家庭保潔服務(wù)規(guī)范-wenkub.com
2025-04-09 12:31 本頁面
【正文】 簽名：年 月 日企業(yè)意見：簽發(fā)時間本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。在服務(wù)過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等后果，由乙方承擔相應(yīng)責任。第五條 乙方義務(wù)乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定。 如遇不可抗力或不具備現(xiàn)場服務(wù)條件而無法規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確定后，服務(wù)期可以相應(yīng)縮短或延長。甲方： 乙方： 為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲、乙雙方本著協(xié)商一致、平等互利的原則，簽訂本合同。附 錄 A（資料性附錄）家庭保潔服務(wù)合同A 請求消費者協(xié)會調(diào)解。 違背合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。 企業(yè)或保潔員有下列情形之一的，客戶可以解除服務(wù)合同，并追究其相關(guān)責任的權(quán)利?！乐負p害保潔員人格尊嚴的?！∥窗醇s定支付服務(wù)費和相關(guān)費用，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的?！～@得客戶同意后，按照服務(wù)合同約定的項目，進行規(guī)范作業(yè)?！♂槍蛻籼岢龅姆?wù)內(nèi)容、服務(wù)形式，采用相關(guān)合同文本（參見附錄 A），簽訂服務(wù)合同。 拓荒保潔質(zhì)量標準 家庭居室環(huán)境：物品擺放有序，整齊清潔，無建筑垃圾，無亂放、亂掛?！∈覂?nèi)空氣：應(yīng)達到 GB/T 188832002中規(guī)定的要求?！〖彝ゾ邮沂覂?nèi)：整潔美觀、目測無塵、空氣清新無異味?！〖彝ゾ邮沂覂?nèi)保潔，包括地面、墻面、門窗、隔斷、廚房、衛(wèi)生間、臥室、大廳、陽臺等的保潔?！≌莆辗献陨韻徫灰蟮姆?wù)工作程序。 保持熱情、周到、耐心的服務(wù)態(tài)度，與客戶進行良好溝通?！∽袷毓ぷ骷o律，不從事與工作無關(guān)的事情，不帶與工作無關(guān)人員進入服務(wù)現(xiàn)場?！【S護客戶合法利益，保守客戶的隱私，不隨意泄露客戶的信息?！”崋T要求 保潔員的職業(yè)道德 遵守國家法律、法規(guī)和社會公德?！∮闷?、用具管理 保潔服務(wù)用品、用具應(yīng)配備齊全，定期檢查、補充?！∨嘤杻?nèi)容應(yīng)包括員工職業(yè)道德、行為規(guī)范，基本的法律、安全、衛(wèi)生知識以及家庭保潔服務(wù)的知識和技能等?！∨嘤柟芾怼?yīng)設(shè)有專門的培訓部門?！…h(huán)境、安全、衛(wèi)生方面應(yīng)符合GB 13495199GB/T 18883200GB 19085200GB/T 240012004 的規(guī)定。拓荒保潔對
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1