【正文】 凡屬其他原因造成的問(wèn)題，我們認(rèn)定也將向業(yè)主解釋清楚，并積極向業(yè)主排憂(yōu)解難。11）實(shí)行回訪(fǎng)保修制度，竣工后，隨即向業(yè)主發(fā)出質(zhì)量回訪(fǎng)質(zhì)量保修卡。8）有利于及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，找到企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)、施工、質(zhì)量、安全管理水平。3）建立回訪(fǎng)制度, 確定回訪(fǎng)計(jì)劃，進(jìn)行定期或不定期回訪(fǎng)，每年不少于兩次。工程回訪(fǎng)制度應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收交付使用后，在規(guī)定的一年期限內(nèi)，如無(wú)建設(shè)單位工程使用情況信息反饋，質(zhì)量工程部必須按商務(wù)部單位工程管理計(jì)劃主動(dòng)派人到建設(shè)單位（用戶(hù)）進(jìn)行回訪(fǎng)，且不得低于兩次。電氣電纜壓接時(shí)，采用液壓式電纜壓接鉗壓接接頭，以保證接頭質(zhì)量。工作溫度－10℃～＋40℃，安拆方便、效率極高，工程施工中的所有抄平工作由此儀器完成；其它測(cè)量定位工作由全站儀來(lái)完成，該全站儀為GTS311s型，可超遠(yuǎn)距離水平自動(dòng)測(cè)距、多角度測(cè)設(shè)，將極大提高測(cè)量定位工作的效率和精確度?！靶鹿に?、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料”技術(shù)采用采取“新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料”四新技術(shù)，以先進(jìn)的施工技術(shù)提高工程質(zhì)量，加快施工速度。利用微機(jī)編排網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，根據(jù)工程進(jìn)展情況以及人、機(jī)、料等狀況隨時(shí)統(tǒng)籌調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，盡量做到均衡施工，使人員、機(jī)具、材料等平衡、持續(xù)，做到低消、高效。實(shí)行項(xiàng)目法管理，建立質(zhì)量保證體系，達(dá)到各種資源的最佳配合。3）組織小節(jié)拍流水施工，作到均衡生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)各工種滿(mǎn)負(fù)荷作業(yè)。嚴(yán)禁有有毒、有害物、廢棄物用作土方回填。保證道路暢通，減少揚(yáng)塵，并嚴(yán)禁隨便拋撒拉圾。減少擾民、降低環(huán)境污染和噪聲的措施1）服從城市監(jiān)察大隊(duì)和有關(guān)部門(mén)的檢查指導(dǎo)，對(duì)指出的問(wèn)題要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)改，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全體施工人員進(jìn)行教育，嚴(yán)禁大專(zhuān)喧嘩，盡量減少人為的噪聲污染，增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的意識(shí)。3）牽扯到產(chǎn)品強(qiáng)噪聲的成品、半成品加工、制做加工，應(yīng)盡量放在二廠(chǎng)、車(chē)間完成，減少因施工現(xiàn)場(chǎng)加工制作產(chǎn)生的噪聲。廁所設(shè)專(zhuān)人天天打掃，保持廁所清潔衛(wèi)生。辦公室的衛(wèi)生管理制度辦公室的衛(wèi)生由辦公室全體人員輪流值班，負(fù)責(zé)打掃，排出值班表。②宿舍內(nèi)鋪上、鋪下要做到整齊美觀(guān)，被子疊放整齊，提包和鞋，按規(guī)定碼放，不得到處亂放。凡患有痢疾、肝炎、傷寒、活動(dòng)性肺結(jié)核、滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得參加接觸直接入口食品的制售及食品洗滌工作。⑦制售過(guò)程及刀、墩、案板、盆、筐、水池水、抹布和冰箱等工具要嚴(yán)格做到生熟分開(kāi)，售飯時(shí)要用工具銷(xiāo)售直接入口食品，飯票要消毒。