【正文】 四、返利辦法及時(shí)間根據(jù)客戶銷量及要求，分別為：月、季、半年、一年不等。在外埠地區(qū)，如無同類產(chǎn)品，可堅(jiān)持高于本地區(qū)價(jià)格出售。第十條 公司總經(jīng)理定期檢查品牌推廣活動(dòng)的進(jìn)展和效果。第六條 公司員工須全力維護(hù)公司商標(biāo)、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案，公司商標(biāo)在策劃方案和廣宣品被設(shè)計(jì)中，須征得總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可使用。第二條 公司市場部負(fù)責(zé)廣告、促銷、公關(guān)的創(chuàng)意策劃、組織工作，各種策劃報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，每季呈交工作報(bào)告及下季計(jì)劃。公關(guān)活動(dòng)：抱著回報(bào)社會(huì)、答謝顧客的理念，關(guān)注社會(huì)，尋找和切入社會(huì)焦點(diǎn)，參與和組織可行的分益活動(dòng)，高素質(zhì)的公關(guān)人員，合理處理公關(guān)危機(jī)。產(chǎn)品銷量穩(wěn)定上升，在把市場做成熟做透的同時(shí)，不斷開拓出新市場。兩年，****成為北京市場的知名品牌，并在北京周邊省份具有一定的認(rèn)知度（25％），實(shí)現(xiàn)總公司的銷售目標(biāo)，****擴(kuò)展到其它新的果蔬汁。良好的品牌為企業(yè)穩(wěn)固一大批忠誠顧客，保證公司穩(wěn)定長足發(fā)展。 項(xiàng) 目職 別移動(dòng)電話費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)住宅電話費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)副總經(jīng)理400元200元部門正職重點(diǎn)部門300元150元一般部門200元100元部門副職重點(diǎn)部門200元100元一般部門150元80元司機(jī)報(bào)磁卡100元50元業(yè)務(wù)員報(bào)磁卡（或其它）100元——三、傳呼費(fèi)用漢字機(jī)每年報(bào)450元，數(shù)字機(jī)據(jù)實(shí)報(bào)銷。員工出差，確因業(yè)務(wù)需要，由部門提出申請，報(bào)副總經(jīng)理審批，由行政綜合部登記后可報(bào)銷，最高不得超過100元。通訊工具及其費(fèi)用管理規(guī)定（試行）為了加強(qiáng)公司通訊工具的管理，本著方便工作，節(jié)儉費(fèi)用的原則，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定：一、通訊公司所有員工使用的移動(dòng)電話、住宅電話，公司一律不予配備，傳呼機(jī)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，由使用單位（部門）申請，總經(jīng)理審批，由公司行政部統(tǒng)一配置，其產(chǎn)權(quán)歸公司所有，員工調(diào)出本公司由行政綜合部負(fù)責(zé)收回。有其他不正當(dāng)行為，而不聽從勸導(dǎo)者。散布謠言或集會(huì)結(jié)社者。七、住宿員工如有下列情況之一者，除取消住宿權(quán)利、勒令退宿外，并由行政綜合部酌情報(bào)請?zhí)幏帧Ｎ鄯x、廢物等垃圾，須集中于指定場所傾倒。貴重物品必須攜入者，由各人自行保管，自行負(fù)責(zé)。舍內(nèi)不得有酗酒、賭博等不正當(dāng)行為。住宿床位及內(nèi)部設(shè)備，一經(jīng)配定后，均不得擅自調(diào)換。二、宿舍管理員宿舍管理員應(yīng)備置住宿員工登記簿，將住宿員工的姓名、性別、職務(wù)、籍貫、緊急聯(lián)系方式、聯(lián)系人、必要的出入動(dòng)態(tài)等，詳細(xì)登記并保證資料的完整，以備檢查和緊急時(shí)之參考。出差人員乘坐車、船、飛機(jī)及住宿、市內(nèi)交通費(fèi)伙食補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo) 準(zhǔn) 職 別交通工具住宿市內(nèi)交通伙食費(fèi)包干費(fèi)用合計(jì)火車輪船飛機(jī)一般地區(qū)特殊地區(qū)一般地區(qū)特殊地區(qū)一般地區(qū)特殊地區(qū)副經(jīng)理、及相當(dāng)職務(wù)人員硬臥三等艙普通艙150元200元40元60元200元250元部門經(jīng)理及相關(guān)職務(wù)人員硬臥三等艙普通艙100元150元30元40元160元200元公司其他人員硬臥四等艙——80元100元20元30元120元160元注：特殊地區(qū)：1） 大連、營口、秦皇島、天津、煙臺、青島、連云港、南通、上海、杭州、寧波、溫州、福州、湛江、北海。第十三條：員工應(yīng)于出差返回公司后一星期內(nèi)，依照有關(guān)規(guī)定填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”，連同出差單據(jù)按程序經(jīng)審核后，交財(cái)務(wù)部根據(jù)規(guī)定報(bào)銷，結(jié)清借款。但是對到外地參加各單位召開的訂貨、配件、物資分配、產(chǎn)品驗(yàn)收、評比和小型調(diào)查研究會(huì)等，其伙食補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)等，參加會(huì)議人員按差旅費(fèi)開支規(guī)定辦理。第七條：專職汽車駕駛員每天包干補(bǔ)助15元，每月按日歷天數(shù)計(jì)算，加班加點(diǎn)不另計(jì)報(bào)酬，具體細(xì)則另定。第三條：學(xué)習(xí)及參加會(huì)議的人員不執(zhí)行包干辦法，外出工作考察是否執(zhí)行包干辦法，由總經(jīng)理審批，凡執(zhí)行包干辦法的，超支不補(bǔ)，節(jié)約歸己。