【正文】 服務(wù)時限 8 客戶 案例 典型客戶 行業(yè)用戶 本地客戶 此處由代理商自己加入 by wepanstruilH,dghqfvz。 服務(wù)宗旨 ? 以客戶為本 本著 “以客戶利益為最高利益 ”的原則，始終以用戶的出發(fā)點作為判斷和決策的依據(jù)，確保系統(tǒng)正常、穩(wěn)定地運行。 主要功能 ： ? 會員買單后自動發(fā)送短信提醒 ，針對會員買單后，自動發(fā)送短信提醒本次消費情況 ? 會員儲值卡付款后，自動發(fā)送短信提醒 ? 會員生日前 N天，自動發(fā)送短信祝福 ? 會員積分達到 N分，自動發(fā)送短信提醒 ? 會員充值后，自動發(fā)送短信提醒 ? 會員儲值卡余額低于 N元，自動發(fā)送短信提醒 ? 自動發(fā)送本日營業(yè)情況給決策者 思迅 eShop 商業(yè) 4—— 解決方案 第 33 頁 6 系統(tǒng)需求 硬件 為使系統(tǒng)能更好地發(fā) 揮其性能，我公司對本方案中所涉及到的硬件建議采用以下地型號和配置（或使用等同配置地硬件設(shè)備）。刪除商品時，可刪除最后一行，或輸入行號的某一行，或用上下箭頭移動光標刪除 2 銀行卡 用銀行卡付款 3 支票 用支票卡付款 4 充值卡 用充值卡付款 5 折扣 對當前的單個商品或整單打折 6 營業(yè)員 輸入當前銷售單的營業(yè)員信息 7 付款方式 付款時，選擇多種自定義的付款方 式 8 掛單 在付款結(jié)算前，將當前單掛起 9 贈送 進行前臺贈送業(yè)務(wù) 10 購物券 用購物券付款 11 訂金收取 收取客戶訂金，輸入客戶資料 12 促銷選擇 對當前的單品進行促銷 13 掛賬回款 對于先拿貨后付款的掛賬收款 14 數(shù)量 輸入商品銷售數(shù)量，系統(tǒng)默認為 1 15 開錢箱 打開錢箱 16 Enter PLU 輸入商品條碼（貨號）進行銷售 by wepanstruilH,dghqfvz。通過前臺的 [設(shè)置 ][機外設(shè)設(shè)置 ][小票打印機 ][套打方式打印 ]并通過 [使用 WINDOWS驅(qū)動打印 ]設(shè)置的打印機來啟用套打。 前臺 銷售 系統(tǒng) 前臺 銷售 程序完成的主要功能是記錄每一筆銷售業(yè)務(wù)，同時對后臺的數(shù)據(jù)進行 實時的處理。 ? 后臺 操作日志：查詢和分析用戶在一段時間內(nèi)的各種操作，可用于監(jiān)控敏感操作， by wepanstruilH,dghqfvz。 ? 常規(guī)設(shè)置：單據(jù)和 報表單據(jù)查詢的時間跨度；系統(tǒng)月結(jié)設(shè)置時間；系統(tǒng)中列表顯示的格式。 主要功能 ： ? 角色管理 ： 主要體現(xiàn)為用戶權(quán)限設(shè)置，方便用戶設(shè)置權(quán)限。 ? 分析報表：銷售報表、日銷售分析、月銷售分析、銷售匯總、商品銷售排行、供應(yīng)商銷售排行、滯銷商品、讓利分析、對比分析、庫存周轉(zhuǎn)率。 ? 加盟店返利報表：查詢加盟店返利匯總 、 加盟店返利明細。 ? 供應(yīng)商往來賬款：供應(yīng)商歷史往來賬款、到期賬款、應(yīng)付賬款匯總、應(yīng)付賬款明細、已付賬款明細。 ? 供應(yīng)商結(jié)算：用于同供應(yīng)商結(jié)算應(yīng)付貨款及費用等。 ? 直調(diào)查詢 ： 商品直調(diào)匯總、類別直調(diào)匯總、品牌直調(diào)匯總、分店直調(diào)匯總 、直調(diào)明細查詢 ? 毛利匯總：商品毛利匯總、類別毛利匯總、品牌毛利匯總 、單據(jù)毛利匯總 。也可以根據(jù)“要貨單”來生成調(diào)出單。 要貨單有一定的有效期，在有效期之類，才能生成對應(yīng)的 直調(diào)出庫單。 ? 庫存積壓： 用于查詢 庫存積壓的 商品 ? 出入庫明細： 按倉庫統(tǒng)計各個倉庫中各商品的出入庫數(shù)量、金額。 ? 組合拆分單： 處理商品組合業(yè)務(wù) 思迅 eShop 商業(yè) 4—— 解決方案 第 25 頁 ? 庫存查詢： 按倉庫 統(tǒng)計各個倉庫中各商品的庫存量； 并增加了“跨店庫存查詢”功能。 ? 盤點模式有幾個優(yōu)勢： ? 可以靈活選擇盤點的范圍，支持全場、類別、單品 、品牌 盤點 。 ? 會員回訪 主要功能： ? 回訪主題類型，設(shè)置不同的主題類型，方便區(qū)分 ? 回訪主題維護，可設(shè)置不同回訪主題，回訪更直觀 ? 向?qū)叫略龌卦L，方便易用 ? 會員回訪，全新回訪界面，回訪易操作，效率更高 ? 會員回訪分析，回訪結(jié)果一目了然 ? 回訪查詢，查詢回訪的詳細情況 倉庫管理 倉庫管理是為企業(yè)庫管部門定制的模塊，方便企業(yè)開展日常的庫管工作。 ? 短信 管理 ? 短信設(shè)置：設(shè)置短信網(wǎng)關(guān)、用戶密碼等信息。 ? 支持多種會員積分管理，包括 倍數(shù)積分 、按消費金額積分、按消費次數(shù)積分 、按單品的積分值積分 ， 支持不同商品類別 或品牌 不同積分點，靈活多樣。 主要功能 ： ? 卡 管理 ? 儲值卡管理是為會員提供的增值服務(wù)，也可單獨使用。 ? 客戶銷售排行：按金額銷售排行、按數(shù)量銷售排行。 ? 批發(fā) 定單狀態(tài)跟蹤：跟蹤定單當前的完成狀態(tài)。 ? 客戶檔案 ：為大客戶編碼、錄入以及維護與之相關(guān)的基本信息，如聯(lián)系人、電話等。 ? 客單分析：對歷史客單的分析匯總。 ? 銷售匯總 ：提供了從不同角度統(tǒng)計的銷售報表，供企業(yè)作為銷售分析和決策的依據(jù)。 ? 營業(yè)員：記錄營業(yè)員相關(guān)基礎(chǔ)信息。 ? 可以對全場、品牌、類別、特定商品進行折扣（直接折扣、買滿多少金額折扣、件數(shù)折扣）促銷 。 本系統(tǒng)采用了促銷向?qū)?，形成靈活多變的促銷方案。 ? 采購匯總： 對商品采購匯總、類別采購匯總、供應(yīng)商采購匯總進行查詢分析 ? 退貨匯總：對商品采購退貨匯總、類別采購退貨匯總、供應(yīng)商采購退貨匯總進行查詢分析 ? 總部和分部的采購部門可以獨立完成自己的日常工作。 ? 采購退貨： 處理向供應(yīng)商退貨的單據(jù)憑證，影響庫存。包括業(yè)務(wù)設(shè)置和編碼自動生成。總部和分部的采購部門可以獨立完成自己的日常工作。 ? 商品查詢： 查詢商品信息不屬于異常情況 。 ? 商品編號 修改： 未發(fā)生業(yè)務(wù)的，直接修改，發(fā)生業(yè)務(wù)則系統(tǒng)自動修改 ? 商品調(diào)價： 單調(diào)整商品基本信息中的進價 、零售價、批發(fā)價、會員價、配送價。 ? 商品設(shè)置 ： 用 對商品進行一些基礎(chǔ)設(shè)置，包括業(yè)務(wù)設(shè)置和自動編碼 。 ? 分 店倉庫： 倉庫基本信息。:主要流程 主要功能 ? 品牌 ： 用于規(guī)則商品品牌 ；支持提成比率的應(yīng)用 。 ? 商品價格信息：支持單品的進項稅率、銷項稅率設(shè)置；支持對進貨價、零售價、會員價、批發(fā)價的設(shè)置， 在做相關(guān)業(yè)務(wù)時系統(tǒng)會自動識別價格。 基本檔案是企業(yè)開展 日常工作的前提，準確及時地更新基本檔案信息，才能保證企業(yè)高效有序地完成工作。以完成一些事務(wù)的審批和隨時掌握公司的運營情況從而做出科學決 策。根據(jù)總部所分權(quán)限進入到自己負責的相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。 為了保證系統(tǒng)性能，建議服務(wù)器的硬件平臺具有 中高檔品牌服務(wù)器 。 系統(tǒng)主界面如下： 思迅 eShop 商業(yè) 4—— 解決方案 第 9 頁 圖系統(tǒng)主界 面 系統(tǒng)架構(gòu) 思迅 eShop 商業(yè) 管理 系統(tǒng) 4 總體結(jié)構(gòu) 該系統(tǒng)運行在公司的 廣域網(wǎng) 中 ，系統(tǒng)為 瀏覽器 /服務(wù)器 (B/S)模式。 該系統(tǒng)設(shè)計目標是滿足企業(yè)“管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)自動化，功能先進化”需求。 性能穩(wěn)定，安全方便、實用性高 ? 性能穩(wěn)定，快速查詢，快速錄入。 by wepanstruilH,dghqfvz。 連鎖管理、專業(yè)規(guī)范 ? 