【正文】 綜上所述,為社會主義現(xiàn)代化建設的進步做出我們力所能及的貢獻。目前，中國傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務的市場潛力很大，市場需求和它可能產生的利潤，從一個單向的產品的交易來看，要比美國和歐洲發(fā)展的余地都大。④健全和完善管理制度。要保證電子合同的法律效益，必須有簽約雙方的共同認可，其中任一方不能否認或修改合同，最終確保電子合同能得以執(zhí)行。其次，在交易過程中要確保交易中傳遞信息的安全保密。電子商務安全特指在整個電子商務流程中的信息安全，它包括網絡信息安全和信息安全傳輸兩大問題?，F(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。 ⑧為消費者服務。 ⑦增進與客戶的溝通。測試新產品市場反應，并得到即時的反饋。在目前競爭激烈的市場中，除非一個大型公司具有技術壟斷或產品生產優(yōu)勢，一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢，互聯(lián)網最大的特點就是她的開放性和跨地域性，開放性決定了互聯(lián)網信息的共享，這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性：通過互聯(lián)網的信息資源共享，中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息；跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制，企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模，因此，“互聯(lián)網使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”?！　、奂訌娍蛻舴?。 　　另外，在收集企業(yè)信息時要確定您的目標訪問者，要清楚別人訪問您的站點的理由，也就是要考慮這些目標訪問者的需求問題，只有有針對性地提供網站信息內容，才能更好地吸引訪問者。企業(yè)在籌集資料及以后的維護中要注意，這是一個增加企業(yè)營銷渠道的方式。 請慎重為企業(yè)的網站準備資料，這是網站建立過程中一項非常重要的工作。因此，一方面，要加強特殊氛圍的營造，在感性訴求上下功夫，消除企業(yè)與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化 ；另一方面，好好設計企業(yè)的網站，獨特的設計能夠營造一種獨特的企業(yè)文化——互聯(lián)網企業(yè)文化，也許這與傳統(tǒng)營銷風格不符，不要緊，不要太過于依賴傳統(tǒng)營銷！　　綜合類型也比較常見，就是將上面而二者結合起來，因為對于同一種產品，不同的人可能基于不同的決定——有時產品本身的特性可以決定你是理性的還是感性的。通過服務提升企業(yè)在客戶心中的地位，從而促進營銷，這一類型則一定要注重網站的風格設計和創(chuàng)意，以感性訴求為主，著意渲染或營造一種特有的企業(yè)氛圍，著意體現(xiàn)一種網站或產品及服務的價值感，決不能平鋪直敘，更不能只是將傳統(tǒng)的服務搬到網上來，目前絕大多數(shù)網站就是這樣，我們提供什么什么服務，歡迎與我們聯(lián)系，等等，試想，互聯(lián)網只是一個虛擬的環(huán)境，您沒有給瀏覽者營造一種可信的氛圍，人家憑什么相信你的服務呢？現(xiàn)實中企業(yè)的信譽在網上一樣有效。這種類型的網站往往在對產品或技術方面不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種技術領先的氛圍，從而產生對企業(yè)的信任感。 如何用SEO技術進行搜索引擎排名，一方面可以找專業(yè)的搜索引擎排名服務公司，這類公司2004年以前還不多，2004年以后，國內出現(xiàn)了SEO熱潮。所以搜索引擎營銷是一種成本最低，最有效的營銷手段。什么方法對生產型企業(yè)最有效呢？ 人們上網查找信息大部分都是通過搜索引擎，用的最多的就是Google和Yahoo，所以只要企業(yè)的網站能夠在google和yahoo取得較好的關鍵詞排名，客戶就會最先找到，查看企業(yè)的產品信息，與其洽談。如果你的企業(yè)就是這種情況，不是你們的電子商務部門工作人員白癡，就是你們的電子商務部門工作人員收了回扣。 目標確定了，所以就是執(zhí)行的幾個步驟： 這個非常較為簡便，一般的方法就是做一個網站，放到互聯(lián)網上。電子商務說白了，就是利用網絡做生意。 ③電子商務應用系統(tǒng)。 ②企業(yè)內部網 （Intranet）與互聯(lián)網連接。