【正文】 一、專業(yè)知識(shí)（低）重要程度（高）1 2 3 4 5（低）表現(xiàn)程度（高）1 2 3 4 5高爾夫行業(yè)基本現(xiàn)狀 □ □ □ □ □□ □ □ □ □高爾夫俱樂部經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作模式 □ □ □ □ □□ □ □ □ □高爾夫球場(chǎng)設(shè)施及基本構(gòu)造 □ □ □ □ □□ □ □ □ □高爾夫行業(yè)的分類及業(yè)務(wù)范圍 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □高爾夫設(shè)備相關(guān)知識(shí)□ □ □ □ □□ □ □ □ □高爾夫規(guī)則及禮儀 □ □ □ □ □□ □ □ □ □高爾夫?qū)I(yè)用語(yǔ) □ □ □ □ □□ □ □ □ □企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí) □ □ □ □ □□ □ □ □ □旅游行業(yè)相關(guān)管理知識(shí)□ □ □ □ □□ □ □ □ □相關(guān)政策法規(guī)□ □ □ □ □□ □ □ □ □二、專業(yè)技能（低）重要程度（高）1 2 3 4 5（低）表現(xiàn)程度（高）1 2 3 4 5高爾夫球技 □ □ □ □ □□ □ □ □ □球具及球車使用 □ □ □ □ □□ □ □ □ □草坪維護(hù)及保養(yǎng) □ □ □ □ □□ □ □ □ □高爾夫賽事運(yùn)作 □ □ □ □ □□ □ □ □ □高爾夫銷售技巧□ □ □ □ □□ □ □ □ □獲得高爾夫?qū)I(yè)資格證書□ □ □ □ □□ □ □ □ □語(yǔ)言及文字表達(dá)能力 □ □ □ □ □□ □ □ □ □外語(yǔ)應(yīng)用能力 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力□ □ □ □ □□ □ □ □ □三、專業(yè)素質(zhì)（低）重要程度（高）1 2 3 4 5（低）表現(xiàn)程度（高）1 2 3 4 5對(duì)組織的忠誠(chéng)度 □ □ □ □ □□ □ □ □ □基本服務(wù)禮儀 □ □ □ □ □□ □ □ □ □親和力 □ □ □ □ □□ □ □ □ □責(zé)任感 □ □ □ □ □□ □ □ □ □敬業(yè)精神□ □ □ □ □□ □ □ □ □創(chuàng)新能力 □ □ □ □ □□ □ □ □ □適應(yīng)能力 □ □ □ □ □□ □ □ □ □團(tuán)隊(duì)合作精神 □ □ □ □ □□ □ □ □ □終身學(xué)習(xí)□ □ □ □ □□ □ □ □ □【第二部分】基本情況1. 您的性別：□先生，□女士2. 您的年齡：□不滿20歲，□2029歲，□3039歲，□4049歲，□50歲以上3．您接觸高爾夫多長(zhǎng)時(shí)間：□5年以下□510年□1015年□1520年□20年以上4. 您的職業(yè)類型：□教師，□學(xué)生，□企業(yè)高層，□企業(yè)中層，□企業(yè)基層，其它________5．您每年平均打高爾夫的次數(shù)：□10以下，□1030次，□3050次，□50次以上。感謝您抽空填寫此份問卷。［6］張新江，北京市普通高校高爾夫課現(xiàn)狀及課程設(shè)計(jì)研究，2009［7］蕭靜雅，蕭靜美。廣東省高校高爾夫課程建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策研究，2009［3］吳克群，張馳。6致謝本研究是付業(yè)勤老師的悉心指導(dǎo)下，由本人獨(dú)立完成的?！案郀柗蚓銟凡拷?jīng)營(yíng)及運(yùn)作模式”、“高爾夫球場(chǎng)設(shè)施及基本構(gòu)造”、“高爾夫設(shè)備相關(guān)知識(shí)”、“相關(guān)政策法規(guī)”等則不能僅僅在課堂中學(xué)習(xí)理論，需要多實(shí)踐，及時(shí)了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)及科技，將理論用于實(shí)踐，用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，只有這樣才能保證跟上行業(yè)的發(fā)展。教學(xué)單位應(yīng)積極創(chuàng)造條件，與國(guó)外同類學(xué)校交流，選派部分教師到國(guó)外訪問，學(xué)習(xí)國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)教材和教學(xué)方法。像“高爾夫俱樂部經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作模式”、“高爾夫設(shè)備相關(guān)知識(shí)”“高爾夫規(guī)則及禮儀”等如果校企聯(lián)合培養(yǎng)，則能更好更方便地使學(xué)生掌握。第三，細(xì)化教學(xué)目標(biāo)，可參考國(guó)外的教學(xué)模式及教材。作為人才的搖籃，學(xué)校應(yīng)該積極了解企業(yè)的需求，以此為依據(jù)調(diào)整及完善自己的教學(xué)計(jì)劃，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。