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物業(yè)管理知識競賽題庫-wenkub.com

2025-06-25 21:40 本頁面
   

【正文】 186電梯電氣滅火的注意事項有:當電氣設(shè)備發(fā)生火警時,要盡快斷開總電源開關(guān),切斷電源,以防止火勢蔓延和滅火時造成的觸電事故;電氣設(shè)備的滅火要采用二氧化碳、四氯化碳、1211和干粉等不導電滅火器材,既可防止觸電危險,又不會損壞電器設(shè)備;滅火時,滅火人員不可使身體以及手持的滅火工具觸及導線和電氣設(shè)備,以防觸電。183高層建筑發(fā)生火災后,值班的領(lǐng)導和管理員應親臨一線。179高層建筑必須配備專職或義務消防隊。175高層建筑內(nèi)的商鋪、寫字樓和客房不可使用電爐,電燙斗等電熱器具。171高層建筑管理單位必須設(shè)置消防安全機構(gòu)。168高層建筑的消防安全管理實施自防自救原則。164高層建筑火災撲救的對策有:盡量利用建筑物內(nèi)已有的設(shè)施,如:消防電梯、消防通道、疏散層、擦窗機、室內(nèi)的疏散陽臺、疏散通廊、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、建筑物救生天面等進行安全疏散;利用廣播對建筑物內(nèi)人員進行廣播,告之起火有關(guān)信息及安全疏散路線、方法等;當某一層某一部位起火且火勢不大時,應先通知著火層及其上一層和下一層的人員疏散,若火勢有發(fā)展,則應通知著火層以上人員疏散;先救人后救物資。160火場逃生應注意的事項:逃生動作要迅速;注意隨手關(guān)閉通道上的門窗;若身上衣服著火,應迅速將衣服脫下;不要輕易乘坐普通電梯;迅速報警;有可能撲滅初期火災。155人在火災中主要的心理反映是:驚慌和群聚。151人員密集場所發(fā)生火災時的撲救對策有:首先切斷電源,關(guān)閉可燃氣閥門,打開送風設(shè)備,關(guān)閉通風設(shè)施,打開所有出入口疏散人員,啟動滅火設(shè)備,將起火點的未燃物資搬走或隔離。148熔斷器的安裝與養(yǎng)護管理措施有:選用熔斷器的熔絲時,熔絲的額定電流應與被保護的設(shè)備相適應;一般應在電源進線、線路分支和導線截面改變的地方安裝熔斷器,盡量使每段線路都能得到可靠的保護;照明線路熔絲的額定電流應稍大于實際負荷電流;為避免熔絲熔斷時引起周圍易燃物燃燒,熔斷器宜裝在具有火災危險的房屋外邊,否則應加密封外殼,并離開可燃物構(gòu)件;經(jīng)常除塵,以保持熔斷器清潔;有爆炸危險的場所,不能安裝一般的熔斷器。144火災自動探測報警設(shè)備的安裝使用及養(yǎng)護管理工作應注意以下問題:嚴格按照設(shè)備說明書對適用范圍、環(huán)境條件、保護面積、安裝高度等要求安裝;傳輸線路與強電電纜分開敷設(shè),導線線芯(銅線),多芯電纜,單根線芯(銅線) mm2,供電電源使用消防專用電源;由經(jīng)過專門訓練人員負責使用、管理和維護;維修由專業(yè)維修人員維修。)140自動噴淋系統(tǒng)每個大區(qū)又分幾個小區(qū),大小區(qū)分區(qū)的依據(jù)各是:壓力超過80mH2O 分大區(qū),每個小區(qū)的噴頭數(shù)不超過800個。137釋放消防氣體前要先關(guān)閉風機等通風設(shè)備,防止空氣流通。134低層消防水箱一般儲存10分鐘的室內(nèi)消防水用量。131防火門通常安裝在防火墻、前室、走道、樓梯間。127消防水如何供水?先使用水箱供水,后啟動水泵抽水。123消防中心的控制電源平時保持開啟。119應急照明應安裝在消防通道,設(shè)備房等位置。115疏散指示燈的電源不能關(guān)閉。111消防栓和消防栓之間的距離不應超過30米。107發(fā)現(xiàn)火災,身邊又無通訊設(shè)備.立即打破手動按紐報警。103維護人員每個季度檢查一次消防栓內(nèi)的設(shè)備。100發(fā)生火災時正確使用消防栓的步驟:拉開水帶,套在消防栓口上。096消防噴淋系統(tǒng)有以下部分組成:噴頭,管道,信號閥,水流指示器,水泵,濕式 報警閥,噴淋接合器。092消防監(jiān)控系統(tǒng)應該與安保系統(tǒng),樓宇自控系統(tǒng)共同工作才能發(fā)揮最佳效果。088風閥開動的形式是:報警層和上下兩層同時開動。083為防盜竊,可否在適當時段鎖上消防通道門?:否084消防通道不可臨時堆放貨物。