質(zhì)量專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)-wenkub.com
2025-06-16 06:25 本頁(yè)面
【正文】 第63題試題答案：ABCD試題解析：測(cè)量?jī)x器示值誤差，可用絕對(duì)誤差形式表示，也可用相對(duì)誤差形式表示。所以E項(xiàng)不正確。第51題試題答案：CDE第52題試題答案：ABE試題解析：CD兩項(xiàng)屬于質(zhì)量管理體系的主要活動(dòng)的內(nèi)容。第50題試題答案：ABDE試題解析：審核員的選擇不包含在規(guī)定的職責(zé)和要求內(nèi)。第48題試題答案：BCDE第49題試題答案：ACD試題解析：B項(xiàng)特殊過(guò)程都是標(biāo)準(zhǔn)所要求確認(rèn)的過(guò)程是錯(cuò)誤的。第44題試題答案：ABCE第45題試題答案：BD試題解析：面向顧客的應(yīng)用是顧客真實(shí)的體驗(yàn)，也可被認(rèn)為是顧客交互式應(yīng)用，在其中顧客與企業(yè)員工、網(wǎng)站及系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的交互作用。第40題試題答案：ABCD試題解析：除此之外，還包括參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定和特殊處理。對(duì)于特定情況，顧客將體驗(yàn)到某種滿(mǎn)意程度。第27題試題答案：B第28題試題答案：D試題解析：當(dāng)數(shù)據(jù)模型未能將測(cè)量過(guò)程模型化至測(cè)量所要求的準(zhǔn)確度，則必須在測(cè)量模型中填加其他輸入量，即填加影響量。第20題試題答案：B試題解析：審核計(jì)劃與審核方案的區(qū)別：1)審核計(jì)劃僅是對(duì)一次審核活動(dòng)和安排的描述，而審核方案包括對(duì)審核計(jì)劃的制定和實(shí)施的管理，包括為實(shí)施這一次審核進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟邉?、提供資源、制定程序所必要的所有活動(dòng)；2)審核計(jì)劃應(yīng)形成文件，而對(duì)審核方案，有的內(nèi)容則未必要形成文件；3)審核計(jì)劃應(yīng)由審核組長(zhǎng)編制，而審核方案則由負(fù)責(zé)審核方案管理的人員建立。對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)出和工作過(guò)程中影響顧客滿(mǎn)意度的因素進(jìn)行仔細(xì)、完全的描繪和分析，分析與過(guò)程輸出相聯(lián)系的，對(duì)顧客要求至關(guān)重要的產(chǎn)品要求，分析組織過(guò)程與顧客間相互作用的“服務(wù)要求”，在此基礎(chǔ)上確定輸出要求和過(guò)程。第12題試題答案：A試題解析：對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理是企業(yè)不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍、強(qiáng)化供應(yīng)鏈質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的有效手段。A．直接使用合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度B．使用A類(lèi)不準(zhǔn)定度C．使用B類(lèi)不準(zhǔn)定度D．使用標(biāo)準(zhǔn)不確定度E．使用擴(kuò)展不確定度 答案：第1題試題答案：A試題解析：中層管理者更多需要人際技能和概念技能；基層管理者主要需要技術(shù)技能和人際技能。A．單元測(cè)試、集成測(cè)試B．確認(rèn)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試C．程序測(cè)試、編碼測(cè)試D．驗(yàn)收測(cè)試、回歸測(cè)試E．第三方測(cè)試6測(cè)量?jī)x器的經(jīng)濟(jì)性是指該儀器的成本，它包括（ ）。A．檢測(cè)記錄應(yīng)按照統(tǒng)一格式編寫(xiě)，內(nèi)容要根據(jù)不同的檢測(cè)對(duì)象不同的要求，合理填寫(xiě)B(tài)．檢測(cè)記錄應(yīng)做到：如實(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰。A．信息的收集和證實(shí)B．確定審核組的權(quán)限C．編制審核計(jì)劃D．審核組工作分配E．準(zhǔn)備工作文件5質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有（ ）。A．審核的策劃B．審核的實(shí)施C．審核員的選擇D．審核結(jié)果的報(bào)告E．審核記錄的保持5數(shù)據(jù)分析提供的信息應(yīng)包括（ ）。A．標(biāo)準(zhǔn)所要求確認(rèn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程是指過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程，或僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)交付之后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程B．特殊過(guò)程是指對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地驗(yàn)證的過(guò)程。A．面向顧客的管理B．面向顧客的應(yīng)用C．面向企業(yè)的管理D．面向企業(yè)的應(yīng)用E．面向顧客和企業(yè)的管理4下面各項(xiàng)是質(zhì)量管理體系的主要特性的有（ ）。A．合格評(píng)分法B．不合格評(píng)分法C．綜合評(píng)分法D．分析評(píng)分法E．模糊綜合評(píng)價(jià)法4對(duì)下列概念理解正確的是（ ）。A．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)B．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)C．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)D．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的地區(qū)代號(hào)E．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的日期號(hào)3企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（ ）。A．顧客不滿(mǎn)意的因素B．顧客非常不滿(mǎn)意的因素C．顧客滿(mǎn)意的因素D．顧客非常滿(mǎn)意的因素E．顧客中立態(tài)度的因素3可通過(guò)定性調(diào)查來(lái)確定顧客滿(mǎn)意度的方法有（ ）。A．具體對(duì)象B．采用方法C．不確定度D．計(jì)量器具二、多選[共5題，每題2分，總計(jì)10分]3有效的管理幅度的大小的影響因素有（ ）。A．空轉(zhuǎn)試驗(yàn)B．結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn)C．人體適應(yīng)性試驗(yàn)D．負(fù)載試驗(yàn)2老化試驗(yàn)考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗(yàn)方法，以下（ ）不屬于老化試驗(yàn)。A．監(jiān)視B．檢驗(yàn)C．驗(yàn)證D．證實(shí)2以下表述中（ ）不是集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。最高管理者應(yīng)帶頭以增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意為目的，確保顧客要求得到確定并予以滿(mǎn)足。A．感知質(zhì)量B．感知價(jià)值C．預(yù)期價(jià)值D．預(yù)期質(zhì)量1CRM技術(shù)有三種類(lèi)型，下列選項(xiàng)中不是其類(lèi)型的是（ ）。A
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