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正文內(nèi)容

行政人事部運作手冊[含職責及工作政策和程序]-wenkub.com

2025-06-18 18:41 本頁面
   

【正文】 《應(yīng)聘登記表》格式內(nèi)容屬公司商業(yè)秘密,作廢表交由行政人事部銷毀,不可作其它用途。 《應(yīng)聘登記表》的領(lǐng)取是由應(yīng)聘人親自到行政人事部出示個人身份及職業(yè)資格證明后領(lǐng)取,并在行政人事部現(xiàn)場親筆填寫。 業(yè)務(wù)技術(shù)能力及資歷、雜工、PA外,均應(yīng)具有一定的本職(工種)的基本知識和工作經(jīng)驗或等級技術(shù)證書。 女性: 男性:。 品德:誠實、正派、講文明、有禮貌、有責任心、個人背景清白。中高層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員(工程、財會、廚房)應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識及實際工作經(jīng)驗。 應(yīng)聘者若有某方面達不到要求,但別的方面的優(yōu)勢明顯存在,且有很好的培養(yǎng)潛力可適當靈活掌握。 行政人事部匯總,經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核,報總經(jīng)審批生效。 未獲錄用的人員的個人數(shù)據(jù)處理- 將復(fù)試后暫時不錄用的人員資料存入“人才庫”。-行政人事部將《求職申請表》送總經(jīng)理簽批。復(fù)試由部門負責,并將面試意見填入相關(guān)部門面試欄。-行政人事部將通過信件形式收到的個人資料分類提供給部門。政策/程序: 公司開業(yè)前或因經(jīng)營項目擴大需大量補員登情況下,由公司行政人事部統(tǒng)一組織/協(xié)調(diào)各部門進行。部門面試者應(yīng)口頭通知落選者,并在申請表上注明不錄取或是否需發(fā)給通知書,然后將所有資料反饋給行政人事部作進一步處理,行政人事部將以電話通知落選者。 口頭通知可能性的起始薪水,但不要承諾確數(shù)173。 薪水同工作崗位對應(yīng)173。(3)最后面試173。程序: (1)申請表外來申請者,必須填寫“職位申請表”(附表2),申請表涉及個人資料、學(xué)歷、資格、工作經(jīng)歷并附近照一張。填補空缺(1)行政人事部應(yīng)按下列順序填補空缺173。替換現(xiàn)有工作人員在人員空缺情況下,部門負責人應(yīng)填寫《招聘人員申請表》(向行政人事部索取),并交上一級負責人認可,然后提交行政人事部。必須嚴格遵守人力預(yù)算方案,在“空缺職位申請表”未被批準以前不允許強行雇傭人員。行政人事部將獲錄用的人員資料輸入電腦。 報批-行政人事部在《求職申請表》上填寫意見后,交部門填寫意見。- 員工如第一選擇職位不合適,但比較適合第二選擇的,由行政人事部推薦到第二選擇部門作第三次面試。- 所有表格均不得在行政人事部以外之地方填寫。 聘用標準:根據(jù)應(yīng)聘者對職位是否合適選用人材,即以該職位的職責所需的業(yè)務(wù)知識、技能、相關(guān)工作經(jīng)驗與個人品行為標準選用標準; 所有求職申請必須經(jīng)行政人事部及使用部門進行面試后方可確定聘用人選。總經(jīng)理根據(jù)部門和行政人事部意見及本人對公司工作經(jīng)營的把握作出是否批準的決定。 部門若不填寫《招聘人員申請表》,行政人事部將按常規(guī)進度進行招聘或從控制人力成本的角度限制人員的引進。 基層管理人員的任免,由相關(guān)部門中層管理者提出評估意見和任免申請,報行政人事部,經(jīng)“人事考核委員會”考察評審,最后由總經(jīng)理簽發(fā)任免決定。 公司各級各類人員的人事權(quán)限界定和劃分見附表?;鶎庸芾碚撸褐父鞑块T主管級、領(lǐng)班級人員。 對人才識別和測評工作實行動態(tài)管理。(1) 對第一區(qū)域德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,公司將予重用,并優(yōu)先考慮晉升。對組織內(nèi)發(fā)生的事件能準確判斷,作出迅捷正確的反應(yīng),使情況向積極方向轉(zhuǎn)變。有效的部門業(yè)務(wù)組合和工作流程再造,對公司業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新有貢獻。能力執(zhí)行力普通員工和基層管理人員中層管理人員能用最有效的方法,以合乎甚至超過作業(yè)標準的方式,來完成上級委派的各種任務(wù)。職業(yè)操守敬業(yè)樂業(yè),胸襟寬廣,積極樂觀,言行一致,表里如一。 堅持“晉升憑業(yè)績,業(yè)績看數(shù)據(jù)”的晉升原則,為各類人才提供一個公平、公正的發(fā)展環(huán)境,構(gòu)筑公司凝聚優(yōu)秀人才的高地。執(zhí)行程序同上。1) 人力預(yù)算一經(jīng)批準后,各部門/分部不得擅自增加人數(shù)。行政人事部負責人對各部門的人力預(yù)算申請逐一進行分析,審核其部門排班單及實際運作情況,整理出公司來年整體人力編制及薪金預(yù)算方案(包括各職級的工資標準及年度調(diào)薪),于十一月前上交總經(jīng)理審批。行政人事部工作政策及程序名稱:人員定編及申請 編號: HRPP002目的:在 保證經(jīng)營需要的情況下,作好人力成本控制。 制定人力資源管理政策調(diào)整計劃:明確人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。 