079氣體滅火系統(tǒng)一般安裝在:電氣設(shè)備房。076自動報警系統(tǒng)包括:煙感,溫感,警鈴。072動力工程部門在發(fā)生火災后不可立即撤離崗位去支援一線。068物資疏散和人員疏散不可同時在一個安全通道里進行。064在疏散中如何穩(wěn)定群眾情緒:喊話宣傳。060建筑物必須制定滅火和疏散應急方案。055倉庫的電源開關(guān)必須安裝在:倉庫外。051為避免觸電,對使用滅火器撲滅電器火災時應注意:盡量增大噴槍和帶電體的距 離。047具較大火災爆炸危險性的焊割方法是:電焊和氣焊。043不可用鋼,鐵絲代替熔絲。039電氣線路火災的原因是:短路,過負荷和接觸電阻過大。035對可燃液體適用:泡沫滅火器。031常用的滅火器主要有:清水,泡沫,二氧化碳和干粉滅火器。027一氧化碳是劇毒、可燃性質(zhì)的氣體。023火源主要是明火和高溫物體兩種。019燃燒的四個特征是:放熱,發(fā)光,火焰和發(fā)煙。015公共場所發(fā)生火災時現(xiàn)場工作人員承擔的義務是:組織,引導在場群眾疏散。011重點防火單位的防火責任人是:單位正職領(lǐng)導。006 “防火責任人制度”是:“誰主管,誰負責”。002消防管理人員的具體工作內(nèi)容是:負責消防報警中心的日常值班;普及防火知識教育,落實防火崗位責任制;定期進行消防安全檢查;火災發(fā)生時是滅火的骨干力量。024停車場管理規(guī)定:停車場車管員必須24小時值班,將管理制度、崗位責任人姓名、照片、停車場負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場出入口明顯位置。020機動車不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。這是因為為防止 由于雷暴、觸動等發(fā)生鳴叫,影響小區(qū)居民休息。015除私家車位外,車輛不可以長期在小區(qū)內(nèi)停放。010進入小區(qū)(大廈)停車庫機動車限速是每小時5公里以下.011進入小區(qū)(大廈)停車庫機動車,物業(yè)管理公司不承擔業(yè)主或非業(yè)主使用人之車 輛保險責任,除非雙方另有約定;車輛人庫后,貴重物品請勿放在車內(nèi),由此所 造成的損失均由車主自負。2.放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故 的車輛,應保護好現(xiàn)場;未及時發(fā)現(xiàn)肇事車輛的,要積極排查,協(xié)助受損車主處 理。同時,被保險人(車主、停車場)應立即通知保險公司。002停車場(庫)的規(guī)劃應注意:是否經(jīng)濟;是否因地制宜。對處理問題上,堅持教育與處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)輕微,不需處罰的,可當場教育,或協(xié)助所在單位、家屬進行教育,如需要治安處罰的,交公安機關(guān)處理。033緊急避險的構(gòu)成要件主要是:必須是合法利益受到緊急危險的威脅;危險必須是正在發(fā)生的;避險行為必須是為了使合法利益免遭損害而實施;避險行為必須是在沒有其他方法可以排除危險,在迫不得已的情況下實施的;緊急避險必須是實際存在的,不能是假想的或推斷的;避險行為不能超過必要的限度。029非正當防衛(wèi)的性質(zhì):屬于不法行為。026正當防衛(wèi)的條件是::必須有真實存在的不法侵害行為,才能進行正當防衛(wèi);必須針對正在進行的不法侵害行為,才能實行正當防衛(wèi)。022保安巡邏工作的主要方法是:采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路;采取點與線 結(jié)合的方法。遇闖卡車輛,應記下車牌號及車輛特征,必要時報告公安機關(guān)。016遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是:控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者;疏散圍觀者;迅速 報告有關(guān)部門及公安機關(guān),平息事件;協(xié)助客戶單位處理問題;防止事態(tài)擴大。012保安守護工作主要有:保護人身安全;保護財產(chǎn)安全;維護客戶單位內(nèi)部正常的 秩序。擒敵拳等。