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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的奧秘6-wenkub.com

2025-05-24 22:47 本頁(yè)面
   

【正文】 在團(tuán)隊(duì)中,我們每人都找到了自己最佳的位置,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性、能力與職責(zé)很好的匹配?! 】傊瑘F(tuán)隊(duì)的成功需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?!庇谑?,悟空侃侃道來(lái)……  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須擔(dān)當(dāng)以下四種角色:  第一, 團(tuán)隊(duì)的總設(shè)計(jì)師,一方面,他要設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)這條大船的船體結(jié)構(gòu);另一方面,他要為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)航海線路和方向。幸虧唐總及時(shí)糾偏,否則,我們會(huì)陷于無(wú)意義的爭(zhēng)論中,耽擱了最重要的事;如果沒(méi)有唐總掌舵,明確指出我們的目標(biāo)和行動(dòng)方向,我們的成績(jī)不可能達(dá)到這種理想狀態(tài)。  第四, 無(wú)人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)愿景、目標(biāo)、使命和價(jià)值觀,并未達(dá)成共識(shí),沒(méi)有認(rèn)同感,致使團(tuán)隊(duì)失去了凝聚力和向心力。有些領(lǐng)導(dǎo)采用了似乎是完全民主、全員高度參與的做法,實(shí)則是甩手掌柜,在關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵問(wèn)題上未把好關(guān),未善盡職守的做好領(lǐng)導(dǎo)工作。總之,我們的優(yōu)異成績(jī)來(lái)自于大家的共同努力,是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。這不正是我們值得推崇和學(xué)習(xí)的共贏思想嗎?  第三, 目標(biāo)明確,計(jì)劃完備,再加上積極的行動(dòng),也是我們獲取成功的保證。無(wú)論是在方案設(shè)計(jì),還是在正式比賽中,大家都盡其所能地發(fā)揮自己的聰明才智,并各負(fù)其責(zé)地認(rèn)真完成了本職工作?! ∝i八戒仍沉浸在興奮中,他圍著沙和尚建造的宮殿,喜不自禁地邊看邊說(shuō):“同樣是承建‘阿房宮’的項(xiàng)目,但兩隊(duì)獲得的利潤(rùn)卻相差甚遠(yuǎn),哪吒他們僅賺取了42000元,比這個(gè)項(xiàng)目的最低獲利要求50000元還少,也就是未達(dá)標(biāo)。真是好樣的!”  沙和尚連忙謙遜地說(shuō):“多虧大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),沒(méi)有你們給我那么多的支持和指導(dǎo),我也不可能取得這個(gè)成績(jī)呀?!薄 〗又?,她又宣布道:“唐總,你們隊(duì)使用模塊——122個(gè),宮殿高度——65英寸,耗時(shí)剛好在1分鐘,你們隊(duì)獲得的總利潤(rùn)為——70600元。  紅孩兒見此,心生一計(jì),正想伸出腳來(lái)踢桌腿,恰好被站在一旁的孫悟空警覺(jué)地發(fā)現(xiàn)了,說(shuō)時(shí)遲,那時(shí)快,他迅速用腳一擋、一勾,將紅孩兒甩出二米遠(yuǎn),繼而教訓(xùn)道:“千日行善,善猶不足;一日行惡,惡自有余?!彼q豫了片刻,又繼續(xù)行動(dòng),轉(zhuǎn)瞬間,宮殿高度突破了40英寸?!薄 〖t孩兒斜眼看著沙和尚,怪笑道:“噢,是他呀?他可是我的手下敗將呢!”  悟空一聽,雷公臉繃得緊緊的,正欲跟他理論,被唐僧一把拉住了:“大圣,正事要緊!”于是,孫悟空忍住了心頭的怒火,橫了紅孩兒一眼?! ≡倏茨擎?zhèn)元子還在埋頭測(cè)算著,一張張白紙上堆砌著密密麻麻的數(shù)字,紅孩兒和白骨精則像沒(méi)事人似的,背著手在屋里轉(zhuǎn)悠著。當(dāng)唐僧叫停時(shí),沙和尚建筑的宮殿已達(dá)到了46英寸高。  