【正文】 A、一名上門取單人員名章 B、二名上門取單人員名章C、客戶經(jīng)辦人員名章 D、上門服務(wù)專用章答案：D（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第54條）1上門送單人員回行后及時(shí)歸還“上門服務(wù)專用章”給經(jīng)辦行（ ），按規(guī)定辦理登記和交接手續(xù)。每一個(gè)交接環(huán)節(jié)的交接雙方均應(yīng)在上門簽章確認(rèn)。A、一級(jí)分行 B、二級(jí)分行（含）C、縣級(jí)支行（含） D、分理處答案：C（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第27條）1使用上門服務(wù)專用章時(shí)，由使用本人領(lǐng)取，用畢及時(shí)交回經(jīng)辦行( )保管，嚴(yán)格領(lǐng)交手續(xù)。 A、10年 B、15年 C、5年 D、20年答案：C（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第32條）( )應(yīng)嚴(yán)格審批和監(jiān)督管理所轄行上門服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)審核不嚴(yán)、監(jiān)管不力、批準(zhǔn)開辦不符合規(guī)定條件的上門服務(wù)業(yè)務(wù)，且導(dǎo)致案件發(fā)生的，應(yīng)要追究二級(jí)分行行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門責(zé)任人的責(zé)任。A、分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé) B、統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé) C、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一負(fù)責(zé) D、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)督答案：B（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第14條）（ ）負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)上門服務(wù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。（ ）向客戶簽發(fā)對(duì)賬簽證單辦理定期對(duì)賬，每月不定期對(duì)賬的次數(shù)不少于一次，對(duì)業(yè)務(wù)量大和業(yè)務(wù)頻繁的客戶要適當(dāng)增加對(duì)賬頻率。答案：錯(cuò) （《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第四十七條）《中國建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》一、單選題上門收送款是指經(jīng)辦行根據(jù)客戶的申請(qǐng)，指派專人到與客戶約定的固定場(chǎng)所收取（含坐堂代收款）、送達(dá)現(xiàn)鈔的業(yè)務(wù)，其中上門收款業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持（ ）的原則。答案：錯(cuò) （《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第四十二條）1運(yùn)送現(xiàn)金必須由兩名或兩名以上押運(yùn)員負(fù)責(zé)武裝押運(yùn)，由押運(yùn)員保管現(xiàn)金。答案：對(duì) （《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第二十三條）營業(yè)機(jī)構(gòu)半額兌換的殘損人民幣應(yīng)成把上繳。答案：錯(cuò) （中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第十八條）港幣硬幣應(yīng)按筒整理，50個(gè)一筒，加蓋帶行號(hào)的經(jīng)辦人名章，注明幣別、面額、行名、封筒日期。A、美元面額20元以上 B、港幣面額50元以上 C、日元500元以上 D、美元面額10元以上答案：ABCD（《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第三十四條）金庫分為：（ ）A、中心金庫 　 B、分金庫 　C、代發(fā)庫　　 D、尾箱保管庫答案：ABCD（《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第四十一條）金庫管理實(shí)行憑證件出入制度，金庫使用的證件主要有：（ ）A、查庫專用介紹信 B、身份證C、工作證 D、運(yùn)鈔車出入（通行）證答案：ABCD（《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第四十四條）10出納代理業(yè)務(wù)包括：（ ）A、理保管金銀 B、人民銀行發(fā)行基金業(yè)務(wù)B、權(quán)代理行使人民銀行發(fā)行庫職能 D、代理非銀行金融營業(yè)機(jī)構(gòu)的尾款箱的寄存答案：ABCD（《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第五十二條）三、判斷題從事出納業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和點(diǎn)鈔、反假等技能培訓(xùn)并考核合格，同時(shí)持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書和反假上崗資格證書。答案：ABCD（《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第十九條）整點(diǎn)現(xiàn)金要求：（ ）A、人民幣紙幣按票面分類，百張為把，十把為捆B、人民幣硬幣按面額分類，一百枚（五十枚）為卷，十卷為捆C、港幣鈔票應(yīng)分中銀、匯豐和渣打版分別整理捆扎，不夠分版10把成捆的500和1000元面額的散把港幣，在分版湊把的基礎(chǔ)上，可將不同版的散把鈔票湊成5把或者10把成捆D、不夠10把成捆的2元以上面額的美元鈔票可任意數(shù)把成捆；1元和2元的美元必須10把成捆。A、一個(gè)月 B、三個(gè)月 C、半年 D、一年答案：C（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第四十六條）三、多選題建設(shè)銀行出納業(yè)務(wù)是指（ ）等重要物品的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管等業(yè)務(wù)活動(dòng)及其管理。C、兩名管庫員分管的鑰匙（密碼）不得互借、互換、互用D、庫門兩把正鑰匙（密碼）由兩名管庫員分別保管、使用，并在《中國建設(shè)銀行印章及重要物品保管使用登記簿”上簽收。A、一季 B、半年 C、一個(gè)月 D、一年答案：C（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第八十九條）對(duì)收繳人民幣假幣的臨柜人員，按收繳假幣金額的（ ）給予獎(jiǎng)勵(lì)。