【正文】 會(huì)不會(huì)有漏水、異音問(wèn)題間隙段差設(shè)定供應(yīng)商等(1).通過(guò)落實(shí)過(guò)往不良的對(duì)策實(shí)現(xiàn)再發(fā)防止 :過(guò)往不良及其對(duì)策要有完整的記錄 在進(jìn)行圖紙檢討時(shí),要確保記錄上的每一點(diǎn)對(duì)策都有落實(shí)） 平常要徹底調(diào)查不良原因，明確需要橫展到新車型的對(duì)策，蓄積成圖紙反饋一覽表。說(shuō) 明： 為了先行檢討，在構(gòu)造計(jì)劃圖與試做圖之間作成的圖紙 用番線（通常為100mm間距）表示部品形狀大小的圖紙 在設(shè)計(jì)開發(fā)階段，設(shè)計(jì)與后工程的生技部門、制造部門、供應(yīng)商等一起就圖紙上的問(wèn)題（構(gòu)造成立性、信賴性、耐久性、組裝性、品質(zhì)、成本、生產(chǎn)性）進(jìn)行指摘并檢討對(duì)策，同時(shí)檢討后工程要望如何反映到圖紙。為了確保不影響量產(chǎn)并制造優(yōu)良品質(zhì)的部品，開發(fā)階段必須做到未然防止和過(guò)往問(wèn)題再發(fā)防止、切實(shí)確保制造要件毫無(wú)遺漏編入到圖紙并明確指示品質(zhì)要求，這些內(nèi)容必須在開發(fā)階段進(jìn)行確認(rèn)。9工程確認(rèn)部品及保證體制的確認(rèn)一次號(hào)試前（正規(guī)工程整備完）量產(chǎn)試作～號(hào)口開始前確認(rèn)工程/保證體制滿足豐田要件廣汽豐田質(zhì)量管理部門使用量產(chǎn)工程確認(rèn)結(jié)果報(bào)告書，在正規(guī)工程整備完畢后可開展確認(rèn)，并要求在號(hào)口開始前滿足廣汽豐田要求。在號(hào)口開始前，明確廣汽豐田的生準(zhǔn)步驟明確1級(jí)供應(yīng)商的生產(chǎn)試作日期廣汽豐田作成供應(yīng)商生準(zhǔn)大日程時(shí)，要求明確同計(jì)劃各個(gè)個(gè)階段之間的關(guān)聯(lián)。作為參考本手冊(cè)中添附了品質(zhì)保證計(jì)劃書，如果供應(yīng)商自用的資料格式能夠包含其中同樣的項(xiàng)目，也可以使用自己的表格代替。關(guān)于廣汽豐田的大日程、車型項(xiàng)目的推進(jìn)方法，會(huì)通過(guò)各車型項(xiàng)目的供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)會(huì)等進(jìn)行說(shuō)明。制作時(shí)要基于【31章：部品管理特性的明確化】，確認(rèn)部品的重要度?新規(guī)性，編制品質(zhì)保證計(jì)劃。數(shù)量確保等所有業(yè)務(wù)要按照計(jì)劃執(zhí)行。責(zé)任部門廣汽豐田將根據(jù)供應(yīng)商的回答內(nèi)容，實(shí)施確認(rèn)并在其中選定廣汽豐田重點(diǎn)管理部品，與供應(yīng)商協(xié)調(diào)生準(zhǔn)階段的活動(dòng)內(nèi)容。2.參照【26章：2級(jí)?3級(jí)以下的供應(yīng)商的品質(zhì)保證】4.說(shuō) 明： 1．安全/排放/法規(guī)相關(guān)的特性的確認(rèn)（1）圖紙上有無(wú)指示安全特性（▽S）、排放特性（▽E）、法規(guī)特性（▽R）？（2）同（1）相關(guān)的工程在2?3級(jí)供應(yīng)商實(shí)施時(shí)，明示出供應(yīng)商?工程？2.對(duì)實(shí)施了規(guī)格變更或精度改修（調(diào)整）的○Ｇ部品，仍需以“正寸目標(biāo)打造品質(zhì)”為基本思想，按變更后的部品精度管理規(guī)格進(jìn)行管理、維持。（4）實(shí)施過(guò)程：廣汽豐田將適時(shí)跟進(jìn)○Ｇ部品的改修情況，必要時(shí)需實(shí)施現(xiàn)地確認(rèn)。若不符合上述條件，則供應(yīng)商不可對(duì)部品進(jìn)行改修，必須優(yōu)先改善、提高部品品質(zhì)，在滿足品質(zhì)要求的基礎(chǔ)上方可實(shí)施改修。 ○Ｇ部品改修流程 改修注意事項(xiàng)（1）實(shí)施原則：改修是指為了提高車身、整車的品質(zhì)，廣汽豐田相關(guān)部門向供應(yīng)商發(fā)行依賴/聯(lián)絡(luò)，對(duì)○Ｇ部品的規(guī)格或精度進(jìn)行特別變更、改修（調(diào)整）的工作。