卻說(shuō)唐僧四人確定了最終實(shí)施方案后,又開始了下一步行動(dòng)——賽前熱身?!薄  班?,就這點(diǎn)小兒科的東西,還做什么測(cè)算呀,豈不太麻煩了嗎?要做你自己做吧。  說(shuō)完,他攤開白紙,邊計(jì)算邊說(shuō):“其實(shí),只要按照比賽的最低要求完成,至少可贏得50000元。只聽,白骨精毫不客氣地說(shuō):“這種造型看起來(lái)不夠美觀、別致,是不是能修改一下?”  鎮(zhèn)元子不贊同地說(shuō):“這種造型是簡(jiǎn)單大眾了些,但是利潤(rùn)獲取的指標(biāo)中美觀與否不在其列。這時(shí),你就不能含糊,要用數(shù)據(jù)明確顯示出你期望建造宮殿的高度、花費(fèi)的時(shí)間、耗用模塊的數(shù)量,以及人力情況,比如,需要多少人手、由誰(shuí)建造,誰(shuí)來(lái)配合(輸送原料),還有就是方案可行性的評(píng)審等。說(shuō)白了,就是要懂得舍與得,還有就是要學(xué)會(huì)向完美妥協(xié)。對(duì)于這項(xiàng)比賽,要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,有很多途徑,也受很多條件的制約和影響,比如:高度、用料成本和時(shí)間?! ∫岣叱晒Φ母怕?,首先,要明確什么是正確的事。在建造宮殿時(shí),要盡可能將模塊側(cè)面疊加,當(dāng)然,必須是在求穩(wěn)當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上。倘若用料保持在100個(gè)模塊內(nèi),即可賺取20000元,三項(xiàng)相加,獲得的總利潤(rùn)為60000元。”唐僧很有自信地說(shuō)。我認(rèn)為應(yīng)將主攻方向定為如何增加建筑高度,在此基礎(chǔ)上,再盡可能的減少模塊使用數(shù),并加快建筑速度。這時(shí),不僅要繼續(xù)往上加高,還要考慮如何建的穩(wěn)當(dāng)、安全,不會(huì)倒塌?!闭f(shuō)完,他看了看唐僧和沙和尚?! O悟空和沙和尚點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后,將注意力轉(zhuǎn)到一大堆模塊上?!彼呎f(shuō),邊湊到孫悟空面前:“我來(lái)配合孫總做預(yù)算,把這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)確定下來(lái)后,設(shè)計(jì)方案會(huì)更可行。各位意下何如?”  孫悟空點(diǎn)頭贊同道:“唐總所言極是!做正確的事,遠(yuǎn)比正確的做事重要啊!只有明確了什么是正確的事,才不至于得不償失做無(wú)用功;倘若僅是明確了正確的事,而不用正確的方法做事,則會(huì)事倍功半,效率與效果失衡。而用料、時(shí)間,以及宮殿的高度則是影響利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)方面。只有明確了什么是正確的事,再找出正確的做事方法,才能事半功倍,提高成功的概率?! ⌒值苓B這邊好像挺熱鬧,孫悟空和豬八戒正對(duì)著白紙上的一些數(shù)據(jù)爭(zhēng)得面紅耳赤,沙和尚夾在他們中間不知如何是好?!睂O悟空在一旁扇風(fēng)點(diǎn)火?!薄 √粕热艘苫蟮乜粗^老師,觀老師又笑道:“我建議,你們就承建“阿房宮”主體建 筑的獲利高低,進(jìn)行一番比試。 三、南極的教訓(xùn)(1) 一、承建“阿房宮”(1)  第六課 承建阿房獲利豐 效果效率不偏倚   倘若一個(gè)組織中絕大多數(shù)有創(chuàng)意、有智慧的成員,每天心中警惕自己:“我絕對(duì)不能失敗”,這樣的組織將是堅(jiān)強(qiáng)而極難以對(duì)付的組織。如果員工在他們個(gè)別執(zhí)行的任務(wù)上稍有疏忽、懈怠、閃失而遭致失敗,公司將會(huì)陷入危急四伏、難以自拔的境地,甚至?xí)粨舻苟鵁o(wú)法生存下去?! F(tuán)隊(duì)存在的意義和價(jià)值,不是去作戰(zhàn),而是獲勝!因?yàn)橹挥谐晒Α⒅挥袆倮?,才能獲得團(tuán)隊(duì)的生存權(quán)和發(fā)展權(quán)?!囅胂耄绻麤](méi)有方法的記憶,10個(gè)詞你能記住7個(gè),20個(gè)、30個(gè)、50個(gè)甚至更多詞,你還能記住多少?但如果運(yùn)用了好的方法,情況則完全不同,所以,掌握了好的方法,才能取得好的成績(jī)??梢姡俣戎匾?,保持速度,在行動(dòng)中持續(xù)地保持著速度的張力,對(duì)于贏得勝利也是極為關(guān)鍵的?! ∵@勢(shì)必有損于企業(yè)形象,破壞企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的良性運(yùn)行。