【正文】 消費(fèi)習(xí)慣的改變不是寶潔公司一朝一夕可以改變的。最后，寶潔公司概括絕大多數(shù)消費(fèi)者的意見(jiàn)，將神秘發(fā)性、頭發(fā)芭蕾等畫(huà)面進(jìn)行再組合，使之成為潤(rùn)妍的宣傳廣告。寶潔公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了模擬貨架，將自己的產(chǎn)品與不同品牌特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的洗發(fā)水和潤(rùn)發(fā)露放在一起，反復(fù)請(qǐng)消費(fèi)者觀看，然后調(diào)查消費(fèi)者究竟記住了什么，忘記了什么，并據(jù)此做進(jìn)一步的調(diào)整與改進(jìn)。特別是在如今的買(mǎi)方市場(chǎng)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，沒(méi)有充足的準(zhǔn)備，良好的調(diào)研是一定不會(huì)成功的。舊習(xí)慣的根除并不那么容易。他凝視著自己的馬，這是他孩提時(shí)就伴隨著他的親密伴侶，是他除去親人以外的至愛(ài)。馬兒本來(lái)應(yīng)該馱他回家，但這天恰好是周末，也就是以前他到那個(gè)村子游樂(lè)的時(shí)間?！　〗K于，有一天早上，將軍的母親狠狠地訓(xùn)斥了他一頓，責(zé)怪他不該像一個(gè)花花公子那樣無(wú)所事事?！　∮幸晃荒贻p勇猛的將軍，特別喜歡狩獵飲酒。因?yàn)榘俾斆魃眢w很重，一個(gè)人就把它頂在頭上，另外一個(gè)人用繩子把千聰明拴起來(lái)，提在手里。”　　夜里，蝦米真的就到另一個(gè)水池子里去了。我們也不能夠放棄祖先手里遺傳下來(lái)的生活之地，我會(huì)運(yùn)用我的聰明救你的命。反正在水里各種各樣的游法我都會(huì)。這個(gè)池子看起來(lái)有不少的魚(yú)，而且水也不多了”?！　“俾斆骱颓斆魇莾蓷l很精靈的魚(yú)，它們住在一個(gè)水池子里。就象做廣告時(shí)將商品的不足之處直言相告，往往不僅不會(huì)嚇跑客戶，反而會(huì)贏得信任?！薄澳悄闶チ税俜种耸纳??！　∫粋€(gè)哲學(xué)家與一個(gè)船夫之間正在進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話。在一個(gè)市場(chǎng)化程度不高、客戶成熟度低的商業(yè)環(huán)境中，可能有以浪漫的管理手法獲得成功的企業(yè)，可能會(huì)有詩(shī)人、哲學(xué)家式的企業(yè)家。于是，他們把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略簡(jiǎn)化為“買(mǎi)入”戰(zhàn)略——用金錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)?！　≈档酶吲d的是，大多數(shù)成功企業(yè)在一開(kāi)始，并沒(méi)有在兩、三或四個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都奪得頭魁，而是一步步慢慢地來(lái)找準(zhǔn)自己的戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)中不確定的因素越多，事實(shí)上企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)也越大。可惜，這褻瀆了戰(zhàn)略的最基本目的，因?yàn)閼?zhàn)略的基本目的，是獲悉每日發(fā)生在企業(yè)中的數(shù)以千計(jì)的事情中的每一件，而且，還要確保這些事情都被整合到了同一個(gè)基本經(jīng)營(yíng)方向之下。在任何組織中，每天都會(huì)有成千上萬(wàn)的想法蜂擁而至，如員工建議、客戶要求以及供應(yīng)商的推銷(xiāo)等。從某種程度上來(lái)說(shuō)，在任何組織內(nèi)，總會(huì)有根本性的創(chuàng)新之舉，有某個(gè)人出來(lái)探索前無(wú)古人的新行動(dòng)。在許許多多的企業(yè)案例里，我們都可以看到，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上是對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)的一個(gè)補(bǔ)充；我們還可以看到，那些在互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)上取得了成就的公司，都是采用這種技術(shù)來(lái)作為其已有戰(zhàn)略的調(diào)節(jié)手段。但是，類(lèi)似轉(zhuǎn)型和革命之類(lèi)的詞語(yǔ)顯然是被濫用了。但是，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生的概率非常之小。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不匹配，都將是轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)，也有可能帶來(lái)轉(zhuǎn)型的徹底失敗。正確地估計(jì)新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘及其高度，是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的又一重要問(wèn)題。不可低估轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn) 　　在我國(guó)第二階段的企業(yè)轉(zhuǎn)型中，就有過(guò)太多的教訓(xùn)。這個(gè)戰(zhàn)略一直延續(xù)了好些年。有一種學(xué)說(shuō)認(rèn)為，管理者們應(yīng)該通過(guò)邊走邊看的方法來(lái)尋找戰(zhàn)略：先嘗試它，看它是否管用，然后再向前走——這基本上是一個(gè)不斷試驗(yàn)的過(guò)程。　　一般認(rèn)為，合理的戰(zhàn)略始于確立正確的目標(biāo)。　　●限定時(shí)間的(TimeBound)：必須有起點(diǎn)、終點(diǎn)和時(shí)間段。　　