③不得采購(gòu)制售腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)、有異味或《食品衛(wèi)生法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。生食和熟食分開(kāi)加工和保管。工地食堂、伙房要有衛(wèi)生管理人員?，F(xiàn)場(chǎng)內(nèi)廁所，應(yīng)有專(zhuān)人保潔。運(yùn)輸車(chē)輛不帶泥砂出賣(mài)出場(chǎng)，并做到沿途不遺撒。樓梯踏步、休息平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)等懸挑結(jié)構(gòu)上不得堆放垃圾及雜物。機(jī)械的標(biāo)記、編號(hào)明顯，安全裝置可靠。清運(yùn)渣土垃圾及流體物品，要采取遮蓋防漏措施，運(yùn)送途中不得遺撒。要有嚴(yán)格的成品保護(hù)措施，嚴(yán)禁損壞污染成品，堵塞管道?，F(xiàn)場(chǎng)施工臨時(shí)水電要有專(zhuān)人管理，不得有長(zhǎng)流水、常明燈。文明施工管理 現(xiàn)場(chǎng)管理制度文明施工是指保持施工場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生、施工組織科學(xué)，施工程序合理的一種施工活動(dòng)。⑤各班組在下班時(shí)間組織工人學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，并做好下道工序的安全技術(shù)交底。4）班前安全活動(dòng)制度①班組長(zhǎng)在上班前下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，必須下達(dá)安全生產(chǎn)措施和安全操作注意事項(xiàng)。對(duì)不安全的作業(yè)要主動(dòng)提出改進(jìn)意見(jiàn)；c、必須熟悉施工要求、作業(yè)環(huán)境，認(rèn)真執(zhí)行安全交底，不蠻干；d、對(duì)沒(méi)有安全交底的生產(chǎn)任務(wù)，有權(quán)拒絕接受，有權(quán)抵制違章指令；e、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神、互相關(guān)照，制止他人違章行為；f、正確穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)戴好安全帽，高處作業(yè)掛好安全帶，使用手持和移動(dòng)式電動(dòng)工具穿好絕緣鞋，戴好絕緣手套；g、熟悉所使用工具的性能、操作方法，作業(yè)前和作業(yè)中注意檢查，不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，經(jīng)修復(fù)后再用；h、維護(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一切防護(hù)設(shè)施，不得任意拆改，如腳手架、護(hù)身欄、孔洞防護(hù)等，若必須改動(dòng)時(shí)，須經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)；i、發(fā)生重大傷亡事故和重大未遂事故，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，如實(shí)用調(diào)查人員匯報(bào)事故情況。①一般教育：A、新工人入場(chǎng)教育意義和必要性；B、建筑施工的特點(diǎn)，它給勞動(dòng)者的安全帶來(lái)的不利因素；C、當(dāng)前安全生產(chǎn)的情況；D、建筑安全及市政工程施工時(shí)，容易發(fā)生的傷害事故及其預(yù)防；②項(xiàng)目部教育新工人被分配到工地以后必須進(jìn)行安全教育。②經(jīng)常性安全生產(chǎn)檢查A、班組班前、班后要進(jìn)行崗位安全檢查。⑦發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，在遵守安全規(guī)章制度等方面做到互相幫助、互相監(jiān)督，對(duì)新工人要積極傳授安全生產(chǎn)知識(shí)，維護(hù)一切安全設(shè)施和工具，做到正確使用，不準(zhǔn)拆改。不隨便開(kāi)動(dòng)他人使用操作的機(jī)械、電氣設(shè)備，不無(wú)證進(jìn)行特殊作業(yè)，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程。認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)執(zhí)行安全施工的有關(guān)規(guī)定、規(guī)程和措施，不違章作業(yè)。④檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全施工情況；檢查和督促本班組人員做好安全施工措施及正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具。⑩按“三不放過(guò)”原則，協(xié)助工地領(lǐng)導(dǎo)組織輕傷事故、記錄事故中嚴(yán)重未遂事故的調(diào)查處理工作。⑥參加工地安全會(huì)議和生產(chǎn)調(diào)查會(huì)，協(xié)助工地領(lǐng)導(dǎo)布置、檢查、總結(jié)安全工作。②負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本工地施工場(chǎng)所的安全施工、文明施工情況，對(duì)查出的事故隱患，應(yīng)立即督促班組整改。⑧發(fā)生重大傷亡事故，重大未遂事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即上報(bào)。④按時(shí)提出本工地安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。2）工長(zhǎng)的安全責(zé)任制①工長(zhǎng)是本工地安全施工的第一責(zé)任人，對(duì)本工地的安全施工負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。⑧組織并參加安全施工大檢查，組織實(shí)施整改措施，及時(shí)消除隱患。④負(fù)責(zé)組織對(duì)施工項(xiàng)目開(kāi)工前的安全施工條件進(jìn)行檢查與落實(shí)，對(duì)重大的危險(xiǎn)性施工項(xiàng)目，應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工。安全施工，人人有責(zé)，只靠安全部門(mén)是包不了的，只靠管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)也是管不好的，必須不斷強(qiáng)化以各級(jí)安全施工第一責(zé)任者為核心的安全施工責(zé)任制，使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作層層有人負(fù)責(zé)，事事有人管理，做到齊抓共管，責(zé)任明確，協(xié)調(diào)配合，綜合治理，實(shí)現(xiàn)全員安全管理體系。7）保證材料及半成品的供應(yīng)，對(duì)在外加工的鋼結(jié)構(gòu)提前由專(zhuān)業(yè)加工隊(duì)組織加工，待現(xiàn)場(chǎng)需要時(shí)按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，所需鋼材、水泥、木材按進(jìn)度計(jì)劃保證供應(yīng)充足。3）編制詳細(xì)合理的施工組織計(jì)劃，按施工控制進(jìn)度計(jì)劃的要求，編制月計(jì)劃、旬計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、計(jì)算投入相應(yīng)的人力、物力，機(jī)械設(shè)備工具等。以分公司經(jīng)理為主及主管生產(chǎn)的副經(jīng)理和生產(chǎn)科為主的一級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度指揮生產(chǎn)進(jìn)度。資料收集、整理將根據(jù)分部、分項(xiàng)進(jìn)行。專(zhuān)業(yè)分包的技術(shù)資料在施工期間由專(zhuān)業(yè)分包單位負(fù)責(zé)收集、整理，項(xiàng)目經(jīng)理部專(zhuān)職資料員負(fù)責(zé)定期檢查和指導(dǎo)，項(xiàng)目竣工交驗(yàn)前將資料交總包商，由總包商匯總后交建設(shè)單位。負(fù)責(zé)檢查施工記錄和試驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性。②材料試驗(yàn)：各種材料、構(gòu)件需按規(guī)范要求取樣試驗(yàn)，見(jiàn)證取樣要達(dá)到30%，試驗(yàn)合格后方可使用，嚴(yán)禁無(wú)證和不合格材料用于該工程上。同時(shí)為了更進(jìn)一步搞好工程質(zhì)量，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立獎(jiǎng)罰制度、樣板制度，對(duì)施工質(zhì)量?jī)?yōu)秀的班組、管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦惺冀K能把質(zhì)量放在首位，使他們能再接再勵(lì)，扎扎實(shí)實(shí)能把工程質(zhì)量干好。