就像吉拉德這樁生意,看似十拿九穩(wěn),結(jié)果就因沒(méi)有認(rèn)真傾聽顧客的話而做砸了。四、智勝白骨精(3)譚曉珊 ”  服務(wù)滿意度公式:99%滿意+1%失誤=0滿意。”唐僧如釋重負(fù)地答道。因?yàn)榈谝豁?xiàng)任務(wù)沒(méi)完成的話,是無(wú)法進(jìn)階到下一個(gè)環(huán)節(jié)的,也就是說(shuō),不能過(guò)凌云橋,以后所有任務(wù)都沒(méi)資格完成了?!鼻屣L(fēng)點(diǎn)頭稱是,接著又問(wèn):“為什么呢?”  孫悟空撓了撓頭答道:“在比賽中,無(wú)論你前兩個(gè)環(huán)節(jié)做得多好,贏了多少獎(jiǎng)金,一旦在第三、第四個(gè)環(huán)節(jié)失手,便要將前期的勝利果實(shí)拱手相讓,因此,這兩個(gè)環(huán)節(jié)是整個(gè)‘王者爭(zhēng)霸賽’的關(guān)鍵所在,而且贏取的獎(jiǎng)金也最多?! ÷牭酱?,一直走在唐僧四人后面的清風(fēng)老師說(shuō)道:“沙總說(shuō)得極是!量才適用,合理分工,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的獲勝的確非常重要?!薄 ∩澈蜕杏终f(shuō):“前面孫總講了團(tuán)隊(duì)成員之間技能互補(bǔ)是確保成功的一個(gè)重要因素,那么,量才適用,合理分工則是保障團(tuán)隊(duì)成功的又一要素。由此可見,團(tuán)隊(duì)要獲得成功,管理者就必須激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)員工去迎接挑戰(zhàn),并相信員工一定能戰(zhàn)勝困難,取得成功。使我們?cè)谒枷肷虾托袆?dòng)上都不敢懈怠,每一名隊(duì)員都克盡職守、傾盡全力去認(rèn)真完成自己的任務(wù)。不僅于此,他還讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到,每個(gè)隊(duì)員都肩負(fù)著重任,每項(xiàng)任務(wù)完成的好壞都會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)最終的成績(jī),每一項(xiàng)任務(wù)都是艱巨、光榮而有價(jià)值的,從而使我們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的使命感,使我們每個(gè)人都自動(dòng)自發(fā)地傾注全力去完成任務(wù)?!  霸诠具\(yùn)行的大系統(tǒng)中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)、任何一項(xiàng)任務(wù)的延誤、任何一名員工的疏忽大意,都會(huì)使前期所有的工作、所有的市場(chǎng)輔墊、所有的成本支出付之東流,嚴(yán)重者,甚至導(dǎo)致系統(tǒng)的大崩潰。  然而,包括營(yíng)銷副總裁在內(nèi)的最高級(jí)管理人員都做出了相反的反應(yīng),他們固執(zhí)地認(rèn)為公司的產(chǎn)品在同業(yè)中質(zhì)量一直是最好、最優(yōu)的,其他公司的產(chǎn)品根本不可能替代之。  “哦,我也給大家講一個(gè)真實(shí)的故事吧。  美國(guó)有一家西式糕餅店,其制作的糕餅美味可口,贏得了許多客戶的喜愛(ài),但是近年來(lái)其業(yè)績(jī)?cè)谙禄?,許多老顧客不再光顧這家店,而轉(zhuǎn)向其它店購(gòu)買點(diǎn)心。四、智勝白骨精(2)譚曉珊 ”豬八戒噘著長(zhǎng)嘴 說(shuō)?!薄 ≌f(shuō)到這兒,他看了一眼沙和尚:“雖然我們最終取勝了,但我們是勝在對(duì)手的失誤上。幸好第三局我們贏了,否則,我會(huì)內(nèi)疚不已的。因此,隊(duì)員素質(zhì)和技能的互補(bǔ)性對(duì)于獲取成功是至關(guān)重要的保證。一是,比賽前,唐總那個(gè)鼓舞人心的動(dòng)員令,激發(fā)了我的斗志和求勝欲,把我的潛能和創(chuàng)造力調(diào)動(dòng)起來(lái)了;二是,我掌握了一種快速記憶的方法?!薄 〖t孩兒極不情愿地從衣袋里取出3000元,重重地甩在了唐僧手里,并憤憤地指著白骨精:“白小姐,都是你給弄砸的!”說(shuō)完,他們四個(gè)人一臉沮喪地走了……  再看那唐僧,拿著這得之不易的16000元獎(jiǎng)金,掂量著、撥弄著,顯出感慨萬(wàn)千的樣子……  清風(fēng)、明月將一只標(biāo)志著“王者”的權(quán)仗交給了唐僧,并說(shuō)道:“祝賀你們成功!”  