【正文】 八、對被風(fēng)暴襲擊損壞的設(shè)施，除必須緊急搶修的以外，所有損毀項目必須以詳細(xì)的書面報告形式向公司匯報。四、捆牢指示牌，加固所有樹木，并將盆栽花木暫時移至避風(fēng)處。 遇有形跡可疑人員進(jìn)入小區(qū)怎么辦?當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員后，巡邏保安人員要通過查、看、問來弄清情況，查其身份證件和物品，看其行為舉止，問其來龍去脈，如無問題則予以放行。２、查明原因。積極撲救要迅速切斷與滅火無關(guān)的電源，將易燃易爆物品撤離起火現(xiàn)場，并積極有效地運用滅火器和消防水帶進(jìn)行撲救，盡可能地將火災(zāi)在初起時撲滅。 遇到過夜車輛不交費并強(qiáng)行沖卡怎么辦? 小區(qū)發(fā)生火災(zāi)事件你該怎么辦?當(dāng)小區(qū)發(fā)生火災(zāi)時，值班保安員要迅速果斷地采取以下措施：迅速報警當(dāng)發(fā)現(xiàn)小區(qū)發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)急時通知管理處主管人員，并按照主管人員指示進(jìn)行電話報警，當(dāng)撥通119或110電話后，要冷靜沉著，講清著火地點（街、段、路、里弄、門牌號）和單位名稱、旁邊有什么特征，如建筑物或其它標(biāo)志，著火部位，可燃物名稱，火勢大小和著火范圍，之后要注意對方的提問，并把自己所用電話號碼告訴對方，以便及時聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案怎么辦?保安員在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)盜竊案件，應(yīng)作如下處理：一、如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即組織人員，當(dāng)場抓獲，并按照主管人員指示連同證物（作案工具、贓物）送交公安機(jī)關(guān)處理，業(yè)主（住戶）在現(xiàn)場的要一起到公安機(jī)關(guān)報案、作證和配合公安機(jī)關(guān)處理，業(yè)主（住戶）不在的應(yīng)設(shè)法通知。案件和事故現(xiàn)場保護(hù)僅僅靠保安是很不夠的，在現(xiàn)場保護(hù)工作需要，向周圍群眾做好現(xiàn)場保護(hù)的宣傳教育工作，使群眾懂得“保護(hù)現(xiàn)場，人人有責(zé)”，以取得群眾的理解、支持和配合，從而為保護(hù)現(xiàn)場提供更多更有利的方便條件。不管是刑事犯罪現(xiàn)場保護(hù)，還是事故現(xiàn)場保護(hù)，保安員應(yīng)遵守以下幾點要求：（一）要有高度的責(zé)任感，工作必須認(rèn)真細(xì)致。如果無關(guān)車輛通行可能破壞現(xiàn)場情況時，可指揮人車?yán)@行或改道通行；（5）監(jiān)護(hù)肇事人。保安人員要在過往車輛和群眾的協(xié)助下，將傷員送往附近醫(yī)院急救或做好送往醫(yī)院的救護(hù)準(zhǔn)備工作；（3）滅火排險。一般情況下，保安人員要立即與交警部門取得聯(lián)系，并根據(jù)事故的情節(jié)和現(xiàn)場態(tài)勢，采取相應(yīng)措施：（1）及時劃定保護(hù)范圍?；馂?zāi)事故現(xiàn)場一般范圍較大，破壞嚴(yán)重，痕跡、物證分散，情況復(fù)雜，做好現(xiàn)場保護(hù)工作十分重要。遇有事故責(zé)任人或重大嫌疑人，保安員應(yīng)設(shè)法將其留住。為了使公安機(jī)關(guān)等事故處理部門能發(fā)現(xiàn)和提取與事故有關(guān)的痕跡物證，從而對分析事故原因，判斷事故性質(zhì)和追查事故責(zé)任有充分依據(jù)，必須對事故現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)?，F(xiàn)場痕跡物證的保護(hù)方法無論是室內(nèi)還是露天現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的尸體、血跡、手印、腳印、車輛痕跡以及被破壞的物體、作案工具或其他遺留物等，都要特別注意保護(hù)，以防止有關(guān)的痕跡物證受到損毀。露天現(xiàn)場的保護(hù)方法對于發(fā)生在室外的露天現(xiàn)場，通常是劃出一定的范圍布置警戒。室內(nèi)現(xiàn)場保護(hù)方法室內(nèi)犯罪現(xiàn)場，是指在非露天的建筑物內(nèi)發(fā)生的各類刑事犯罪案件的地點和留有痕跡、物證的場所。在現(xiàn)場勘查人員到達(dá)以后，保安人員應(yīng)主動、及時向勘查人員提供發(fā)現(xiàn)案件、發(fā)生經(jīng)過、現(xiàn)場保護(hù)以及其他掌握的有關(guān)現(xiàn)場的一切情況。保護(hù)現(xiàn)場階段所采取的緊急措施包括：搶救人命、排除險情、排除交通障礙、監(jiān)視控制犯罪嫌疑人等?！