公共關(guān)系學(xué)作業(yè)全部答案-wenkub.com
2025-06-24 23:44 本頁面
【正文】 有些公關(guān)活動，雖然對于某些社會群體是很有意義的，但是從新聞的角度看，如果沒有引起公眾興趣的看點，媒介也很難對它發(fā)生興趣。美國當(dāng)代著名的公共關(guān)系專家艾瑞克沒有公關(guān)目標(biāo)的公關(guān)活動，無異于喪失了戰(zhàn)略方向的軍隊，東打西沖，只能是徒勞地耗費精力。(3)平均發(fā)展速度預(yù)測法，即運用歷史資料計算出公共關(guān)系經(jīng)費實際開支總的發(fā)展速度，并計算出平均發(fā)展速度，按照這一平均發(fā)展速度確定計劃期公共關(guān)系活動經(jīng)費預(yù)算數(shù)額。即按企業(yè)年度計劃銷售總額抽取一定的百分比作為年度公共關(guān)系預(yù)算經(jīng)費。我國的改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要安定團(tuán)結(jié)的政治局面，因此需要加強(qiáng)社會的公共關(guān)系工作，增強(qiáng)政府和公眾之間的雙向溝通，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的了解、理解、信任和合作，形成和諧的社會氣氛。（4）適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。對外開放需要加強(qiáng)中國與外部世界的雙溝通，尤其是在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界傳播自己；對外開放使形象管理的問題日益突出，需要樹立公關(guān)意識和加強(qiáng)公關(guān)管理；對外開放需要按國際慣例辦事，特別是我國加入世界貿(mào)易組織（ WTO ），學(xué)習(xí)和運用公共關(guān)系有利于完善和規(guī)范組織的行為。最后是了解在傳播過程中可能出現(xiàn)的傳播障礙，并掌握排除障礙的技巧。公共關(guān)系活動的戰(zhàn)術(shù)安排指具體策劃實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體活動。第一步是公共關(guān)系調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括社會環(huán)境、公眾及組織自身的形象。4．員工關(guān)系：員工關(guān)系是指在企業(yè)內(nèi)部管理過程中形成的人事關(guān)系，其具體對象包括全體職員、工人、管理干部。當(dāng)然，對于王老吉捐出的一億元，筆者絲毫不懷疑企業(yè)捐助災(zāi)區(qū)的誠意?？梢哉f，在結(jié)合了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷后，王老吉這一億元的“廣告費”花的非常的值。打開搜狐、網(wǎng)易以及國內(nèi)人氣最旺的幾個論壇，也能在醒目位置看到關(guān)于“封殺”王老吉的帖子，而筆者打開自己上幾個群，群里也總會彈出類似這樣的消息，以后要喝就喝王老吉，為災(zāi)區(qū)捐款一億，民營企業(yè)第一位，這樣的品牌不支持都不行。筆者注意到，今天各大網(wǎng)絡(luò)媒體在首頁都出現(xiàn)了以“網(wǎng)友集體“封殺”王老吉“為標(biāo)題的新聞。,你認(rèn)為開展政府公共關(guān)系的意義是什么 (8分)答:建立良好的政府關(guān)系的目的就是爭取政府對組織或企業(yè)的了解,信任與支持,為組織的生存和發(fā)展?fàn)幦×己玫恼攮h(huán)境,法律環(huán)境,:①,執(zhí)行法律,管理社會的權(quán)利職能,具有強(qiáng)大的宏觀調(diào)控力量,行為和產(chǎn)品如果能夠得到政府官方的認(rèn)可和支持,無疑將對社會各個方面產(chǎn)生重大影響,組織應(yīng)該把握一切有利時機(jī),擴(kuò)大組織在政府部門中的信譽(yù)和影響,使政府了解本組織或企業(yè)對社會,國家的貢獻(xiàn)和成就.