006保安人員崗前培訓的主要內(nèi)容包括:公司簡介;物業(yè)管理法規(guī)學習;企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度:員工守則,工作紀律等;安全防火教育;ISO9002質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學習;普法學習;職業(yè)道德教育;軍訓。003治安管理的目的是人身不受傷害,財物不受損失,工作、生活秩序正常。178物業(yè)管理公司代收的水、電費收費項目要交增值稅。176營業(yè)稅、城市建設(shè)維護稅、教育費附加的稅率為:營業(yè)收入的5%。具體巡視、檢查的內(nèi)容和時間、維修養(yǎng)護或改的項目及施工的時間、地點均應當提前公布。171物業(yè)管理公司派出機構(gòu)物業(yè)管理處下列項目支出列入物業(yè)管理成本,但不得重復計算:、福利;;;配套設(shè)施日常維修養(yǎng)護費;;折舊及經(jīng)營、辦公費用;;; 調(diào)費。168物業(yè)管理服務投標書應當包括:物業(yè)管理處機構(gòu)設(shè)立方案、運作流程及各項管理規(guī)章制度;管理服務人員配備方案;管理服務用房及其他物資裝備配置方案;管理服務費用收支預算方案;管理服務分項標準與服務承諾;社區(qū)文化服務方案;管理服務模式設(shè)想等。165物業(yè)管理服務應遵守社會化、專業(yè)化、企業(yè)化的原則,保持物業(yè)與城市環(huán)境的整 潔優(yōu)美,保障物業(yè)的安全使用,維護業(yè)主和其他非業(yè)主使用人的合法權(quán)益。其他房屋(含寫字樓、商業(yè)大廈、廠房等)的本體基金標準,參照上述規(guī)定標準執(zhí)行,但經(jīng)業(yè)主委員會或多數(shù)業(yè)主同意,征收標準可適當上浮,但最高上浮幅度不得超過上述標準的 50%。160物業(yè)管理公司及其管理處未按時公布帳目或拒絕查詢的,業(yè)主可以拒繳本體基金。157房屋(本體)維修基金的監(jiān)督辦法:本體基金的收支項目,由管理處每三個月在各棟房屋的顯著位置公布一次。業(yè)主委員會應在收到管理處的計劃及預算后15日內(nèi)作出答復,逾期視為同意;急修工程應在7日內(nèi)答復,逾期視為同意。150房屋(本體)維修基金的使用比例:本體基金的30%用于房屋本體共用部位的日常維修和零星小修,其余的70%用于房屋本體共用部位中修以上維護工程(含新增和改造工程,下同);用于中修以上維護工程時,須經(jīng)業(yè)主委員會或該棟50%以上業(yè)主書面同意。各業(yè)主委員會可根據(jù)房屋的使用狀況和本體基金積累狀況,經(jīng)與物業(yè)管理公司協(xié)商后,對本體基金繳交標準作適當調(diào)整。146業(yè)主繳交房屋(本體)維修基金規(guī)定:業(yè)主自該棟房屋竣工交付使用保修期滿后的第一個月起,按月繳交本體維修基金;業(yè)主發(fā)生變更時原業(yè)主所交的本體基金不予退還。142物業(yè)管理公司需要使用專用基金時,應向業(yè)主委員會提供法定代表人簽字蓋章的 使用申請;該項目有關(guān)圖紙、預算資料;施工承接單位或人員資質(zhì)資料。139高層住宅區(qū)專用基金的使用比例30%用于本體外公用設(shè)施;其余用于本體共用設(shè) 施的重大維修工程項目。137住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金所說的重大維修項目的范圍是:區(qū)內(nèi)的非市政道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、地下排水管等;文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(棚)。133住宅區(qū)管理服務費的收支帳目由業(yè)主委員會主任和住宅區(qū)管理處主任簽字并加蓋公章后每三個月至少張榜公布一次;年度帳目公布應由業(yè)主委員會主任和物業(yè)管理公司法定代表人簽字并加蓋公章后公布。;、設(shè)備和公共場所(地)的經(jīng)營收入;;收入。持有甲級資質(zhì)證書的單位,可以管理各類物業(yè)并按甲級標準收取管理服務費;持有乙級資質(zhì)證書的單位,可以管理30層以下的各類物業(yè)并按乙級標準收取管理服務費;持有丙級資質(zhì)證書的單位,可以管理9層以下的各類物業(yè)(涉外住宅區(qū)、別墅小區(qū)除外)并按丙級標準收取管理服務費。