【正文】 在體系認(rèn)證證書的有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)還要定期（一般每年一次）對獲證監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督性審核。認(rèn)可是能力的認(rèn)可，認(rèn)證需要通過一系列的程序。參見教材 P38。參見教材 P38。參見教材 P37。 ，（ ）是維持質(zhì)量管理體系生命力的保證。 （ ）關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價。在試運(yùn)行階段，審核體系的符合性和適用性。外部審核一般是由建設(shè)單位 或第三方組織審核員對監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系及其各種有關(guān)要素實(shí)施狀況進(jìn)行審核。在完成監(jiān)理合同中規(guī) 定的監(jiān)理任務(wù)后，項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師應(yīng)編寫監(jiān)理工作總結(jié)?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求等。選項(xiàng) B屬于質(zhì)量管理體系建立包括的內(nèi)容。參見教材 P26。 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊說明、管理承諾、文件化體系要求、 管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量、分析、改進(jìn)等內(nèi)容 程序文件 基本程序文件：文件控制、質(zhì)量記錄控制、不合格品控制、內(nèi)部審核控制、糾正措施控制和預(yù)防措施控制。參見教材 P2 27～ 28。 『正確答案』 ABCD 『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。（ 5）系統(tǒng)性，是一個由組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源構(gòu)成的有機(jī)的整體。編制質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的原則：（ 1）符合性，符合質(zhì)量方針、目標(biāo)；符合質(zhì)量管理體系的要求。選項(xiàng) A屬于質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容。 質(zhì)量記錄 編寫程序文件的過程中，同時編制各種質(zhì)量記錄表格。還可編制人力資源控制、檢測測量控制和業(yè)主滿意度監(jiān)視測量控制 等程序文件 作業(yè)文件 指導(dǎo)監(jiān)理工作開展的技術(shù)性文件 ，屬于監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系有關(guān)的記錄有（ ）。 『正確答案』 ACD 『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。 『正確答案』 D 『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。 『正確答案』 B 『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。 『正確答案』 AB 『答案解析』 本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。 ，統(tǒng)一思想 ，擬訂計(jì)劃 ，統(tǒng)一認(rèn)識 ，文件標(biāo)識 ，明確目標(biāo) 『正確答案』 ABCE 『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。制定質(zhì)量方針和目標(biāo)； 選項(xiàng) C屬于領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)。程序文件，質(zhì)量手冊的支持性文件，是實(shí)施質(zhì)量管理體系要素的描述，它對所需要的各個職能部門的活動規(guī)定了所需要的方法，在質(zhì)量手冊和作業(yè)文件間起承上啟下的作用。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，質(zhì)量目標(biāo) 是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的。質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復(fù)合系統(tǒng)，包括組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。全面有效性，既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求（滿足各方）。 系統(tǒng)性，是一個由組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源構(gòu)成的有機(jī)的整體。 包括：組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源 全面有效性 既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿 足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求（滿足各方） 預(yù)防性 有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力 動態(tài)性 通過體系持續(xù)運(yùn)行和動態(tài)管理使其最佳化 持續(xù)受控 應(yīng)保持過程及其活動持續(xù)受控 【對比】質(zhì)量管理體系文件的編制原則： P27 符合性，符合質(zhì)量方針、目標(biāo)；符合質(zhì)量 管理體系的要求。 ISO質(zhì)量管理體系的特征包括：符合性、系統(tǒng)性、全面有效性、預(yù)防性、動態(tài)性、持續(xù)受控。質(zhì)量管理的循環(huán)過程包 括“管理職責(zé)”、“資源管理”、“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”和“測量、分析和改進(jìn)”。選項(xiàng) E屬于管理的系統(tǒng)方法的基本內(nèi)容。參見教材 P18～ 24。參見教材 P22。參見教材 P20。參見教材 P18。參見教材 P18。參見教材 P17。 7.