①企業(yè)內部網（Intranet）由Web服務器、電子郵件服務器、數(shù)據庫服務器以及電子商務服務器和客戶端的PC機組成。 國內目前有幾家聲勢浩大的網站如易趣，雅寶等也屬于這一模式。因此，這種企業(yè)之間的電子商務經營模式越來越受到重視，被許多業(yè)內人士認為是電子商務未來發(fā)展的一個重要方向。電子商務主要是進行企業(yè)間的產品批發(fā)業(yè)務，因此也稱為批發(fā)電子商務。 客戶訪問層主要包括為客戶直接服務的呼叫中心、應用工具、門戶站臺、客戶平臺、供應商平臺服務等。CRM(客戶關系管理)是為企業(yè)提供全方位的客戶視角，使企業(yè)具有更完善的客戶交流能力，客戶收益率最大化的方法。典型的供應鏈上有一個起核心作用的企業(yè)，該企業(yè)是供應鏈上信息流和物流的協(xié)調中心，它的下游端是從銷售商一直到用戶，上游端是供應商和供應商的供應商。企業(yè)業(yè)務整合層主要是經整合后的企業(yè)管理系統(tǒng)，包括ERP、 CRM和SCM。⑧新聞成本?，F(xiàn)在人們普遍擔優(yōu)電子商務的安全性和實用性，過分的擔優(yōu)就成為恐俱，恐懼容易造成人們的抗拒和逃避心理。電子商務規(guī)則的建立可以有效地解決交易糾紛，但同時也增加了電子商務各方操作的難度和成本負擔。進出口及關稅管理，各種稅制。電子商務面臨的法律問題有:網上交易糾紛的司法裁定、司法權限。電子商務的客戶成本指的是顧客用于網上交易所花費的費用總和。 ②配送成本。因而最容易失控，它的投人與產出決定著企業(yè)未來成功的可能性。第二階段是傳統(tǒng)企業(yè)開始轉向互聯(lián)網，企業(yè)在網上進行商品的宜傳及定單的確認，這是一個架構在傳統(tǒng)設備上的網絡時代；第三個階段是真正的電子商務時代，此時企業(yè)的信息化已實現(xiàn)，電子商務已成為企業(yè)商務的核心。 傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務有階段性特征。電子商務的發(fā)展將使社會的整體產業(yè)結構發(fā)生根本變化，形成新的產業(yè)結構格局。其平均年增長率大約為15%~45% 。 在迅增階段之前轉型的企業(yè)將在以后的競爭中占有極大的優(yōu)勢。根據這樣的推算，我們可以得出結論：各行業(yè)由于自身的特點，將在今后的4~12年內進入轉型的飽和階段。中國企業(yè)轉型的迅增階段將在3~5年內到來。對于不同行業(yè)，以上四個階段的時間周期各不相同，可能會有很大的差別。社會經濟形態(tài)將發(fā)生質的改變，電子商務的大發(fā)展時期全面來臨。②發(fā)展階段 在此階段由于電子商務的先進性及其與傳統(tǒng)商務方式相比的內在優(yōu)勢，其市場份額有可能快速增加，但由于環(huán)境不成熟、網民和上網企業(yè)數(shù)規(guī)模不大、轉型企業(yè)自身尚不成熟，使其增長速度受到限制。這種變化已經發(fā)生在我們的身邊，并將日益迅猛地展開。而全面建立適合新經濟的企業(yè)結構和管理機制，完成企業(yè)的戰(zhàn)略轉型則需要4~9年不等，企業(yè)的產權結構將對此進程產生很大影響。由此，我們判斷中國企業(yè)進入轉型期的速度和密度將高于發(fā)達國家。因此，中國的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著比發(fā)達國家企業(yè)更為嚴重的問題。包括聯(lián)想、海爾等再內的300多家企業(yè)進行了第四層次的轉型工作。第六層次：企業(yè)文化的改造。在這個階段最有代表性的是企業(yè)內部的資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP和對外發(fā)布企業(yè)信息、實現(xiàn)雙向交互的外部網站。要發(fā)展企業(yè)的電子商務，就必須構建自己的網絡基礎設施。實施電子商務的大中型企業(yè)都將擁有自己的網站，進行客戶、委托人、代理人、供應商、批發(fā)商及其他人的相互聯(lián)系?？紤]到純網絡公司帶來增值業(yè)務的產生及業(yè)務量的增長等因素，這一轉型過程中將包含資本運作、兼并及產權結構的調整，而且將受到產業(yè)經濟狀況的影響，所以這一實現(xiàn)過程會具有多種不同的表現(xiàn)形式。在評價傳統(tǒng)企業(yè)轉型的時候，對于不同的行業(yè)應采用不同的標準。傳統(tǒng)企業(yè)客戶服務人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。