客戶資源二次開發(fā)試點方案-wenkub.com
2025-05-22 18:37 本頁面
【正文】 銀行代理業(yè)務(wù)第五期督訓專員培訓 總公司銀行代理業(yè)務(wù)管理部培訓處 具體項目操作流程 按照制定的有關(guān)標準選取目標客戶； 制定接觸客戶的企劃方案； 進行電話話術(shù)、信函資料、銷售話術(shù)等前期準備工作； 結(jié)合方案對相關(guān)人員進行培訓及動員； 專人電話外撥或發(fā)出信件； 對有興趣客戶上門面談或進一步做工作； 完成簽單手續(xù)。取得一定經(jīng) 驗后再開發(fā)其他客戶，防止客戶資源的浪費。 選擇原因：一是試點地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境好、購買力強；二是這三 個機構(gòu)開業(yè)時間長，客戶數(shù)量比較大；三是這三個機構(gòu)業(yè)務(wù)管理， 業(yè)務(wù)運做水平較高；四是分別選擇直轄市、省分公司、中心支 公司三種機構(gòu)是為了更全面地取得試點經(jīng)驗，便于以后推廣。 銀行代理業(yè)務(wù)第五期督訓專員培訓 總公司銀行代理業(yè)務(wù)管理部培訓處 主要內(nèi)容 一、二次開發(fā)的目的與意義 二、我公司銀代客戶資源現(xiàn)狀 三、二次開發(fā)營銷方式 四、二次開發(fā)費用及考核政策 銀行代理業(yè)務(wù)第五期督訓專員培訓 總公司銀行代理業(yè)務(wù)管理部培訓處 我公司銀代客戶資源現(xiàn)狀 根據(jù)公司信息管理中心提供的信息顯示 ,我公司銀代客戶 總數(shù)已突破 150萬。 二次開發(fā)既是銷售過程 ， 更是為客戶提供新的服務(wù)的過程 ， 加強與客戶的聯(lián)系 ， 緊密相互之間的關(guān)系 ， 以提高客戶的滿意度及忠誠度 。 銀行代理業(yè)務(wù)第五期督訓專員培訓 總公司銀行代理業(yè)務(wù)管理部培訓處 客戶資源二次開發(fā)意義 ? 充分利用公司現(xiàn)有的資源 ， 為公司創(chuàng)造效益 。企業(yè)最寶貴的資源就是客戶 ， 我公司的銀行代理客戶已經(jīng)突破 150萬人 ， 是有效開發(fā)的寶藏 。 銀行代理業(yè)務(wù)第五期督訓專員培訓 總公司銀行代理業(yè)務(wù)管理部培訓處 客戶資源二次開發(fā)意義
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