同時支持統(tǒng)一定價、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、資料統(tǒng)一管理和分店自定價、分店自購、資料分店錄入的緊湊和松散相結(jié)合的連鎖管理模式。 ? 支持多種會員積分優(yōu)惠和獎勵計劃，包括積分獎勵、禮品兌換、積分折扣。 思迅 eShop 商業(yè) 4—— 解決方案 第 7 頁 加盟促銷 、 買貨 返利 ? 專業(yè)的加盟 店返利功能 ? 可按不同加盟店買貨金額，設(shè)置不同的返利金額 庫存管理、實時高效 ? 總部可以實時查詢各 分店 商品庫存，同屬一級管理機構(gòu)的連鎖 分店 可實時查詢各 分店 的即時庫存信息， 商品銷售實時扣減庫存。 業(yè)務(wù)導航，功能流程化 ? 業(yè)務(wù)功能流程化、導航式設(shè)計、一切從簡單出發(fā)，易學易用易維護 OA 化與智能化管理 ? 思迅 eShop 商業(yè)管理 系統(tǒng) 4以簡單易用和智能化著稱，讓客戶時刻了解各種工作狀態(tài)：電子公告和內(nèi)部郵件、關(guān)鍵業(yè)務(wù)未審核單據(jù)自動提醒、關(guān)鍵業(yè)務(wù)未處理智能預警提示，而且可以根據(jù)不同崗位設(shè)置不同的預警提示??無不體現(xiàn)系統(tǒng)的人性化和自動智能化。 行業(yè)特色、先進專業(yè) ? 高效安全的多級 權(quán)限 控制：功能模塊權(quán)限、品類數(shù)據(jù)權(quán)限、系統(tǒng)價格權(quán)限。 ? 總 部升級，門店自動檢測升級 。 ? 業(yè)績優(yōu)良、穩(wěn)健發(fā)展的實力型公 司， 行業(yè)內(nèi)知名的卓越品牌，十七 年的零售流通行業(yè)經(jīng)驗，完全產(chǎn)品化的 開發(fā)設(shè)計理念 所造就的思迅 產(chǎn)品的 穩(wěn)定高效，三層服務(wù)架構(gòu)體系保證，全國 二十 萬家用戶實踐應(yīng)用保證，所有這些都足以證明 選用思迅作為 長期的 合作伙伴 ，不管是從系統(tǒng)的建設(shè)成本、實施成本、售后維護成本都相對較低 ，同時也能保證系統(tǒng)建設(shè)的安全高效，最大程度上規(guī)避系統(tǒng)建設(shè)的風險，并能 保障企業(yè)健康快速的發(fā)展，達到建議系統(tǒng)之目的 。 ? 業(yè)務(wù)運作、一目了然：實時查詢和監(jiān)控客流量、銷售量，營業(yè)報表、毛利報表，一查即有。 ? 新穎靈活的多元化促銷管理。 ? 會員系統(tǒng)設(shè)計周密，覆蓋了國內(nèi)常見的各種積分， 支持條碼卡或磁卡和 IC思迅 eShop 商業(yè) 4—— 解決方案 第 5 頁 卡 (M1 卡 )等多種介質(zhì) 。 每層有自己的應(yīng)用系統(tǒng)。 ? 高效安全的多級權(quán)限控制 ，功能模塊控制，數(shù)據(jù)權(quán)限 控制 和價格權(quán)限的控制 ，提高了數(shù)據(jù)的安全性。 ? 公司自 98 年推出 連鎖系統(tǒng) ，連鎖店系統(tǒng)產(chǎn)品 發(fā)展歷史長 ，功能強大，成熟穩(wěn)定。 ? 公司在十多年間穩(wěn)健成長。 ? 完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 ? 信息流、物流、票據(jù)流、資金流的高度 統(tǒng)一。系統(tǒng)的最終目標是為實現(xiàn)整個企業(yè)的統(tǒng)一化、科學化、規(guī)范化管理提供準確、快捷、可靠的工具。為適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)營管理的需要，充分認識到計算機管理的重要性。 by wepanstruilH,dghqfvz。 思迅軟件與 IBM、 SAP、微軟、 AC尼爾森等建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，多年來持續(xù)創(chuàng)新、不斷發(fā)展。思迅擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的 思迅 全系列商務(wù)管理軟件，并以此為核心，