②制定正確的施工順序：制定重要房間（或部位）的施工工序流程，各專(zhuān)業(yè)工序均按此流程進(jìn)行施工，嚴(yán)禁違反施工程序的做法。拆模時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行拆模強(qiáng)度。從根本上保證項(xiàng)目所需勞動(dòng)者的素質(zhì)，從而為工程達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；炷翗?biāo)養(yǎng)及同條件養(yǎng)護(hù)試塊的制作、養(yǎng)護(hù)必須符合《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB502042002要求。見(jiàn)證取樣的報(bào)告均要原件，復(fù)印件無(wú)效。4）現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理控制線(xiàn)：要求各類(lèi)機(jī)械設(shè)備、材料堆放嚴(yán)格按照施工平面布置圖設(shè)置，施工現(xiàn)場(chǎng)道路暢通，工具堆放有序，標(biāo)牌、標(biāo)語(yǔ)醒目，衛(wèi)生潔凈。在每道工序施工中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，每周進(jìn)行一次檢查，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，使質(zhì)量管理處于動(dòng)態(tài)運(yùn)行這中。3）砌筑時(shí)雙面掛線(xiàn)。5）混凝土澆筑前，模板必須經(jīng)過(guò)檢查驗(yàn)收合格，特別要注意下層混凝土的清理沖洗，浮渣和松動(dòng)的石子都要清除干凈，澆筑前先用和混凝土配比相同的砂漿，堅(jiān)決杜絕爛根及漏漿現(xiàn)象。 混凝土工程1）本工程結(jié)構(gòu)混凝土試化驗(yàn)人必須現(xiàn)場(chǎng)做坍落度試驗(yàn)，每班不少于兩次抽查，并認(rèn)真填寫(xiě)檢查結(jié)果作好記錄。2）為控制基礎(chǔ)底標(biāo)高，在基底中部設(shè)一定數(shù)量的標(biāo)高控制樁，留好標(biāo)記，以示標(biāo)高。4）模板安裝工程結(jié)束，一定要復(fù)核軸線(xiàn)，標(biāo)高及梁柱幾何尺寸。③抹陰陽(yáng)角時(shí)，我公司制作多套專(zhuān)用陰角鋼抹子，保證陰陽(yáng)角的順直。抹灰用的砂漿必須具有良好的和易性，并且有一定的粘接度，便于操作和保證施工質(zhì)量?；炷翂γ妗⒋u墻基層表面凹凸明顯部位，應(yīng)事先剔除干凈，用水泥砂漿找平。強(qiáng)化后臺(tái)上料，混凝土振搗和混凝土拌和的操作責(zé)任制。10）鋼筋、鋼材施焊必須持證上崗，施焊前必須做焊接試驗(yàn)，試驗(yàn)合格才允許焊接。5）嚴(yán)格控制預(yù)埋件位置、標(biāo)高，為安裝工作創(chuàng)造條件。 土建工程項(xiàng)目中的關(guān)鍵過(guò)程和措施1）施工前認(rèn)真熟悉圖紙、領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖、做好圖紙會(huì)審工作。5）嚴(yán)格質(zhì)量三檢制，各班組在自檢、互檢的基礎(chǔ)上嚴(yán)格進(jìn)行交接檢，上道工序不合格，決不允許下道工序施工。工程質(zhì)量保證措施 施工過(guò)程的質(zhì)量控制1）認(rèn)真抓好職工質(zhì)量意識(shí)教育，使精品意識(shí)深入到每個(gè)崗位、每個(gè)員工。（2）收集、整理各分項(xiàng)、分部工程和各種操作質(zhì)量的原始記錄，按規(guī)定向上級(jí)部門(mén)填報(bào)質(zhì)量情況。（2）正確使用各種工具、量具、設(shè)備、儀表，經(jīng)常保養(yǎng)，使其保護(hù)良好狀態(tài)。（4）參加本工序質(zhì)量檢查評(píng)定工作，積極參加新材料、新技術(shù)的推廣應(yīng)用工作，幫助組員提高操作水平。（7）認(rèn)真做好施工日志、混凝土施工日志及有關(guān)的質(zhì)量記錄。（3）負(fù)責(zé)單位工程的定位、測(cè)量、放線(xiàn)、分項(xiàng)隱蔽的檢查驗(yàn)收（同甲方及監(jiān)理單位、質(zhì)檢部門(mén)共同驗(yàn)收）及時(shí)準(zhǔn)確地填寫(xiě)施工日志。