【正文】 你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。3．第三方支付有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？答題要點(diǎn)：第三方支付的優(yōu)勢(shì)：?！暗谌街Ц丁?，是具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支持平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付模式。在實(shí)際操作中還出現(xiàn)柜員違規(guī)操作，非法委托它人進(jìn)行授權(quán)，對(duì)授權(quán)內(nèi)容缺乏有效監(jiān)督，給管理造成不便。答題要點(diǎn)：現(xiàn)階段，指紋技術(shù)已經(jīng)成功地應(yīng)用于工行、建行、交行的省級(jí)分行和各城市商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，在風(fēng)險(xiǎn)控制方面取得了很大進(jìn)展。校驗(yàn)密碼的過程由主機(jī)完成，亂碼的處理一般通過密碼技術(shù)(如DES算法)。密碼鍵盤和POS的鍵盤相分離，使安全和操作分開，更符合安全管理的規(guī)范；②內(nèi)部安裝監(jiān)控程序，防止對(duì)處理器／存儲(chǔ)器數(shù)據(jù)總線和地址總線截聽，防止非法對(duì)存儲(chǔ)器的內(nèi)容進(jìn)行直接分析；③ 采用存儲(chǔ)器芯片外部涂上特殊材料，防止化學(xué)材料、射線、輻射等異常因素發(fā)生而修改或毀壞存儲(chǔ)器的內(nèi)容。答題要點(diǎn)：安全問題：（1）POS的物理安全，除POS本身的物理安全外，還包括防止外界對(duì)POS的物理攻擊的安全。（2）銀行采用的管理措施，為保證ATM系統(tǒng)的安全，銀行可以采取以下相應(yīng)的管理措施。（2）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)指因銀行內(nèi)部管理不善給ATM帶來的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。自助銀行包括具有獨(dú)立營業(yè)場(chǎng)所、提供上述金融業(yè)務(wù)的自助銀行和不具有獨(dú)立營業(yè)場(chǎng)所、僅提供取款、轉(zhuǎn)賬、查詢服務(wù)的自動(dòng)取款機(jī)（ATM）兩類”。安全技術(shù)：訪問控制技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)。在移動(dòng)支付過程中，存在著無線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)之間的連接問題。5. 簡要列舉移動(dòng)支付安全策略。由于發(fā)行電子錢包本身類似于吸儲(chǔ)，形成的沉淀資金在管理上存在一定風(fēng)險(xiǎn)，大多數(shù)國家對(duì)電子錢包發(fā)行機(jī)構(gòu)的資格有所要求，一般都規(guī)定只有銀行、信用機(jī)構(gòu)以及接受監(jiān)管的金融機(jī)構(gòu)才有資格發(fā)行電子錢包。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的開展需要巨大的投入，如研發(fā)成本，終端成本，運(yùn)營成本等。（2）法律制度和行業(yè)規(guī)范尚待完善，目前中國在電子支付領(lǐng)域的法律體系尚未完善，移動(dòng)支付參與方的責(zé)任與分工缺少明確的法律描述，在行業(yè)運(yùn)營方面也沒有可靠的行業(yè)操作規(guī)范。這種支付方式也就是儲(chǔ)值卡式電子錢包支付，每個(gè)電子錢包有一個(gè)對(duì)應(yīng)的后臺(tái)支付賬戶。在這種業(yè)務(wù)模式中，移動(dòng)運(yùn)營商只為銀行和用戶提供信息通道，不參與支付過程。（2）后臺(tái)賬戶（包括話費(fèi)賬戶）模式移動(dòng)運(yùn)營商為每個(gè)手機(jī)客戶建立一個(gè)與手機(jī)號(hào)碼綁定的后臺(tái)支付賬戶，用戶為該帳戶充值后，即可在遠(yuǎn)程合作商戶購物，并通過WEB、短信、語音等方式從該賬戶進(jìn)行支付。3．簡述移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)模式和接入技術(shù)。