筆者估計(jì)可能是，一方面由于上述缺陷的存在，可能導(dǎo)致測(cè)量結(jié)果存在一定的偏差；另一方面，也許是由于地區(qū)的差異，畢竟各地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等的差異還是很大的。③專業(yè)素質(zhì)方面，由分析可看出，現(xiàn)在高爾夫管理本科學(xué)生的素質(zhì)水平還是能夠達(dá)到企業(yè)的要求的。②專業(yè)技能方面，需要重點(diǎn)提高的是“外語(yǔ)應(yīng)用能力”方面。目前，我國(guó)高爾夫管理專業(yè)的教育發(fā)展與教育需求之間存在著巨大的矛盾，學(xué)生真正想學(xué)的、要學(xué)的、知識(shí)性和應(yīng)用性并舉的、于今后工作中必不可少的課程門類很少。在以IPA分析法進(jìn)行探討方面，利用坐標(biāo)圖架構(gòu)以重要度為Y軸，表現(xiàn)度為X軸，以各自的均值平均數(shù)將坐標(biāo)切割為四個(gè)象限，并依據(jù)各項(xiàng)重要度與表現(xiàn)度均值分別在坐標(biāo)圖內(nèi)標(biāo)志位置。經(jīng)過分析整理，及借鑒資料，在前人的基礎(chǔ)上筆者在此將高爾夫管理本科學(xué)生的專業(yè)能力分成專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)三個(gè)方面。5結(jié)論與建議 結(jié)論本研究的目的是通過定量的方法建立高爾夫管理本科學(xué)生專業(yè)能力構(gòu)成體系。（4）象限Ⅳ此象限內(nèi)的指標(biāo)，屬于即不是很重要，但學(xué)生表現(xiàn)度較高。學(xué)校在培養(yǎng)時(shí)就可以不用將其作為重點(diǎn)培養(yǎng)能力。（2）象限Ⅱ（高重要度低表現(xiàn)度，重點(diǎn)培養(yǎng)）此象限內(nèi)的指標(biāo)，屬于高重要度，即行業(yè)對(duì)其重視度高，但對(duì)現(xiàn)在學(xué)生的表現(xiàn)不是很滿意。 資料來源：本研究整理（1）象限Ⅰ（高重要度和高表現(xiàn)度 繼續(xù)保持）此象限內(nèi)的指標(biāo)，都是行業(yè)對(duì)高爾夫管理本科的學(xué)生要求高既重視度高，對(duì)其表現(xiàn)也很滿意。具體分析情況如表47所示?！奥糜螛I(yè)相關(guān)管理知識(shí)”、“高爾夫球場(chǎng)設(shè)施及基本構(gòu)造”、“高爾夫行業(yè)的分類及業(yè)務(wù)范圍”等不是與高爾夫管理直接相關(guān)的知識(shí)得分情況不好，說明學(xué)?，F(xiàn)在在培養(yǎng)抓住了側(cè)重點(diǎn)，沒有將學(xué)生向通才的方向發(fā)展；“高爾夫?qū)I(yè)用語(yǔ)”、“高爾夫規(guī)則及禮儀”等高爾夫基本知識(shí)的得分中等，說明學(xué)校在這方面培養(yǎng)力度還是有所欠缺；“高爾夫俱樂部經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作模式”的分值也處于中等的位置，說明也存在同樣的問題。具體分析情況如表46所示?？梢钥闯雒宽?xiàng)分?jǐn)?shù)都很高?？梢钥吹健巴庹Z(yǔ)能力”和“文字和語(yǔ)言表達(dá)能力”的分值很高，分別排在了第1和第2的位置，因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)在的高爾夫市場(chǎng)上充斥著很多的外國(guó)人，從工作人員到客戶隨處可見。由表46可以看出，“高爾夫?qū)I(yè)用語(yǔ)”、“規(guī)則及禮儀”、“高爾夫設(shè)備相關(guān)知識(shí)”的分值較高，排名靠前，原因很簡(jiǎn)單，這些從事高爾夫行業(yè)的任何工作都應(yīng)該要了解的內(nèi)容，是必不可少的。從事任何一種職業(yè)都應(yīng)具有該行業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)的系統(tǒng)知識(shí)，并能結(jié)合一定的技能將其運(yùn)用到實(shí)踐中，同時(shí)具備本職業(yè)所要求的綜合素質(zhì)，不斷地自我提升，追求與整個(gè)行業(yè)同步成長(zhǎng)。打球次數(shù)在10次/%；打球次數(shù)在10次到30次/%；30次到50次/%；50次以上/%。具體情況如表43所示。 表41 性別分析表頻率百分比有效百分比累積百分比先生64女士96合計(jì)160 表42 崗位與性別交叉對(duì)比崗位的類型教師學(xué)生企業(yè)高層企業(yè)中層企業(yè)基層其它合計(jì)先生12642112064女士36101417196合計(jì)487435291160資料來源：本研究整理調(diào)查對(duì)象中20到29年齡段的人數(shù)比例較大，%；其次是30到39年齡段，%；%。問卷發(fā)放對(duì)象主要集中在學(xué)生、教育工作者及企業(yè)人員，針對(duì)樣本的性別，年齡，崗位類型，工作年限等都做了調(diào)查，以便從多種角度分析問題。 訪談法針對(duì)本研究