（7）組織本項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收資料的搜集整理裝訂工作。（3）對(duì)工程施工的全過(guò)程和作業(yè)環(huán)境實(shí)施有效控制。嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)人員的崗位責(zé)任制，做到橫向到邊、豎向到底，要求全系統(tǒng)人員牢牢樹(shù)立“質(zhì)量第一，為用戶(hù)服務(wù)”的思想，充分發(fā)揮質(zhì)量保證體系的作用。五、工程質(zhì)量管理及保證工程質(zhì)量目標(biāo)工程質(zhì)量目標(biāo)：“合格”。施工前對(duì)本工程所使用的所有鋼尺進(jìn)行一次監(jiān)定。⑸桿件軸線(xiàn)對(duì)節(jié)點(diǎn)，中心的偏移不得大于3mm。⑵鋼架跨中高度允許偏差不得大于177。吊裝時(shí)要做好軸線(xiàn)和標(biāo)高的控制。 鋼構(gòu)件的吊裝鋼構(gòu)件吊裝前，應(yīng)對(duì)鋼構(gòu)件的質(zhì)量進(jìn)行檢查。第四種方法，利用鋼架翻面對(duì)稱(chēng)施焊來(lái)糾正變形，其實(shí)這也就是一個(gè)合理的焊接次序問(wèn)題。所謂正確的施焊方法是指焊工在施焊時(shí)，為減小焊接變形，要根據(jù)構(gòu)件具體情況和焊縫長(zhǎng)短來(lái)采用不同的焊接方式，如對(duì)稱(chēng)焊法、分段退焊法、跳焊法等等。6）焊接變形的予防和矯正鋼架和其它構(gòu)件在組合過(guò)程中，由于局部焊接加熱，隨著焊縫的收縮，會(huì)產(chǎn)生焊接變形。4）下料按照施工鋼結(jié)構(gòu)及部件圖，對(duì)各種組合件進(jìn)行編號(hào)，列表，并注明每件的數(shù)量，準(zhǔn)備就緒后，按表依次用樣板劃線(xiàn)下料。2）矯正對(duì)彎曲、變形的鋼材必須進(jìn)行校正，以確保制造質(zhì)量，其方法是使用螺旋式壓力機(jī)，千斤頂和氧炔火焰等手段使鋼材恢復(fù)平直。鋼構(gòu)件存放場(chǎng)地應(yīng)平整堅(jiān)實(shí)、無(wú)積水。挑選后的模板要清理干凈，刷上脫模劑。承重模板、跨度≥2m梁板，混凝土達(dá)到75％設(shè)計(jì)強(qiáng)度，承重結(jié)構(gòu)懸臂在到100％設(shè)計(jì)強(qiáng)度，跨度8m梁板混凝土應(yīng)達(dá)到100％設(shè)計(jì)強(qiáng)度?，F(xiàn)澆板采用塑膠合模板支模，接縫處采用膠帶紙粘結(jié)。板、梁混凝土，可采用一次性澆筑，不留施工縫。地下水經(jīng)過(guò)化驗(yàn)后，不含有害雜質(zhì)、水中不含影響水泥正常硬化的物質(zhì)，PH值在大于4小于9范圍之間，硫酸鹽含量（按SO4計(jì)）不超過(guò)水重量1％時(shí)方可采用。砂、石：砂子采用青砂，石子采用干溝強(qiáng)度高、未風(fēng)化的碎石（最大粒徑為2cm）。進(jìn)場(chǎng)的水泥必須有出廠(chǎng)合格證，且按批進(jìn)行抽檢。3）鋼筋的綁扎鋼筋綁扎完畢后，應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙檢查鋼筋的級(jí)別、直徑、數(shù)量、位置、間距等是否正確，特別應(yīng)注意檢查鋼筋接頭的位置是否錯(cuò)開(kāi)，保護(hù)層厚度及鋼筋位置等是否符合施工圖紙和國(guó)家現(xiàn)行的施工及驗(yàn)收規(guī)范要求。鋼筋加工工序?yàn)椋轰摻钸M(jìn)場(chǎng)→取樣、試驗(yàn)→切斷配料→分組對(duì)焊→彎曲成型→掛牌堆放。鋼筋品種較多時(shí)，要求技術(shù)人員根據(jù)圖紙分段、分層翻樣。8）砂漿應(yīng)隨攪拌隨使用，水泥砂漿必須3小時(shí)內(nèi)用完，混合砂漿4小時(shí)用完，不得使用過(guò)夜砂漿，按規(guī)范定做砂漿試塊，按齡期規(guī)定送試驗(yàn)室做強(qiáng)度檢驗(yàn)。5）砌墻時(shí)應(yīng)先立好皮數(shù)桿盤(pán)角，每次盤(pán)角不要超過(guò)五皮磚，新盤(pán)的大角及時(shí)進(jìn)行吊靠，如有偏差要及時(shí)修整，盤(pán)角時(shí)要仔細(xì)對(duì)照皮數(shù)桿的磚層和標(biāo)高，控制好灰縫大小，使水平縫均勻一致，大角盤(pán)好后，再?gòu)?fù)查一次，平整和垂直完全符合要求才可以?huà)炀€(xiàn)砌墻。5%以?xún)?nèi)。溫棚