A、按原幣種 B、折成美元 C、折成人民幣 D、折成港幣答案：C（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第六十七條）1調(diào)入現(xiàn)金（包括本、外幣）發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)將原封簽、腰條及發(fā)生錯(cuò)款詳細(xì)情況、（ ）人在場(chǎng)證明及時(shí)送交調(diào)出行處理。A、10% B、15% C、20% D、30%答案：D（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第四十七條）1代發(fā)庫實(shí)行（ ）人管庫制度。A、管庫員 B、出納人員 C、出納負(fù)責(zé)人 D、會(huì)計(jì)主管答案：A（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第三十一條）對(duì)收繳人民幣假幣獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用在（　?。┲械牧兄А、出納專管員 B、管庫員 C、金庫主任 D、現(xiàn)金專管員答案：C（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第十二條）成把的損傷幣必須雙腰條在票幣兩端的（ ）處分別捆扎。（中國設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第二十條）什么是日清日結(jié)？答案：日清日結(jié)是指辦理現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)必須每日?qǐng)?jiān)持中午軋結(jié)碰庫，柜員日結(jié)或營業(yè)終了結(jié)帳，換人復(fù)點(diǎn)，并保證賬款相符，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。答案：錯(cuò)（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第51條）四、簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述辦理柜面業(yè)務(wù)的基本規(guī)定（至少6條）。答案：對(duì)（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第28條）3營業(yè)中柜員交接時(shí)，應(yīng)按照柜員現(xiàn)金結(jié)賬的處理手續(xù)進(jìn)行處理，并登記“會(huì)計(jì)人員工作交接登記簿”。答案：對(duì)（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第12條）2使用現(xiàn)金交款單交存現(xiàn)金的，應(yīng)將計(jì)算機(jī)打印確認(rèn)的現(xiàn)金交款單第一聯(lián)加蓋“現(xiàn)金訖章”后退客戶。答案：對(duì)（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第5條）2發(fā)行庫是指中國人民銀行代國家保管發(fā)行基金的金庫。2票面污漬、涂寫字跡面積超過2平方厘米的；不超過2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的紙幣不宜流通。答案：錯(cuò) （柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二章）1票面缺少面積在20平方毫米以上的紙幣不宜流通。答案：對(duì)(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P454)1管轄行保衛(wèi)部門的安全保衛(wèi)檢查，可以進(jìn)入金庫內(nèi)檢查。答案：對(duì)(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P454)金庫不得直接對(duì)外辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，現(xiàn)金收付都必須通過出納柜臺(tái)辦理。答案：對(duì)(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P471)如因票幣殘損嚴(yán)重，難以確定其真假和兌換標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，受理機(jī)構(gòu)可通知客戶到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行兌換。答案：對(duì)(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P453)辦理現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)，必須使用計(jì)算機(jī)打印現(xiàn)金交款回單。A．收入現(xiàn)金，先記賬后收款 B．營業(yè)時(shí)間不準(zhǔn)辦理現(xiàn)鈔出庫C．嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金審批、報(bào)備制度 D．中午碰庫、日清日結(jié)答案：CD（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第3條）2經(jīng)辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的人員應(yīng)具備（ ）。（柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二章）1（ ）屬于日元主要防偽特征。答案：ABC。A．縮微文字安全線 B．光學(xué)可變標(biāo)志 C．變色油墨面額數(shù)字 D．閃光色帶。A．紙質(zhì)松軟 B．票幣顏色偏差很大C．印制紋路不清晰 D．隱性面額數(shù)字不須角度就能看見答案： ABCD （柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二章）1第五套人民幣紙幣采用了的安全線有：（ ）。A、現(xiàn)金 B、有價(jià)單證 C、金銀 D、尾箱 E、會(huì)計(jì)憑證答案：ABCD (《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P456)開戶單位的異常大額現(xiàn)金支付不包括其正常的（ ）支出。A、退回客戶 B、應(yīng)予以收回 C、向持有人追查來源 D、交當(dāng)?shù)厝嗣胥y行追查答案：BCD（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第11條）管庫員必須堅(jiān)持（ ）。A、2 B、10 C、20 D、25答案：C（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第39條）4金融機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣，由該金融機(jī)構(gòu)（ ）名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予