重大通信應(yīng)急保障方法作業(yè)指導(dǎo)書-wenkub.com
2025-05-09 18:28 本頁面
【正文】 云南移動現(xiàn)場支持服務(wù) —— 重大通信應(yīng)急保障方法作業(yè)指導(dǎo)書 事中 _機(jī)房保障 1 監(jiān)控組 ?核心網(wǎng)信令負(fù)荷（ 30分鐘 /次）、核心網(wǎng)電路負(fù)荷、 PAGING負(fù)荷（ 1小時 /次）； ?用戶占用情況監(jiān)控（ 2至 10分鐘 /次不等，試活動情 況定）； ?各類設(shè)備告警監(jiān)控并上報； ?無線指標(biāo)監(jiān)控并上報； ?運(yùn)行數(shù)據(jù)收集保存； ?各類負(fù)荷、用戶占用情況及硬件告警情況短信發(fā)布， 確保全體保障人員及時掌握現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)情況； 2 應(yīng)急組 ?各應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行人員待命，一旦觸發(fā)應(yīng)急預(yù)案啟動， 立即按照流程實施； 云南移動現(xiàn)場支持服務(wù) —— 重大通信應(yīng)急保障方法作業(yè)指導(dǎo)書 目錄 1 應(yīng)急保障分類 2 事前 3 事中 4 事后 5 結(jié)束語 云南移動現(xiàn)場支持服務(wù) —— 重大通信應(yīng)急保障方法作業(yè)指導(dǎo)書 事后 _網(wǎng)絡(luò)復(fù)原 對于大型通信保障工作來說，對網(wǎng)絡(luò)的更改是巨大的，由于大 量資源的投入，必然會導(dǎo)致局部區(qū)域通話質(zhì)量下降，如果在網(wǎng) 時間過長，極易引發(fā)用戶感知度降低，因此，保障結(jié)束后網(wǎng)絡(luò) 恢復(fù)工作是非常重要的，必須盡快實施。 根據(jù)新增設(shè)備規(guī)模，制定相應(yīng)的傳輸建設(shè)規(guī)模計劃，動力保障需求，必要時，需考慮現(xiàn)有資源及新增資源傳輸動力資源備份。 根據(jù)容量地理及時間分布結(jié)果，對新增容量進(jìn)行地理化分配，細(xì)化各區(qū)域載波增加需求。 ? 話務(wù)模型獲取通常有以下幾種來源： ? 過往類似活動數(shù)據(jù)分析 ? 行業(yè)內(nèi)成功案例借鑒 ? 經(jīng)驗判斷 話話務(wù)務(wù)ER L時間段時間段14008504552451501288950進(jìn)場階段 活動進(jìn)行中 散場階段內(nèi)場1121000690外場總體話話務(wù)務(wù)時間段時間段進(jìn)場階段 活動進(jìn)行中 散場階段右圖為昆明 06年 “ 夢想 ING”演唱會保障 工作使用的話務(wù)模型，為借鑒江蘇十運(yùn) 會開幕式總結(jié)的模型； 此后，通過 “ 夢想 ING”總結(jié)及 08年 “ M大 會 ” 總結(jié)，對該話務(wù)模型進(jìn)行了修正， 供今后類似保障參考。 ? 覆蓋。 云南移動現(xiàn)場支持服務(wù) —— 重大通信應(yīng)急保障方法作業(yè)指導(dǎo)書 應(yīng)急保障分類 _重大事件通信保障 ?信息采集 ?方案確定 ?責(zé)任分工，落實實施 ?關(guān)鍵時間點(diǎn)控制 ?質(zhì)量監(jiān)控 ?應(yīng)急預(yù)案編制 ?保障人員落實 ?保障演練 事前 事中 事后 ?現(xiàn)場保障； ?應(yīng)急處理流程待命； ?現(xiàn)場故障處理； ?機(jī)房數(shù)據(jù)告警監(jiān)控； ?實時參數(shù)調(diào)整； ?現(xiàn)場監(jiān)控狀態(tài)短信發(fā)布。 ? 風(fēng)險管理計劃對風(fēng)險的處理應(yīng)該是 “ 有備無患 ” ，對所有風(fēng)險無論其發(fā)生概率的多少，都需要對該風(fēng)險進(jìn)行評估， 綜合考慮風(fēng)險的概率和發(fā)生后果，針對性的設(shè)計應(yīng)對方案。 ? 機(jī)制設(shè)備故障處理流程。 云南移動現(xiàn)場支持服務(wù) —— 重大通信應(yīng)急保障方法作業(yè)指導(dǎo)書 目錄 1 應(yīng)急保障分類 2 事前 3 事中 4 事后 5 結(jié)束語 云南移動現(xiàn)場支持服務(wù) —— 重大通信應(yīng)急保障方法作業(yè)指導(dǎo)書 應(yīng)急保障分類 常規(guī)性通信保障 應(yīng)急通信保障 重大事件通信保障 突發(fā)事件通信保障 針對通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中和日常優(yōu)化運(yùn)營中的各種風(fēng)險，如設(shè)備故障、網(wǎng)元負(fù)荷、傳輸、動力等 通信事故、突發(fā)政治事件、公共安全事件、自然災(zāi)害 事件等 重要通信保障任務(wù)（重大
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