提高電費回收率更新-wenkub.com
2025-06-17 06:17 本頁面
【正文】 抄表員的業(yè)務(wù)水平有待提高。十、總結(jié)回顧經(jīng)過QC活動，我所的電費回收率逐漸提高，這說明QC效果逐漸顯現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上我們應(yīng)更進一步扎實的工作，多向用戶做好宣傳和解釋工作，讓用戶明白“電能是商品、用后要交費”的消費理念，使他們能按時、足額交納電費。電量電費回收戶數(shù)305285452對策實施四：加強用電檢查及臨時用電宣傳力度我所針對采取措施后無法降低線損的高損臺區(qū)，通過對線路及臺區(qū)線損指標(biāo)進行理論計算、負(fù)荷計算并與實際對比找原因，組織用電檢查人員搞夜間突擊的方式進行用電檢查，加強對竊電戶的打擊力度。六、制定對策對 策 表序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點時間責(zé)任人1用戶對電價政策不了解對用戶多做宣傳按用電性質(zhì)規(guī)范用電讓用戶清楚電量是商品供電所及現(xiàn)場2010.溫春秀2抄表員責(zé)任心不強制定考核制度明確臺區(qū)責(zé)任人及時發(fā)現(xiàn)表計故障；每月將表計故障戶在抄表單上做記錄并及時處理審核員嚴(yán)格把關(guān)；制定考核制度加大考核力度；明確臺區(qū)抄表責(zé)任人供電所2010.吳佩斌3用戶電表箱安裝在家里抄表困難將用戶電表箱外移表箱外移實現(xiàn)可隨時抄表制定內(nèi)部管理制度設(shè)專人檢查現(xiàn)場2010.余貴生4竊電、臨時用電加強用電檢查及臨時用電宣傳力度消除用戶竊電現(xiàn)象、使臨時用電戶知道應(yīng)先申請后用電每月組織人員進行用電檢查，加強反竊電力度；對用戶多做宣傳，臨時用電應(yīng)先辦理用電手續(xù)后用電供電所及現(xiàn)場2010.丘永宏七、對策實施對策實施一：對用戶多做宣傳2010年8月，我所組織員工借抄表及客戶繳費時機對用戶進行了電價政策的宣傳及解釋，并起到了較好的效果。 確認(rèn)七：外出人員流動性大 2010年5月，我QC小組成員對當(dāng)月的零度戶進行了分析，并進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)部分零度用戶是因人員外出，抄表員誤認(rèn)為該用戶外出無人繳交電費，而對該用戶電量未抄。確認(rèn)五：竊電、臨時用電
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