【正文】 　 、王某的友人、路過(guò)的行人（C ）?！　　　。ˋ ），有償取得商品和接受服務(wù)的自然人。 ，違背了合同法的哪頊基本原則（D ）。 、脅迫的手段訂立的損害國(guó)家利益的合同 ，某當(dāng)事人（C ）。A. 自愿原則 　　B. 平等原則　　C. 公平原則 　　D. 誠(chéng)實(shí)信用原則（A ）?！　　　　　?，合同當(dāng)事人能夠履行而不履行的，屬于哪種違約類型？（C ） ，對(duì)此（A ）應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。　　 　　　，16歲，高中生，他用自己的壓歲錢與同學(xué)一起報(bào)名參加了某旅行社組織的“XX雙臥四日游”，并簽訂了旅游合同。根據(jù)《合同法》規(guī)定（C ）。 、多種分配方式并 　 （B ）?！　　　　　?98.（A ）是民主事實(shí)法律化的基本形式?！?。 ，但必須使用同一名稱 ，且必須使用同一名稱 《星級(jí)飯店評(píng)定規(guī)定》，省級(jí)旅游局設(shè)立的星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)（D ）的評(píng)定工作。 《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員一定要立即（B ）。 、取消質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，自降低或取消等級(jí)之日起（D ）內(nèi)，不得重新申請(qǐng)新的資質(zhì)等級(jí)。 ，從對(duì)外開放的口岸通行，接受（B ）檢查。下列命題正確的是（A ）。（A ）等級(jí)。 66. 根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列投訴中屬于共同投訴的是（C ）。、協(xié)商、訴訟、仲裁 、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定并不一定能夠享受便利和優(yōu)惠的是（C ）。 ，應(yīng)當(dāng)（C ）。 ，將依法追究（A ）。 、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制（B ）。 ，其標(biāo)志的有效期為（C ）。 《民用航空法》對(duì)航空運(yùn)輸延誤的賠償規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤（A ）以上，航空公司要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 37.《旅游法》規(guī)定，（D ）應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制。（C ）。 （鎮(zhèn)）級(jí) ）。①輕微 ②一般 、博物館、紀(jì)念館　 、博物館、博物館、紀(jì)念館、地下室 　　 、紀(jì)念館，由（ D ）決定啟動(dòng)相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案（ C ）公布。 　 　　 　　 　14.（ A ）第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議通過(guò)了《反分裂國(guó)家法》，首次以國(guó)家大法的形式宣誓了中國(guó)人民維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整的堅(jiān)強(qiáng)意志。 10.（ A ）是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的立論基礎(chǔ)。 D.“三個(gè)代表”重要思想6.（ B）著力解決了“實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣發(fā)展”的問(wèn)題。 “旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德”部分1.（ A ）是指導(dǎo)國(guó)家間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。 、用房、用車事宜，導(dǎo)游員應(yīng)立即向其他游客和景區(qū)工作人員了解情況。這種情況屬于（ B ）。，讓他自己去換 ，請(qǐng)司機(jī)陪同前往，離店的物品不能退換 ，必要時(shí)陪同前往，一般在協(xié)議書中有明確規(guī)定，若無(wú)明文規(guī)定，導(dǎo)游人員最好事先與（ D ）商量，然后安排。 ，體現(xiàn)身價(jià)等 146.（ C ）肯定需要額外收取費(fèi)用。 。 ，視線接觸時(shí)間應(yīng)占全部時(shí)間（ C ）左右。 ，要以（ D ）為基礎(chǔ)，講明道理。 （ A ） 之上。 ，（ B ）是第一要素?！边@樣的道歉方式是（ C ）。這樣的提醒技巧為（ C ）。 114.（ D ）具有自主性、靈活性和多樣性的特征。 （ C ）游覽時(shí)，導(dǎo)游人員要注意控制節(jié)奏，放慢速度，講解也應(yīng)適當(dāng)放慢語(yǔ)速，加大音量，吐詞要清晰，必要時(shí)可多重復(fù)。 ，導(dǎo)游人員往往根據(jù)旅游者的需求、購(gòu)買能力、購(gòu)買資格、購(gòu)買決定權(quán)進(jìn)行分析，篩選出重點(diǎn)旅游者，并將主要精力集中在這些重點(diǎn)旅游者身上，從而進(jìn)行有（ B ）的服務(wù)。 （ A ）,導(dǎo)致服務(wù)不到位或在旅游者提供服務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，從而引起旅游者的不滿，是造成旅游者投訴的主要原因。 98.（ B ）是指在旅游者產(chǎn)生煩悶或不快情緒時(shí)，導(dǎo)游人員有意識(shí)地調(diào)節(jié)旅游者的注意力，使其從不愉快，不順心的事而轉(zhuǎn)移到愉快，順心的事情上去。 （D ）不同，對(duì)于同一類旅游產(chǎn)品有不同的需要與偏好，他們對(duì)那些與自己家鄉(xiāng)截然不同的旅游目的地往往情有獨(dú)鐘。 89.（ A ）只有與規(guī)范化服務(wù)完美結(jié)合才是優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。 