【正文】 詳略須得當，根據(jù)總結的目的及中心，對主要問題要詳寫，次要的要略寫。編好寫作提綱，在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。(四) 要走群眾路線。總結不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。其次，要堅持實事求是的原則，克服夸大成績，回避錯誤的缺點。(二) 對占有的材料作認真的分析研究。總結，就是總括事實，得出結論。署名和日期，如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位，就要在正文右下方寫明。(2)主體，是總結的主要部分，是總結的重點和中心。正文，正文一般又分為三個部分：開頭、主體和結尾。(二) 總結報告的構成。標題式，把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。其格式不固定，一般有以下幾種: 條文式，條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。證明性，這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明)，它要用自身實踐活動中真實、典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。按內容劃分：(1)思想總結報告、(2)經(jīng)濟總結報告按范圍劃分：(1)地區(qū)總結報告、(2)部門總結報告、(3)單位總結報告、(4)個人總結報按時間劃分：(1)月份總結報告、(2)季度總結報告、(3)年度總結報告、(4)三年以上總結報告按性質劃分：(1)綜合性總結、(2)專題性總結(二)總結報告的特點。難度主要表現(xiàn)在兩方面。這樣可以提高領導的管理水平，培養(yǎng)出更多理論與實踐相結合，具有工作能力的干部?？偨Y報告還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。第五篇：總結報告寫作總結報告寫作詳解總結報告是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。三．實驗步驟：2．按照給定的模版完成測試總結報告的寫作：測試總結報告1. 引言. 編寫目的. 背景說明（被測試系統(tǒng)的名稱，任務提出者，開發(fā)者，用戶等。要通過總結報告，給自己定一個未來的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心。不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做法作出成績來。只談個人的努力，大談自己的本領，不講領導和同事的幫助，(請關注：.haoword.)不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了?？刹皇恰俺煽儾徽f沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實行層次管理，況且領導對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。希望各位經(jīng)理能夠做好準備，辛苦了！附錄：月度總結報告的寫作方式是四大段式，即做法+成績+不足+改進。手機是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機也有群發(fā)功能，我 們可以在平時積累買家的電話號碼， 把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記 錄下來，然后在買家生日的時候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時 候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以 申請開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管 理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡買家。站內信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內信在特別 的節(jié)日或者在買家生日當天送上祝福，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進了 賣家和買家之間的感情，同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是 賣家和買家聯(lián)絡感情的重要工具之一。客服月工作總結范文個新的顧客需要花費大量的時間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一 樣，因為他們了解我們的服務和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要 多詢問，就會自助購物了。材料有本質的，有現(xiàn)象的。這是分析、得出教訓的基礎。今后的打算。缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。2. 成績和缺點。也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。這部分要精煉、簡潔。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。在工作總結中，成績表現(xiàn)為物質成果，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。1)成績和經(jīng)驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。(3)正文?；蛘哒f明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。既要講優(yōu)點,又要講不足。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結。也可以將署名放在標題之下。(3)結尾。(2)主體。(1)導言。向上級機關呈送的報告,應寫明收文機關。雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。