攜程和藝龍的電子商務(wù)網(wǎng)站分析-wenkub.com
2025-06-26 01:42 本頁面
【正文】 從毛利潤率來看，攜程與藝龍相差不大，攜程略高于藝龍。尤其是眼球跟蹤技術(shù)、地圖搜索功能以及360度酒店全景導(dǎo)航功能的運(yùn)用，在當(dāng)時創(chuàng)下了行業(yè)第一，更使得用戶的在線預(yù)訂越來越便捷、順暢?！?G”系指Guarantee（服務(wù)效果承諾化）、Green（出行環(huán)?；?、Global（資源全球化）和Goonline（預(yù)訂在線化）。首先是市場定位，與攜程旅行網(wǎng)有所不同的是，藝龍旅行網(wǎng)雖然也是定位為商旅客人，但是在集團(tuán)發(fā)展的中心上更加偏向在中國北方。在提供8700多家國內(nèi)酒店預(yù)訂服務(wù)的同時，藝龍旅行網(wǎng)還提供覆蓋全球100多個國家的國際酒店預(yù)訂服務(wù)。2005年1月21日，藝龍公司推出了國航第一張BSP電子客票。此外，藝龍還通過網(wǎng)站、平面媒體、市場活動等各種手段來進(jìn)行藝龍產(chǎn)品的銷售和推廣。藝龍旅游網(wǎng)藝龍網(wǎng)的服務(wù)營銷戰(zhàn)略與策略：l 藝龍旅行網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)：通過最低成本，最簡便的交易，最智能的信息，最智能的旅行服務(wù)市場，提供完善的一條龍服務(wù)。他們的技術(shù)包括：客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、EBooking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。此外還提供商旅管理服務(wù)，主要客戶：愛立信、可口可樂、寶鋼及李寧等。他們集團(tuán)成員：驢評網(wǎng)、星程酒店、中國古鎮(zhèn)網(wǎng)、臺灣易游網(wǎng)、中軟好泰、香港永安旅游。超過1000萬注冊會員，提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、高鐵代購，度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游咨詢在內(nèi)的全方位旅游服務(wù)。規(guī)?；粌H可以為會員提供優(yōu)質(zhì)的旅行選擇，還保障了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而確保服務(wù)質(zhì)量，并降低運(yùn)營成本。經(jīng)營理念：秉持“以客戶為中心”的原則，以團(tuán)隊(duì)間緊密的合作機(jī)制，以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠信的合作理念，創(chuàng)造多贏式合作體系，從而共同創(chuàng)造最大價值。攜程旅行網(wǎng)業(yè)務(wù)流程圖登入 進(jìn)入頁面旅游者 攜程網(wǎng) 酒店預(yù)訂 機(jī)票預(yù)訂 度假預(yù)訂 商旅管理 增值業(yè)務(wù)形成訂單選擇服務(wù)付款
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