唐僧莊重地接過(guò)纏著金絲帶的權(quán)仗,轉(zhuǎn)身向他的隊(duì)友們高高舉起?!薄  昂?,時(shí)間到?!必i八戒答道?!备愕谜驹诓贿h(yuǎn)處的鎮(zhèn)元子和哪吒連連搖頭嘆息?! ∶髟吕蠋熆吹酱?,臉上立刻綻放出笑容,夸獎(jiǎng)道:“數(shù)字不一定準(zhǔn)確,但你的思路是正確的。調(diào)音師的工作量由鋼琴的數(shù)量和調(diào)音的頻度決定。”同時(shí),拿起A卡片翻開正面看了看,只見上書:“怎樣才能移動(dòng)富士山?”白骨精看著這道題愣住了,她冥思苦想了半天也不知如何回答,站在那兒怔怔地發(fā)呆。四、智勝白骨精(1)譚曉珊 ”沙和尚自語(yǔ)道。的確,無(wú)論你注意與否,記分牌上會(huì)赫赫然顯示出你現(xiàn)在的總得分。除了戰(zhàn)場(chǎng)上兩軍對(duì)壘,你死我活的殘酷之外,競(jìng)技體育的對(duì)抗性和殘酷性也是不言而喻的?! 〗又猿暗溃骸肮庥锌喙推?,沒(méi)有功勞,也白勞。”  競(jìng)爭(zhēng)就是這么殘酷無(wú)情,無(wú)論你曾經(jīng)下了多大功夫,做了多少努力,花費(fèi)了多少心血,只要你在某一個(gè)環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題,你就要為此而付出代價(jià),倘若是在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了閃失,則可能會(huì)遭受致命的一擊,功虧一簣。  沙和尚望著空空蕩蕩的錢箱,懊惱地在地上跺著腳罵道:“卷簾大將,你真無(wú)能!”  在原地靜靜地呆了一會(huì)兒,沙和尚又打起精神向始發(fā)地走去。沙和尚一邊躲閃著,一邊向前跑去,他心里始終記得他的任務(wù)是:要盡快走出黑松林?! s說(shuō)沙和尚行不多遠(yuǎn),便看見一大片遮天閉日的浩瀚林海,真?zhèn)€是藤攀葛繞,柏翠松青,走近一瞧,只覺(jué)得陰風(fēng)颯颯,黑霧漫漫,妖氣滾滾。二、巧過(guò)凌云橋(2)譚曉珊 這種生存規(guī)則代代相傳,老鷹的族群才愈益強(qiáng)壯。惟有此,員工對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)知度和認(rèn)可度才能增強(qiáng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的幾率才能大大提高?! 〕了剂似蹋粕^續(xù)道:“作為企業(yè)管理者,樹立員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)員工對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)知度和認(rèn)可度是極為重要的。其實(shí),不僅僅軍隊(duì)如此,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)企業(yè),如果沒(méi)有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),并在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以及持續(xù)獲勝的戰(zhàn)績(jī),他最終的命運(yùn)自然是要被市場(chǎng)淘汰出局的?!苯酉聛?lái),唐僧借此大發(fā)了一通議論……  海軍陸戰(zhàn)隊(duì)從新兵入伍的第一天起,教官就會(huì)向新兵不斷灌輸致勝的意識(shí),并告誡他們:海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的存在只為了一個(gè)目的,那就是為美國(guó)的戰(zhàn)役求勝?!闭f(shuō)到這兒,孫悟空看著橋?qū)γ娴哪倪赣值溃骸澳銈兛?,哪吒在第一環(huán)節(jié)就敗給了我,不僅輸?shù)袅?000元獎(jiǎng)金,還影響了他們團(tuán)隊(duì)的整體士氣和行動(dòng)節(jié)奏,對(duì)他自己也是個(gè)自信心的打擊。你們?cè)诨蝿?dòng)的橋上又追又打的,真夠驚險(xiǎn)刺激的!”  孫悟空得意地笑道:“沒(méi)有辱沒(méi)大家對(duì)我的信任,贏得了勝利,這是最令我欣慰的了。由于跳上橋時(shí)動(dòng)作過(guò)猛,整座橋劇烈地左右搖擺晃動(dòng)起來(lái),盡管如此,孫悟空仍像只敏捷的猴子一般,快速穿梭于橋面上的隔離墩之中,哪吒與悟空不分上下。”  