhì)）1設(shè)備主機硬件及環(huán)境保養(yǎng)定期巡檢（周期：周、旬、月、季、年）主機清潔保養(yǎng)、給配電等環(huán)境保養(yǎng)2系統(tǒng)性能日常維護定期巡檢（周期：周、
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