（ ）標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了以“過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”，鼓勵組織在建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系及提高其有效性時，采用“過程方法”，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。 6.（ ）標(biāo)準(zhǔn)提供了超出 GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)要求的指南，它不是 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南。 核心標(biāo)準(zhǔn) GB/T190002020 idt ISO 9000： 2020 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T190012020 idt ISO 9001： 2020 質(zhì)量管理體系 要求 GB/T190042020 idt ISO 9004： 2020 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 GB/T190112020 idt ISO19011： 2020 質(zhì)量體系審核指南 5.（ ）提供質(zhì)量管理體系指南，通過給出持續(xù)改進(jìn)方法尋找改進(jìn)的機(jī)會，以提高組織的整體績效，從而使所有相關(guān)方滿意。參見教材 P16。 ，用于組織證實(shí)其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求 的產(chǎn)品的能力的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的文件結(jié)構(gòu)中，其他標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。 第 21 頁 第二章 ISO質(zhì)量管理體系及卓越績效管理模式 【 4－ 5分】 知識點(diǎn)： ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成 核心標(biāo)準(zhǔn)（ 4個） 其他標(biāo)準(zhǔn)（ 1個） 技術(shù)報告（若干個） 小冊子 2020版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的文件結(jié)構(gòu) 核心標(biāo)準(zhǔn) GB/T190002020 idt ISO 9000： 2020 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T190012020 idt ISO 9001： 2020 質(zhì)量管理體系 要求 GB/T190042020 idt ISO 9004： 2020 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 GB/T190112020 idt ISO19011： 2020 質(zhì)量體系審核指南 其他標(biāo)準(zhǔn)和文件 ISO10012 測量控制系統(tǒng) 【其他標(biāo)準(zhǔn)】 ISO/TR 10006 項(xiàng)目管理質(zhì)量指南 ISO/TR 10007 技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR 10013 體系文件指南 ISO/TR 10014 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南 ISO/TR 10015 質(zhì)量管理培訓(xùn)指南 ISO/TR 10017 統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南 質(zhì)量管理原則 選擇和使用指南 小型組織實(shí)施指南 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的文件結(jié)構(gòu)中，核心標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。 ，屬于施工單位責(zé)任的有（ ）。 （ ）等手續(xù)。 承包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任 ，不得擅自修改工程設(shè)計(jì) 『正確答案』 BDE 『答案解析』本題考查的是施工單位的質(zhì)量責(zé)任。 『正確答案』 BCD 『答案解析』本題考查的是建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。 第 20 頁 『正確答案』 A 『答案解析』本題考查的是施工單位的質(zhì)量責(zé)任。 『正確答案』 D 『答案解析』本題考查的是勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任。 『正確答案』 B 『答案解析』本題考查的是勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任。 『正確答案』 D 『答案解析』本題考查的是工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任。設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)參與建設(shè)工程質(zhì)量事故分析，并對因設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案。 第 19 頁 『正確答案』 A 『答案解析』本題考查的是建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任，建設(shè)單位對其自行選擇的設(shè)計(jì)、施工單位發(fā)生的質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 『正確答案』 D 『答 案解析』本題考查的是建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。工程監(jiān)理單位代表建設(shè)單位對工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對工程質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。建設(shè)單位在開工前，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)施工圖設(shè)計(jì)文件審查、工程施工許可證和工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在施工前委托原設(shè)計(jì)單位或者相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出 設(shè)計(jì)方案，經(jīng)原審查機(jī)構(gòu)審批后方可施工。