提出異議申請(qǐng)記錄不良，填寫異議申請(qǐng)意見承認(rèn)修正的「○Ｇ部品檢查法」品質(zhì)不良問(wèn)題的調(diào)查/解析部品精度確認(rèn)、改善問(wèn)題調(diào)查/解析，提出部品改修依賴確認(rèn)部品的檢具實(shí)施工程監(jiān)查；確認(rèn)設(shè)計(jì)變更確認(rèn)「品質(zhì)保證計(jì)劃」但由于部品的定位基準(zhǔn)和板合等與車身制造工程息息相關(guān)，為此，廣汽豐田車體部參與了部分工作，如「○Ｇ品質(zhì)式樣書」的作成/發(fā)行、部品檢具式樣的確認(rèn)、「○Ｇ部品檢查法」的承認(rèn)等。特別是對(duì)車身方面有外觀、強(qiáng)度、安全、法規(guī)等要求的相關(guān)部品，需要實(shí)施重點(diǎn)管理，以確保其品質(zhì)。28. 車體部品（○Ｇ）的生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)目 的:說(shuō)明有關(guān)納入廣汽豐田車體部品（○Ｇ部品）的生產(chǎn)活動(dòng)適用范圍: 適用于在廣汽豐田車體部安裝（工程符號(hào)為WVB）的外購(gòu)部品說(shuō)明: 定義amp。原材料評(píng)價(jià)結(jié)果都有記錄的品質(zhì)數(shù)據(jù)。圖紙指示的記號(hào)供應(yīng)商須根據(jù)標(biāo)注的信息正確判定批量、工程在庫(kù)、供應(yīng)商的最終在庫(kù)、出貨部品數(shù)。捆包品番如有不明處，遵從廣汽豐田質(zhì)量管理部或豐田設(shè)計(jì)部門的指示。要求品質(zhì)？設(shè)變內(nèi)容都已編入了嗎？數(shù)據(jù)確認(rèn)：是否把握到了工程能力？沒有問(wèn)題嗎？部品的測(cè)定方法以及所使用的檢具都是正確的嗎？⑦品質(zhì)監(jiān)察：由1級(jí)供應(yīng)商對(duì)2級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)察（重要特性相關(guān)對(duì)象必須至少1次/1年確認(rèn)），并保存結(jié)果。號(hào)口受入檢查的實(shí)施或是修改要反映在1級(jí)供應(yīng)商的QC工程表上。⑤調(diào)試：針對(duì)2級(jí)供應(yīng)商提供的材料流出防止的角度來(lái)實(shí)施判斷。詳細(xì)請(qǐng)見相關(guān)章節(jié)）①供應(yīng)商鏈的確實(shí)把握基本上應(yīng)該在號(hào)試開始前就應(yīng)該對(duì)3級(jí)至含材料供應(yīng)商在內(nèi)的全部供應(yīng)商進(jìn)行追溯把握，作成工程流程圖。要按以下幾點(diǎn)實(shí)施：例：[問(wèn)題對(duì)策]相關(guān)業(yè)務(wù)、發(fā)生在廣汽豐田的返修費(fèi)用、以及當(dāng)時(shí)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用等。供應(yīng)商實(shí)施事項(xiàng)：① 2級(jí)供應(yīng)商評(píng)價(jià)及采用要領(lǐng)由1級(jí)供應(yīng)商保管。品質(zhì)管理是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)的交易形態(tài)。管理自給廣汽豐田供應(yīng)商同自給支給廣汽豐田廣汽豐田廣汽豐田質(zhì)量管理部作為檢查管理部門，對(duì)2級(jí)供應(yīng)商的品質(zhì)管理負(fù)責(zé)。部品重要特性相關(guān)的加工、組裝、檢查是外注的情況尤其需要注意。制造/質(zhì)量部部長(zhǎng)號(hào)口生產(chǎn)開始時(shí)◆ 品確一發(fā)設(shè)計(jì)變更的對(duì)應(yīng)情況的確認(rèn)◆ 正規(guī)工程品的評(píng)價(jià)結(jié)果（信賴性評(píng)價(jià)以及其他所有項(xiàng)目）◆ 生準(zhǔn)?制準(zhǔn)中的不良對(duì)策情況◆ 工程?標(biāo)準(zhǔn)類的完善情況（包括購(gòu)入品）◆ 生產(chǎn)計(jì)劃＋投產(chǎn)特別體制（包括購(gòu)入品） ? 