辦公室管理標(biāo)準(zhǔn)全集辦公室主任職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)-wenkub.com
2025-05-23 20:54 本頁(yè)面
【正文】 (4)丌得在通信中泄密 在通信、打普通電話(huà)時(shí)，不得涉及或傳達(dá)機(jī)密事件。 (2)丌該說(shuō)的話(huà)堅(jiān)決丌說(shuō) 凡屬尚未正式公開(kāi)宣布的決定、決議、命令、指示，以及領(lǐng)導(dǎo)正在商議但尚未作出決定或雖已作出決定但尚未正式對(duì)外公布的事項(xiàng)，辦公室主任無(wú)權(quán)對(duì)外 傳播，不該說(shuō)的絕對(duì)不能說(shuō)。 三、保密原則 堅(jiān)持保密原則，既是領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)的需要，也是辦公室主任工作所必須遵守的一條重要原則。要做好這些工作，必須有科學(xué)的效益觀(guān)念，做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。要經(jīng)常告誡自己并督促有關(guān)部門(mén)及其所屬工作人員：凡是應(yīng)當(dāng)辦理的工作事項(xiàng)，都應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)要求，迅速辦理，不拖拉、不怠慢，“今日事、今日畢”。因此，加強(qiáng)心理鍛煉，這是辦公室主任在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)中進(jìn)行卓有成效工作的重要保證。從實(shí)際出發(fā)并不是簡(jiǎn)單的就事論事，不能滿(mǎn)足 于片面的事實(shí)，表面的現(xiàn)象，而應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際事物的全局和本質(zhì)作科學(xué)的概括，以理論為指導(dǎo)來(lái)提高自己分析、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。為此，就要求辦公室主任在工作中做到： 、全面地看問(wèn)題 辦公室主任在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況時(shí)，在處理日常事務(wù)時(shí)，不能從脫離實(shí)際的主觀(guān)愿望出發(fā)，或用事先想好的框框去套，而應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，如實(shí)反映它的本來(lái)面貌。 辦公部門(mén)處于承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外，溝通左右的立體信息網(wǎng)絡(luò)的中心，這樣有利的位置，為辦公部門(mén)承擔(dān)協(xié)調(diào)工作提供了方便條件，決定了它必須而且可能從全局出發(fā)處理問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。隨著決策民主化、科學(xué)化進(jìn)程的推進(jìn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)愈加注重通過(guò)群體思維作出決策，辦公室主任的聯(lián)系協(xié)調(diào)作用也就顯得愈加重要。由于辦公室主任處在管理系統(tǒng)的中樞部位，因而決定了其在領(lǐng)導(dǎo)決策中具有聯(lián)系協(xié)調(diào)的作用。 ，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并為這些問(wèn)題的解決提供可資借鑒的參考方案。辦公室主任的信息咨詢(xún)作用體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，它在領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程中起著極其重要的作用。 (3)在決策貫徹落實(shí)后，辦公室主任要組織有關(guān)人員及時(shí)做好總結(jié)工作，了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執(zhí)行情況、可供借鑒的典型經(jīng)驗(yàn)、需要解決或注意的某些問(wèn)題，并提出繼續(xù)完善的建議和措施。因此，在制定工作部門(mén)計(jì)劃時(shí)，必須經(jīng)辦公部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，使之相互銜接、相互配套。它貫徹于領(lǐng)導(dǎo)工作的各個(gè)方面和領(lǐng)導(dǎo)決策的各個(gè)環(huán)節(jié)。 從以上兩個(gè)方面分析辦公室主任的地位，可以得出這樣的結(jié)論：辦公室主任處于承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在現(xiàn)行體制下，一項(xiàng)工作多部門(mén)負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍；在 某些具體問(wèn)題上，幾個(gè)職能部門(mén)之間發(fā)生摩擦和碰撞也并非偶見(jiàn)。 三、辦公室主任在同級(jí)各職能部門(mén)中的地位 1.“中介者”的地位 在職能部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的聯(lián)系上，辦公室主任處于承 上啟下的“中介者”地位，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要了解各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作情況，向職能部門(mén)發(fā)指示、提要求；職能部門(mén)向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)示問(wèn)題、匯報(bào)工作，往往都需要辦公室及其主任給予“中轉(zhuǎn)”。 從人事管理的角度看，辦公室主任居于主要管理者的位置。 辦公室工作具有點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(zhǎng)的特點(diǎn)，除做好日常工作外，還要承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和其他任務(wù)。辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)行的方向、方法是否正確，所取得的效果如何，均由辦公室主任主要負(fù)責(zé)。 總之，對(duì)辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的地位可作如下概括：既是領(lǐng)導(dǎo)層的一個(gè)成員，又是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層集體主要負(fù)服務(wù)責(zé)任的工作人員；既是領(lǐng)導(dǎo)決策的輔佐者，又是主要決策的承辦、執(zhí)行者；相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的主要成員來(lái)說(shuō)，在“大事”上，他是責(zé)任的“輕負(fù)者”；在“小事”上，他是責(zé)任的“重負(fù)者”。比如，接待一般性、禮節(jié)性的來(lái)訪(fǎng)，會(huì)見(jiàn)一般的客人，參加一些不太重要的活動(dòng)，或者領(lǐng)導(dǎo)不在單位時(shí)的一些具體工作、事務(wù)的安排等等。但是，他們?cè)谔幚砉珓?wù)時(shí)，不可能事必躬親，更多的是“交辦”，而不是“親辦”；是“轉(zhuǎn)辦”，而不是“直辦”。決策選題，主要領(lǐng)導(dǎo)往往預(yù)先與辦公室主任溝通、協(xié)調(diào)決策論證，辦公室主任要負(fù)責(zé)組織一些調(diào)查研究，匯集信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；決策實(shí)施，往往需要辦公室主任向有關(guān)部門(mén)傳達(dá)，并給有關(guān)部門(mén)以幫助，同時(shí)，在決策實(shí)施過(guò)程中，辦公室主任要及時(shí)掌握并向領(lǐng)導(dǎo)反映進(jìn)展情況，以利領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行指導(dǎo)、控制。大多數(shù)情況下，辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色，他既是領(lǐng)導(dǎo)層的一個(gè)成員，又是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層集體主要負(fù)服務(wù)責(zé)任的工作人員；既是領(lǐng)導(dǎo)決 策的輔助者，又是決策的承辦者、執(zhí)行者。同時(shí)，要完善信息管理體系，加強(qiáng)信息溝通，切實(shí)改變傳統(tǒng)的單憑經(jīng)驗(yàn)和慣例辦事的工作方式、方法，實(shí)行科學(xué)化管理，真正形成一個(gè)點(diǎn)面結(jié)合、 縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)和暢通的信息環(huán)流渠道。 、科學(xué)的工作程序 要從辦公室主任工作和領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理地設(shè)置、調(diào)整機(jī)構(gòu)，要明確分工職責(zé)，充分發(fā)揮各職能部門(mén)的作用，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員各司其職，各盡其責(zé)。 二、辦公室主任工作的基本條件 做好辦公室主任工作的條件是多方面的，既有主觀(guān)的條件，又有客觀(guān)的條件；既有內(nèi)部的
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