【正文】 首先是我們利用居民健康建檔入戶這一機(jī)會(huì)，將健康教育的傳單、折頁、手冊(cè)等發(fā)到居民手中，指導(dǎo)居民健康的生活方式；再一個(gè)是我們結(jié)合縣局制定的“健康教育宣講日”開展健康教育宣講活動(dòng)， 7月15日我站和中心聯(lián)合在中心敬老院對(duì)老年人進(jìn)行了夏季防暑、慢性病防治的講座，8月15日，我們?cè)谛^(qū)播放了居民健康素養(yǎng)66條視頻，通過宣講，使居民了解和掌握了一定的健康知識(shí)。自5月份社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達(dá)居民健康建檔以來，我站即對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民開始逐門入戶進(jìn)行健康體檢及基礎(chǔ)信息登記。 （4）.一對(duì)一的貼心服務(wù)： 本社區(qū)的護(hù)士常入戶講解高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病防治知識(shí)，定期給老人監(jiān)測血壓、血糖或尿糖情況，進(jìn)行用藥指導(dǎo)等貼心服務(wù)。 （3）. 加強(qiáng)慢性病高危人群的管理： 本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，特建立門診測血壓制度，對(duì)18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對(duì)于慢病管理工作者，以制度與職責(zé)規(guī)范自己的行為，以工作量、工作質(zhì)量、群眾滿意度和防治疾病的效果計(jì)算發(fā)放績效工資。人類疾病譜由傳染病逐漸轉(zhuǎn)向慢性病，是當(dāng)代疾病發(fā)展的總趨勢。 2009年和平路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有效的開展并實(shí)施社區(qū)健康教育，提高了社區(qū)居民的疾病預(yù)防意識(shí)和知識(shí),把“關(guān)注健康、預(yù)防疾病”帶入居民的日常生活和觀念之中,并強(qiáng)化疾病干預(yù)措施，取得了顯著成績。 ： 健康教育是通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和人群掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，樹立正確的健康觀念，自愿采取有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過程。對(duì)突發(fā)傳染性疾病，如春季胃腸以及甲型h1n1型傳染病組織全站工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員深入各社區(qū)居民小區(qū)進(jìn)行講解宣傳，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。 ，按行政區(qū)劃名和編號(hào)順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序，逐漸實(shí)行計(jì)算機(jī)化管理； 、困難群體、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人等分類進(jìn)行專冊(cè)登記，檔案盒上標(biāo)注目錄和分類信息； ：2009年我社區(qū)共免費(fèi)隨訪10次，結(jié)合參加合作醫(yī)療農(nóng)村居民和育齡已婚婦女每年一次的健康體檢，以及兒童預(yù)防接種和體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業(yè)體檢和健康隨訪服務(wù)等資料內(nèi)容，及時(shí)記錄在健康檔案中，對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題，進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)；，及時(shí)登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋；對(duì)于非本人管轄區(qū)居民的診療情況，我們及時(shí)反饋給轄區(qū)的責(zé)任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案；對(duì)于居民因大病轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院住院時(shí)，提供隨帶健康檔案，出院后繼續(xù)交由我社區(qū)責(zé)任醫(yī)生保管并及時(shí)將本次住院概況記入檔案； ，不允許隨意翻閱已經(jīng)建檔的各種資料。對(duì)“六位一體”服務(wù)模式進(jìn)行有益探索，強(qiáng)化規(guī)范管理，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)；有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測；有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。（現(xiàn)金支付，不刷卡） 對(duì)管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項(xiàng)目外，還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。 （八）重性精神病管理 根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。 （六）老年人保健 對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次，%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。 三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開展落實(shí)情況 （一）居民健康檔案管理 中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份； 重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。 在。 六、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè) 新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于3月8日投入使用。中心還每月組織由全體社區(qū)醫(yī)生參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而使業(yè)務(wù)水平得以提高。111月無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。今年我們?cè)谥行募?6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站引入了“智能安防管理系統(tǒng)”，防范了服務(wù)站治安安全和醫(yī)療安全。今年對(duì)社區(qū)服務(wù)中心大樓進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的改造，引進(jìn)了計(jì)免接種室的叫號(hào)系統(tǒng)，優(yōu)化了接種服務(wù)流程；擴(kuò)大了兒保門診場地，增加了兒童活動(dòng)設(shè)施。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》，對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。深入開展陽光用藥工程，每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊(duì)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》，對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。 （十一）今年我們?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥 及適宜技術(shù)的應(yīng)用，并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。 （十）繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革，完善績效考 核機(jī)制。 （九）發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料，免費(fèi)提供健康教育處方。為管理對(duì)象講解了孕產(chǎn)期保健知識(shí)，結(jié)合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站 的聯(lián)系，充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。 （四）居民健康檔案管理。 （三）不斷加強(qiáng)日常門診及住院等項(xiàng)工作。城鎮(zhèn)居民實(shí)行半 2價(jià)優(yōu)惠政策，全年報(bào)銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進(jìn)一步提高。 為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設(shè)一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境，更好地服 務(wù)百姓，中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情況下，積極向上爭取，追加投入，對(duì)中心的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善；選派社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，不斷提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)；為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能，社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅(jiān)持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶調(diào)查，向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識(shí)。通過10次集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)更加務(wù)實(shí)，職工更加敬業(yè)，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí) **社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2014年11月23日篇二：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2014年度工作總結(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2014年度工作總結(jié) 2014年，我中心在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí) 行省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格考核程序，加大督導(dǎo)力度，預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作質(zhì)量得到了全面提升，“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯。 二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。 二是措施不夠扎實(shí)。 四、基本醫(yī)療 二、工作中存在的亮點(diǎn) 全科團(tuán)隊(duì)開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。 （五）孕產(chǎn)婦健康管理 對(duì)轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè)，加大了宣傳國家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視 74人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。 （三）預(yù)防接種 對(duì)轄區(qū)內(nèi)354名 0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能