使用量產(chǎn)工程檢討結(jié)果報(bào)告書進(jìn)行最終確認(rèn)，一般部品由品質(zhì)擔(dān)當(dāng)部長(zhǎng)承認(rèn)，重點(diǎn)管理部品由品質(zhì)擔(dān)當(dāng)董事承認(rèn)（參照【65章】）工廠長(zhǎng)出貨品質(zhì)確認(rèn)會(huì)◆ 上述內(nèi)容＋號(hào)口初品的確認(rèn)結(jié)果質(zhì)量部部長(zhǎng)初期管理解除判斷◆ 初期管理結(jié)果（品質(zhì)狀況?工程能力）工廠長(zhǎng)26 二級(jí)備注：如果存在多家供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠時(shí)，對(duì)一家只發(fā)給一份SQAM的復(fù)印件。此外，在毎年的1月15日之前需要向廣汽豐田質(zhì)量管理部重新提交一次「供應(yīng)商負(fù)責(zé)人登記表」。3. 另外須將各班組的質(zhì)量負(fù)責(zé)人員登記下來(lái)，以便廣汽豐田質(zhì)量管理部能夠直接與其聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人是在廣汽豐田質(zhì)量管理部和供應(yīng)商之間有效地傳遞質(zhì)量信息的窗口。 ※ 詳細(xì)參考豐田質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)【QRE331:車內(nèi)VOC管理規(guī)程】※ 帳票如下： 附件1：車內(nèi)VOC對(duì)應(yīng)證據(jù)清單 附件2：車內(nèi)VOC管理體制自查確認(rèn)表附件1：車內(nèi)VOC對(duì)應(yīng)證據(jù)清單附件2：車內(nèi)VOC管理體制自查確認(rèn)表25. 供應(yīng)商品質(zhì)窗口的登記目 的： 確保供應(yīng)商和廣汽豐田質(zhì)量管理部之間在實(shí)際業(yè)務(wù)上聯(lián)系的暢通。對(duì)象范圍：適用于「車內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)物（VOC）管理規(guī)定」中規(guī)定的所有檢測(cè)對(duì)象?！　環(huán)境管理1無(wú)鉻鍍鋅處理即使是流動(dòng)化的，包括大氣中的溶劑量是否全部滿足法定的環(huán)境基準(zhǔn)。2自己公司或拜托藥劑廠家等能否實(shí)施耐腐蝕性試驗(yàn)（鹽水噴霧試驗(yàn)）。C條件管理1無(wú)鉻鍍鋅處理的噴涂條件（必要噴涂量及獲得該噴涂量的條件(粘度、甩脫條件等)）及燒結(jié)條件（溫度、時(shí)間）是否是按數(shù)據(jù)設(shè)定的。B浴管理1能否根據(jù)浴管理要領(lǐng)書進(jìn)行確實(shí)的浴分析并將分析結(jié)果圖表化。2是否有操作要領(lǐng)書（無(wú)鉻鍍鋅處理的建浴方法、處理?xiàng)l件、燒結(jié)條件等）。按照《環(huán)境負(fù)荷物質(zhì)（SOC）管理體制檢查表》進(jìn)行確認(rèn)。 ②非特意但使用了含有SOC的再生原料制造的的部品。并且明確了環(huán)境負(fù)荷物質(zhì)（SOC）在量產(chǎn)時(shí)品質(zhì)管理的分析方法和判定基準(zhǔn)。同時(shí)，如果廣汽豐田有要求，必須向廣汽豐田報(bào)告自主監(jiān)查的結(jié)果。④返修品管理的徹底不得已對(duì)安全部品／排氣部品／法規(guī)部品進(jìn)行返修時(shí)，必須要得到在廣汽豐田登錄的品質(zhì)責(zé)任人（工廠長(zhǎng)檢查法② 符號(hào)的表示（▽S ▽E ▽R 等 ）在標(biāo)準(zhǔn)類等文件中使用各種標(biāo)記表示，實(shí)施徹底管理，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)者的品質(zhì)意識(shí)。在豐田發(fā)行的圖紙（包括承認(rèn)圖）?技術(shù)指示書?豐田汽車規(guī)格?關(guān)于承認(rèn)圖部品開發(fā)委托運(yùn)營(yíng)要領(lǐng)?設(shè)計(jì)切替依賴書等文件圖紙中帶有 Ｒ 標(biāo)記。在豐田發(fā)行的圖紙（包括承認(rèn)圖）?技術(shù)指示書?豐田汽車規(guī)格?關(guān)于承認(rèn)圖部品開發(fā)委托運(yùn)營(yíng)要領(lǐng)?設(shè)計(jì)切替依賴書等文件圖紙中帶有 Ｓ 標(biāo)記。