績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法-wenkub.com
2025-04-13 13:05 本頁(yè)面
【正文】 在那兒，他不但有責(zé)任，也被賦予權(quán)力，他開(kāi)始覺(jué)得自己很好，不斷地提供創(chuàng)新的零售觀念。你曾注意過(guò)一個(gè)小女孩第一次被派去照顧小弟弟的情形嗎？她會(huì)興奮異常，因?yàn)樗@得了成人的地位。當(dāng)一個(gè)人的自尊受挫時(shí)，活力也會(huì)降低。高昂的士氣是增進(jìn)生產(chǎn)力的重要因素，優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該不斷地勉勵(lì)每一位部屬，提高他們的自尊和士氣。這是基本的一課，你以前也許聽(tīng)過(guò)許多次，可是我還是要提醒你，因?yàn)橛刑嗌虡I(yè)人士在工作“ ” “時(shí)都把它忘了。我確定他一定不記得這件事；事實(shí)上，他也許根本不知道他對(duì)我的傷害有多大。我們希望覺(jué)得自己很好，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓對(duì)方覺(jué)得自己很好是件重要的事。希望你能從現(xiàn)在開(kāi)始，訓(xùn)練自己如何運(yùn)用溝通的技巧，在文字、聲音、肢體語(yǔ)言各方面都能運(yùn)用仿效的方式來(lái)進(jìn)入他人的頻道，與他人做有效的溝通。但在做這種模仿的過(guò)程時(shí)，要注意別去模仿他人的缺陷，若她是八字腳你別去模仿她走路的樣子。2：模仿對(duì)方肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作、臉部表情、呼吸的模仿是最能幫助你進(jìn)人他人頻道及建立親切感的有效方式。以聽(tīng)覺(jué)型的人為例，如果你想和他溝通或說(shuō)服他做件事，但是卻用視覺(jué)型飛快的速度跟他描述，恐怕收效不大，相反的，你得和他一樣用聽(tīng)覺(jué)型的說(shuō)話(huà)方式不疾不徐用和他一樣的說(shuō)話(huà)速度和音調(diào)，他才能聽(tīng)得真切，否則你說(shuō)的再好，他也是有聽(tīng)沒(méi)有懂。1：模仿對(duì)方音調(diào)速度視覺(jué)型的人頭腦處理訊息及思考的方式乃是透過(guò)圖像的轉(zhuǎn)換，因?yàn)轭^腦中圖像的轉(zhuǎn)換速率很快，而他在說(shuō)話(huà)表達(dá)時(shí)，為了追上頭腦中圖像的變化，所以視覺(jué)型的人說(shuō)話(huà)速度快，音調(diào)也較高，他們的呼吸較為短促，所以視覺(jué)型的人在呼吸時(shí)，胸腔起伏較明顯，而且經(jīng)常在說(shuō)話(huà)時(shí)聳肩伸頸。我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)人模仿另一個(gè)人的生理狀態(tài)時(shí)，他們有相同的內(nèi)心感受，甚至于相似的想法，而相同的想法和感受，不正是我們?cè)跍贤ㄖ兴_(dá)到的嗎？事實(shí)上對(duì)于這種摹仿的過(guò)程其實(shí)每個(gè)人都已經(jīng)在做了，只是他們沒(méi)有意識(shí)到而已，你可以找所謂鏡面映現(xiàn)，乃是透過(guò)一種對(duì)映或臨摹對(duì)方的方式，讓一個(gè)人無(wú)論在文字、聲音、肢體語(yǔ)言三方面都能和對(duì)方達(dá)成共同的溝通模式，換夠話(huà)說(shuō)，當(dāng)二人所使用的文字、說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、音調(diào)、說(shuō)話(huà)態(tài)度、呼吸方式及頻率表情、手勢(shì)、舉止動(dòng)作都處于一種共同的狀態(tài)時(shí)，自然會(huì)產(chǎn)生一種共鳴，會(huì)直覺(jué)地認(rèn)為，對(duì)方與自己個(gè)性相近，并且產(chǎn)生一種親切和信賴(lài)感，由于這種感覺(jué)的產(chǎn)生是無(wú)意識(shí)的，所以我們也稱(chēng)鏡面映現(xiàn)為一種潛意識(shí)溝通模式。55%的部分，就是你的肢體語(yǔ)言。38%的影響力是由你的語(yǔ)氣或音調(diào)而來(lái)。溝通也是如此，彼此之間的共同點(diǎn)愈多就愈容易溝通。所謂的“一致性”是指雙方不論在生理和心理狀態(tài)上，都能進(jìn)人一個(gè)共同的頻道或頻率，以達(dá)成雙方觀點(diǎn)一致，思考方式一致，行為模式一致。因?yàn)闇贤罢f(shuō)服能力可讓你建立良好的人際關(guān)系，獲得更多的機(jī)率與資源，減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)和摸索的時(shí)間，得到更多人的支持協(xié)助與認(rèn)可。5建議大家多讀一些待人接物方面的書(shū)籍，有助于理性地理解社會(huì)，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。