②,法律和管理條例是一個組織決策和活動的依據(jù)和基本規(guī)范,組織能夠及時了解到有關(guān)政策的變動,能夠較方便地爭取到政策性的優(yōu)惠和支持,能夠在政府采購中爭得較大份額,能夠?qū)τ嘘P(guān)本組織的問題在進(jìn)入法律程序或管理程序之前參與意見,就必須充分認(rèn)識到公眾利益對于組織利益,又要將其在行為上,決策過程中充分體現(xiàn)出來,做一個社會公益事業(yè)的熱心倡導(dǎo)者和積極擁護(hù)者,以此作為對政府工作的一種支持,以行動贏得政府公眾的高度認(rèn)同與厚愛.六,案例分析(10分)現(xiàn)在，我先來分析下，目前在營銷策略上運用得當(dāng)，并已贏得良好的口碑的王老吉。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一些事業(yè)單位也開始具有經(jīng)濟(jì)功能.三,單項選擇題(每小題2分,共20分),出資或出力支持某一項社會活動,某一種( D ). ,組織每年搞慶典活動( C ). ——3次就夠了 ( D ). ,宣傳自我,增進(jìn)效益的作用,它是( D ). ( C ). ( A ). ,線,面,體組成的視覺符碼屬于( B ). 8. 良好的（ ）是一切公關(guān)活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”。公共關(guān)系學(xué)作業(yè)3第9章—第12章一,名詞解釋(每小題3分,共15分):（p245）是指由于組織內(nèi)部或外部的種種因素,嚴(yán)重?fù)p害了組織的聲譽(yù)和形象,使組織陷入了強(qiáng)大的社會輿論壓力之下,就會影響到組織的生存,所以稱之為公關(guān)危機(jī).: （p246）,就是任何社會組織,為了解決給公眾帶來損失,給企業(yè)形象造成危害的危機(jī)事件,以及預(yù)防,扭轉(zhuǎn)或改變組織發(fā)展的不良狀態(tài)所采取的公關(guān)策略與措施.: （p297）所謂企業(yè)使命就是企業(yè)根據(jù)社會的分工和自身的條件,干什么的問題,只有樹立了崇高使命感的企業(yè),才能不斷創(chuàng)造新成就,追求更高層次的目標(biāo).:公關(guān)禮儀是禮儀的一個重要分支,是指社會組織極其成員在與公眾交往的過程中,所應(yīng)具有的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的禮節(jié),禮貌,儀式等的總稱.:（P324）CS是英文縮寫，意為“顧客滿意”。在人們看煩了千篇一律的各類“影視明星”們做的廣告時，讓社會形象較好的運動員走上廣告說一說實在話，也許能有意想不到的效果。公共關(guān)系策劃的技巧和水平，首先就在于策劃者能不能識別信息，是否知道什么是機(jī)遇，什么是“由頭”。作為全球維生素與礦物質(zhì)營養(yǎng)保健食品的領(lǐng)導(dǎo)品牌，紐崔萊一直倡導(dǎo)“營養(yǎng)、運動、健康”的理念，積極支持世界體育事業(yè)的發(fā)展。一個組織如果其目標(biāo)得不到自己成員的配合與支持,組織的內(nèi)部公共關(guān)系工作首先要增強(qiáng)內(nèi)聚力,就要將員工視作傳播溝通的首要對象,尊重員工分享信息的優(yōu)先權(quán),使員工在信息分享中與組織融為一體,形成信任與和諧的內(nèi)部氣氛.②,都處在對外公共關(guān)系的第一線,就應(yīng)該時時處處尊重自己的成員,將它們作為重要的公共關(guān)系對象,努力培養(yǎng)他們對組織的認(rèn)同感,歸屬感,公共關(guān)系活動如得不到員工的信任和了解,便不能獲得真正的成功. (8分)答:組織新聞發(fā)布會,組織要注意以下問題:①,如果事件影響僅限于一個地區(qū),則必須邀請中央及地方各主要媒體的記者.②,在記者招待會前一定要在組織內(nèi)部統(tǒng)一口徑,以免因參加會議的人員說法不統(tǒng)一,造成記者報道失實.③,因為他熟悉組織的全面情況,說話有權(quán)威性.④,并附有背景材料,有關(guān)資料,圖表照片等等.⑤,會場外部交通方便,座椅舒適,燈光明亮,電源設(shè)備充分,便于錄音,錄像和安裝各種通訊設(shè)備.⑥,主持人應(yīng)當(dāng)語言幽默,機(jī)智靈活,善于控制會場上的氣氛. ⑦,組織要準(zhǔn)備好各種輔助工具,如圖表,幻燈,照片,地圖,模型,實物,
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