建設(shè)單位應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全地提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料。參見教材 P12。參見教材 P12。參見教材 P12。 參見教材 P12。參見教材 P12。參見教材 P11。 （ ）。 （ ）。 ，分別由（ ）保存。 18.（ ）收到建設(shè)工程竣工報告后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 （ ）確認(rèn)后，方可按規(guī)定歸檔。 ，由（ ）歸檔。法定的國家級工程質(zhì)量 檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報告，在國內(nèi)具有（ ）性質(zhì)。選項(xiàng) A不是光申請，必須得到用地批復(fù)；選項(xiàng) C不是領(lǐng)取拆遷許可證，而是拆遷進(jìn)度滿足施工的要求；選項(xiàng) D是資金已落實(shí)，非到位。根據(jù)《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，除國務(wù)院建設(shè)行政主 管部門確定的限額以下的小型工程外，建設(shè)工程開工前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向工程所在地縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門申請領(lǐng)取施工許可證。選項(xiàng) B錯誤，建設(shè)單位并不承擔(dān)設(shè)計(jì)交底組織不力的責(zé)任。審查不合格的施工圖退回建設(shè)單位后，建設(shè)單位應(yīng)要求原勘察設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改，并將修改后的施工圖返原審查機(jī)構(gòu)審查。審查時限如下（不得超過下列時限）。施工圖審查是指國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門委托依法認(rèn)定的設(shè)計(jì)審查機(jī)構(gòu)，根據(jù)國家法律、法規(guī)，對施工圖涉及公共利益、公眾安全和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行審查。施 工圖審查的主要內(nèi)容：（ 1）是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（ 2）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的安全性；（ 3）是否符合民用建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，還應(yīng)當(dāng)審查是否符合綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)；（ 4）勘察設(shè)計(jì)企業(yè)和注冊執(zhí)業(yè)人員以及相關(guān)人員是否按規(guī)定在施工圖上加蓋相應(yīng)的圖章和簽字；（ 5）其他法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審查的內(nèi)容。選項(xiàng) C是監(jiān)理的任務(wù)。（ 5）監(jiān)督工程質(zhì)量驗(yàn)收。（ 2）制定質(zhì)量監(jiān)督工作方案。參見教材 P8。（ 5）監(jiān)督工程質(zhì)量驗(yàn)收。（ 2）制定質(zhì)量監(jiān)督工作方案。參見教材 P8。參見教材 P8。參見教材 P8。（ 5）監(jiān)督工程質(zhì)量驗(yàn)收。（ 2）制定質(zhì)量監(jiān)督工作方案。參見教材 P8。（ 5）監(jiān)督工程質(zhì)量驗(yàn)收。（ 2）制定質(zhì)量監(jiān)督工作方案。參見教材 P8。 知識點(diǎn)：工程質(zhì)量管理主要制度 ★ 工程質(zhì)量監(jiān)督 ★ 施工圖設(shè)計(jì)文件審查 ★ 建設(shè)工程施工許可 ★ 工程質(zhì)量檢測 ★ 工程竣工驗(yàn)收與備案 ★ 工程質(zhì)量保修 （ ）。 （ ）。 第 10 頁 （二）政府監(jiān)督管理職能 （ 1）建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī) （ 2）建立和落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制 （ 3）建設(shè)活動主體資格的管理 （ 4）工程承發(fā)包管理 （ 5）工程建設(shè)程序管理 理屬于（ ）的管理職能。 2.（ ）是指為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)，圍繞著工程項(xiàng)目質(zhì)量管理而建立的管理體系。 知識點(diǎn)：工程質(zhì)量管理制度體系 （一）工程質(zhì)量管理體制 建設(shè)工程管理的行為主體分三類： 第一類：政府部門 第二類：建設(shè)單位 第三類：工程建設(shè)參與方 ，（ ）是建設(shè)工程管理的主導(dǎo)者和責(zé)任人。下列關(guān)于“堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則”的說法中，正確的有（ ）。 ，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn) 第 9 頁 ，預(yù)防為主 ，平行檢測 、公平、守法的職業(yè)道德 、報告、報表 『正確答案』 ABD 『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量控制的主體和原則。工程質(zhì)量控制應(yīng)該是積極主動的，應(yīng)事先對影響質(zhì)量的各種因素加以控制，而不能是消極被動的。除了選項(xiàng) A，還包括“堅(jiān)持科學(xué)、公平、守法的職業(yè)道德規(guī)范”。工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)控制時，在處理三者關(guān)系時，應(yīng)堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，在工程建設(shè)中自始至終把“質(zhì)量第一”作為對工程質(zhì)量控制的基 本原則。政府質(zhì)量監(jiān)督部門屬于監(jiān)控主體。政府質(zhì)量監(jiān)督部門屬于監(jiān)控主 體，工程監(jiān)理單位屬于監(jiān)