制定人員配置計劃:闡訴企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動、職務(wù)人員的空缺數(shù)量等。政策/程序:一、 每年11月份,由行政人事部組織各部門對下一年度的公司年度人力資源計劃進行提案,匯總提交公司決策層審議通過。工作條件:工作場所: 廚房。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆ 受過廚師技能方面的培訓(xùn)。任職資格:基本要求:◆ 男性,18—45歲,男身高 米以上,良好的思想品德、心理素質(zhì)和健康體能。工作內(nèi)容:負責職廚操作間和員工餐廳的全面衛(wèi)生。◆ 具備人際溝通技巧?!?具備一定的衛(wèi)生防疫知識。 教育背景:◆初中以上學(xué)歷。任職者簽字:日期:上級主管簽字:日期:行政人事部審核:日期:崗位職責說明崗位:行政人事部廚師 編號: HRZZ010職位概要:開展廚房烹飪衛(wèi)生工作,保證廚房食品出品質(zhì)量,為酒店員工提供良好的后勤服務(wù)工作。◆ 有良好的服務(wù)意識?!?具備一定的消防安全知識。教育背景:◆高中以上學(xué)歷。自覺執(zhí)行上級臨時安排的工作任務(wù)。 每天要保證員工熱水供應(yīng),為住宿者提供其它方便服務(wù)。工作內(nèi)容: 為公司員工提供良好的住宿服務(wù),做到熱情有禮,服務(wù)周到?!?具備人際溝通技巧?!?有一定交通事件判斷處理能力◆ 具備基本的汽車修理、保養(yǎng)經(jīng)驗。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆ 受過汽車修理、保養(yǎng)知識的培訓(xùn),受過服務(wù)意識的培訓(xùn)。任職資格:基本要求:◆ 男,年齡25—40歲。10. 嚴守保密規(guī)定,對乘客或領(lǐng)導(dǎo)在車上的談話做到不介入,不傳播。6. 嚴守紀律,外出必須請假并通報地點,值班時不得擅離工作崗位。2. 負責車輛的管理、保養(yǎng),負責車輛的安全運行,完善各項安全行車措施,杜絕責任事故。工作條件:工作場所: 辦公室及出車點。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)。職業(yè)資格◆ 持有汽車駕駛B照以上?!?良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。12. 厲行節(jié)約,合理控制車輛油耗及維護費用。日常公務(wù)用車得到批準后方可出車,并須提前二十分鐘通知值班司機。5. 熟悉車輛的性能,勤檢修、勤清潔,使車輛處于良好狀態(tài)。工作內(nèi)容:1. 負責管理公司現(xiàn)有車輛,保證車輛的安全及正常運行?!?有創(chuàng)新和開拓精神?!?敏感性強,對周圍事物變化有獨到見解。技能技巧:◆ 有良好的中、英文寫作與口頭表達能力,普通話良好?!?良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。13. 負責公司檔案資料管理及協(xié)助外聯(lián)等工作。9. 完成公司對董事會及其它有關(guān)部門的工作匯報及總結(jié)。5. 對分發(fā)的文件,每月底要檢查一次,督促及時流轉(zhuǎn)和歸檔,防止公文積壓或遺失,公文應(yīng)及時收回,妥善保管。2. 負責公司各類文檔資料的分類保存并嚴格執(zhí)行公司文檔資料管理制度?!?有創(chuàng)新和開拓精神?!?敏感性強。經(jīng) 驗:◆ 有至少二年以上廚房管理工作經(jīng)驗?!?良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。12. 負責設(shè)備設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)。8. 傳達公司下達的各項工作及文件指示精神。4. 作好員工調(diào)休及考勤工作。任職者簽字:日期:上級主管簽字:日期:行政人事部審核:日期:崗位職責說明崗位:行政人事部員工餐廳廚師長 編號: HRZZ005職位概要:在行政人事經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責后廚菜品質(zhì)量監(jiān)控、改善就餐環(huán)境、原材料的驗收把關(guān)、菜品的色澤、營養(yǎng)搭配、固定資產(chǎn)的管理、員工餐費用的核算及成本控制、日常會議的主持、員工思想動態(tài)的觀察,落實談心制度。對周圍事物變化有獨到見解。對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設(shè)計、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有一定的實踐經(jīng)驗?!?具備較強的觀察、分析和歸納能力。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過人力資源、文書寫作、秘書學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。任職資格:基本要求:u 男女不限,年齡24—32歲。(如:生日慶典、員工大會等)?!秵T工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預(yù)算》,人事部各職級員工的《職責描述》、《政策與程序》等部門有關(guān)人事、福利、紀律方面的文件、制度等并在修改通過后監(jiān)督執(zhí)行。、發(fā)布招聘廣告,負責招聘的接待、安排面試、復(fù)試時間、通知入職,編制月度、季度用工計劃,科學(xué)安排人力,節(jié)約人力成本?!?