133號(hào)作品xxx個(gè)人簡(jiǎn)歷模板-wenkub.com
2025-05-12 03:46 本頁(yè)面
【正文】 2011 /42011 /4： 在大富春酒店針對(duì)餐飲服務(wù)員服務(wù)能力和服務(wù)技巧培訓(xùn)，端正了服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)能力。20122/20125：無(wú)錫江原山莊所屬行業(yè)：酒店行政部 績(jī)效專員[實(shí)習(xí)]1. 工作狀態(tài)：所負(fù)責(zé)區(qū)域員工每日工作及精神狀態(tài)，工作紀(jì)律進(jìn)行考核等（服務(wù)、工作等）：每日將各區(qū)域服務(wù)質(zhì)量，客人是否滿意，是否有出現(xiàn)客人投訴者；儀容儀表、禮節(jié)禮貌是否合格3. 衛(wèi)生質(zhì)量：每天主管負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行抽查，質(zhì)檢部檢查條數(shù)超出部門(mén)所規(guī)定的條數(shù)教育經(jīng)歷 4. 員工評(píng)價(jià)（30分）：每個(gè)領(lǐng)班自選一節(jié)培訓(xùn)課，培訓(xùn)評(píng)分內(nèi)容為：培訓(xùn)的知識(shí)性、實(shí)用性、語(yǔ)言表達(dá)能力、員工的接受程度，由員工進(jìn)行打分。然后指導(dǎo)入職者填寫(xiě)勞動(dòng)合同。給我最大的影響
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