在人際交往中，我們不但要考慮到對(duì)方的個(gè)性品質(zhì)，也要考慮對(duì)方的需求，因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互補(bǔ)，只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。其三，是分離型。那么，什么是好的人際關(guān)系呢？美國(guó)社會(huì)心理學(xué)愛(ài)舒爾茨認(rèn)為，一般來(lái)講，人際關(guān)系有三種類(lèi)型，其一是謙讓型。其三是真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。人際交往時(shí)，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。但若只是初出茅廬的小伙子，便大談投不投緣的問(wèn)題，這樣武斷的方式極可能為自己的前途形成負(fù)面影響。此刻，應(yīng)有“現(xiàn)在雖是候補(bǔ)選手，將來(lái)定有成為明星選手的一天”之氣概，盡快消弭心中的自卑，并好好發(fā)揮自己的特色及能力，才能有所成就。剛踏入社會(huì)時(shí)，由于經(jīng)歷淺薄，讓識(shí)的人自然不多。莫以自我價(jià)值觀評(píng)斷他人，以免縮小自己的社交圈依著個(gè)人好惡交友，難免會(huì)遇到不想接近的人；然而，一旦這種對(duì)象過(guò)多，將造成自己行事的阻礙。對(duì)新入行的業(yè)務(wù)員而言，第一次與客戶(hù)見(jiàn)面難免會(huì)有惶恐不安的感覺(jué)，不知對(duì)方究為何方神圣，自己又該如何展開(kāi)話(huà)題。過(guò)于禮貌太拘束，或讓人有距離感，無(wú)法信任。不滿(mǎn)生活的人很容易被生活拋棄。應(yīng)該知道，為了自己時(shí)時(shí)都有一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境，再多的付出也是值得的。當(dāng)然，要改變自己的形象是一件不容易的事，令人喜歡所需要的品質(zhì)和行為看起來(lái)對(duì)自己又要求太高。如果你僅僅是個(gè)接受者，無(wú)論什么網(wǎng)絡(luò)都會(huì)疏遠(yuǎn)你。為你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和組織提供信息。如果你不去，他們也會(huì)知道的，所以要去露露面。這是表現(xiàn)支持的最好方式。同時(shí)，也讓他們知道你個(gè)人的情況。打電話(huà)給他們，至少給他們寄張賀卡，讓他們知道你心中想著他們。當(dāng)時(shí)他回答道：“每天晚上睡覺(jué)前，我會(huì)在一張卡片上列出我當(dāng)天聯(lián)系過(guò)的每一個(gè)人，注明重要細(xì)節(jié)、時(shí)間、會(huì)晤地點(diǎn)和其他一些相關(guān)信息，然后添加到秘書(shū)為我建立的”關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。在不到１５秒的時(shí)間里，你不僅使你的回答增添了色彩，也為對(duì)方提供了幾個(gè)話(huà)題，說(shuō)不定其中就有對(duì)方感興趣的。慷慨大方在試圖與你建立關(guān)系時(shí)，人們總會(huì)問(wèn)你是做什么的。假定你的一位主要關(guān)系退休或移民國(guó)外，最好的替補(bǔ)就是你的后備軍。15人呢？因?yàn)閺?qiáng)有力的關(guān)系需要你一個(gè)月至少維護(hù)一次，所以當(dāng)雙方建立了穩(wěn)固關(guān)系時(shí)，彼此會(huì)激發(fā)出強(qiáng)大能量。人可以包括你的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。10內(nèi)部圈當(dāng)你對(duì)職業(yè)關(guān)系有所意識(shí)，并開(kāi)始選擇可以助你一臂之力的人時(shí)，你可能不得不卸掉一些關(guān)系網(wǎng)中的額外包袱。你目前的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是鋪造你未來(lái)關(guān)系網(wǎng)的原料。人們不再把各層面的工作定義為一些毫無(wú)人情味、純技術(shù)性的工作。分工程度、次序及內(nèi)部程序都是規(guī)定好的，任何被指派的人都很了解這一切。要不是太多的時(shí)間陪電腦，我的好朋友會(huì)更多。由此可見(jiàn)，心理健康、思想上進(jìn)、善于包容的人招人喜歡。幽默有時(shí)候不能太認(rèn)真，那會(huì)令氣氛緊張的。關(guān)注那些受到小孩子歡迎的人，都是有耐心陪他們玩，關(guān)注他們的人。表達(dá)方式不讓人覺(jué)得是在標(biāo)榜自己。能夠發(fā)現(xiàn)美。怎樣招人喜歡如果讓人評(píng)價(jià)一個(gè)人是否招人喜歡，除了外表的因素以外，也許最注重的還是他的品質(zhì)。維持承諾。