睂Ψ缸铿F(xiàn)場進(jìn)行及時有效的保護(hù)，使偵查人員能在勘查中發(fā)現(xiàn)、提取有價值的痕跡物證，盡快查明案件性質(zhì)及犯罪活動情況，及時查破案件具有極為重要的作用。這些場所與犯罪實施地有著必然的內(nèi)在聯(lián)系，是犯罪現(xiàn)場不可分割的重要組成部分。如盜竊案中財物被盜的地方、殺人案中的地點等。及時保護(hù)好現(xiàn)場，是協(xié)助公安機(jī)關(guān)及時查破案件和有關(guān)部門鑒定處理好事故的前提。要整個過程中，保安人員必須保持高度警惕、密切注意嫌疑人的一舉一動，一旦發(fā)現(xiàn)對方有攻擊性行為，就應(yīng)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施，確保自身安全。制服嫌疑人后要對其進(jìn)行搜身檢查，檢查時保安人員用右手握住保安棍，左手進(jìn)行檢查，由前至后，由上至下，檢查一定要徹底、細(xì)致，其他保安員位于嫌疑人兩側(cè)持保安器械嚴(yán)陣以待。遇人群體性集會、游行、上訪情況的處理（1）、立即向110報警，同時向客戶單位和保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)報告；（2）、迅速通知其他保安人員，特別是門衛(wèi)守護(hù)的保安人員迅速關(guān)上大門，嚴(yán)格人員進(jìn)入；（3）、加強(qiáng)維護(hù)客房單位內(nèi)正常的秩序。如有問題則關(guān)公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門衛(wèi)處理。對于有兩人以上的可疑情況，如果其中一人已初步說了一些情況，就要一鼓作氣，深追細(xì)問使問題全部弄清，事實更加清楚，證據(jù)更加確鑿。它要求講究方式和語言藝術(shù)，做到說者無意、聽者有心。通過盤查，嫌疑點排除即予放行，并要禮貌地說聲“對不起”。如案發(fā)時在場的人員，突發(fā)事件在場人員，其行為動機(jī)還未查清，也未說清自己的行為或沒有他人證實的人等等。(3) 、身份不明的人員。如在重點單位或要害部位迂回徘徊、東張西望的人，隨身攜帶工具與其活動目的或身份不相符的，衣著與身份不稱，甚至男著女裝的，行為詭秘，翻越圍墻所攜帶物品屬客房單位所有的，以及那些相貌特征與公安機(jī)關(guān)通緝通報相似的人員等等。 檢查、發(fā)現(xiàn)并及時堵塞安全防范上的漏洞，防止各種治安災(zāi)害事故的發(fā)生。其具體任務(wù)有： 維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍正常的治安秩序。劫匪逃離現(xiàn)場，要記住劫匪的人數(shù)、性別、身材、面型、發(fā)式、衣著、語言、所持的何種兇器及逃跑的方向，及時向公安機(jī)關(guān)報告。 向公安機(jī)關(guān)提供帶頭哄搶的人員和被哄搶物資的情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)清點現(xiàn)場物品，弄清哄搶損失的財物。 發(fā)現(xiàn)群眾性的哄搶事件，守護(hù)保安人員一方面要立即向“110”報警，請求公安機(jī)關(guān)派員前來處置，另一方面要向客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)報告。 對有可疑人員作案的，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束住，送交客戶單位有關(guān)部門或公安機(jī)關(guān)處理。　?。?、盜竊分子正在作案時，應(yīng)立即當(dāng)場抓獲，連同物證送回到執(zhí)勤室，然后立即客戶　　　　單位保衛(wèi)部門報告，同時向公安機(jī)關(guān)的“110”報告，或者在不影響守護(hù)目標(biāo)安全的情況，可將犯罪嫌疑人和物證送公安機(jī)關(guān)處理。因此，門衛(wèi)執(zhí)勤保安一定要努力提高政策法律水平，果斷，及時，妥善地處理好各種問題。立即報告客單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，迅速查明停電或燈光熄滅的原因。 防止群眾圍觀造成門口堵塞，同時要警惕別有用心的人裝瘋賣傻，假裝醉漢，趁引起門口混亂之機(jī)趁火打劫。凡對客戶單位有影響的要迅速向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報。 （六）．遇有人當(dāng)面或電話報告緊急情況的處理 問明情況。 是屬于人民內(nèi)部矛盾的，要問清原因，予以勸解，消除矛盾或不安全因素。 （四）．當(dāng)職工拒不出示有效證件的處理 糾正違章一定要講究文明禮貌，態(tài)度和藹，說話和氣，以理服人。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)嫌疑目標(biāo)或?qū)β毠y帶的提包、包裹等有所懷疑時，可先禮貌地要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量、型號，并請他自己打開包，自己拿出物品，一一核查。密切注意群體性鬧事者的動向