由于Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品及服務的消費者更易表達出自己對產品及服務的評價，這種評價一方面使企業(yè)可以更深入了解用戶的內在需求，及時了解市場動態(tài)，調整企業(yè)產品結構；另一方面企業(yè)的即時互動式溝通，可提高企業(yè)的售后服務水平，改進客戶的滿意程度，促進了雙方的密切關系。 　　第一，電子商務使企業(yè)與客戶之間產生一種互動的關系，極大的改善客戶服務質量。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節(jié)約社會資源。 　　由于受到地域的限制，傳統(tǒng)企業(yè)所面對的市場是有限的，而利用互聯(lián)網進行商務活動則使企業(yè)直接面向市場，在網上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業(yè)最好的國際交易平臺。這就需要企業(yè)建立一系列新觀念、新制度來進行人力資源的開拓、人力資本的投入和增值，從而適應信息“真正個人化管理”的要求。電子商務的發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭不再取決于企業(yè)所實際占有的資源多少，而取決于企業(yè)可控制運用的資源多寡。在傳統(tǒng)的塔式企業(yè)組織結構中，中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用，而現(xiàn)在承擔這一角色的卻是企業(yè)網絡，這就為企業(yè)組織結構多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。用傳統(tǒng)方法采購時，訂單的處理周期長、不確定性高，因此企業(yè)需要較多的庫存來應付可能會出現(xiàn)的交貨延遲和交貨失誤，而庫存量的增多，又會增加企業(yè)的運營成本，降低企業(yè)利潤，電子商務環(huán)境所提供的大量、及時、準確的市場信息，有利于提高企業(yè)的失常響應能力。傳統(tǒng)企業(yè)是一個生產經營實體，在其長期的生產經營中，具有廣泛的合作伙伴，包括眾多的供應商、代理商、運輸商、服務部門等等，利用信息化手段，傳統(tǒng)企業(yè)與這些合作伙伴形成了自己的社會關系網絡，實現(xiàn)資源共享。要在空間和時間上縮短企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的距離，電子商務是最佳選擇。這種按訂購生產的模式不僅僅滿足了客戶的需求，更重要的是，若使用正確的話，將會大大增強企業(yè)的市場競爭力和贏利能力。電子商務的實時交互性可以促進企業(yè)與客戶的良好溝通，從而使企業(yè)能夠更加及時準確地預測市場需求、了解需求變化狀況和發(fā)展趨勢，提供更為周到的個性化服務。在B to C電子商務方面,傳統(tǒng)企業(yè)通過收集、追蹤和分析客戶的信息,進行市場調查研究,利用互聯(lián)網的交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費行為,傳播廣告信息,開辟新的分銷渠道,實現(xiàn)網絡營銷和傳統(tǒng)營銷最佳組合,擴大銷售,最大限度地發(fā)揮電子商務的潛在效益。在B to B電子商務方面,傳統(tǒng)企業(yè)通過在線買賣,降低交易成本,加快供應鏈運作周期,降低企業(yè)經營成本。網絡技術只有應用到傳統(tǒng)企業(yè)的商務中,才能發(fā)揮其巨大的作用。 自上個世紀90年代以來，信息化浪潮席卷全球，給傳統(tǒng)企業(yè)的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。大規(guī)模生產和個性化營銷之間的矛盾是網絡環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的又一大困難。其次,開展電子商務涉及互聯(lián)網平臺體系中從上游供應商到下游經銷商的一體化整體運作,需要上下游相關企業(yè)信息化的協(xié)調發(fā)展與之匹配。影響網絡營銷很重要的因素就是文化,在美國,最初的網上購物者主要是原來使用產品目錄購買的消費者,其次是電話購買者。企業(yè)信息保密情結和消費者規(guī)避風險型文化是我國企業(yè)開展電子商務的最大障礙之一。1998年9月，中遠集團在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業(yè)務。如果采用紙面文件形式進行信息傳輸，工作量之大是不可想象的。（附網站首頁）該網站開通的主要目的是向國內外介紹和宣傳海爾集團及其產品。目前沃爾瑪公司采取一切可能的措施來開拓更大的網絡銷售市場。該公司1998年取得美國最大的20家商業(yè)企業(yè)的第一名，1999年