最新管理團(tuán)隊的心得體會三篇-wenkub.com
2025-04-10 21:38 本頁面
【正文】 關(guān)于這一點，筆者將在以后的文章中加以探討。戴明（edwardsdeming）博士所說：“一個系統(tǒng)要想實現(xiàn)效率最大化，信任是必不可少的。對于傳統(tǒng)的定點團(tuán)隊來說，團(tuán)隊成員之間、以及團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人與團(tuán)隊成員之間的信任感來源于日常工作中的交流和溝通。??處理文化的差異。掩蓋可能是信任最大的敵人。無論虛擬團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人還是虛擬團(tuán)隊的成員來說，這都是影響信任感最重要的變量。??團(tuán)隊成員應(yīng)具有強烈的個人責(zé)任感。而如果團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不去管理或不去解決沖突，它便會變得具有破壞性，削弱團(tuán)隊成員的信心和彼此間的信任感。在虛擬團(tuán)隊中，道德規(guī)范被每個團(tuán)隊成員理解和內(nèi)化是十分重要的，因為只有所有的團(tuán)隊成員都在共同的價值觀念下團(tuán)結(jié)起來，團(tuán)隊才會朝著更加健康、生產(chǎn)率更高、適應(yīng)性更強、反應(yīng)能力更快的方向發(fā)展。等著成員真正值得信任后才給予信任，永遠(yuǎn)不如一開始就假設(shè)他們值得信任那么有效，除非事實證明他們真的不值得信任。我們每個人都關(guān)心自己的利益，但是，如果別人認(rèn)為你利用它們，利用你的工作，利用你所在的團(tuán)隊為你自己的目標(biāo)服務(wù)，而不是在為所在團(tuán)隊、成員的利益服務(wù)，你的信譽就會受到損害。信任感的建立不是一時的事情，而是一個長期的過程，信任感來源于長期內(nèi)前后保持一致、可以事前預(yù)料的互動。下面將對虛擬團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人與團(tuán)隊之間，以及團(tuán)隊成員之間信任的建立和維系加以重點探討。賈文帕曾經(jīng)說過：“虛擬團(tuán)隊的信任感往往一開始就建立起來——或者根本就沒有建立起來，但絕對不是經(jīng)過各個階段逐漸發(fā)展起來的。在共享的空間內(nèi)，片面、不正確、誤導(dǎo)和延誤的信息來源，正是導(dǎo)致不信任產(chǎn)生的根本。信任信息和信息的來源渠道，是產(chǎn)生信任的第三種途徑。當(dāng)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識不到、甚至違反公平原則時就會起到負(fù)作用。首先全體團(tuán)隊成員都必須認(rèn)同組織的目標(biāo)，并積極參與各項工作以求目標(biāo)的順利實現(xiàn)。因為當(dāng)團(tuán)隊成員感到你信任他們時，他們才會比較容易信任你。??虛擬團(tuán)隊與傳統(tǒng)的面對面團(tuán)隊相比，需要花更長的時間來建立一定的信任度。在以任務(wù)為導(dǎo)向組建的虛擬團(tuán)隊中，需要的不僅僅是對個人誠實和正直的信任，還必須彼此信任對方的能力，以及彼此信任對方執(zhí)行目標(biāo)的決心?！奥?lián)系”是指人員之間溝通和交往的渠道、互動關(guān)系，這些聯(lián)系使團(tuán)隊不斷展現(xiàn)出活力。??二、虛擬團(tuán)隊信任的來源??虛擬團(tuán)隊主要由三個部分構(gòu)成，即人員、目標(biāo)與聯(lián)系。虛擬團(tuán)隊必須在發(fā)展的每一階段都高度關(guān)注信任。??信任是組建虛擬團(tuán)隊必不可少的一個組成部分。與競爭對手組建虛擬團(tuán)隊進(jìn)行合作和與來自同一組織的成員組建虛擬團(tuán)隊進(jìn)行合作相比，會遭到更多與信任有關(guān)的問題。因此，與傳統(tǒng)團(tuán)隊管理的“控制和命令”不同，虛擬團(tuán)隊管理的核心問題是信任的建立和維系。它的存在跨越了時間和空間的限制，成員來自非常分散的地區(qū)，因此缺乏成員之間相互接觸時所具備的特征，而這些特征往往是創(chuàng)造一流業(yè)績的先決條件。這就要求虛擬團(tuán)隊的組建和維系必須充分了解和尊重各成員的文化差異，在相互溝通、理解、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上求同存異，努力形成一個共同認(rèn)可的目標(biāo)一致的聯(lián)盟文化，從而消除成員之間的習(xí)慣性防衛(wèi)心理和行為，建立良好的信任合作關(guān)系。以上所談，均是筆者在實際工作中做團(tuán)隊管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題，也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。??除了上述的幾點外，合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。??當(dāng)然，在開始正式的團(tuán)隊開發(fā)之前，團(tuán)隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。職責(zé)分工不明確，必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項目的風(fēng)險就愈大。??四、合理組織??組織，主要是針對團(tuán)隊的整體工作而言的。對于一個團(tuán)隊而言，目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。于是，幫助他們盡快成長的這個任務(wù)，筆者自是不能逃避之。學(xué)會了這點，就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。對于一個團(tuán)隊而言，沒有好的激勵機制，更會直接影響到團(tuán)隊整體效率的提升。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。??問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。??二、有效溝通??溝通從來都是團(tuán)隊開發(fā)中不可或缺的一
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1