讓互聯(lián)網(wǎng)用戶不再裸奔—訪奇虎360董事長周鴻祎先生(年-wenkub.com
2025-06-19 19:15 本頁面
【正文】 第三，要讓我們每個員工更加關(guān)注用戶的感受和利益，讓團隊自己感受到做的工作有價值，你的團隊感覺是在服務(wù)大眾，不斷地在解決問題，這樣團隊才能有激情。但是，創(chuàng)業(yè)絕不能僅以財務(wù)為目的，一定要有一個超越錢之外的理想，這樣你才能夠把團隊帶起來，大家才有這種激情。下一步我們會把很多欺詐釣魚的網(wǎng)址云的查詢連到手機上。所以，在這方面，我們已經(jīng)建立了一個團隊做了一年多了，現(xiàn)在我們叫“360手機衛(wèi)士”，這個主要的產(chǎn)品還是跟360一樣徹底免費，就是要保障用戶在手機上的安全。微博像短信一樣，或拍一個照片，發(fā)一個彩信，這個習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，微博是保持了簡單的原理，應(yīng)把它更深入地做下去，讓大家更容易去用，而不是在微博上盲目地加入很多的功能，可能做到最后就不是微博了，所以我覺得微博一定要保持它的特點。你的微博跟別人的究竟有什么不一樣？我覺得還是由你們用戶群的定位來決定的。舉個例子，像剛才說的139微博，把短信直接發(fā)到手機上本來是一個優(yōu)點，即使我身邊沒有電腦我也馬上能夠看到，但是如果短信發(fā)的太多，它可能又對用戶帶來一個打擾，因為一般人可能習(xí)慣有短信必看。各家微博客的用戶群和用戶習(xí)慣可能都不一樣，比如騰訊的用戶可能更低齡、更大眾化一些；新浪的用戶可能更高端、更媒體化一些；而139的用戶，可能有你們的特點，比如現(xiàn)在至少關(guān)注移動的人多一些。比如我一follow就給我發(fā)短信，這個是你們最大的優(yōu)勢，但是你來一條短信，我也不知道是不是正常的短信，所以一定要看一看，我就感覺每天收的短信特別多，這方面我覺得實際上可以做改進的，比如有沒有可能還是有一個客戶端，把很多收聽的東西集中起來，到一段時間我再統(tǒng)一看？在139上我更多的是收聽，也不敢收聽太多的人，這樣無意中會減弱它的活躍度，還有一個就是我不敢回，因為覺得可能一回是不是又要被扣費了。這次微博事件可以看成一個企業(yè)營銷的案例，從某種意義上也幫助了微博，讓很多普通人認識到微博，幫助很多企業(yè)認識到微博的價值，知道怎么去用微博，所以我認為這也是一個雙向的互動。從用戶的角度，如果真的是以用戶為中心，就是要告訴用戶到底發(fā)生了什么，要讓用戶有選擇權(quán)。我告訴用戶：我跟它一起確實沒有辦法工作，你要么選擇用它，把360卸了，要么你就不要再裝它了，否則兩個安全軟件，在用戶機器里面又互相不配合，可能沒準(zhǔn)安全的作用起不上，反而會給用戶帶來很多的困擾。當(dāng)多套安全軟件都試圖在底層保護你的時候，就會有不穩(wěn)定和速度慢的問題了。免費最大的難點是來自同行的攻擊，實際上今天在互聯(lián)網(wǎng)上，如果說便宜沒好貨，那把整個互聯(lián)網(wǎng)都否定掉了，互聯(lián)網(wǎng)上越是便宜、越是免費的東西，質(zhì)量做得越要好，否則用戶自己就不選擇你了，用戶才是我們的真正價值所在。事實上，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多的傳統(tǒng)行業(yè)，報紙越來越難賣了，看電視的人也少了，Skype給傳統(tǒng)運營商帶來沖擊……互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊是必然的，這種沖擊才能帶來變革，帶來創(chuàng)新，帶來行業(yè)的自我調(diào)整。口水戰(zhàn)歸口水戰(zhàn)，我認為重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)是對用戶有利，對產(chǎn)業(yè)有利?！咀俊浚宏P(guān)于殺毒軟件之爭一事，目前也是一直沸沸揚揚，請問周總，您認為殺毒軟件免費的最大難點在什么地方？如果真免費了，殺毒軟件公司的贏利點又應(yīng)該在哪里？【周】：最近“360免費殺毒”這個事沸沸揚揚，給很多不了解情況的人帶來一些困擾，我也覺得很抱歉，但是實際上這件事的本質(zhì)我覺得還是免費殺毒和收費殺毒之爭。使用這種云計算，網(wǎng)民在電腦里只需要裝一個很小的客戶端，發(fā)現(xiàn)新的威脅就與服務(wù)器通信，根據(jù)服務(wù)器的指令來判斷它是否病毒，或者決定把這個文件隔離或是放行。其次，“云安全”反應(yīng)更快。你每操作一個文件，都要跟病毒庫去做對比，這樣你
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