正說(shuō)著,哪吒四人緩緩從山坡背后走了過(guò)來(lái),見到唐僧等人,哪吒先開口說(shuō)道:“唐先生,幸會(huì)了!這次咱們又可以好好較量較量了。  唐僧走到豬八戒面前說(shuō)道:“我來(lái)完成第三項(xiàng)任務(wù),八戒,最后一項(xiàng)任務(wù)就歸你了。”  豬八戒看著滾浪飛流,四無(wú)人跡的大河,心里發(fā)慌道:“ 河水如此洶涌,河面如此寬闊 ,那橋又晃晃悠悠的,太危險(xiǎn)了!”  悟空瞧瞧八戒未戰(zhàn)自怕的神態(tài),信心十足地說(shuō):“第一項(xiàng)任務(wù),需要膽量、勇氣、智慧和機(jī)敏,看來(lái)非俺老孫莫屬?!  ?、巧過(guò)凌云橋(1)譚曉珊   豬八戒噘著長(zhǎng)嘴 ,歪著腦袋疑惑地問(wèn):“后兩個(gè)環(huán)節(jié)為何如此關(guān)鍵?”  “其實(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)都很關(guān)鍵,只不過(guò)越到后面,對(duì)獲勝的影響會(huì)越大?! √粕c(diǎn)點(diǎn)頭,鄭重其事地說(shuō):“是的,我們千萬(wàn)不可掉以輕心,每個(gè)人在行動(dòng)中都不能有任何的閃失和懈怠,一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,其它環(huán)節(jié)以至整個(gè)任務(wù)都會(huì)受到巨大的影響。穿越者要從一大片迷霧重重的黑松林中走出來(lái),誰(shuí)最先出來(lái),誰(shuí)就可從松林外的錢箱里拿走全部獎(jiǎng)金3000元?!薄 ≌f(shuō)到這兒,唐僧重申了一遍比賽規(guī)則:  第一項(xiàng)任務(wù):“過(guò)凌云橋”。無(wú)論在哪一個(gè)環(huán)節(jié)領(lǐng)先完成任務(wù)者,都可從錢箱里取走全部的獎(jiǎng)金,后來(lái)者只能‘望箱興嘆’?!薄  罢^‘知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!  捌鋵?shí),當(dāng)天使很簡(jiǎn)單,只要實(shí)實(shí)在在去做就行了?!庇谑?,他拉開了話匣子……  有幾個(gè)小孩很想當(dāng)天使,上帝給他們一人一個(gè)燭臺(tái),叫他們保持燭臺(tái)光亮?! ∫娢蚩者@般怡然自得,豬八戒忍不住問(wèn)道:“孫總,你為何如此的愜意?”孫悟空回頭看了看八戒,笑道:“我給你講個(gè)故事吧……”  有一支淘金隊(duì)伍在沙漠中行走,大家都步履沉重,痛苦不堪,只有一個(gè)人快樂(lè)的走著。 四、智勝白骨精(2) 二、巧過(guò)凌云橋(1) 團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值,就在于不斷迎接挑戰(zhàn),不斷獲取勝利,就像經(jīng)歷著一場(chǎng)又一場(chǎng)的體育比賽,是以結(jié)果為導(dǎo)向,記分牌上赫赫然會(huì)顯示出你現(xiàn)在的總得分。  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)法則四:  協(xié)作與分享,是團(tuán)隊(duì)成功的晴雨表?!薄 埧偧泵Φ貑?wèn)道:“那么,我該如何辦呢?”  顧問(wèn)答道:“如果你想要得到一副同花順,必須達(dá)到兩個(gè)條件:第一,要有明確而清晰的目標(biāo);第二,要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。如若拿著一副雜牌去打?qū)κ值耐?,行嗎??dāng)然不行。為什么會(huì)這樣呢? 這是因?yàn)?,A組并不明確他們共同的目標(biāo)和任務(wù),只是按照各自不同的審美觀和喜好選牌。最后,他請(qǐng)兩組人員把牌亮出來(lái)?!庇谑呛?,觀老師又打開神奇了故事箱……  一家公司陷入了管理頹勢(shì),銷售業(yè)績(jī)滑坡,市場(chǎng)占有率下降,公司上下人心渙散,員工流動(dòng)頻繁。隨著組織分工的高度精細(xì)化,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的極度嚴(yán)酷,組織內(nèi)部、員工之間的相互依賴、相互協(xié)作就顯得尤為重要了?!薄 ?dòng)物學(xué)家觀察螞蟻的工作模式后發(fā)現(xiàn),當(dāng)有兩只螞蟻發(fā)現(xiàn)食物后,它們會(huì)分
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