如果朋友介紹某人給你，嘗試幫忙他。與家庭，朋友，同學(xué)，商業(yè)伙伴與政府接觸等等。同學(xué)會(huì)組織給你的事業(yè)發(fā)展有利。你不是孤獨(dú)。發(fā)表私人聲明。適當(dāng)穿著。建立目標(biāo)。一定要多交朋友。不要說(shuō)謊、失信：對(duì)朋友同事說(shuō)謊會(huì)失去朋友同事的信任，使朋友、同事從再相信你，這是你最大的損失。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。言簡(jiǎn)意賅：簡(jiǎn)潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望，不會(huì)埋沒(méi)你的天資。有損你的和風(fēng)雅和才智。決不夸張：夸張有損真實(shí)，并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見(jiàn)，讓人們捉摸不定。九、附則1．本管理辦法解釋權(quán)歸人力資源部。元/工作日；在法定節(jié)假日加班，加班費(fèi)（3）部門(mén)經(jīng)理在工作日加班，加班費(fèi)40個(gè)小時(shí)，按加班一日計(jì)算。（10）由于公司內(nèi)部原因或遇意外災(zāi)害，于工作日停止出勤時(shí)，則不扣除工資。（9）下列特別休假，公司應(yīng)付給規(guī)定的工資：n11但事假須事前提出申請(qǐng)，事后補(bǔ)請(qǐng)者，則視為曠工。3（4）產(chǎn)假：A．繳納生育保險(xiǎn)的員工，前]（休病假天數(shù)3）（2）婚假：工資全額發(fā)放。3日內(nèi)出示指定醫(yī)院證明(一日內(nèi)可免)。50％的年終獎(jiǎng)；全年累計(jì)缺勤兩個(gè)月以上的，扣發(fā)年終獎(jiǎng)。（二）績(jī)效獎(jiǎng)金支付的相關(guān)規(guī)定。52．調(diào)整思路自本次績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)施之日起，每隔兩年，由人力資源部對(duì)員工學(xué)歷以及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行重新統(tǒng)計(jì)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果調(diào)整員工工資。3．調(diào)整程序（1）每年年底，由人力資源部組織對(duì)各部門(mén)的績(jī)效考核；（2）第二年（三）根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行的崗位工資調(diào)整1．調(diào)整原則為了激勵(lì)員工不斷提升工作業(yè)績(jī)，將部門(mén)年度績(jī)效及個(gè)人績(jī)效與員工月發(fā)工資調(diào)整相結(jié)合。人力資源部與計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)同實(shí)施。3％，公司整體績(jī)效獎(jiǎng)金水平進(jìn)行下調(diào)，下調(diào)額度由經(jīng)理辦公會(huì)確定。七、崗位工資調(diào)整管理辦法（一）整體調(diào)整（需向郵政集團(tuán)申請(qǐng)）1．原則（1）公司收入上漲幅度不低于分下調(diào)一等545分人力資源部計(jì)算序號(hào)綜合得分績(jī)效獎(jiǎng)金等級(jí)換算190（含）－10060分超過(guò)基本要求一級(jí)1員工薪資定級(jí)就是根據(jù)影響員工個(gè)人薪資水平因素的評(píng)價(jià)結(jié)果，確定員工在薪資等級(jí)表中的具體位置。60分人力資源部計(jì)算定級(jí)要素經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷權(quán)重60％40％1．定級(jí)因素及權(quán)重2．員工績(jī)效獎(jiǎng)金定級(jí)評(píng)價(jià)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（二）員工績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式1．月獎(jiǎng)金＝獎(jiǎng)金系數(shù)獎(jiǎng)金基數(shù)（1）獎(jiǎng)金系數(shù)參見(jiàn)各崗位歸級(jí)表月獎(jiǎng)總額（2）獎(jiǎng)金基數(shù)（n）＝員工總獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)（所有員工獎(jiǎng)金系數(shù)之和）（3）月獎(jiǎng)金＝員工獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)月考核系數(shù)2．員工年度獎(jiǎng)金（1）
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