工程項(xiàng)目弱電系統(tǒng)維保方案-wenkub.com
2025-05-01 00:58 本頁(yè)面
【正文】 不得對(duì)外泄漏博覽中心內(nèi)部信息。11）維保人員現(xiàn)場(chǎng)與其他協(xié)作單位工作時(shí)，要注意文明禮貌，使用“請(qǐng)”、謝謝”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ)。10）不論在值班室還是在其他場(chǎng)所，遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)使用尊稱打招呼。7）要熟記貴公司常用電話與人名、職務(wù)，維護(hù)體系，保持工作溝通。5）維修要及時(shí)，必須做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)檢查。3）熟悉各設(shè)備的操作。計(jì)劃投入的主要人員要求維保人員應(yīng)努力做到精通業(yè)務(wù)、吃苦耐勞、文明禮貌，遵守貴公司制定的值班規(guī)定和文明準(zhǔn)則。質(zhì)量回訪在平時(shí)會(huì)由我公司專門(mén)客戶服務(wù)人員主動(dòng)向業(yè)主電話詢問(wèn)維護(hù)情況和服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我公司的服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行考評(píng)，并針對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題，要求相關(guān)部門(mén)和人員限期整改，并檢查整改完成情況。* 不得對(duì)業(yè)主設(shè)備進(jìn)行不必要的操作，所有重要操作應(yīng)事先征得業(yè)主的認(rèn)可，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行變更應(yīng)提交相應(yīng)記錄和圖紙。* 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)業(yè)主維護(hù)部門(mén)。 維保期間的施工安全，主要是用電安全和高處施工安全，應(yīng)隨身準(zhǔn)備安全帶、驗(yàn)電筆等工具。 我們非常重視在設(shè)備非故障期間的設(shè)備保養(yǎng)，不斷地優(yōu)化原有網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，充分發(fā)揮和提高系統(tǒng)的功效，以適應(yīng)與辦公場(chǎng)所對(duì)智能化系統(tǒng)日益提高的期望和需求。維保工程施工工序 我公司針對(duì)售后服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)指派專人進(jìn)行對(duì)應(yīng)，熟悉和了解系統(tǒng)構(gòu)成，對(duì)主要設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)線路走向、線纜接線標(biāo)簽、系統(tǒng)竣工圖紙等進(jìn)行熟悉，以便縮短故障點(diǎn)判斷的時(shí)間。6) 加強(qiáng)巡檢力度巡檢是確保和預(yù)防故障發(fā)生的有效手段，加強(qiáng)巡檢力度也是年度維保重點(diǎn)工作之一。4) 提高資料準(zhǔn)確性隨著我公司對(duì)維保工作要求不斷提高，在今后維保中主動(dòng)對(duì)設(shè)備線纜接續(xù)對(duì)照資料進(jìn)行核查，一方面的目的是長(zhǎng)期使用的標(biāo)簽發(fā)生了遺失、脫落、字跡不清、線纜接續(xù)調(diào)整，有必要對(duì)標(biāo)簽、圖紙進(jìn)行更新；另一方面通過(guò)這項(xiàng)工作我們的售后工程師可以更清楚更透徹地了解系統(tǒng)信息流程和接續(xù)，對(duì)快速排查故障非常有益。檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患及問(wèn)題，我公司及時(shí)進(jìn)行了故障排除和功能恢復(fù)。2）檢查易損件，對(duì)于影響使用性能的予以及時(shí)更換。 弱電系統(tǒng)維保服務(wù)工作重點(diǎn)1) 確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于已經(jīng)運(yùn)行2年多的系統(tǒng)而言，針對(duì)電子設(shè)備隨著時(shí)間的推移逐步老化問(wèn)題而制定科學(xué)的維保措施是本年度維保工作的重點(diǎn)。 緊急報(bào)修1．緊急報(bào)修響應(yīng)緊急報(bào)修接報(bào)后，2小時(shí)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。（如因水、火、雷電災(zāi)害等特殊原因造成不能及時(shí)解決的，則以書(shū)面形式說(shuō)明情況及處理方案）。我公司將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維保情況，提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月將上月?lián)屝?、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(1)常規(guī)性保養(yǎng)（6/次/年）無(wú)線、有線網(wǎng)絡(luò)、電話功能檢測(cè)；（2) 適應(yīng)性保養(yǎng)（2/次/年）電腦主機(jī)除塵保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫(kù)備份。