銀行員工年度考核總結(jié)(精簡(jiǎn)版-wenkub.com
2024-11-03 03:52 本頁(yè)面
【正文】 員工 本人 意 見(jiàn) （簽字） 年月日 所在 部門(mén) 考核 意見(jiàn) 同意評(píng)定為檔 （蓋章） 年月日 人事 組織 部門(mén) 意見(jiàn) （蓋章） 年月日 注： b5 規(guī)格紙打印。 三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ，態(tài)度端正。 ，回答客戶(hù)問(wèn)題耐心細(xì)致、準(zhǔn)確及時(shí)，被授予“微笑天使”稱(chēng)號(hào)。 我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，我與客戶(hù)誠(chéng)心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶(hù)朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存 款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶(hù)朋友 .為了能同他們成為好朋友，針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶(hù)交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高攬存額曾達(dá)到 300 多萬(wàn)元。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，以“陽(yáng)光在心，服務(wù)在行”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，在將要到來(lái)的一年里，我不會(huì)有任何松懈，只會(huì)更加努力的工作，將自己的過(guò)去一年的不足之處 和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，積極為 **銀行創(chuàng)造更高價(jià)值！ 第四篇：銀行員工考核評(píng)語(yǔ) 工作 10 幾年來(lái)，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得 了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下： 思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握 ***理論知識(shí)和“ xxxx”重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏，并于 xx 年 9 月被批準(zhǔn)為預(yù)備 ***黨員。為了 能使他們盡快上崗，我對(duì)新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、鎖屏、鎖箱等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 在反洗錢(qián)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證客戶(hù)資金的安全性，防范銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng) ,則謙虛謹(jǐn)慎 ,戒驕戒躁。在柜臺(tái)經(jīng)理外出公干或參加會(huì)議時(shí)，履行好營(yíng)業(yè)部的所有事情，并嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事 ,認(rèn)真細(xì)致 ,扎實(shí)投入 ,一步一個(gè)腳印。按照自助設(shè)備的管理要求，每周對(duì)我支行三臺(tái)自助設(shè)備進(jìn)行二至三次的清機(jī)，如有客戶(hù)填寫(xiě)自助設(shè)備查詢(xún)查復(fù)書(shū)時(shí)，我會(huì)及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行自助設(shè)備的清機(jī)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款及時(shí)上報(bào)分行運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行查詢(xún)，并盡快為客戶(hù)處理好長(zhǎng)短款賬務(wù)。 回首這一年，光大也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬 幸福感與歸屬感，讓我繼續(xù)在光大的舞臺(tái)上燃燒吧。 只有擁有的快樂(lè)的心態(tài)，我們的真誠(chéng)才能感動(dòng)
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