旅行社管理條例實施細(xì)則-wenkub.com
2025-04-15 08:31 本頁面
【正文】 第六十六條 《條例》發(fā)布實施之前已經(jīng)設(shè)立的旅行社，應(yīng)當(dāng)按照《條例》、本《實施細(xì)則》及有關(guān)規(guī)定，重新核定經(jīng)營范圍，更換許可證，辦理工商變更登記等手續(xù)?！ 〉诹l 旅行社有下列行為之一的，由工商、旅游行政管理部門依照《中華人民共和國商標(biāo)法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)法律、法規(guī)處罰： ?。ㄒ唬〖倜捌渌眯猩绲淖陨虡?biāo)、品牌和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志； ?。ǘ∩米允褂闷渌眯猩绲拿Q； ?。ㄈ≡g毀其他旅行社的名譽； ?。ㄋ模∠蚵糜握咛峁┨摷俚穆糜涡畔⒑蛷V告宣傳； （五） 以低于正常成本價的價格參與競銷； ?。∑渌还ど?、旅游行政管理部門認(rèn)定為擾亂旅游市場秩序的行為。 旅游行政管理部門的檢查人員不得泄露旅行社的商業(yè)秘密。旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游行政管理部門的要求提供有關(guān)報表、文件和資料。 第五十五條 旅行社因《條例》第二十三條規(guī)定的原因而造成旅游者合法權(quán)益損失時，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門或其委托的旅游質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴；旅游行政管理部門或其委托的旅游質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在接受旅游者投訴后，應(yīng)及時查明事實，確因旅行社過錯而致使旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游者的損失程度，責(zé)令旅行社給予賠償。 第五十三條 旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同?！ 〉谖迨畻l 旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務(wù)，對有可能危及旅游者人身、財物安全的項目，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施；對旅游地可能引起旅游者誤解或產(chǎn)生沖突的法律規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，應(yīng)當(dāng)事先給旅游者以明確的說明和忠告?！ 〉谒氖藯l 年檢主管部門在每年年檢后，應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告?！ 〉谒氖鶙l 在年檢年度內(nèi)存在以下情形之一的旅行社，暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢，并由年檢主管部門依照法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定給予警告、限期改正等處罰： ?。ㄒ唬∽再Y本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的； ?。ǘ⌒獦I(yè)超過半年的； （三） 以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)的； （四） 超范圍經(jīng)營的； （五） 未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的； ?。∥窗凑找?guī)定投保旅行社責(zé)任險的； ?。ㄆ撸〗?jīng)營過程中有零團(tuán)費、負(fù)團(tuán)費現(xiàn)象的； ?。ò耍∮兄卮笸对V尚在調(diào)查處理過程中的； ?。ň牛∧隀z主管部門認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。 年檢方式為書面審閱和實地檢查兩種。其中，出境旅游檔案保存期最少為3年，其他旅游檔案保存期最少為2年?！ ?yán)禁旅行社超出經(jīng)營范圍進(jìn)行廣告宣傳?！ 〉谌鶙l 旅行社不得采用下列手段從事旅游業(yè)務(wù)： （一） 假冒其他旅行社的注冊商標(biāo)、品牌和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志； ?。ǘ∩米允褂闷渌眯猩绲拿Q； ?。ㄈ∫猿邪?、掛靠或變相承包、掛靠方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)； ?。ㄋ模∨c其他旅行社串通起來制定壟斷價格，損害旅游者和其他旅行社的利益； ?。ㄎ澹∫缘陀谡３杀緝r的價格參與競銷； （六） 委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)； ?。ㄆ撸≈圃旌蜕⒉加袚p其他旅行社的企業(yè)形象和商業(yè)信譽的虛假信息； ?。ò耍檎袕坡糜握撸蚵糜握咛峁┨摷俚穆糜畏?wù)信息； （九） 其他被國家旅游局認(rèn)定為擾亂旅游市場秩序的行為?！ 〉怯涀C的內(nèi)容主要包括證書名稱、設(shè)立社，門市部名稱、負(fù)責(zé)人、地址和業(yè)務(wù)范圍，同意設(shè)立文號，證書頒發(fā)時間、頒發(fā)機(jī)關(guān)印章和有效期等?！ 〉谌龡l 旅行社門市部是指旅行社在注冊地的市、縣行政區(qū)域以內(nèi)設(shè)立的不具備獨立法人資格，為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)的收客網(wǎng)點?！ 〉谌粭l 旅行社設(shè)立分社應(yīng)符合下列條件： ?。ㄒ唬∧杲哟糜握哌_(dá)到10萬人次以上； ?。ǘ∵M(jìn)入全國旅行社百強(qiáng)排名； （三） 分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》； （四） 符合《條例》中規(guī)定的注冊資金和質(zhì)量保證金的要求。第五章 旅行社分支機(jī)構(gòu)的管理 第二十九條 旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立非法人分社(以下簡稱分社)和門市部(包括營業(yè)部)等分支機(jī)構(gòu)。從事旅行社工作滿3年以上的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理都必須持有《旅行社經(jīng)理資格證書》，對在經(jīng)營過程中嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)理人員應(yīng)吊銷其資格證書?！ ÷眯猩缱兏怯涀∷氐?，應(yīng)當(dāng)在辦理完變更登記之日起的30個工作日內(nèi)，報原審批的旅游行政管理部門備案?！ 〉诙l 申請者應(yīng)當(dāng)在收到許
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