（3) 系統(tǒng)性保養(yǎng)（1/次/年）各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查（線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉）；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。（2) 適應(yīng)性保養(yǎng)（2/次/年）門(mén)禁管理電腦主機(jī)除塵保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫(kù)備份。 防盜報(bào)警系統(tǒng)1) 常規(guī)性保養(yǎng)（6/次/年）檢查報(bào)警模塊、報(bào)警鍵盤(pán)及電子圍欄主機(jī)各項(xiàng)功能；確認(rèn)處于正常良好工作狀態(tài)。3) 系統(tǒng)性保養(yǎng)（1/次/年）對(duì)傳輸線路、控制線路及系統(tǒng)功能的全面維護(hù)檢測(cè)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。比如攝像機(jī)后截距的調(diào)整是個(gè)要求非常細(xì)致和精確的工作，如不認(rèn)真調(diào)整，就會(huì)出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時(shí)發(fā)生散焦等問(wèn)題。值得指出的是，某些設(shè)備從整體上講質(zhì)量上可能沒(méi)有出現(xiàn)不能使用的問(wèn)題，但從某些技術(shù)指標(biāo)上卻達(dá)不到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上給出的指標(biāo)。這樣就會(huì)把出現(xiàn)問(wèn)題的范圍縮小了。特別是因供電錯(cuò)誤或瞬間過(guò)壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況進(jìn)有發(fā)生。這些問(wèn)題對(duì)于一個(gè)弱電系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，特別是對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的、大型的監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是在所難免的。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于道路立桿，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。 13）提供網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或HUB的調(diào)試、故障診斷、日常維護(hù)保養(yǎng)、更換升級(jí)建議。 12）負(fù)責(zé)客戶建筑物內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)和電話線路的維護(hù)和調(diào)整，并做好相應(yīng)的布線資和圖紙的修改，所有線路的調(diào)整都有書(shū)面的記錄，隨時(shí)檢查系統(tǒng)的維護(hù)情況和工作日志。 8）在客戶對(duì)硬件進(jìn)行采購(gòu)與升級(jí)時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，做出綜合方案借客戶參考。 4）對(duì)每一計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及周邊設(shè)備的使用、維護(hù)、維修情況進(jìn)行跟蹤記錄，并書(shū)面上報(bào)給客戶。 12）對(duì)系統(tǒng)線路、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的檢測(cè)；數(shù)據(jù)傳輸功能、聯(lián)動(dòng)功能的檢測(cè)。 11）檢查單元門(mén)口主機(jī)板，查看外接線是否固定良好?！ ?。 本項(xiàng)目弱電系統(tǒng)維保服務(wù)主要內(nèi)容1) 監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)1)清除監(jiān)控主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測(cè)操作系統(tǒng)4)檢測(cè)電源電壓電阻攝像機(jī)與線路：1）電源與線路檢測(cè)2）攝像鏡頭檢測(cè)3）視頻清晰度調(diào)整顯示及系統(tǒng)操作部分1）監(jiān)視器灰塵清理2）硬盤(pán)錄像機(jī)灰塵清理3）視頻矩陣系統(tǒng)灰塵清理4）機(jī)房?jī)?nèi)UPS檢測(cè)5）機(jī)房?jī)?nèi)線路標(biāo)識(shí)、線路整理2) 巡更系統(tǒng):巡更系統(tǒng)主機(jī)1）清除巡更主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2）加添CPU散熱油膏3）檢測(cè)操作系統(tǒng)4）檢測(cè)電源電壓電阻巡更點(diǎn)設(shè)備1）巡更鈕工作是否正常2）巡檢器工作是否正常3）數(shù)據(jù)讀取器工作是否正常3) 報(bào)警系統(tǒng):報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)1）清除報(bào)警主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2）加添CPU散熱油膏3）檢測(cè)操作系統(tǒng)、軟件圖形顯示功能4）檢測(cè)電源電壓電阻報(bào)警點(diǎn)1）報(bào)警點(diǎn)工作是否正常
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