第一條：員工因公出差需借差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)首先填寫“出差申請單”，審批程序如下：員工出差由部門經(jīng)理安排后報(bào)主管副總經(jīng)理審批；部門經(jīng)理出差由主管副總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批；副總經(jīng)理出差直接報(bào)總經(jīng)理審批。四． 不得向他人泄露公司的客戶秘密及客戶檔案。五． 任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將公司的專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。銷售公司辦公設(shè)備使用制度一． 銷售公司配備的所有辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)使用，使用辦公設(shè)備的所有人員均須按關(guān)要求操作。十九、公司銷售人員根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，可提前向部門主管申請相應(yīng)費(fèi)用，簽批后從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取款項(xiàng)。計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、儲運(yùn)等部門對銷售部工作的服務(wù)配合，不可蓄意怠慢，若貽誤銷售工作，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對于超出個(gè)人職責(zé)權(quán)限的決策問題，須提請部門主管批示后方可行, 不可自作主張。十三、公司員工因公出差須向部門主管提交出差申請和出差計(jì)劃，經(jīng)主管批準(zhǔn)后上報(bào)人事部。十一、公司員工在工作和使用辦公用品中，須本著節(jié)約的原則，不可肆意浪費(fèi)，遵照相應(yīng)部門的手續(xù)流程辦事，忌隨意跳躍。同時(shí)視員工及組織能力等方面的貢獻(xiàn)大小，給予一定的職位晉升。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好與下級員工的溝通工作，營造良好的溝通氛圍；不可越經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)，不可粗魯武斷。六、公司全體員工須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度為本，不可肆意散漫，自行其事。3． 業(yè)務(wù)提成由財(cái)務(wù)核算分別按月，季，半年，全年發(fā)放。2． 依照國家規(guī)定，全體員工享有國家法定節(jié)假日，具體按公司文件執(zhí)行。遲到5分鐘，早退10分鐘以上者按曠工處理，曠工連續(xù)三次公司予以除名。曠工三天（不含三天）以上者，按自動(dòng)離職處理；三天以內(nèi)（含三天）者，視情節(jié)處罰，并停發(fā)一切補(bǔ)貼。出差之間的考勤和以上手續(xù)等同。同時(shí)安排遞交下半年及第二年度的工作計(jì)劃。四、月會(huì)：每月月底由公司經(jīng)理組織召開月會(huì)，如公司經(jīng)理有事不能參加，必須由公司經(jīng)理書面委托公司執(zhí)行經(jīng)理主持召開，時(shí)間為下午4個(gè)小時(shí)，程序是填寫月報(bào)表，總結(jié)一月來的業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員業(yè)績的點(diǎn)評，一月的業(yè)績公布，評選銷售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì)，對連續(xù)2個(gè)月完不成公司銷售任務(wù)的公司予以除名，對簽到及各方面的情況進(jìn)行總結(jié)，安排下達(dá)下月工作計(jì)劃。二、下午匯總座談會(huì)。一、晨訓(xùn)：1． 銷售公司員工每天早晨打卡簽到后，須有一位員工擔(dān)任值班經(jīng)理，輪流坐班進(jìn)行例隊(duì)晨訓(xùn)。檢查營銷計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù)，一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。調(diào)整某一項(xiàng)營銷計(jì)劃指標(biāo)，如需同時(shí)相應(yīng)調(diào)整其他有關(guān)營銷計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，應(yīng)一并上報(bào)，呈請審批，以保證營銷計(jì)劃的平衡、協(xié)調(diào)。五、營銷計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整第一條 為維護(hù)營銷計(jì)劃的嚴(yán)肅性，公司營銷計(jì)劃一經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)下達(dá)后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。第四條 為使?fàn)I銷計(jì)劃任務(wù)層層落實(shí)，營銷計(jì)劃指標(biāo)必須進(jìn)行層層分解，堅(jiān)持誰管什么指標(biāo)，就分解什么指標(biāo)。第三條 營銷計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行分級歸口管理。四、指標(biāo)管理第一條 年度綜合營銷計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)營銷計(jì)劃任務(wù)是通過一定的營銷計(jì)劃指標(biāo)來表示的。