特性的品質(zhì)保證目 的： 適用于安全/排氣/法規(guī)部品的相關(guān)特性（以上內(nèi)容圖紙中有指示）以及除圖紙規(guī)定以外廣汽豐田特別指定的部品?特性等。因此，生技如果部品機(jī)能屬于重要特性時(shí)，即使明確了制造良品的條件，也必須做好防止因人為失誤或異常的發(fā)生等引起的不良流出的措施。重要的是在作業(yè)要領(lǐng)書等中明確無(wú)論是誰(shuí)做都能夠制造良品的條件。相比僅僅為「動(dòng)」的意思的自動(dòng)化，我們稱之為帶人字邊的?自働化?。3級(jí)以下供應(yīng)商的品質(zhì)保證8. 識(shí)別與品質(zhì)履歷9. ○Ｇ部品管理方法 21：基于?自働化?概念的工程內(nèi)打造品質(zhì)說(shuō)明：在豐田生產(chǎn)方式中，打造品質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)是用?自働化?這個(gè)詞語(yǔ)表現(xiàn)的。適用范圍：適用于所有的部品和構(gòu)成件。任意 —— 希望實(shí)施，但實(shí)施與否由供應(yīng)商自行判斷﹡—— 有要求指定帳票的項(xiàng)目，需使用GTMC指定的帳票空欄的項(xiàng)目表示供應(yīng)商可以使用自己的帳票。必要時(shí)廣汽豐田質(zhì)量管理部會(huì)和供應(yīng)商對(duì)詳細(xì)實(shí)施內(nèi)容（是否有必要提出、提出時(shí)間等）進(jìn)行討論商定。14 按照SQAM提出文件一覽表目 的：本文件針對(duì)生產(chǎn)準(zhǔn)備相關(guān)各項(xiàng)目的資料提交要領(lǐng)進(jìn)行說(shuō)明。在此，將介紹反復(fù)問(wèn)5次為什么并調(diào)查真正原因的“原因分析”方法，希望對(duì)于問(wèn)題發(fā)生時(shí)如何進(jìn)行思考起到參考的作用。82防錯(cuò)裝置的理解主要針對(duì)設(shè)置在自動(dòng)設(shè)備上的防錯(cuò)裝置的構(gòu)思、結(jié)構(gòu)或管理上需要注意的地方進(jìn)行說(shuō)明。（QA點(diǎn)檢、特殊工程點(diǎn)檢、個(gè)別主題點(diǎn)檢等），作為參考，附上廣汽豐田質(zhì)量管理部門進(jìn)行工程確認(rèn)時(shí)的見解的總結(jié)資料。76納入不良的計(jì)算方法如果廣汽豐田購(gòu)入的部品存在納入不良的問(wèn)題，從納入到廣汽豐田工廠時(shí)起一直到車輛工廠出貨時(shí)為止的這段時(shí)間內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的不良全部都要計(jì)算在內(nèi)。75納入不良的處理要領(lǐng)如果在供應(yīng)商內(nèi)部發(fā)現(xiàn)不良品并有可能已經(jīng)流出到廣汽豐田的話，要盡快與廣汽豐田質(zhì)量管理部門聯(lián)系，采取必要的措施。供應(yīng)商要修改公司內(nèi)的規(guī)格以及標(biāo)準(zhǔn)類，并維護(hù)、保管好設(shè)計(jì)變更的實(shí)施記錄。⑦方針管理：為了有效地維持、改善產(chǎn)品品質(zhì)和品質(zhì)保證體系，要制作目標(biāo)、對(duì)策明確的品質(zhì)方針。要明確生產(chǎn)情況（調(diào)試、不良品、挑選品等），實(shí)施定置擺放管理。②工程內(nèi)條件、質(zhì)量確認(rèn)：為了做好工程上的維持管理，定期（例如，作業(yè)開始時(shí)、作業(yè)過(guò)程中、作業(yè)完成后）進(jìn)行條件確認(rèn)、質(zhì)量確認(rèn)。③. 工程保證體制完善。a)增加抽檢的頻度、追加檢查項(xiàng)目、實(shí)施監(jiān)察等特別檢查事項(xiàng)b)強(qiáng)化各工程的管理c)公司高層進(jìn)行工程監(jiān)察d)迅速反饋特別檢查的結(jié)果并提高各工程的保證程度管理期間為：重要保安部品和法規(guī)部品等是號(hào)口開始后的3個(gè)月，一般部品是號(hào)口開始后的1個(gè)月。產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求，生產(chǎn)準(zhǔn)備、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)的相關(guān)要求事項(xiàng)已經(jīng)制作并提交完畢。