精神病康復(fù)中心方案-wenkub.com
2025-05-12 00:06 本頁面
【正文】 三、要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好火場(chǎng)秩序，防止壞人趁火打劫，并積極參加搶救工作。 四、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)：醫(yī)療糾紛事態(tài)擴(kuò)大成聚眾滋事斗毆事件時(shí)，值班人員應(yīng)啟動(dòng)緊急預(yù)案，避免打架斗毆事件致醫(yī)務(wù)人員無法正常治療或危害醫(yī)務(wù)人員安全等事件時(shí)，保安人員要及時(shí)上前制止、勸導(dǎo)并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、總值班、保衛(wèi)科，必要時(shí)報(bào)110并向公司報(bào)告，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)醫(yī)院秩序。 第三部分： 畢節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 一、醫(yī)療糾紛人員鬧事時(shí)：當(dāng)醫(yī)療糾紛人員到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、醫(yī)務(wù)科等科室鬧事時(shí)，值勤人員應(yīng)及時(shí)上前制止勸阻并與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，組織相關(guān)人員妥善處理有關(guān)問題，防止事態(tài)擴(kuò)大。 監(jiān)控中心工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作制度，不得向任何人透漏監(jiān)控工作情況，工作時(shí)間不得在監(jiān)控室會(huì)見包括親屬在內(nèi)的任何人，不接受無關(guān)人員的查詢。 值班人員必須按要求做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題要立即核實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)班和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并做好書面記錄。 嚴(yán)禁使用監(jiān)控室電話辦私事。 正確處理電腦操作中的錯(cuò)誤，不得強(qiáng)行啟動(dòng)和非法關(guān)機(jī)。 六、監(jiān)控設(shè)備管理制度 監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗，非本室工作人員，未經(jīng)允許不得進(jìn)入。 重點(diǎn)巡查門診、住院部人口密集區(qū)和收費(fèi)處、藥品庫、配電站、病房區(qū)等重要部門。 白天在巡邏時(shí)注意醫(yī)院內(nèi)非機(jī)動(dòng)車輛的擺放，引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛安全有秩的停放，并不阻擋綠色通道。 保安巡邏制度 堅(jiān)持24小時(shí)巡邏制度，白班巡查全院不少于6次，夜班巡邏次數(shù)不少于6次。 門崗內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作好記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情；使用時(shí)控制音量，不得影響他人正常生活、休息。 注意事項(xiàng)： 上崗前，必須對(duì)照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，隊(duì)長在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正。 4） 不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽收（錄）音機(jī)、看書報(bào)。 3）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。二、保安儀容儀表規(guī)定 目的： 樹立安保人員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。 交接班以班組為單位，列隊(duì)行進(jìn)至每個(gè)崗位，交接人員必須相互敬禮后辦理交接。 負(fù)責(zé)晚上門（急）診樓內(nèi)公共區(qū)域照明燈的關(guān)閉及督查空調(diào)風(fēng)機(jī)的開關(guān)情況。 負(fù)責(zé)維持門（急）診部門前的交通秩序，創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。 在值班過程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及火情要主動(dòng)及時(shí)給予處理，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或“119”火警。 保持大門口暢通，車輛停放整齊。 監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。 監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告，采取必要的措施。交班時(shí)，應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。 1保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。回答時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，遇有不清楚的問題，應(yīng)首先說：“對(duì)不起”，然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁椭?，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯?shù)鼗卮饘?duì)方的問題或拒絕提供可能的幫助。 加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持文明值班，禮貌待人，遇事冷靜。 嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。 門崗人員崗位職責(zé) 門崗是醫(yī)院安全的第一道防線，門崗人員也是醫(yī)院形象的代表，應(yīng)具良好的素質(zhì)與修養(yǎng)，并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé)： 按時(shí)交接班。 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開員工會(huì)議，做好員工的溝通工作。 完善管轄區(qū)域的安全防范措施，安全崗位設(shè)施、設(shè)備器材等使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)先的使用效果。密切保持保安人員的通信聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。（3）保存事件全過程的有關(guān)記錄，存檔3年。（2）處理治安突發(fā)事件時(shí)，由值班員迅速向派出所報(bào)案，安全主管臨時(shí)確定應(yīng)急方案，安排人員迅速控制管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口，封鎖出事現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格盤查出入現(xiàn)場(chǎng)的人員，直到公安人員到來。 適用范圍：（1）治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、病患或醫(yī)務(wù)人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。 違章發(fā)生率3%以下，處理率100%。根據(jù)委托管理事項(xiàng)和有關(guān)質(zhì)量規(guī)定，對(duì)醫(yī)院的門衛(wèi)、秩序等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)。（2）員工考核標(biāo)準(zhǔn)：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門主管安排的工作?？己送戤呉院螅己顺煽兘话脖O(jiān)科進(jìn)行匯總。 加強(qiáng)日常消防管理措施 （1）通過設(shè)專人巡邏監(jiān)管、安
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