122寫字樓、商住樓及工業(yè)廠房等物業(yè)可參照本“條例”執(zhí)行。119業(yè)主委員會進行投資和經(jīng)營活動,市、區(qū)住宅主管部門應當責令限期改正,可以 并處3000元以上10000元以下的罰款。117業(yè)主委員會、業(yè)主大會違反“條例”第二十二條“業(yè)主大會和業(yè)主委員會應接受市、區(qū)住宅主管部門的指導和監(jiān)督;業(yè)主大會的決定、業(yè)主委員會章程的內(nèi)容或 業(yè)主委員會的決定不得與憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸。113業(yè)主、非業(yè)主使用人違反業(yè)主公約的,承擔相應的民事責任。109提供給業(yè)主委員會的商業(yè)用房面積的計算方法是多層按總建筑面積的3‰,高層 住宅區(qū)或別墅區(qū)按總建筑面積的2‰提供。105物業(yè)管理用房包括辦公用房、生活用房、庫房等,不包括機電及保安人員值班用 房。099公用設(shè)施專用基金用于購買管理用房和住宅區(qū)公用設(shè)施的重大維修工程項目。094房屋的天面、外墻、空調(diào)架、防盜網(wǎng)、樓梯間的墻面、臺階、扶手等設(shè)施項目到修繕粉刷期確實不需要修繕和粉刷的,業(yè)主委員會可向市、區(qū)住宅主管部門申請延期修繕和粉刷,經(jīng)市、區(qū)住宅主管部門同意,可以延期。090房屋的修繕、粉刷由業(yè)主委員會決定。087毗連部位維修養(yǎng)護費用由業(yè)主和相關(guān)責任人按比例分擔費用。084公用設(shè)施的維修費用從管理服務費中支付。080室內(nèi)部分的維修費用由業(yè)主(非業(yè)主使用人、租戶)負責。076在業(yè)主委員會未成立時,由物業(yè)管理公司接管住宅區(qū)工程建設(shè)資料,并代為保管。069物業(yè)管理公司享受國家第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策.070有關(guān)業(yè)主公約的規(guī)定有:由市住宅主管部門統(tǒng)一制訂示范文本;業(yè)主大會可以根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況進行修改補充,并報市住宅主管部門和區(qū)住宅主管部門備案;業(yè)主公約應當符合法律、法規(guī)、政府有關(guān)規(guī)定和土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定。065住宅區(qū)內(nèi)車輛管理的規(guī)定包括:接受公安等部門的統(tǒng)一指導和監(jiān)督;進入住宅區(qū)的車輛應按規(guī)定停放在停車場或設(shè)置有停車標志的場所;物業(yè)管理單位應與車主明確車輛保管關(guān)系或車位有償使用關(guān)系,并按有關(guān)規(guī)定收取相應的保管費或車位使用費。061住宅區(qū)入住2年后,業(yè)主委員會應依“條例”規(guī)定聘請物業(yè)管理公司對住宅區(qū)進 行管理,原物業(yè)管理公司在同等條件下可以優(yōu)先承包管理。054物業(yè)公司根據(jù)住宅區(qū)物業(yè)委托管理合同對住宅區(qū)統(tǒng)一實施管理.055物業(yè)委托管理合同應包括的內(nèi)容:委托管理事項;管理標準;管理權(quán)限;管理期 限;管理費收支;利潤及風險、監(jiān)督檢查;違約責任及其他權(quán)利義務條款。048業(yè)主委員會的職權(quán)有:;用設(shè)施專用基金的使用;業(yè)管理,并與其訂立、變更或解除委托管理合同;本住宅區(qū)的年度管理計劃、住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項目;區(qū)物業(yè)管理服務費的收費標準;。044業(yè)主委員會成員的工作性質(zhì)委員為兼職,主任可專職。040業(yè)主委員會委員的人數(shù)一般為11人至17人,經(jīng)業(yè)主大會決定可適當增
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