84．旅游團(tuán)在旅游期間遇到安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)該首先（ D ）。 ，導(dǎo)游人員首先應(yīng)做的是（ D ）。 （ D ），才能有效的駕馭旅游活動(dòng)的節(jié)奏和內(nèi)容，引導(dǎo)旅游者的情緒和意向。 、商定日程過(guò)程中，領(lǐng)隊(duì)提出與原日程不符的要求，全陪應(yīng)（ D ）。 ，應(yīng)掌握好時(shí)間，帶領(lǐng)旅游者提前（ D ）到達(dá)車站。 ，由（ A ）辦理登機(jī)牌，由（ ）分發(fā)登機(jī)牌，由（ ）保管行李托運(yùn)票據(jù)。 ，游客返回飯店下車時(shí)，地陪的正確做法是（ B ）。 ，登機(jī)49.（ A ）是旅游者活動(dòng)的最重要部分，是旅游者購(gòu)買旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容，也是導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。 ，清點(diǎn)行李的工作應(yīng)該由( D )負(fù)責(zé)?！　　? 　　，要提前（ D ）抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。，不知如何是好 （ C ）小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面額百分之五十收取退票費(fèi)。 （ ），赴港澳地區(qū)應(yīng)提交（ B ）。 （B ）元。 25.（ B ）是國(guó)內(nèi)組團(tuán)社的代表，負(fù)責(zé)保證旅游計(jì)劃的落實(shí)，因而在整個(gè)旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。 ，有一位旅游者提出希望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（B ）。 、全陪、地陪共同的基本職責(zé)的是（ C ）。 ，作為接待社的代表，實(shí)施旅游接待計(jì)劃，為旅游者提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游人員是（ C ）。 （ C ）。 （ C ）。、云瀑 、云瀑“東虹日頭西虹雨”是對(duì)（ C ）天氣發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)示。 （ C ）。、峰秀如林 、造型各異的墩臺(tái)相間分布、裂隙式噴發(fā)形成 、形態(tài)各異，比較集中的是四種：（ C ）。 、群峰頂部都有淡黃色浮巖所構(gòu)成的“山帽”， 這是下面哪個(gè)火山群？（ A ） 、峰林、孤峰為主，構(gòu)成一幅“江作青羅帶，山如碧玉簪”秀美畫面的巖溶地貌是指（ B ）。 （D ）。，英語(yǔ)為行政用語(yǔ) ，馬來(lái)語(yǔ)為行政用語(yǔ)，華語(yǔ)為行政用語(yǔ) ，英語(yǔ)為行政用語(yǔ)（ B ），90% 以上的人信奉該教。 ，時(shí)間觀念和集體主義精神都很強(qiáng)，多講中韓文化交流方面的事情、購(gòu)物活動(dòng)（ B ）。、國(guó)語(yǔ)、客家話 、普通話、閩南話、英語(yǔ)、閩南話 、粵語(yǔ)、普通話、澳地區(qū)居民大多為（ C ）移民，生活習(xí)慣與風(fēng)俗與其相似。、寧夏、甘肅、新疆、陜西 、寧夏、甘肅、新疆、廣西、寧夏、甘肅、新疆、陜西 、云南、甘肅、新疆、陜西（B ）。、福建、海南 、福建、廣西、廣西、海南 、福建、云南，旅游接待時(shí)要注意（ B ）。 、講義氣、坦誠(chéng)直爽、幽默能侃是哪個(gè)地區(qū)的人？（ C ） ，旅游接待時(shí)要注意（B ）。 ，其中有比較爽朗熱情、喜歡與人交談、比較樂(lè)觀個(gè)性特點(diǎn)的游客是下面哪個(gè)國(guó)家的人？（ C ）。 （ B ），占世界產(chǎn)量的98%。、石英貓眼等，都與金綠貓眼一樣珍貴，棕黃色價(jià)值最高，綠色、白色次之，灰色最差，在燭光和白熾燈下呈紅色，包括珍珠、琥珀、珊瑚和（C ）等。、菱形十二面體，表面具有強(qiáng)金屬光澤，表面光潔、無(wú)刻劃擦痕，色散高，隨鉆石轉(zhuǎn)動(dòng)，呈現(xiàn)耀眼的閃爍，與它有“姊妹”寶石之稱的是（ A ）。 176.（ A ）是寶石銷售大國(guó)，是世界最大的鉆石消費(fèi)市場(chǎng)，是中國(guó)淡水珍珠的主銷市場(chǎng)。 172.（ B ）兩代，中國(guó)陶瓷輸出規(guī)?？涨皵U(kuò)大，出口世界40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 （A ）有著直接的關(guān)系。、清代 、明清 、明代 、清代，屬于鐵鈣系結(jié)晶釉，須在（ B ）以上的還原焰中燒成。 （C ）。 157.（ B ）歷來(lái)被人們稱為“國(guó)之瑰寶”， 窯變奇特，釉具五色。 ，始于（ B ）中期，盛于（ ），被稱為“紅色瓷器”。 （ B ）青花瓷器而負(fù)盛名，被稱為青花瓷器的黃金時(shí)代。 （ B ）獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)代。、板蘭根沖劑 、仁丹、保和丸 、逍遙丸（ B ）就發(fā)明了制陶術(shù)。 B太醫(yī)書局 137.（ D ）是中醫(yī)認(rèn)識(shí)和治療疾病的基本原則。 （ D ）著有《傷寒雜病論》，為臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 （ C ）的書法與李白歌詩(shī)、裴旻劍舞一同被唐文宗下詔稱為“三絕”。 （ D ）的祖庭。 （A ）。 ，作品有“風(fēng)檣陣馬，沉著痛快”之譽(yù)的是（C ）。 （A ）。 109.（ B ）是中國(guó)古代戲劇史上的黃金時(shí)代。 （B ）。 ，盛于（ A ），是私人或官府設(shè)立的供人讀書、講學(xué)的場(chǎng)所。 96.（ B ）強(qiáng)調(diào)“畫中有詩(shī)”、“意在筆先”，他開創(chuàng)的以水墨的濃淡渲染山水，獨(dú)具神韻，形成了樸素、深遠(yuǎn)、韻味清高的風(fēng)格。 91.（ B ）是鑄或刻在青銅器上