答題要點(diǎn)：（1）根據(jù)移動(dòng)支付基于的賬戶，移動(dòng)支付可以分為基于銀行卡賬戶的移動(dòng)支付和基于后臺(tái)賬戶（包括話費(fèi)賬戶）的移動(dòng)支付。電子錢包包括智能儲(chǔ)值卡式電子錢包和純軟件式電子錢包。答題要點(diǎn)：網(wǎng)銀的主要功能：1．發(fā)布公共信息2．受理客戶咨詢投訴3．賬務(wù)查詢4．申請(qǐng)和掛失5．網(wǎng)上銀行支付主要的安全技術(shù)：（1）數(shù)字證書（2）動(dòng)態(tài)口令卡（3）手機(jī)短信密碼（4）其他身份確認(rèn)相關(guān)安全技術(shù)①圖形碼②密碼鍵盤③安全控件網(wǎng)上支付的流程：選擇網(wǎng)上銀行支付方式客戶獲取數(shù)字證書通過指定的網(wǎng)上銀行付款銀行后臺(tái)結(jié)算應(yīng)用個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上購物的支付流程客戶申請(qǐng)并開通網(wǎng)上支付功能網(wǎng)上購物第五章：移動(dòng)支付1．簡述移動(dòng)支付、手機(jī)銀行、手機(jī)錢包的概念。分支型網(wǎng)上銀行是指現(xiàn)有的傳統(tǒng)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)作為新的服務(wù)手段，建立銀行站點(diǎn)、提供在線服務(wù)而設(shè)立的網(wǎng)上銀行?？梢哉f，廣義的網(wǎng)上銀行是指電子銀行。答題要點(diǎn)：儲(chǔ)值卡式電子錢包的特點(diǎn)如下：預(yù)先儲(chǔ)值，不計(jì)息不記名、不掛失脫機(jī)支付使用環(huán)境相對(duì)封閉 小額支付第三章：網(wǎng)上銀行支付1．談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)上銀行定義的理解以及與電子銀行的關(guān)系。答題要點(diǎn)：電子貨幣是以電子信息技術(shù)為手段，以網(wǎng)絡(luò)和電子設(shè)備為基礎(chǔ)，以電子機(jī)具為媒介，以電子數(shù)據(jù)（二進(jìn)制數(shù)據(jù)）為存儲(chǔ)和傳遞形式，以信息流代替實(shí)體價(jià)值進(jìn)行流通和支付的貨幣形式。準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的貸記卡。貸記卡也稱為信用卡，是由銀行或信用卡公司向資信良好的個(gè)人和機(jī)構(gòu)簽發(fā)的一種信用憑證，持卡人可在指定的特約商戶購物或獲得服務(wù)，并允許透支一定的額度。對(duì)于后者，持票人委托開戶銀行收款時(shí)，開戶行將所有委托收款的支票通過全國支票影像交換系統(tǒng)提交給出票人開戶行；出票人開戶行審核無誤則付款；收款人開戶行將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入到收款人賬戶內(nèi)。用戶只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的PC機(jī)，便可足不出戶，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過程。(2) 電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)（即因特網(wǎng)）之中；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。支付體系這四個(gè)部分的有機(jī)結(jié)合和平穩(wěn)運(yùn)行為一國經(jīng)濟(jì)金融的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。答題要點(diǎn)：支付體系主要由支付服務(wù)組織、支付工具、支付系統(tǒng)、支付體系監(jiān)管等要素組成?！爸Ц丁边^程包括交易、清算和結(jié)算三個(gè)過程。A．賣方發(fā)布虛假信息 B．泄露隱私信息C．賣方不履行服務(wù)承諾 D．惡意退貨2. 判斷1. 匯兌是一種有效的支付工具（　 ）2. 我國目前多個(gè)城市使用的公交一卡通實(shí)質(zhì)是就是一種電子錢包（　√ ）3. 傳統(tǒng)支付方式實(shí)質(zhì)上就是銀行的柜臺(tái)支付方式（　√ ）4. 銀行代發(fā)工資是銀行的定期借記支付方式。A．間付型賬戶支付模式 B．直付型賬戶支付模式C．支付網(wǎng)關(guān)模式 D．銀聯(lián)電子支付2．目前國內(nèi)第三方支付公司中，下述(　A　)的用戶規(guī)模最大。A. ATM B. 自動(dòng)存款機(jī)（CDM）C. P