第三條 年度綜合營銷計(jì)劃編制的主要依據(jù)：上級部門下達(dá)的指令及指導(dǎo)性營銷計(jì)劃；總經(jīng)理提出的年度目標(biāo)任務(wù)；產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料；長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及本公司歷史統(tǒng)計(jì)資料；經(jīng)審定過的各種定額。各歸口部門按規(guī)劃要求負(fù)責(zé)搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃（草案）。二、長遠(yuǎn)規(guī)劃第一條 長遠(yuǎn)規(guī)劃是確定公司未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略營銷計(jì)劃，通過年度營銷計(jì)劃的安排逐步實(shí)現(xiàn)，其主要內(nèi)容包括下列幾個(gè)方面：公司的發(fā)展方向；公司的發(fā)展規(guī)模；公司營銷技能發(fā)展水平；公司各項(xiàng)指標(biāo)將要達(dá)到的水平；公司組織、營銷管理水平的提高和安全環(huán)保等條件的改善；員工教育培訓(xùn)及文化建設(shè)；員工生活福利設(shè)施的改造；能源及原材料的節(jié)約。各級營銷計(jì)劃部門和歸口部門也必須根據(jù)營銷計(jì)劃工作的要求配備專職（或兼職）的營銷計(jì)劃人員。第二條 公司各級部門的主要精力，應(yīng)放在各種營銷計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。 本方案考核期限為****年**月—****年**月。對沒完成工作任務(wù)的責(zé)任人，每項(xiàng)扣罰相應(yīng)責(zé)任人當(dāng)月工資獎(jiǎng)金的50元，并累計(jì)扣罰。（2）要求在保證質(zhì)量的前提下，按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表。鋪貨率目標(biāo)及深度分銷目標(biāo) 基礎(chǔ)工作考核：主要包括產(chǎn)品鋪貨率，POP海報(bào)張貼、終端抽樣調(diào)查等幾方面，對未能達(dá)到北京銷售部要求的扣罰50～100元工資獎(jiǎng)金。（目標(biāo)分類表見圖）二、 北京銷售部將確保目標(biāo)按品類分解下達(dá)至各區(qū)，作為****年銷售回款的考核基數(shù)，為確保目標(biāo)順利完成，****年設(shè)立兩項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)： 銷售回款獎(jiǎng)：回款率采取月推法（當(dāng)月回款率必須達(dá)到85%，年回款率達(dá)到97%）。評價(jià)分為甲、乙、丙三級。第二十三條 公司目標(biāo)診斷會(huì)由總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理、計(jì)劃主管、各區(qū)域主管或總經(jīng)理指定的人員參加。第十九條 在目標(biāo)的實(shí)施過程中，要充分發(fā)動(dòng)員工，調(diào)動(dòng)其積極性，廣泛開展大眾性的營銷管理活動(dòng)和銷售競賽活動(dòng)，確保各級目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成。第十六條 各部門方針目標(biāo)由各部門主要負(fù)責(zé)人主持編制，由負(fù)責(zé)分管專人審核，執(zhí)行系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管專人審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第十四條 各部門要緊緊圍繞目標(biāo)以及分管廠領(lǐng)導(dǎo)方針目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際，發(fā)動(dòng)職工認(rèn)真制訂本部門的目標(biāo)，保證公司每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到部門和人，確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第十一條 公司要按系統(tǒng)圖執(zhí)行，切實(shí)貫徹縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保的原則。第八條 發(fā)至各部門征求意見，根據(jù)反饋意見再討論修訂。第四條 公司的實(shí)際能力和現(xiàn)有水平，上年度公司方針目標(biāo)實(shí)施中的遺留問題。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標(biāo)，制訂措施，確定制度，組織實(shí)施和嚴(yán)格考核，這有利于動(dòng)員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力，共同做好一年的工作；有利于提高現(xiàn)代化管理水平，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。第十一條：本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。第七條：公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)篩選合格的專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)，執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)保持正常聯(lián)絡(luò)，對委托的市場調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、驗(yàn)收和評價(jià)。