煙草行業(yè)ppt課件-wenkub.com
2025-05-09 12:26 本頁面
【正文】 （ 3）逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理和 BtoC電子商務(wù) 這一步主要側(cè)重于對卷煙生產(chǎn)企業(yè)的上游供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，完成基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)上原輔物料采購功能，之后將逐步實(shí)現(xiàn)煙草面向最終消費(fèi)者的 BtoC電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在完善省內(nèi)專業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上逐步向全國推廣，并最終成為綜合性的多功能公共交易網(wǎng)站。 2． 系統(tǒng)實(shí)施 作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程 ， 這一項(xiàng)目我們認(rèn)為應(yīng)按以下三步實(shí)施 。 其業(yè)務(wù)流程如圖 1所示 。 （ 五 ） 適合煙草行業(yè)的電子商務(wù)體系的架構(gòu) 電子商務(wù)系統(tǒng)將全面整合電子商務(wù)總體平臺、銷售管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等，使產(chǎn)、銷、存信息和客戶信息等得到最大限度的共享和優(yōu)化，將企業(yè)的上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商一起整合到企業(yè)的經(jīng)營系統(tǒng)之中，并通過對顧客的分析，為市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告宣傳提供可靠的分析數(shù)據(jù)，以便更準(zhǔn)確地預(yù)測市場，提高顧客對企業(yè)的忠誠度和滿意度。 5．適應(yīng)與創(chuàng)新結(jié)合，樹立“大電子商務(wù)”觀 電子商務(wù)不僅需要巨大的資金投入，而且涉及到管理體制改造問題，而中國煙草市場及其體系還不健全、不規(guī)范，市場行為缺乏必要的自律。未來煙草的物流發(fā)展方向要建立第三方物流模式。 2．加快行業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ) 一方面在思想上要重視信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大資金投入，改善企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施條件，加快建立以財(cái)務(wù)成本管理為核心的企業(yè)信息管理系統(tǒng)；著手規(guī)劃卷煙工業(yè)企業(yè)實(shí)施 ERP， 對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，建立客戶關(guān)系系統(tǒng) CRM、供應(yīng)鏈系統(tǒng) SCM， 可以改善與零售戶的關(guān)系，增加客戶的滿意度和忠誠度。 2． 外部環(huán)境優(yōu)勢 隨著全球電子商務(wù)的迅速發(fā)展，我國的電子商務(wù)也呈現(xiàn)著縱深化、專業(yè)化、國際化和個(gè)性化的趨勢，有關(guān)電子商務(wù)的各項(xiàng)制度和整個(gè)社會(huì)的信用水平、網(wǎng)絡(luò)支付安全等問題將不斷得到解決和完善，會(huì)為行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供良好的外部環(huán)境。 二是與財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理的業(yè)務(wù)協(xié)作和信息交互不足，不能形成集成的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，影響財(cái)務(wù)部門對企業(yè)資金收支情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，不利于企業(yè)規(guī)范資金結(jié)算行為和資金安全運(yùn)行。雖然各工商企業(yè)有部分商務(wù)數(shù)據(jù)，但缺乏功能交互，不能實(shí)現(xiàn)信息共享，加上數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，使得各電子商務(wù)環(huán)節(jié)不能交互而出現(xiàn)“信息孤島”。通過運(yùn)用電子商務(wù)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要結(jié)成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，加強(qiáng)和密切企業(yè)之間的協(xié)作，降低企業(yè)營銷費(fèi)用，通過良好的服務(wù)使零售戶的滿意度及忠誠度增加。 2022年 1月 1日中國煙草市場對國外煙草制品的配額數(shù)量分配制全面取消，卷煙關(guān)稅進(jìn)一步下調(diào)。 我國煙草行業(yè)擁有法人實(shí)體 2022多家，這種管理層次多、利益主體多的問題，會(huì)導(dǎo)致信息流動(dòng)不暢、傳輸速度慢、時(shí)效性差，部門間難以協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力差等缺陷，影響
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