劉釗外語系文專英10122014年11月23日第一篇：年終工作總結報告及述職報告寫作技巧年終工作總結報告及述職報告寫作技巧總結及述職是指擔任領導職務的干部或單位負責人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。五、總結人總是要成長的，別人只能帶你走前面的一小段路，以后要選擇什么樣的路還是要自己去決定的。生活上，淡化了積極地生活方式，懶散幾乎成了我現(xiàn)在的詮釋。四、工作心得做了這3個月左右的班助后，我發(fā)現(xiàn)在自己在各方面都有了一些改變，不僅體現(xiàn)在工作上，還體現(xiàn)在生活和學習上，而這些可以說都是這些學弟和學妹們教給我的?？紤]不夠全面，顧此失彼。由于我和另一個同級的女生同時擔任兩個班的班助，所以我們都要對這兩個班級進行觀察，比如班風是積極向上還是缺少活力，是整體開朗活潑還是沉默寡言等，從而在老師的認可和支持下，以及班委的意見基礎上，制定適合本班級的基本制度。所以我基本上每次去他們那都得花上2個小時左右的時間進行“思想灌輸”，這個工作不可謂不艱難。二、工作內容班助的工作就是在生活、思想、學習等方面對他們進行積極的引導，讓他們更快的適應大學生活。而從新生的角度上看，我們是大2的學長、學姐，對學校、本系、本專業(yè)的了解都應該比較深，并且是他們班主任的助理，以致我們最后都成了他們的“全職保姆”（當然這是我們幾個班助忙里偷閑對自己的戲稱）。下面是我這段時間的工作總結。作為他們的助班和教官，我知道我做得不夠優(yōu)秀，如果做得不好的地方希望他們能夠諒解。無論在學習或者生活上，我都會根據(jù)自身的經(jīng)歷為他們提供指導和幫助，因為我在做的就是如何把這個班帶好。永遠不要把自己看作是這個班級的管理者，而只是一個富有經(jīng)驗和熱情的學長。經(jīng)過一段時間的相處，我也看到他們很多的可愛之處！軍訓時，英姿颯爽的他們再苦再累也一直堅持下來了；早上熱身運動中，我看到了他們的朝氣蓬勃，青春無限；宿舍內務整理中，我看到了大家最具童真單純的一面，臉上洋溢讓人覺得幸福的笑容；拉歌比賽時，看到的是他們的努力、進步和成長和他們的團結；拔河比賽時，我看到了他們的豪情壯志，我看到了同學與同學之間感情的深刻、義氣和朋友之間的義不容辭。目前我正準備著聯(lián)系班主任召開班會選出一批負責任、有激情的班委。10月26日，軍訓終于結束了。我只想用自己的實際行動，來給他們帶來一點點鼓勵、信念與力量。同時軍訓也是一種考驗。都說軍訓是苦和累的代名詞，我看不然。作為經(jīng)管學院13級的助班我們很榮幸但任務也很艱巨。專升本新生和大一的新生不能一視同仁，一定要把握適度，不能太松，也不能太嚴。每接過一位學生，都要做好登記并安排好宿舍。最重要的是提前計劃好新生入學前兩周活動的安排。在20天當中，我學到了很多，收獲了很多，希望能把我學到的，體驗到的東西通過這個渠道跟大家分享。主要表現(xiàn)責任心加強，處事更加成熟穩(wěn)重，能夠較好的把握語言表達的“度”，同時領導、組織、策劃能力得到進一步提升，磨練出了一雙會看人的慧眼。本學期第16周我班有3名同學因遲到數(shù)次被記過曠課10節(jié)。由于參加社團的成員較多，雖然班上有較多能力強的干部，但真正能將精力放在建設班級工作上的人數(shù)較少，班級中心實力不足，有個別同學對班上工作不夠配合。生活中，我關心了解班上的每位學生，面對一些自制力較差、自理能力較弱的學生我會給予特殊照顧，但并不是幫他們打理各項事務，而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務。另一方面，努力加深他們對專業(yè)的認識，我會請成績優(yōu)秀的黨員與他們講述關于本專業(yè)的知識與前景，讓大家學習更有目標、目的性，平時我會適當?shù)慕M織開展與專業(yè)有關的活動，如vb大賽等，增強大家對本專業(yè)的興趣。一年以來，我一直與所管班級保持緊密的聯(lián)系，能協(xié)助好輔導員、班主任的工作，幫助學生認識自我、探索自我、激發(fā)潛能、提升自信，以獲得更好地發(fā)展，了解學生所需的，及時解決學生所碰到的問題。有時候老師會做一些工作上的安排，哪怕有時候是些非?，嵥榈氖虑?，我覺得這些對于自己也是一種鍛煉，同樣屬于能夠鍛煉的資源。尤其是在新生剛來的時候，有很多同學有各種問題需要解答，這就需要班助給予最大的幫助，有些是班助自己就能夠直接解決的，另一些需要班主任或者老師的幫助，無論是哪一種解決方式，都要求班助親身參與其中，累是難免的，累過之后如果問題解決了我會非常的愜意，心滿意足。但是還有很多東西是人家不容易看到的。我相信他們會表現(xiàn)更好的，加油，記得我們的期待！五、收獲做了這么多事情，感觸和收獲還是很多的。通過與班主任的溝通確定班委選舉形式，進行了班委重選，新班委的選出給班級帶來煥然一新的面貌。雖然在“辯論賽”中他們沒有勝出，但是他們真的盡力了，他們在失敗中找到了成功的經(jīng)驗，學會了組織協(xié)調、學會了與人溝通、與人相處、更重要的是懂得了團隊協(xié)作。當我知道自己已經(jīng)正式被聘用的時候，心中萬分的激動，而我自知自己也只是一名大二的學生，班主任助理工作對我來說，一切都是從頭開始，所以我努力向上屆的班助們學習，虛心聽取他們的經(jīng)驗，多學、多問，希望在最短時間內，熟悉班主任助理的工作，做到工作上的有條不紊。我知道，只有真誠的付出才會帶來心靈的感動。從報到那天起，他們邁入大學校門，開始了全新生活，四個月以來，我們從素不相識到建立深厚的友誼，我從他們身上看(更多精彩文章請關注好 范文網(wǎng)：.haoword.)到了進步，看到了他們的努力，作為他們的班助，我知道我做得還不夠優(yōu)秀，但當班助是我人生旅程中一次很重要的經(jīng)歷，每當我遇到挫折時，一想起有他們這么一群可愛的人，我總會覺得自己很幸福，所有的煩惱也就煙消云散了。有句話說得好：“贏在起點，重在堅持！”也就是說，如果把握好大一生活，不管對以后的學習還是對大學生涯的規(guī)劃都有至關重要的一面。眼看這一學期就要結束，回想起開學報到的那天。當助班是我人生旅程上一次很重要的經(jīng)歷，每當我遇到挫折時，一想起有她們這么一群可愛的人，我總會覺得自己很幸福，所有的煩惱也就煙消云散了。這一切的一切，是感動，是自豪，是驕傲。我的另一大收獲就是學到了不少組織大型活動的經(jīng)驗。從這個角度來看，我認為自己的表現(xiàn)是合格的。這三個多月來，作為助班，我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。而自己感覺到的也不光是自己在進步，同時也感覺到了自己的思想正在一天比一天更加成熟。做好大修計劃，確保明年順利進行徹底消除原有設備的各項安全隱患，加強設備人員的整修能力繼續(xù)發(fā)揚節(jié)能降耗的