制定目標(biāo)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵照SMART原則進(jìn)行：　　●具體的(Specific)：反對(duì)陳詞濫調(diào)和假、大、空的套話，一些企業(yè)和經(jīng)理人所做的計(jì)劃讓執(zhí)行者無(wú)所適從或者無(wú)處下手，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言明確道出你的目標(biāo)?！　∵@是綜合能力和經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題?！　∵@是環(huán)境問(wèn)題。計(jì)劃是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可能，通過(guò)科學(xué)地預(yù)測(cè)，提出在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。其實(shí)，這句話在管理上并不過(guò)時(shí)。讓我們來(lái)看看互聯(lián)網(wǎng)：不論公司是否身處其中，其贏利性仍然取決于公司所在的行業(yè)結(jié)構(gòu)?！　∫院蟮?5年，他們各自穿越了自己的玉米地?！　　皞€(gè)性化”說(shuō)白了就是有特色，中國(guó)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義不就突出在“特”上嗎？對(duì)于一個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)這是在前進(jìn)的道路上不得不重視的一件事情?！　∈袌?chǎng)是千變?nèi)f化的，顧客的需求也各有差異?！　『柗治隽藝?guó)際形勢(shì)：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，為增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)際大型跨國(guó)企業(yè)紛紛開(kāi)始由純粹制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。另一個(gè)想了想回答道，要是沒(méi)有絞刑架的話，所有的人不都成了小偷嗎？　　這個(gè)故事提出了市場(chǎng)選擇公司的淘汰機(jī)制：如果沒(méi)有了絞刑架，那么所有的公司不都一樣了嗎？絞刑架威脅和淘汰著一批又一批的公司，這才有成功者。因?yàn)閺默F(xiàn)在看，索尼實(shí)際上在眾多對(duì)手的圍攻下掉進(jìn)了效率面競(jìng)爭(zhēng)的陷阱，在這樣的環(huán)境中索尼是沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樗某杀臼亲畲笳系K。它的勝利在于它有獨(dú)特的戰(zhàn)略：針對(duì)不同顧客生產(chǎn)不同的電子產(chǎn)品然后高價(jià)銷(xiāo)售，并用獨(dú)特的方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)的原創(chuàng)性。　　今天，只有適應(yīng)變化的戰(zhàn)略，通過(guò)在目標(biāo)與環(huán)境、實(shí)力之間進(jìn)行匹配，才能夠幫助企業(yè)贏得未來(lái)。大家都知道，“哼哼”除了自己行動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)也幫不上他。于是乎，他找出運(yùn)動(dòng)服、跑鞋，再次踏上尋找奶酪之路。“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪？”不能接受現(xiàn)實(shí)的“哼哼”聲嘶力竭地喊著，而“唧唧”則站在那不停地?fù)u頭。　　終于有一天，奶酪被吃完了。歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦后，他們終于在黑暗的迷宮一角找到了像一座山似的美味可口、黃金一般的奶酪。　　信息時(shí)代的來(lái)臨，人們的生活、工作的習(xí)慣也會(huì)不知不覺(jué)地發(fā)生改變，怎么抓住并利用這些變化呢？ 以變應(yīng)變——奶酪與老鼠 　　信息時(shí)代是個(gè)多樣化的時(shí)代，各種因素變數(shù)都很大，如果只想以一種一成不變的態(tài)度來(lái)解決多元化的問(wèn)題，其結(jié)局是可想而知的?！　】逻_(dá)預(yù)計(jì)，中國(guó)有6千萬(wàn)人有購(gòu)買(mǎi)攝影設(shè)備的潛力，但他們沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)照相機(jī)?！　　∷雄E象顯示，柯達(dá)正在走向數(shù)字化。但柯達(dá)將繼續(xù)銷(xiāo)售一次性照相機(jī)。所以有時(shí)為了前進(jìn)，我們必須倒轉(zhuǎn)方向。你和你的企業(yè)是否有足夠的彈性呢？反思 　　在企業(yè)管理的游戲規(guī)則中，蝦米的應(yīng)對(duì)方法可稱(chēng)為“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移”，即三十六計(jì)中的“走為上策”。就像當(dāng)初西班牙征服者登上新大陸一樣，企業(yè)也必須打破傳統(tǒng)的限制并對(duì)新的機(jī)遇進(jìn)行系統(tǒng)的研究，并根據(jù)新情況，不斷修改和調(diào)整原有計(jì)劃?！　〕晒Φ钠髽I(yè)都是早有遠(yuǎn)慮，能不斷挖掘市場(chǎng)潛力。如果你想成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的話，按照產(chǎn)業(yè)梯隊(duì)的構(gòu)想，你最好應(yīng)該專(zhuān)注于目前你最有競(jìng)爭(zhēng)力、也能給你帶來(lái)廣泛收入的業(yè)務(wù)；同時(shí)培育你的下一個(gè)產(chǎn)業(yè)，以保持企業(yè)持續(xù)的發(fā)展能力；至于第三層次的業(yè)務(wù)，則要量力而為，分步進(jìn)行。GE是中國(guó)企業(yè)的楷