有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,有創(chuàng)新和開拓精神。態(tài) 度:◆ 工作細致認真,條理性強。有一定的組織協(xié)調(diào)能力,富有敬業(yè)精神。技能技巧:◆ 有一定英語或其他外語水平。u 自覺遵守《員工手冊》,接受企業(yè)文化的熏陶。、安撫和傳達公司管理層對員工的關(guān)注、關(guān)愛。,結(jié)合實際,按照因崗設(shè)人,科學(xué)定崗定編原則,建議及審核公司各部門崗位及人員編制。包括人事檔案、勞資信息收集及福利保險管理制度,使行政人事部能夠協(xié)助其它部門更好地運作。4. 根據(jù)球場經(jīng)營情況,分析人力資源需求,在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制定招聘計劃、招聘程序,確保人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制,以滿足公司各部門運作中對數(shù)量及質(zhì)量上的要求。負責制定和跟蹤落實人事部的年度、月度和每周的工作計劃?!羯朴谂c各類性格的人交往,待人公平?!?熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件。技能技巧:◆ 對現(xiàn)代企業(yè)公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、行政管理、車輛管理等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗。教育背景:管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)大專以上學(xué)歷。接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。11. 監(jiān)督與培訓(xùn)本部門員工業(yè)務(wù)能力,使其工作、管理能力能夠逐步提高,更好地完成本部工作及充分發(fā)揮部門功能。協(xié)調(diào)與公司各部的工作,深入基層,聽取員工意見,了解員工困難。2. 協(xié)助編制辦公室各崗位工作流程,服務(wù)規(guī)范和各項管理制度。工作條件:工作場所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險 性: 無危險,無職業(yè)病危險。態(tài) 度:◆認同并接受公司企業(yè)文化?!?有良好的邏輯思維、分析能力,條理性強。經(jīng) 驗:8年以上人力資源管理工作經(jīng)驗,有相關(guān)從業(yè)背景,同等職位工作經(jīng)驗2年以上?!?自覺遵守《員工手冊》,接受公司管理理念和公司企業(yè)文化的熏陶。要求文稿打印從格式到內(nèi)容準確無誤,排版美觀,核對無誤后呈審。參加同行的行政人事總監(jiān)聯(lián)席會議,加強與各球場間的聯(lián)系,以商討在人力資源利用,勞動市場分析等方面的問題。23. 對下屬人員工作進行督導(dǎo),對員工工作表現(xiàn)進行評估,并進行后備人才培養(yǎng)。20. 培訓(xùn)、獎懲、考核下屬人員,調(diào)動全體人員的工作積極性,努力提高工作效率和工作水平。17. 監(jiān)察及督導(dǎo)下屬人員從事日常之人事管理工作。并確保人力成本的有效控制,日常人事行政工作的正常運轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)與公司各部的工作,深入基層,聽取員工意見,了解員工困難。11. 建立并完善“管理人員替補梯隊培養(yǎng)計劃”。8. 根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系。4. 制定所有員工行為標準、紀律、權(quán)利、義務(wù)等規(guī)章制度并監(jiān)督全體員工嚴格執(zhí)行。2. 貫徹國家及地區(qū)的人事勞動政策、方針、結(jié)合本公司的實際,協(xié)助總經(jīng)理制定公司人力資源的長遠規(guī)劃、年度計劃??荚u與獎罰:由總經(jīng)理對本部門直接進行監(jiān)控與獎罰。工作關(guān)系: 直接對總經(jīng)理匯報工作或接受指示。 對因員工食堂管理不善造成不衛(wèi)生或浪費資源方面負責。(依據(jù)用人標準) 對員工的住宿安排有分配權(quán)。 對公司各部門的人事行政制度實施有監(jiān)督檢查權(quán)。1 根據(jù)公司經(jīng)營管理方面的問題,針對實際工作出現(xiàn)的問題和員工的實際需求,制定實施和監(jiān)督公司的近,中,長期培訓(xùn)計劃,使公司對員工的培訓(xùn)成為層次化,系列化,標準化,現(xiàn)代化的科學(xué)培訓(xùn)體系。工作職責: 保持與公司管理公司及上級部門的工作聯(lián)系正常,暢通,上傳下達; 起草以公司或總經(jīng)理名義發(fā)文的稿件,以公司名義向外發(fā)文; 保管并使用公司公章,公司各類文件的管理; 公司文件交換,登記,傳閱; 辦公設(shè)備的調(diào)配及辦公用品的管理; 代表公司參加有關(guān)的會議及公關(guān)活動,作好公司接待安排工作; 協(xié)助公司辦理所需的各類證照; 做好公司各類會議的記錄工作; 在公司為了精簡機構(gòu),裁減人員的情況下,協(xié)助公司各大部門作好文件處理工作; 為公司各部訂購各類業(yè)務(wù)報章雜志并回收發(fā)放;1 編排組織并落實公司值班經(jīng)理制度及考核各部門經(jīng)理的考勤;1 督
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