第四條：計(jì)劃主管負(fù)責(zé)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和資料的分類建檔，確定密級保管和傳遞工作。（1）回歸分析法通過尋找因果間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系進(jìn)行預(yù)測，這些模型如：Y=a+b?XY=a+b1?X1+b2?X2+…+bn?Xn（2）需求彈性分析法根據(jù)價(jià)格波動(dòng)、消費(fèi)者收入變動(dòng)、替代品情況對需求的影響進(jìn)行預(yù)測。（3）季節(jié)變動(dòng)分析法分解出長期趨勢、中期季節(jié)波動(dòng)與短期隨機(jī)波動(dòng)，然后進(jìn)行預(yù)測。目前這些方法已編成程序、做成軟件包供直接應(yīng)用?！秉c(diǎn)：速度慢、周期長、費(fèi)用高。優(yōu)點(diǎn)：比較準(zhǔn)。（1）顧客需求直接調(diào)查法按客戶名單逐一訪問或調(diào)查，了解顧客需要的品種規(guī)格、數(shù)量、要求，然后匯總。三、市場預(yù)測（一） 市場預(yù)測內(nèi)容——國民經(jīng)濟(jì)中長期或年度趨勢、景氣指數(shù)對市場銷售的影響；——宏觀經(jīng)濟(jì)政策變動(dòng)對市場、商品供求關(guān)系、價(jià)格的影響；——企業(yè)各類商品市場前景，可分品種、規(guī)格、花色、價(jià)格預(yù)測；——消費(fèi)者的購買力和消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)趨向；——國際市場供求狀況、價(jià)格變化及對企業(yè)的影響；——企業(yè)增產(chǎn)的資源供應(yīng)狀況；——市場容量預(yù)測；——市場占有率預(yù)測；——產(chǎn)品壽命周期預(yù)測。（3）實(shí)際痕際測量法。（1）顧客動(dòng)作觀察法。（二）市場調(diào)查方法：詢問法：以詢問方式向調(diào)查者提出詢問，以獲得所需調(diào)查信息。市場營銷活動(dòng)調(diào)查。市場需求調(diào)查。12 調(diào)查效果追蹤及再調(diào)查。 確定公司內(nèi)部調(diào)查和委托外部機(jī)構(gòu)調(diào)查。 調(diào)查費(fèi)用估算?？铣钥唷⑿愿裢庀?，善交際，機(jī)敏、靈活、談吐適度。客觀公正，忠實(shí)篤厚，勤勉耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，平易近人，開拓創(chuàng)新。市場調(diào)研須遵循資料準(zhǔn)確、觀點(diǎn)客觀、時(shí)效性強(qiáng)、信息全面完備，投入費(fèi)用最省的原則，為公司生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售決策提供正確依據(jù)。1負(fù)責(zé)銷售公司所需物資的采購、發(fā)放、保管，協(xié)調(diào)各部門物資材料的使用和管理進(jìn)行監(jiān)督。營業(yè)區(qū)值日（夜）、節(jié)假日值班安排。出入公司管理、儲運(yùn)、公司辦公廠地的安全衛(wèi)生管理。檔案員職責(zé)一、行政隸屬上級主管：執(zhí)行經(jīng)理二、主要職責(zé)員工考勤管理及計(jì)薪作業(yè)。 負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作，對往來電話接轉(zhuǎn)準(zhǔn)確及時(shí)，聲音清晰，態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。九）對公司的一切營銷方案、推廣計(jì)劃、促銷計(jì)劃等策略，要嚴(yán)格保密，不可私自外泄。六）依據(jù)工作情況，認(rèn)真細(xì)致填寫各類報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確反饋匯總市場信息與工作情況。回款的日期、單據(jù)對方是否完備。三）認(rèn)真細(xì)致做好理貨工作：檢查產(chǎn)品陳列情況：是否清潔、醒目，價(jià)簽是否清楚、準(zhǔn)確，產(chǎn)品種類是否齊全。 定期檢查指導(dǎo)培訓(xùn)考核理貨員的工作，同時(shí)積極配合公司對所負(fù)責(zé)區(qū)域的整體考核監(jiān)督。 對分銷商的銷量、走向、價(jià)格、產(chǎn)品情況要細(xì)致調(diào)查了解，將市場分析以報(bào)告形式上交區(qū)域主管，及時(shí)把握市場動(dòng)向。1受公司經(jīng)理直接指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。 設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)倉儲管理制度及作業(yè)流程并確保其有效實(shí)施。 妥善存儲、整理及保管所有待銷商品，以確保出庫產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量。 完成公司經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 負(fù)責(zé)對銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時(shí)對推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。市場主管的崗位職責(zé)一、行政隸屬上級主管：營銷部經(jīng)理直接下屬：促銷員二、主要職責(zé) 在公司經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行。12 組織關(guān)系：（1） 受總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷售部經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。 依據(jù)公司經(jīng)