63部品的納入在各號(hào)試過(guò)程中向廣汽豐田納入部品時(shí)，要附上規(guī)定的標(biāo)簽和“初品測(cè)定結(jié)果報(bào)告書”。信賴性和耐久性評(píng)價(jià)的結(jié)果要追加開發(fā)階段所制作的一覽表中，確認(rèn)所有需要進(jìn)行評(píng)價(jià)的信賴性、耐久性評(píng)價(jià)項(xiàng)目已經(jīng)評(píng)價(jià)完畢并且合格?？梢酝ㄟ^(guò)Cp（偏差度）以及Cpk（包括偏離中央值的偏差）確認(rèn)工程能力。在初期階段，按照?qǐng)D紙指示尺寸制造對(duì)于號(hào)口階段的維持管理是很重要的。所謂正式工程是指，模具、設(shè)備、材料、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類（QC工程表、作業(yè)要領(lǐng)書、材料以及構(gòu)成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)書、承認(rèn)部品檢查法等）、周期、作業(yè)人員等處于與號(hào)口工程相同的狀態(tài)。第6章．號(hào)試階段章項(xiàng)目?jī)?nèi)容61實(shí)施生產(chǎn)調(diào)試的流程通過(guò)生產(chǎn)調(diào)試，確認(rèn)制造及檢查有沒有按照原計(jì)劃在推進(jìn)。顏色該測(cè)量工具要在正式初品評(píng)價(jià)之前完成，以保證能夠?qū)φ疆a(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。性能、材質(zhì)、重量等相關(guān)的需檢查的品質(zhì)特性檢查項(xiàng)目、檢查規(guī)格、檢查工具（方法）、抽樣方式、級(jí)別、供應(yīng)鏈和品質(zhì)要求等。54作成品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)在工程整備的時(shí)候，必須要明確產(chǎn)品的要求的品質(zhì)。作業(yè)要領(lǐng)書的制作〉依據(jù)QC工程表中規(guī)定的管理項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，使作業(yè)要領(lǐng)達(dá)到定量、易懂的標(biāo)準(zhǔn)。包括熱處理、焊接、樹脂成型、橡膠硫化、電子配件制造的相關(guān)部品。重要特性在工程整備階段進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便能夠確保保證程度。DRBFM（設(shè)計(jì)FMEA）的檢討結(jié)果等反映到工程整備中，明確工程管理（條件管理52（2）反饋到工程的DRBFM項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)在DRBFM中應(yīng)該反映在制造工程中的項(xiàng)目，為將其在工序整備階段設(shè)備仕樣和工程管理要領(lǐng)的切實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行說(shuō)明52（3）工序流程圖的作成為了保證質(zhì)量，把構(gòu)成部品的供應(yīng)商分成2級(jí)供應(yīng)商、3級(jí)供應(yīng)商，結(jié)合本公司內(nèi)的工程，對(duì)工程的流程加以明確。52工序整備中的品質(zhì)打造活動(dòng)為了實(shí)施切實(shí)的品質(zhì)打造活動(dòng)，對(duì)整備保證度高的工程所需的措施進(jìn)行說(shuō)明。這個(gè)活動(dòng)稱為SPTT活動(dòng)（Supplier Parts Tracking Team），由廣汽豐田采購(gòu)部門主導(dǎo)實(shí)施。44產(chǎn)品性能確認(rèn)所生產(chǎn)部品的性能滿足開發(fā)目標(biāo),.第5章. 工序整備階段章項(xiàng)目?jī)?nèi)容51(1)SPTT業(yè)務(wù)SPTT活動(dòng):為了在號(hào)試、號(hào)口階段能夠及時(shí)地購(gòu)買到質(zhì)量數(shù)量確保等所有業(yè)務(wù)要按照計(jì)劃執(zhí)行。責(zé)任部門 廣汽豐田質(zhì)量管理部門根據(jù)重要性以及新規(guī)性的內(nèi)容，選定重點(diǎn)跟進(jìn)部品。28識(shí)別